电信运营管理变革中的IT系统建设思路

作为21世纪电信企业运营管理的重要组成部分和支撑手段,国内主要电信运营商的IT系统建设与改造正风起云涌,结合国内电信行业数年来的建设和维护经验和案例,IT系统建设思路必须遵循以下四项基本原则:遵照国际标准eTom模型、引进国外套装软件、培养国内支撑队伍、建立服务变革管理流程。     

城域网组网的租用线技术

本文主要从理论的角度向大家介绍了目前电信行业在租用线业务方面采取的一些主流的技术手段,有助于初入电信行业的维护技术人员对相关业务的了解。     

数据挖掘与决策支持系统

文中论述了数据仓库和决策支持系统是一项基于数据管理和利用的综合性技术和解决方案。随着电信行业运营竞争的日趋激烈,电信行业决策支持系统的地位举足轻重,已经成为电信运营企业的必然。本文从管理学角度叙述了决策支持系统的概念,分析了电信行业决策支持系统的建设,并在此基础上阐述了决策支持系统在电信行业中的实际效用。     

城域网组网的租用线技术

本文主要从理论的角度向大家介绍了目前电信行业在租用线业务方面采取的一些主流的技术手段,有助于初入电信行业的维护技术人员对相关业务的了解.     

数据挖掘与决策支持系统

文中论述了数据仓库和决策支持系统是一项基于数据管理和利用的综合性技术和解决方案.随着电信行业运营竞争的日趋激烈,电信行业决策支持系统的地位举足轻重,已经成为电信运营企业的必然.本文从管理学角度叙述了决策支持系统的概念,分析了电信行业决策支持系统的建设,并在此基础上阐述了决策支持系统在电信行业中的实际效用.     

浅析陕西电信泾阳分公司的绩效管理

随着我国电信运营企业市场化运作的不断深化,各大通信公司逐渐意识到提升企业组织绩效的重要性,企业管理者越来越想方设法提高员工的绩效,进而提高自己的管理绩效和企业的战略绩效。本文从陕西电信泾阳分公司的绩效管理现状入手,分析其绩效管理存在的问题并提出相应的改进建议,提倡绩效沟通应该引起管理者的足够重视。     

电路资源分析与管理系统

一、背景和思路 当前国内的通信市场已经进入3G时代，市场竞争日趋激烈，移动通信业务的突飞猛进，带动了整个电信网络规模和容量的不断扩大和飞速增长。作为基础业务支撑的传输网络更需要通过快速建设来满足业务日益增长的需求。目前，传输网络建设速度快，加上网络割接频繁、设备扩容多、工程管理和维护人员数量有限等原因，使得传输网的维护管理成为整个电信网络的瓶颈。因此，如何有效提高传输的工作效率，保障传输的工作质量，使传输网络的效益最大化是各级移动公司面临的重大课题。     

中国电信行业规制改革失灵的原因探析

在信息技术日新月异发展的推动下,电信业成为近几十年以来发展最快的产业。一直以来,中国电信业一直处于政府垄断之下,世界经济和全球电信业的发展迫使中国在电信行业引入竞争机制,近几年中国的电信业逐渐呈现出开放竞争的趋势。规制制度是市场结构的重要决定力量,是政府进行产业治理的主要手段,如何对电信产业有效竞争规制进行改革是现阶段面临且亟待解决的问题。本文通过探析当前电信行业规制改革失灵的原因,从而为其建设一个竞争有序的电信行业提供有效的指导。     

浅析现代电信行业的财务管理

深化财务管理是提高中国电信综合实力,拓宽发展空间,获得可持续发展的关键。当前,我国电信行业财务管理的存在财务管理缺乏统一性、财务管理呈现静态性、财务管理缺失制约性等问题,而要解决以上问题,需要采取以网络财务为主的财务管理方式,将风险投资管理纳入财务管理,创新财务评价体系以及高度重视资本管理等措施,以期实现我国现代电信行业的财务管理创新,使我国的电信行业早日走向辉煌。     

灰色夹缝中的困惑

8年前，王天命从工作了近十年的国有大企业离职，创办了自己的建筑电气代理公司，主营智能控制系统和综合布线系统。公司虽然不大，但凭借自己在国有企业工作时积累的人脉，生意倒也源源不断，通过买卖差价和代理商奖励、返利等政策性盈利，日子过得很是滋润。随着资本的逐渐累积，5年前，王天命开始涉足OEM业务和元器件组装业务。     

电信运营商提升用户满意度的项目化管理

电信运营商开发一个新用户比维护一个老用户的成本要高出许多,并且一个老用户对电信运营商利润的贡献远远高于一个新用户。用户的口碑效应、购买服务的示范效应,对电信运营商实现可持续发展具有重要的意义,也是电信运营商在竞争中获胜的关键。电信运营商要想提升用户满意度,应实施项目化管理。     

适者生存--我国电信企业的环境变化和市场竞争策略

一、电信企业发展中存在的问题 我国的电信行业在 50年的发展中，取得了巨大的进步，成为国家经济各部门中增长最快的行业之一。改革开放以来，电信市场发生了深刻变化，消费者对电信的要求也越来越高。但由于计划体制的弊端和历史条件的限制，我国电信在发展过程中，出现了不少问题，近年集中暴露出来，如“浙大百名教授的质疑”、“湖南醴陵话费投诉”等。产生这些矛盾的原因，从根本上讲，除组织机构在设置上仍然是沿袭一二百年来英国经济学家亚当·斯密所提倡的劳动分工理论的传统企业组织形式（即管理层次多、等级分明、部门分工细、机…     

政府电信解决方案市场5大商机

2005年电子政务市场仍快速增长,2006年增速会有所减缓, 以后的几年将逐渐稳定提速 IDC中国在最新发布的电信行业解决 方案研究报告——《中国政府行业电 信解决方案市场2005-2009研究与 预测》表明:2004年,政府行业整体电信 设备投资规模为4．2亿元人民币,政府行业 在电信服务投资达到24．8亿元人民币, 2004-2009年的复合年平均增长率分别为 15．7％和14．6％。 政府行业对因特网接入、网络安全、局 域网的建设在未来1-3年将会呈现较强的 增长势头。那么,电信运营商和电信设备商 在电信解决方案市场有哪些机会呢?     

浅谈电信行业会业核对工作

文章从电信行业会业核对工作的重要性入手，从实际工作的角度出发，主要论述了电信行业财务账面数据与相关业务数据的核对方法。首先对会业核对工作涉及的部门及其职责进行论述，再根据电信行业不同的业务项目及内容，分别论述了用户欠费、用户顸存话费、卡类预存款三个电信行业主要核对项目，财务账面数据与相关业务数据的核对方法。电信行业的会业核对工作较为复杂，且日趋重要。通过掌握正确地核对方法，建立定期核对机制，实现会业相符，从而切实提高财务信息质量，保证真实性、完整性地反映企业经营信息。     

浅析电信行业应收账款管理

应收账款管理,是指应用科学的信用政策,实现应收账款的合理利用与科学管理。在电信企业的营运资金管理中,应收账款是重要内容之一,其管理质量的优劣会对企业经济效益、营运资金周转产生直接影响。从目前电信行业的应收账款管理情况来看,还存在着很多问题,如现金流风险意识不强、激励机制不完善等,从而给电信企业的财务管理造成了严重影响。本文首先分析了在电信企业实施应收账款管理的重要性与必要性,分析了应收款管理不善可能对企业造成的影响,并提出了加强应收款管理的相关建议。     

基于产品替代理论的电信套餐管理策略分析

当前电信套餐产品设计体系杂乱无序，跟随效仿趋之若鹜，导致产品替代周期缩短，电信套餐产品价值降低，管理混乱不堪。深化电信套餐产品管理，延长产品替代周期成为运营商亟待解决的关键性课题。据此，本文以产品替代理论为基础，探讨电信套餐管理的有效策略与途径。     

某移动公司手机销售业务营销策略研究

自90年代起,移动通信行业一直保持着很高的增长速度发展,移动用户规模已突破6亿,并逐渐形成了由通信运营商、手机生产厂家、内容提供商、增值服务商、手机销售商和移动产品代理商组成的日趋庞大、复杂移动通信产业链,在手机销售领域,销售渠道的经营模式从最初的小型化逐步向专业化、连锁化和集中化过渡。本篇文章将以"五力竞争模型"和SWOT分析法为研究工具,结合客户需求方面的调查与研究,从移动手机销售业务营销环境分析、营销组合、运营效果等方面研究,寻找存在的问题和原因,提出可以优化的建议,以丰富电信运营和手机销售的交叉领域的运营策略研究。     

电信企业产品开发中的知识管理探讨

随着电信市场的迅猛发展，电信产品的管理成为企业最为关注的问题。但在当前，可以拿来满足客户需要的产品是非常有限的，因而企业将目光对准电信产品开发，对产品开发中的知识进行有效管理是产品开发的重要基础。企业如何做好产品开发中的知识共享、沉淀，如何建立针对适合产品开发的知识管理系统，笔者对此进行了相关探讨。     

浅议如何提高电信行业会计信息的质量

我国针对会计信息质量问题从会计准则、会计制度等方面作了多次的改革，一定程度上提高了会计工作质量，但会计信息的真实性仍然有待提高。低质量的信息量必然对资本市场的完善与发展产生不良影响。电信业是基础性、先导性和战略性行业，不但在经济发展中发挥着不可替代的作用，而且在国家安全中扮演者举足轻重的角色。因此，提高电信行业会计信息的质量对电信行业快速而稳健的发展具有非常重要的作用。     

计算机房管理中软件的维护之我见

笔者通过自己多年工作中对计算机房的管理和维护总结了一些问题和维护方法，包括系统恢复、系统维护、注册表的管理和软件还原数据等四种方法。