加强服务文化建设为企业发展提供强有力的文化支撑

通过服务文化建设，把脉企业服务类型、诊断分析企业服务问题，评估企业服务前景，通过理念整合，制定长效服务机制、明确服务标准，端正服务态度、规范服务行为，提高人员素质和服务技能，加强服务文化建设的实施策略，把服务贯穿于经营的全过程，实现全员化、全流程、全方位、全目标服务。如何正确认识服务文化的重要作用、提炼提升、融体入心，是政工人员研究的重要方向．     

关于交通行业廉洁文化的思考

交通管理部门是量化交通服务的最重要的机构之一,交通服务质量的好坏严重影响着通行能力以及交通行业的社会形象。在交通行业中引入文明服务和廉洁文化,通过完善服务机制,规范服务程序,强化服务手段,是时代发展的需要,是交通行业科学发展的需要。     

再谈企业的物业管理工作

企业办公区域的物业管理。技术密集、人员活动频繁,服务管理要求高。物业公司要抓好人员素质和服务技能的提高,还要抓好物业维护和内部管理。     

成熟服务方法论是服务质量的保证

为一个项目选择IT服务外包商，CIO需要特别看重服务团队的人员技能、人数配置是否合理，能否在合理的成本范围内提供最优质的服务。因为，买IT服务，其实买的是服务人员。服务团队的成本由人数和技能决定，而成本将很大程度上影响价格。     

浅谈烟草企业建设企业服务总线的好处

企业服务总线是一个企业信息架构的神经中枢,消除不同系统之间的技术差异,让不同的信息系统协调运作,实现不同系统资源的通信和整合。建设企业服务总线,就是要通过规范基础数据管理规范数据交换管理,提高信息集成共享从而为企业管理层和决策层提供及时、真实、准确的业务数据和决策信息。     

物业管理提升服务水平的思路与实践——天津广电物业有限公司的特色

天津广电集团物业管理中心,已经完全实现企业化管理,物业服务按面积进行有偿服务,经济上完全靠业主给付的物业费运转。众所周知,物业管理企业,属于服务性质的劳动密集型企业,是以人力为资源通过服务工作来获取利润的。在国内还没有规范的行业样板,国外的模式也不宜照搬。因此,要根据服务客户的行业特点,逐步摸索,建立健全一套适用的、行之有效的物业管理模式和服务体系。     

推进社区志愿服务发展

<正>志愿服务已成为一种普遍性的社会服务活动,在经济发展和社会进步中具有举足轻重的地位。志愿服务是指不计任何物质报酬,基于社会责任和道德良知,自愿贡献个人的时间、精力、资源、技能,从事社会公益事业与社会服务事业,为社会和他人提供服务和帮助的行为。     

新农村建设中的档案服务工作

新农村建设中档案服务工作存在着服务意识不强、基础薄弱、制度规范缺乏、服务方式单一以及档案工作人员素质偏低等问题。因此,在档案服务新农村建设中要增强档案服务意识、抓好基础工作、规范服务标准、拓宽服务方式和不断提高工作人员素质,以更好的发挥档案服务在建设社会主义新农村的重大作用。     

在践行党的群众路线中推进基层党组织服务能力现代化

建设基层服务型党组织的着力点和关键在推进服务能力现代化,实现基层服务型党组织由供给导向型向需求导向型转变。针对当前基层党组织服务能力弱化的现状,要进一步明确服务功能、创新组织架构、优化服务内容、构建服务平台、完善服务机制、规范考评体系。通过深化改革,提升基层党组织的服务能力和服务水平。     

项目管理在猎头服务中的应用研究

将项目管理融入猎头服务,通过管理实例分析研究,尽可能地综合运用项目管理相关的知识、技能、方法与管理学工具,重点研究了在猎头服务项目所涉及的计划管理、控制管理、风险管理三个方面内容,提出项目管理在猎头服务中应用存在的问题和对策建议。     

公共图书馆文明服务规范对比研究

对现有的公共图书馆文明服务规范进行了概述,对比分析了各规范在宗旨、理念、原则上的共同点,在适用范围、框架结构、侧重点上的不同。各级公共图书馆相继颁布了国家级、地区级、省级、市级层面的文明服务规范,其共同点为：以规范服务行为、提升图书馆形象为制定规范的宗旨,体现人文化、人性化、文明化的服务理念,遵循“以诚待人、以德宽人”的礼仪原则;其不同点为：适用对象、框架结构、侧重点。     

谈网络环境下高校图书馆的期刊服务工作

文章论述了高校图书馆在网络环境下,期刊服务工作的原则和读者服务的服务理念及主动的工作态度,文明礼貌的服务语言和精湛的信息服务技能为读者提供服务,使读者感受到图书馆的温馨和谐。     

震后大学生志愿服务综述

大学生志愿者在我国四川省部分地区发生地震后,发挥了不可限量的作用。但大学生由于年龄、阅历等的不足,在志愿服务过程中存在些许问题,通过分析大学生志愿服务的特点和功能,探究其工作过程中存在的问题,并提出可行性建议,对规范大学生志愿服务并提高其成效有重要的意义。     

省情速递

近日,广东省发布《关于加快提升劳动者技能水平服务产业转型升级的意见》,提出全面开展技能提升培训、完善职业技能培训体系、创新职业开发和技能评价体系及促进劳动者就业和职业发展强化服务,提升劳动者技能素质和水平。3月21日,贵州发布《贵州省高     

探讨工商管理的监督管理和服务

在监督管理的过程中,要强化服务意识,做好监督的正确引导作用对工商企业管理的一种手段。规范和治理企业就不可忽视工商管理的监督管理和服务。本文从不同方面论述了工商管理的监督管理和服务工作,以期更好的为现代企业管理服务。     

浅谈工商管理的监督管理和服务

工商管理是我国市场经济条件下,对工商企业管理的一种手段。规范和治理企业就不可忽视工商管理的监督管理和服务。本文从实际出发,从不同方面论述了工商管理的监督管理和服务工作,以期更好的为现代企业管理服务。     

规范档案管理与规范卫生监督工作初探

随着人们法制观念的增强和卫生监督体制的改革,卫生监督工作与往年相比有了较大变化,一些服务项目由原来的以监督带动服务模式转变为以规范、优质、高效的服务来赢得服务对象的模式。因此如何规范工作,提高工作质量,成为各级卫生监督机构亟待解决的一大课题。在工作中我们探索用规范档案管理来规范整体工作的做法,收到了良好的效果,现总结如下。     

浅析提高事业单位服务意识的重要性

服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起人在服务过程中的主观能动性，搞好服务才有思想基础。作为政府的职能部门所属事业单位，我们土地利用事务中心的服务显得尤为重要，树立良好的服务意识，能够使我们工作人员的服务技能得到提高，对事业单位工作人员的成长和进步都大有裨益。     

论我国城市社区养老服务建设

我国养老服务体系的法规和政策体系日益健全的同时,城市社区养老供不应求的矛盾非常突出。本文通过分析我国城市社区养老服务背景研究及现状的分析,提出推进我国城市社区养老服务体系建设在制度规范、措施机制上的若干建议。     

做好学校后勤服务管理工作探讨

学校后勤服务是办好学校的重要保证。围绕教学教育，以高度的责任心、良好的服务意识和奉献精神开展后勤服务，规范服务，厉行节约，不断提升后勤服务质量，不断改善后勤对教育教学的支持。