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相似文献
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1.
本文分析了电子商务环境下影响消费者行为的因素,消费者行为特征表现,以及网络购物的基本流程,最后指出企业在改善经营行为中应该更加重视贯彻以消费者为核心的营销理念,通过创新的技术手段和经营行为来保持消费者对市场环境的适应和支持,进而实现企业与消费者的双赢。  相似文献   

2.
网络团购主要是指消费者通过某一团购网站进行集体网上消费,跟商家就消费合同进行谈判协商、成交履行的行为。本文将从网络团购的概念入手,分析网络团购中消费者权益保护所存在的法律问题,从而提出相应的完善措施。  相似文献   

3.
商业网络团购中影响消费者信任的关键因素遴选   总被引:1,自引:0,他引:1  
我国网络团购在"电商骗局论"和"团购速死论"中,发展的异常艰辛,而消费者信任成为其发展的关键因素之一。笔者围绕商业网络团购模式,从团购网站平台、商家、消费者三个角度,通过理论遴选、隶属度分析、层次分析等两次实证遴选,确定商业网络团购中影响消费者信任的关键因素及其对应的权重。研究结果表明:首先,团购网站的安全性是影响消费者最为关键的因素;其次,是商家(或公司)的商品(或服务)质量。最终确定了团购网站中影响消费者信任的最为关键的3个因素、商家(或公司)的2个关键因素、消费者自身的2个关键因素。本研究结果为团购网站平台和研究人员提供了一定的参考,为解决目前消费者对网络团购的信任危机、促进我国网络团购的发展有重要的意义。  相似文献   

4.
网络购物中消费者决策行为模型的构建   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文基于技术接受模型、期望确认理论、感知风险和信誉信任建立了网络购物中消费者决策行为的动态模型,对消费者决策过程中各个阶段的影响因素进行分析,提出购物后的满意度对再次购买决策具有反馈作用.  相似文献   

5.
大学生网络团购行为调查   总被引:1,自引:0,他引:1  
网络团购行为是一种全新的购物方式,具备网购和团购的特点,本研究通过对大学生网络团购行为的现状和影响因素,结果表明,大学生参与网络团购时购买的商品种类最多的是服饰,团购的原因主要是价格便宜、减免邮费、取货方便以及种类丰富。研究发现网络团购态度、网络团购风险感知与网络团购行为之间存在正相关性,并且可以对网络团购行为起着很好的预测作用,此外,性别和家庭所在地对网络团购行为存在显著的影响。  相似文献   

6.
从1997年到现在,互联网技术在我国迅速发展,网络已经成为人们不可或缺的一种重要工具。其中网络团购是极为活跃的一部分。2010年团购网诞生,不到两年的时间已经发展成为网上消费的主流。本文以大学生团购行为中购买行为为基础,创建大学生网上团购购买行为模型,并通过数据基本分析对其因素进行研究,目的帮助企业根据消费者购买特征来制定营销策略,规划企业营销活动,提高竞争力。  相似文献   

7.
当网络购物不仅仅是年轻人时尚行为的表现,而成为大多数消费者日常购物的主要途径时,网购市场环境健康与否就显得非常重要。网络团购这一新兴的营销模式发展迅猛,从2010年3月诞生首家团购网站开始,至今团购网站已近4000家,合计实现销售额5.15亿元。然而,网络团购表面火爆,背后却是问题频现。  相似文献   

8.
本文简要分析了网络环境下消费者行为的特征,并依据这些特征提出了相应的营销策略。对网络商家而言,有一定的借鉴意义。  相似文献   

9.
网络团购迅速发展的同时,缺乏行业规范、欺诈门、维权难等各种问题也随之而来。本文简要介绍了网络团购的内涵及特点,阐述了网络团购市场模式中存在的主要问题,并分析团购网站应承担的责任。最后提出了相应的管理对策。  相似文献   

10.
基于UTAUT模型的消费者网络购物影响因素研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
以UTAUT模型为基础,将绩效期望、努力期望、社会影响、感知风险、促成因素、消费者创新性作为核心变量,同时将网购频率、月可支配收入和消费者创新性作为调节变量,提出初始理论模型和假设,并采用结构化模型方法来进行验证。实证结果表明,绩效期望、促成因素、消费者创新性对消费者采纳网络购物具有正向影响,感知风险对消费者采纳网络购物具有负向影响,而努力期望、社会影响并不会正向影响消费者的网络购物意愿。另外,网购频率、月可支配收入、消费者创新性等三个调节变量对主要变量间的关系有或多或少的影响。  相似文献   

11.
基于美团网的产品因素对网络团购影响因素实证研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
郑淞月  刘益  杨伟  李瑶 《管理学报》2013,10(3):397-403
以美团网的餐饮产品为对象,研究了产品的经济性、品质与便利性对消费者购买行为的影响。结果表明,折扣率与购买行为之间负相关,价格会增强两者之间的负向关系;产品有效期和评论数会促进购买行为,使用限制则与购买行为负相关,而品牌、地理位置对购买行为的作用并不明显。  相似文献   

12.
网络经济时代的迅速发展使得电子商务也在以飞一般的速度在前进,各种各样的电子商务营销模式出现在我们消费者的眼前,团购则又以一种新型的网络购物形式崭露头角。近两年,团购网在网络中越来越火热,给消费者带来来了很多的便利和优惠。  相似文献   

13.
近两年网络团购市场的火爆引起人们的广泛关注,这种时尚的消费方式给人们的生活带来了许多好处,但随着它的快速发展一些问题也逐渐暴露出来。本文分析了目前网络团购存在几个主要问题,也提出了一些建议供大家参考。  相似文献   

14.
笔者鉴于网上购物行为基本理论的众多特点,立足于两个研究目标:一是从跨学科视角,对理性行动理论(TRA)、计划行为理论(TPB)、技术接受模型(TAM)、任务技术匹配模型(TTF)、计算机自我效能理论(CSE)、创新扩散理论(TID)等进行整合,构建本研究的理论模型;二是以我国网络消费者为研究对象,实证检验网上购物行为意愿的影响因素。本研究主要包括:通过探索性因子分析,提出了任务技术匹配的两个维度,并分别将其命名为任务技术绩效性匹配(TTFP)、任务技术可靠性匹配(TTFR)。利用AMOS 7.0,构建了消费者网上购物行为意愿影响因素的研究模型,并在我国情境下实证检验了网上购物行为意愿的影响路径。值得提出的是,本文在营销领域验证了计算机自我效能感对消费者创新特性的正向影响作用。  相似文献   

15.
电视购物作为一种无店铺营销的商业零售模式,在国内的发展中一直深受信任危机的困扰。本研究引入心理学知觉风险的概念,通过调查目前消费者对电视购物的风险知觉及其购买行为,来了解目前国内电视购物的消费者对电视购物有怎样的风险知觉,消费者对电视购物的风险知觉对其购买决策有怎样的影响,以及消费者特征、消费者对电视购物的风险知觉和其购买决策行为之间的关系和影响作用。  相似文献   

16.
目前国内的网上购物市场已呈现出一派蓬勃之势。然而网民在享受网上购物的自由与便捷的同时也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。本文主要从消费者的角度分析网上购物的优点和存在的问题以及如何避免网上购物中的种种麻烦提出了自己的建议。  相似文献   

17.
胡丽君 《经营管理者》2013,(27):184-184
当前,随着电子商务市场的逐步完善和成熟,加上互联网的广泛普及和推广,一种新型的电子商务模式----网络团购悄然兴起,它通过低折扣来吸引消费者的眼球,提升人气,实现商家、消费者、网站三方共赢。本文从网络团购的内涵入手,结合我国网络团购的实际,指出该行业存在的问题,并提出发展对策,以实现网络团购这一商业模式的可持续发展。  相似文献   

18.
感知风险在消费者行为研究中是一个重要的变量,它对消费者信息处理及购物决策产生重要影响.随着网络购物的兴起,消费者的信息搜寻和购买决策过程都发生了重大的改变.本文对消费者网络购物感知风险进行了界定,提出感知风险可以由五个具体的网络购物感知风险维度构成,并在此基础上开发了15个项目作为测量指标.论文还对消费者网络购物感知风险不同结构的模型进行了探索比较,根据拟合程度和简约特点界定了消费者网络购物感知风险的概念和测量模型.  相似文献   

19.
王勉  熊伯坚 《经营管理者》2013,(6X):289-290
网络购物正在全球范围内蓬勃发展,它是网络的产物,是用网络规范的购物平台,这种新型贸易方式的出现为贸易提供了更为便捷自由的手段和工具。是一个飞速增长和潜力巨大的新兴市场,受到越来越多的人喜欢。本研究以有过网络购物经验的洛阳大学生为研究对象,采用人员访问的方法,通过300名大学生的研究,对网络购物环境中的消费者个人因素对网上购物决策风格的影响、冲突特点、消费者态度与行为不一致现象做出了详细的分析介绍。通过此次调查深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场,制定相应的营销策略提供依据。  相似文献   

20.
随着中国迈入老龄化社会,OTC需求量逐年攀升,OTC市场的营销管理必须从研究消费者的购买行为入手。本文研究了消费者的购买过程,并对购买过程中的影响因素进行了深入分析。  相似文献   

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