基于流程图及过程代数的流程表达方法

提出一种新的用于BPR 的业务流程表达方法. 首先用基于活动属性的流程图来描述业 务流程; 再利用图论的矩阵分析方法描述流程图; 然后结合过程代数的方法, 由流程图的矩阵 推导出一个能全面反映流程情况的代数表达式——过程代数式; 最后通过对过程代数式的分 析, 提出流程的评价指标.     

高校报账过程的流程重组

高校报账难问题的症结在于现有报账流程的低效.本文基于业务流程重组的理念,通过流程分析,抽取出造成整个过程的效率瓶颈的关键流程,从任务分化与并行工作的思想出发,重组和优化报账过程,采用现代网络信息处理技术,在现有的财务管理系统之上重新设计和引入报账预处理系统,使得耗时的流程能够在报账大厅以外的其他场所异步、并行地完成,从而节省每一笔报账业务在报账大厅的时间开销,通过改变工作系统和运行流程,突破报账厅内的时间、效率瓶颈,在财务部门的组织架构和人员编制不变的情况下,在一定程度上解决高校"报账难"问题.本文阐述了报账流程重组的系统实现方案,并分析了报账流程重组后在运营效率、职能分工和串行等待等多方面获得的性能提高.     

角色过滤器模型在电信企业流程管理中的实际应用—以某电信企业为例

在国内电信重组完成,竞争日益加剧的情况下,如何增加自身的竞争力已经摆在每个电信企业的面前.而运维流程的效率提升是提升企业内部效率和竞争力的关键.本文提出了一种新的流程梳理方法,即采用"固化流程和自由流转相结合"的流程梳理模式,并在这个流程梳理方法的基础上,提出了创新的"细分角色"角色梳理的方法.同时还给出了这种方案的IT系统实现方式.本文所提出的这些方法,既满足了业务流程的规范化,又满足了国内企业自由工作的实际情况,可以大大提升运维流程的运行效率,是一种值得推广的流程梳理模式.     

民营中小企业业务流程重组——以A公司为例

本文以A公司的电路板来料加工业务为例,运用业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)理论、工业工程等技术思想,对公司的业务流程及管理流程进行剖析与重组设计,以实现企业信息化管理为最终目标,提出了一种分步骤、分时段的"业务流程重组"规划,以期对我国民营中小企业的业务流程重组有一定的指导作用.     

网络环境下基于BPR理念的会计流程重组

随着企业竞争环境的剧烈变化和网络环境的成熟,传统会计业务流程逐渐暴露出其固有的缺陷.本文通过分析传统会计业务流程的特点,结合网络环境的新特性,运用企业业务流程重组的理念,提出了会计流程重组的目标和基本模式,为会计工作健康发展提供了理论依据.     

制造企业信息化建设各阶段的业务流程重组策略研究

本文论述了制造企业在信息化过程中实施业务流程重组的必要性,并结合Nolan模型分析企业所处的信息化建设阶段,同时提出企业在信息化建设不同阶段的流程重组策略.     

信息化条件下高校财务管理流程的优化

信息技术的发展使得传统的高校财务管理流程不再适应实际管理的需要,本文根据流程再造理论,分析高校实际管理中的业务流程和财务管理流程及其存在的缺陷,提出了通过优化信息处理过程来优化财务管理流程的理念及其具体措施.     

流程再造的文献综述

流程再造以其思想的先进性和变革的彻底性,吸引了许多企业的注意力,成为欧关乃至世界关注的热点。企业业务流程重组已经成为当今学术界和企业界重要的研究课题之一。近年来,随着信息技术的迅速发展和广泛应用,企业内外的经营环境也发生了剧烈的变化,业务流程再造已成为企业增强竞争力、适应未来的有效手段。业务流程再造要求信息技术与企业流程创造性地结瓜,深化两者之间极为密切的关系。     

基于DMAIC理论的建筑施工企业流程优化方法研究

DMAIC理论通过定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)五个阶段实现对业务流程质量的改进与优化.本文以建筑施工企业流程优化为研究对象,利用DMAIC理论对建筑施工企业进行流程改进与优化,重点分析业务流程中出现的冗余现象,消除过程缺陷和无增值活动.同时,论文也通过案例展示说明了DMAIC理论的应用方式,有助于建筑施工企业减少不必要的工作环节,缩短业务流程审批时间,提高工作效率,亦有助于推动施工企业的信息化建设.     

论ERP系统下企业内部控制及业务流程重组的实现

本文介绍了企业内部控制下的重组的实质是业务流程重组,阐述了业务流程重组的风险,列出了实施ERP管理系统进行业务流程重组的若干体会和经验,同时指出了流程控制与系统控制的两种方法,提出相应的对策,从内部控制及其有效性评价入手,分析了ERP系统的实质及其对企业内部控制有效性的影响,进而提出了内部控制在ERP系统环境下应用的对策和建议。     

基于流程挖掘的流程建模方法研究

针对流程分析人员在描述企业现有流程中遇到的流程建模语言复杂、绘制的流程图主观性强、需要长时间地深入了解企业运作现状等问题,提出基于流程挖掘技术的流程建模方法.从理论上论证该方法解决上述问题的可行性;并给出流程自动建模系统的部分原型界面,为进一步的系统开发提供依据.     

基于业务流程技术的企业过程性知识获取方法

企业的知识管理正在成为人们关注的热点,本文针对如何获取企业中过程性知识的问题进行了研究。在讨论了知识分类及业务流程技术的基础之上,给出了利用业务流程技术获取企业过程性知识的方法。     

柔性流程建模研究

流程建模的柔性是企业变化管理的重要因素,它不仅依赖于建模者的敏捷性,而且对建模工具和方法的柔性提出了要求.首先分析了柔性流程建模的含义和特点,然后讨论了在流程优化背景下流程的相对稳定和易变的性质,运用组件等技术分析了柔性建模体系的有关问题,提出了流程柔性建模的框架.     

基于角色的柔性流程建模

在分析基于活动的流程模型基础上,讨论了基于角色的流程建模方法.首先基于资源依赖的业务目标分解预制角色类,以简化角色的确定过程.在此基础上,提出了层次化的流程建模框架,此框架将流程建模分解为分析、服务分解、装配和部署等步骤,通过角色的选择、配置和组合实现一定的流程建模柔性.     

目标导向层次分析方法

对含有抽象属性的多属性层次结构而言,层次分析法即AHP（包括DIS-AHP、ABS-AHP、IDE-AHP和SUP-AHP四种具体方法）会因比率比较基准缺失、权重内涵模糊不清或方案评价不保序而缺乏科学理性。为发展AHP,基于摆幅置权（SW）判断模式和多属性决策属性价值公度方法,首先给出了能为层次结构抽象属性上的SW判断提供支持的规约性多属性决策属性价值公度方法,然后由此并结合多属性价值理论给出了能够克服现有层次分析法内在缺陷的目标导向层次分析方法即ToAHP。相对于AHP,ToAHP在判断模式与权重内涵、方法建构的理论基础和相关假设检验、方案评价保序与其内在数理依据上具有明显的相对科学合理性。应用分析表明：在输入信息可比的条件下,ToAHP明显优于AHP的四种分析方法之中最具可信性的SUP-AHP方法。     

面向客户的项目管理过程

客户关系作为项目管理过程中的重要方面需要引起项目实施团队的高度重视,面向客户的项目管理过程是在项目实施中管理客户关系的有效方法。本文探讨了客户关系在项目过程中的重要性,根据客户在项目实施过程中的角色及项目过程中项目团队与客户间的常见冲突,结合项目实施的五大管理过程提出在项目实施过程中进行客户关系管理的主要工作。