知识型员工情绪调节对工作绩效的影响研究综述

知识型员工与其它员工相比往往从事较重要的工作,他们的工作绩效对组织整体绩效的提升发挥关键作用。知识型员工本身更富有挑战性,具有更高的独立性、自主性、注重持续学习和创新,更容易接受新事物。与普通员工相比,他们的情绪调节策略如何值得探讨。本文整合了知识型员工情绪调节与工作绩效关系方面的研究,为企业管理者从一心理状态的角度提升员工潜能和绩效提供理论支撑。     

浅析知识型员工情绪智力

情绪智力的研究日益成熟,在人们成长和成功过程中的重要作用越来越受到人们的重视。研究发现,情绪智力对员工的组织绩效也有着重要的影响。本文主要是分析知识型员工的情绪智力。知识型员工逐渐成为企业的核心竞争力,其情绪智力的高低直接影响着企业的竞争实力。     

员工与组织的价值观实现度匹配及其作用的实证研究

在文献研究的基础上,从员工、组织的价值观双向角度出发,提出将"价值观实现度匹配"作为员工价值观与组织价值观的匹配衡量新指标,并分析了"价值观实现度匹配"对员工效能、组织效能的解释力,通过实证方法研究这一指标对员工效能、组织效能的作用关系.     

酒店员工情绪劳动、工作满意度与工作绩效的关系研究

随着全国上下推崇"以人为本"的服务与管理理念,表达与组织匹配的情绪行为日益受到公众鼓励,并成为员工在工作中脱颖而出的有效方式,本文通过对408位酒店员工开展问卷调查获取数据库,通过数据分析,得出情绪劳动、工作满意度与工作绩效三者间的关系,提炼出管理启示,有助于酒店管理者明确情绪因素在人力资源管理中的作用,并为有效的管理提供建议。     

企业员工情绪管理初探

在纷繁复杂的市场环境下,企业面临新的竞争和挑战,企业员工在这种复杂多变的环境下备受心理的困扰,由此会产生负面的情绪,很可能对工作产生破坏作用,影响组织绩效和企业形象.因此,如何做好员工情绪的调控与管理,发挥员工情绪资本的作用,这是人力资源管理者面临的新问题.文章从总体上分析企业员工情绪的产生的原因及情绪管理的重要性,分析员工情绪管理的原则,提出在企业员工招聘、企业培训、绩效管理等方面如何进行情绪管理进行初步探讨.     

“80后”员工职业价值观研究

随着"80后"逐渐成为社会生力军,传统的管理模式与方法,受到了前所未有的挑战——企业中雇主与员工的经济冲突日益演变为价值观的冲突、单边的劳资关系变成双向的职业选择、员工由忠实于企业变成忠实于自己的事业甚至更忠实于自己、由追求终身的饭碗变成追求职业发展的舞台。研究"80后"员工职业价值观已经成为企业有效变革企业文化内涵和管理方式,提高"80后"对企业的满意度和忠诚度,激发他们的工作积极性、主动性和创造性,与其建立起平等、尊重、双向依赖的合作伙伴关系,最终达到企业和员工的"双赢"的重要途径。本文试图通过把握"80后"群体的时代特征,根据问卷调查研究"80后"员工的职业价值观和工作满意度现状,分析员工个体统计特征和企业统计特征对其自身职业价值观、工作满意度的影响,以及员工职业价值观与工作满意度的相关关系,研究"80后"员工职业价值观的特点,为企业选择、管理"80后"员工提出一些建议,同时也为"80后"员工清楚了解自己的职业价值观提供一些参考意见。     

基于工作价值观的员工忠诚度管理

本研究选择工作价值观作为员工忠诚度的管理的新视角,分析了具有不同的工作价值观的员工看重的工作价值标准有哪些差异,从而帮助企业从工作价值观角度出发,培养员工的忠诚度。最后从员工招聘、企业文化的建立和员工的激励几个方面提出了员工忠诚度的管理措施。     

浅析国企青年员工情绪管理问题

<正>为加强人文关怀,更好地激发青年员工的工作积极性,国有企业青年员工的情绪管理问题,是企业应该关注的一个问题。除了企业内部的绩效考核制度起到关键作用外,员工情绪管理也会起到辅助作用。是什么原因造成了国有企业青年员工的情绪问题?我们应该关注他们的心理诉求,以达到他们心理预期目标,让他们愿意为推动企业发展而努力工作,同时,获得自己更好的晋升机会和职业上升空间。首先从以下几个方面分析青年员工的心理诉求。一是从年龄划分段来看,刚进企业1—2年的青年员工,他们关注的多是企业愿景如     

工作价值观对员工忠诚度管理的影响

本研究选择从工作价值观的角度来探讨对员工忠诚度的管理,分析了具有不同的工作价值观的员工所看重的工作价值标准之间的差异。最后从员工招聘、企业文化的建立和员工的激励几个方面提出了员工忠诚度的管理措施。     

生产型企业员工价值观衰败根源浅析

随着企业的发展,进入中国和世界500强越来越多的成为众多企业的远景目标,并在这一目标指导下制定发展、扩张战略。于是,企业为大而大,快速扩张的过程中员工招聘泥沙俱下,事实上企业又难以提供对应的培训能力,同时在扩张过程中吸纳对象验证的严谨程度日渐降低,导致后期难以承继企业文化。没有承继并经过企业文化的塑造导致了员工价值观的日益衰败。     

高管决策的情绪调节机制：基于准实验现场的研究

近年来,情绪对于人类认知过程的作用正逐步受到研究者的重视,尤其是情绪对决策的影响备受关注。本文旨在对现有的国内外情绪与决策的相关理论进行梳理,基于心理认知理论和高层团队理论,构建出情绪调节对于高管团队决策的影响模型,之后采用了模拟真实的准实验方法对理论模型进行了验证。本文为未来情绪与决策的研究提供了可借鉴的研究思路和实验方法。     

领导者转化员工负面情绪之方

员工负面情绪的产生既有个人原因,又有领导者原因。负面情绪不仅会影响工作效率和工作目标的达成,形成扩散效应,更会影响个人身心健康。领导者转化员工负面情绪,要做善于沟通的倾听者、轻松氛围的营造者和员工身心健康的守护者。     

个体因素对新生代员工情绪智力的影响分析

以新生代员工为研究对象,调查研究了新疆乌鲁木齐市新生代员工的情绪智力水平。研究结果表明:不同性别的新生代员工在自我情绪调整上差异显著,且男性明显高于女性;学历对新生代员工的情绪智力没有显著影响;工作时间为8至10年的新生代员工在情绪智力的四个维度上均值也较高;中高层管理人员在情绪智力的四个维度中均值高于其他职位层级的员工。     

心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠的关系研究

基于积极心理学的视角引入心理资本探索员工的工作倦怠问题.以个体心理资本作为工作倦怠的抑制因素和情绪劳动策略的前因变量,探讨心理资本对工作倦怠和情绪劳动策略的直接效应以及情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠关系的中介作用.选取呼叫中心的客服代表作为研究对象,考察员工心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠之间的关系.通过大规模问卷调查,得到800份有效问卷,在相关分析的基础上进行系列结构方程统计分析.研究结果表明,心理资本对工作倦怠的各维度有显著负向影响,心理资本对情绪劳动策略中的表层行为有显著的负向影响,对被动深层行为和主动深层行为有显著正向影响,心理资本对工作倦怠的直接效应远大于情绪劳动策略对心理资本与工作倦怠间的中介效应.研究结果为探讨工作倦怠问题提供了新的视角,组织可以直接通过心理资本干预员工的工作倦怠.     

情绪预测偏差研究综述

近年来,越来越多的研究都关注个人对未来情绪的预测。情绪预测与决策、经济、健康等紧密相关。情绪预测在很多情况下都可能发生,但是,这些情绪预测经常会发生错误,从而产生情绪预测偏差。情绪预测偏差的出现是由各种各样的原因所导致的,如对事件的错误解释、聚焦错觉等。年龄、文化等因素对情绪预测偏差的影响还有待于检验。     

青年员工的工作价值观及其教育与管理

目前,以＂80后＂为代表的青年员工逐渐成为各类组织的中坚力量。研究青年员工的价值观变化,尤其是工作价值观取向,有利于组织提升工作绩效,同时对青年员工的发展前途也有现实意义。     

员工满意度研究

重视并科学有效地监测员工的工作满意度,已经成为现代企业管理的重要内容和手段。本文通过实证研究,得出影响房地产业员工满意度的四个主要因素:政策薪酬、组织支持、工作内容、工作氛围与升职。最后以此为依据,提出提高房地产企业员工满意度的对策和方法。     

组织文化和价值观视角下的员工忠诚度提升策略探析

当今,由于人才在组织间的流动越发频繁,员工忠诚度成为组织人才队伍建设的重要考量因素。组织文化和价值观对员工忠诚度有重大影响。通过内化价值观、以组织文化促进员工职业发展以及岗位价值绩效考核等策略,可以有效提升员工的忠诚度,最终形成组织与员工的和谐共赢。