笃信基督的冯哥韩姐与“华夏人”

这篇文章介绍了一个信仰基督的民营企业，故事真实、亲切、生动，颇耐人寻味！“华夏人”靠什麽实现稳步发展？“华夏人”为什麽长盛不衰？重要因素是爱和关怀这两个概念遍及他们所做的每一件事情。报以，全体员工的心被凝聚成一个和谐的整体，员工都把企业看成是自己的家。华夏人集团的管理是严格的，然而，其岗位继续教育更具特色。他们使员工在自己的岗位上懂得了生命的价值，学会做人、学会做事、学会关爱、学会生活，使员工真正成为企业的主人。 二十一世纪的企业应该是一个学习团体，注重探索心灵空间。这篇文章从一个侧面使我们看到新型的企业经营模式和可观业绩，发人深思，可资借鉴。     

四维忠诚管理及其应用

随着市场竞争的加剧,企业正面临着顾客、员工、投资者流动和流失的危险,加强忠诚管理成为企业管理的主要课题。在对三维忠诚管理理论的认识和理解的基础上,加入企业因素,提出了四维忠诚管理的概念。系统分析了顾客、员工、投资者和企业四者之间相互依存、相互制约、共同发展的关系,提出由四者组成“生态圈”的概念。给出了顾客忠诚、员工忠诚和投资者忠诚在企业管理中应用的若干对策,建立了四维忠诚管理模型即忠诚体系。     

营销视野下的人力资源管理

从新世纪企业经营价值链的角度来看,要赢得顾客的满意与忠诚,必须先赢得员工的满意与忠诚。企业管理中传统的“精英视角”,使管理者很难站在员工的立场上去体会他们的需求和愿望,因而难以真正调动员工的积极性。营销视角下的人力资源管理要求管理者将管理视角“由上而下”、“由外而内”,即由“精英视角”转向“全员视角”,由“顾客第一”转向“员工第一”,像对待顾客一样对待企业的员工,满足他们的需要,提供他们需要的产品和服务以促使企业目标的实现。     

培养员工对企业的忠诚

在现代市场经济条件下、企业自身的发展、企业间的竞争都与员工的忠诚度密切相关,富有忠诚心和献身精神的员工对任何一家企业来说都是最为重要的竞争力量。员工只有高度归属企业,兢兢业业且富有创造性的工作,做出超出企业期望值的贡献,企业才能立于不败之地。可现实中忠诚的员工却越来越少。就员工忠诚缺失的原因,企业对员工忠诚和员工对企业忠诚以及如何造就员工忠诚进行了探讨。     

企业文化建设成效在于实践

企业文化建设的任务是围绕本企业发展的战略目标，着力培育以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，构造良好的文化氛围，挖掘大的潜能，调动职工的工作热情。企业文化建设需要思想政治工作做保障，在实践中应从规范员工行为、营造学习氛围、建设优秀团队、优化企业制度的角度着手进行。     

企业管理中员工团队及共同愿景的建设

通过企业管理首先是对人力资源的充分利用和管理这一问题的论述 ,阐述了企业私有化后在注重“以人为本”管理理念的同时应着重企业员工团队的建设。从管理心理学的角度分析了企业员工团队建立共同愿景的必要性 ,及如何建立共同愿景 ,并强调企业中员工团队共同远景建设的重要性     

正面职场八卦与员工创新行为——员工忠诚和知识分享的链式中介作用

现有研究多聚焦职场负面八卦,对正面职场八卦关注较少。基于社会认同和社会交换理论,从八卦传播者角度,探讨正面职场八卦对员工创新行为影响,并从“圈子文化”视角出发,揭示员工忠诚与知识分享在该影响过程中所扮演的链式中介角色。通过跨时点跨区域调研,收集来自48个团队的327份有效问卷用以假设验证。实证分析结果表明：（1）员工传播正面职场八卦能促进其创新行为;（2）正面职场八卦能正向促进员工忠诚度和知识分享;（3）员工忠诚和知识分享能正向影响员工的创新行为;（4）员工忠诚与知识分享在正面职场八卦和员工创新行为之间具有显著链式中介作用。本研究深化了对职场八卦的认识,对提高员工创新行为、员工忠诚和知识分享具有重要实践启示。     

日本员工企业忠诚心探源--从信任机制的视角透析

日本员工对企业的忠诚心是日本企业获得成功的重要原因之一。日本员工忠诚于企业的内在动力源于信任机制的作用。日本的人力资源管理制度是员工产生对企业忠诚心的基础。日本企业的人力资源管理制度贯穿着一条主线,即信任机制。它保证员工的就业、生活和福利待遇,并提供培训机会,促进员工职业生涯的发展。这是对员工的工作和生活负责的表现。忠诚来自于信任,日本员工对企业的信任,是其忠诚于企业的源泉。     

西方顾客忠诚与员工忠诚理论的相互借鉴与整合

文章在回顾西方顾客忠诚和员工忠诚雏度划分的基础上,指出这两种忠诚可以相互借鉴,从而使二者的维度划分更加简练和全面;同时,还在一个框架内将顾客忠诚和员工忠诚进行整合,从而有利学术研究和企业实践对二者的整体把握。     

现代企业员工忠诚度的价值及其提升策略

现代人力资本理论认为企业拥有的员工是其最重要的财富来源,而企业和员工之间建立和保持良好的合作关系是员工为企业创造财富的前提,即企业对员工承担责任、员工对企业付出忠诚.文中从现代市场经济制度下企业员工忠诚的内涵出发,结合经济学基本理论和企业管理理论对员工忠诚的价值和提高员工忠诚度的对策进行探讨.     

谈“知识员工及其团队”的激励策略

“知识经济时代”企业如何有效激励员工特别是知识员工的工作积极性成为企业面临的重要课题。本文针对这一问题,提出了自己的看法,并对组合激励的主要内容、知识员工及其团队的报酬构成、注重优化知识员工及其团队的心理契约,充分发挥团队协作精神等进行了较为详细的阐述。     

德国：巴斯夫公司专注人才培养

巴斯夫是一家非常重视人才的企业，每当有新员工入职，公司会准备一个名为“红地毯”的环节。这是一个持续三个月的学习和适应期，它融合了入职介绍、在线自学、组建团队学习、小组汇报演出等，增强了新员工的团队意识，促进了员工之间的联系，提供了接触管理层的机会，帮助他们更快地融入巴斯夫大家庭中。通过自学与交流的形式，公司一改以往灌输式的入职培训，特别强调和培养员工充分应用公司所提供的不同形式的资源进行自学。在三个月后的主题汇报中，新员工根据之前选定的主题把三个月中所学知识展示给其他的新同事和参与培训的公司管理层，     

专业学位点“三元结构”中学科团队胜任问题分析

专业学位点建设的三元维度说明其与学科团队密切关联的有机关系。为有效解决专业学位点学科团队的选拔和培养中存在的“人岗不匹配”等问题需借助胜任素质模型。所谓胜任素质是一种衡量组织成员是否适应岗位工作的绩效标准。胜任素质模型则是对胜任素质的要素及其具体运用方法、层次、流程等操作层面的结构化认识，用来说明具体岗位对于员工能力素质方面的综合要求。     

日本企业的信誉、员工忠诚与企业理念探源

所谓"信誉"是指诚实守信的声誉,它是交往双方长期诚实、公平、履行诺言的结果。由于企业是一个以创造利润为目的的经济实体,产品的质量、价格、服务使客户感到安全、安心、满意,由此产生企业与客户间的信誉所带来的经济利润不是一次性的,于是企业与客户间的信誉才有可能引领和营建其他层面多种组合的信用,它是企业存在和持续发展的内在动力。企业信誉需要相应的条件去支撑,其中员工对企业的忠诚是获取企业信誉的首要条件。日本企业员工对企业的忠诚在世界企业界也是极具特色的企业文化之一,企业信誉和员工对企业的忠诚两者密不可分,都是特定历史文化积淀的产物。从"丰田召回门"事件讨论日本企业信誉和员工的忠诚,探讨日本企业文化的历史源头,可以在更深的层面理解日本企业向近代工业社会转型的特征,以区别于西方近代工业社会中的企业文化。     

服务企业服务力的评价与提升策略

服务力是企业服务部门满足顾客需求、赢得顾客忠诚和创造利润的能力,它是形成服务企业竞争力中的一种基本能力。为了提高服务企业的服务力,并使服务力进入良性循环状态,可以采取八种策略:认真挑选员工;高质量的员工培训;有助于提高服务价值的职位体系;设计良好的支持体系;有效的团队合作;适当的员工授权;必要的激励措施;建立积极的企业文化。     

HR，你有没有这几把“刷子”？

俗话说，“没有金刚钻，别揽瓷器活”。小到做好每一件事情，大到当好企业的战略伙伴，都需要深厚的积累和历练。现在的HR不仅仅是一个简单的岗位工作，HR更是作为一门学问，要承担起作为企业的业务伙伴、变革领袖、员工向导、行政专家的四重使命，它是技术、艺术和“心术”的完美结合。时代和企业的发展对HR提出了更高的要求，没有几把刷子显然不能在工作中游刃有余。     

“三位一体”目标管理的构建与实施

开展“三位一体”目标管理工作，促使企业各级管理人员都能够认真梳理岗位职责，找准提升空间，把管理工作课题化，使每位员工都成为本岗位的管理专家，推动企业又好又快发展。     

基于职业发展的全员岗位管理体系建构研究简

岗位管理是企业人力资源管理非常重要的基础工作。实施员工职业生涯规划与设计,是岗位开发与管理的题中应有之意。L公司基于员工职业发展所实施的岗位管理体系开发项目,为广大企业开展岗位和人力资源管理提供了一个较为系统的典型案例。     

物业企业员工流失问题研究

首先是一线员工，主要是基础操作型岗位及服务型岗位，比如保安人员与保洁人员等。他们是物业公司与业主联系最直接的一个层级，这部分人员的素质参差不齐，流失频率最高。其次是中层管理人员，一般是各部门的经理，他们具有一定的物业管理理论知识，同时又具备了丰富的工作经验，良好的职业素养及与业主沟通的能力，容易被其他企业挖走。最后是学历层次较高的，主要是大学本专科毕业生，他们由于自身心态、角色转变、企业的问题等原因，往往转向其他物业公司甚至是其他行业。     

当好企业“一线”员工——访阿文美驰中国有限公司中国区市场经理谢小涌

“对于职业院校毕业生而言,生产服务第一线的技术岗位往往是首选。有不少毕业生觉得,只要专业技术能力过硬,那就‘皇帝的女儿不愁嫁’,自然会找到好工作。其实,现在许多制造类企业,尤其是跨国企业,对于一线员工的素质要求非常高,只有综合考虑自身的特点能力,有的放矢地选择适合自己的职位,才更有机会获得企业的认可和接纳。”阿文美驰中国区市场经理谢小涌这样告诉笔者。作为一个传统制造业跨国企业,阿文美驰选拔人才的原则是“专业技能为先,兼顾综合素质”。