五项修炼——知识型员工培训的新途径

知识型员工与其他员工相比，具有自我期望值高、成就感强、流动意愿强等特点，在企业中他们往往身居要职、能力超群。许多企业只重视知识型员工的使用，而忽视对他们的培育和开发，他们的素养和潜力得不到提升和挖掘，最终造成他们流失。知识型员工的培训是一项系统而繁杂的工作，传统培训虽然有其优点，但是却存在缺陷，很难达到预期效果。     

知识型员工的工作幸福感:结构、功能及培育策略

知识经济时代,作为知识、信息、技术载体的知识型员工成为企业保持竞争力的关键。工作幸福感是主观幸福感在工作场景中的延伸,可以维持知识型员工的健康状态和企业稳定,增强组织凝聚力,从而促进组织提升绩效。工作幸福感是一种主观情绪情感反应,因此必须充分考虑职业环境、工作特性、人格特质差异,对不同员工实施有针对性的培育。文章主要着眼于知识型员工这一群体,从其特征、需求、工作特性着手,分析工作幸福感的功能作用,并试图从薪酬分配、目标激励、组织支持、工作重塑等方面探索工作幸福感的培育策略。     

知识型员工工作态度与工作绩效关系的实证研究

依据相关文献与研究假设,构建了知识型员工的工作态度与工作绩效关系模型。通过实证研究得出知识型员工的工作态度与其工作绩效之间存在着显著正相关的结论,同时发现知识型员工的个体差异,如性别、年龄、学历、工作年限和工作性质等对工作态度、工作绩效均有显著性影响。     

工作场所负面舆论对知识型员工创新的影响及包容型领导治理

工作场所负面舆论会对知识型员工创新造成消极影响,会破坏知识型员工的正常人际关系,损害知识型员工的个人声誉,降低其创新绩效。在面对工作场所负面舆论带来的影响时,知识型员工出于趋利避害的本性往往会选择沉默,这进一步增强了工作场所负面舆论的不良影响。包容型领导应主动进行负面舆论治理,建立负面舆论问责制,培育良好的价值观念,加强主动沟通与压力疏导,营造一种良好的创新氛围,促进知识型员工创新绩效提升。     

企业怎样激励知识型员工——SJ集团知识型员工薪酬体系的效果分析

正有效的薪酬制度能够有效激发知识型员工的工作热情,改善员工的工作绩效,提升企业的竞争力。知识型员工薪酬体系的"激励点"较高知识型员工,是指拥有高学历、受过系统专业教育、理论知识丰富且具有较强实战能力的员工。他们在某一专业领域有较深厚的造诣,主要利用知识或信息从事创意、分析、判断、综合、设计等脑力工作,创造产品附加价值时用脑多于用手。薪酬不仅是员工的谋生手段,也是满足员工价值感的重要途径。     

知识型员工情绪智力与工作嵌入关系研究

知识型员工在现代企业中扮演着重要角色,知识型员工的工作嵌入更是与其行为有着密切关系。通过对400名知识型员工进行问卷调查,以组织公平为中介变量,研究情绪智力(自我情绪评价、他人情绪评价、情绪运用及情绪控制)对工作嵌入的影响。研究证实:知识型员工情绪智力对工作嵌入具有显著正向影响,其中情绪运用对工作嵌入的影响最为显著;知识型员工情绪智力对组织公平具有显著正向影响,其中情绪控制对组织公平的影响最为显著;组织公平在情绪智力与工作嵌入的关系中起到完全中介作用。     

浅析知识型员工情绪智力

情绪智力的研究日益成熟,在人们成长和成功过程中的重要作用越来越受到人们的重视。研究发现,情绪智力对员工的组织绩效也有着重要的影响。本文主要是分析知识型员工的情绪智力。知识型员工逐渐成为企业的核心竞争力,其情绪智力的高低直接影响着企业的竞争实力。     

知识型员工绩效考核研究

知识型员工的特点决定了传统上的对一般员工进行绩效评价的方法并不能对其工作绩效做出客观、合理的评价。本文结合知识型员工的特点,分析了知识型员工进行评价时存在的问题和困难,提出了对知识型员工进行绩效评价的原则。最后、结合360度反馈评价法和关键绩效指标法,提出了对知识型员工的绩效进行模糊综合评价的方法。     

上司创意拒绝、知识型员工离散情绪与趋避行为——基于情绪认知评价理论视角

本研究基于情绪认知评价理论,旨在探究上司创意拒绝对知识型员工离散情绪和趋避行为的影响机制及创意拒绝归因的边界条件作用。基于一项多时点回顾式问卷调查和两项情境实验,研究发现：（1）上司创意拒绝对知识型员工人际偏离、工作退缩和自我改善均存在显著正向影响;（2）知识型员工愤怒情绪中介创意拒绝对人际偏离和工作退缩的影响,焦虑情绪中介创意拒绝对工作退缩和自我改善的影响,羞愧情绪中介创意拒绝对自我改善的影响;（3）创意拒绝归因调节上司创意拒绝对知识型员工愤怒和羞愧情绪的直接作用,以及通过愤怒和羞愧情绪对趋避行为的间接作用。具体而言,当员工对创意拒绝做出“对人不对事”消极归因时,更易触发愤怒情绪,此时创意拒绝通过愤怒对人际偏离和工作退缩的间接作用更强;相比之下,当员工做出“对事不对人”积极归因时,更易触发羞愧情绪,此时创意拒绝通过羞愧对自我改善的间接作用更强。     

基于心理契约的知识型员工行为激励模型

本文通过对知识型员工行为特征的分析,认为现代企业管理的核心是如何充分发挥知识型员工的潜能,提出了基于心理契约的知识型员工行为激励模型,对他们的可观察行为和绩效可控的不可观察行为实施有效激励,使他们的行为与企业目标更协调一致,实现企业的持续发展。     

知识型员工心理契约的内容、结构与违背研究

如何有效管理与激励知识型员工是知识经济时代企业面临的一个重大挑战。心理契约的研究为企业应对这一挑战提供了一个新的途径和方向。本文对4家企业的160名知识型员工的心理契约研究表明，企业应承担的组织责任由物质保障、职业发展和组织文化三个维度构成。与普通员工相比，知识型员工格外重视企业的组织文化责任。企业对组织文化责任的违背将导致知识型员工工作满意度、组织公民行为和工作绩效的下降，以及离职意向的上升。     

平台型领导如何赋能知识型员工“适时应务”？——基于沉浸理论的链式中介模型

平台型领导是一种以“平台赋能”和“共同成长”为核心特征的新时代特色领导模式。不过，目前研究对其内涵及核心外延即员工适应性成长尚未展开足够的实证探讨。基于沉浸理论视角，构建了一个平台型领导赋能知识型员工适应性成长的过程模型。通过对236份中国知识型团队的问卷配对数据（研究1）和41份质性访谈数据（研究2）的整理分析发现：平台型领导让知识型员工感知到“挑战—技能平衡”和“目标和反馈清晰”，从而正向提升其工作沉浸感；工作沉浸感正向影响知识型员工的即兴能力和情感承诺，此二者分别提高了员工任务适应性绩效（压力和应急处理、创新解决问题和持续学习）和人际适应性绩效（人际和文化适应）；员工自我领导调节了平台型领导通过工作沉浸对适应性绩效的间接效应，当自我领导水平较高时，上述间接效应会更强，反之则不显著。本研究揭示了平台型领导赋能员工的方式、过程及局限性，也为改善传统领导观念和行为提供了重要启示。     

工作投入、工作绩效与团队良性人际传导机制构建

工作投入是工作绩效的基础,但现阶段团队员工工作投入整体水平较低,工作绩效不理想。人际传导是团队成员心理状态相互影响的过程,它能够促进团队工作投入,且正向调节工作投入与工作绩效的关系。团队内人际传导存在着工作资源与情绪传染两种路径,其效用发挥又存在着个人特质、工作任务、领导风格等边界条件。基于此,领导者应积极构建团队内良性人际传导机制,促进领导者、主流员工、边缘人之间的人际传导形成,提升团队整体绩效。     

知识型员工薪酬设计思考

企业对于知识型员工薪酬方面的合理设计和政策,能够在一定程度上调动和激发员工的积极性,从而提升知识型员工的工作效率,对待知识型员工的工作设计重点突出其自我能力的外化和实践能力的充分体现,给予他们适度的权利,使其重视自身工作的意义,将本职工作与自身优点和特长能够有机结合,在工作中不断调整自己的工作状态,适应工作的需要。     

情绪智力与工作绩效文献综述

大量研究证明,情绪智力能够正向预测工作绩效,二者关系会受到中介与调节变量的影响。本文在情绪管理和工作绩效相关理论回顾的基础上,集中探讨企业员工情绪管理对其工作绩效的影响,以期对企业核心竞争力的提高和组织人力资源管理工作提供必要的理论支持和一个新的思考的视角。     

非正式组织与知识型员工的发展

知识管理专家玛汉·坦姆仆经过大量的实证研究表明:知识型员工在强调个体成长方面有突出的特点,他们所注重的四个主要因素依次为:个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富。与一般员工相比,知识型员工更加重视个体成长空间和职业发展机会。在知识型员工越来越成为企业的关键资源的今天,越来越多的人力资源     

柔性管理:知识型员工管理的理想模式

当今社会是知识经济时代,知识要素逐渐超越资本要素成为组织内部最重要的资源,而掌握知识的知识型员工则是组织实现竞争力的重要源泉。知识型员工作为一类特殊的群体,与一般员工相比有自己的鲜明的特点;根据知识型员工的特征可以看出,柔性管理模式更能激发他们的工作热情和创造性,成为进一步推动组织发展的动力,是知识型员工管理的最佳模式。     

知识型员工绩效管理的评价要素与模型构建研究

随着科学技术的迅速发展,知识型员工的理念也不断渗透到各个大中小型企业,现代企业管理理念认为所谓知识型员工就是创造财富时用脑大于用手的人,他们通过自己的分析、判断、创意等给产品带来相应的附加值,随着人们受教育程度的提高以及社会的发展,企业中知识型员工的数量也不断增加,知识型员工也成为推动整个社会发展的决定性因素,本文主要探讨知识型员工的特点并提出知识型员工绩效管理的评价要素与模型构建。     

职场排斥对知识型员工适应性绩效的影响:人格特质的调节作用

以知识型员工为研究视角,基于中国组织情境,探讨了职场排斥、人格特质与适应性绩效的关系,考察了人格特质在职场排斥与适应性绩效之间的调节效应。结果表明:职场排斥、领导排斥和同事排斥对适应性绩效有显著的负向影响;人格特质的外倾性、宜人性、尽责性和开放性维度对适应性绩效有显著的正向影响,神经质性对适应性绩效有显著的负向影响;宜人性和尽责性在职场排斥与适应性绩效的关系中起调节作用,高宜人性和尽责性的知识型员工,可以有效减少职场排斥对适应性绩效所带来的负面影响。     

新生代知识型员工心理契约对工作绩效影响的管理研究

随着新生代知识型员工逐步成为企业的主干力量,如何运用心理契约提高新生代知识型员工的绩效水平,成为新经济时代的管理者们所要关注的重要问题。因此本文以新生代知识型员工为调查对象,研究心理契约在组织社会化的调节作用下对工作绩效的影响。