管理咨询顾问——企业发展中不可缺少的“医生”

企业在其生命周期中将遇到许多管理问题,仅靠自身的能力和条件往往很难跨越,"外脑"的支持必不可少。本文描述了企业在生命周期各阶段可能遇到的重要管理问题,分析了管理咨询顾问在企业发展中所起的作用,最终总结归纳出企业发展过程中的常见管理问题和咨询重点,为企业自我审视及聘请"外脑"决策提供借鉴。     

我国中小企业管理咨询项目影响因素研究

管理咨询是其向企业提供管理知识的一个程序,是一种知识传输途径。咨询管理项目主要是根据企业提供的资料或是研究数据,再结合自身的管理知识,从而形成一套科学的咨询方案,供企业参考应用。我国中小型企业在管理咨询方案的指导下,针对企业内部的矛盾进一步实施方案中的解决对策。本文主要对管理咨询项目的影响因素进行研究,分析管理咨询机构与企业之间的关系。     

关于做好新时期秘书工作的思考

新时期对秘书工作提出了新的任务、新的挑战。作为领导决策“外脑”和管理助手的秘书,必须始终坚持以科学发展观为指导,立足岗位实际,解放思想观念,不断提升服务领导、服务发展、服务基层的实际能力,在实际工作中努力做到“三个三”。     

企业家应重视开发外脑资源

<正> 在信息急剧膨胀、竞争激烈、市场多变的今天,企业的厂长经理们越来越感到知识不够用,越来越感到力不从心,越来越感到厂长经理不好当了。怎么办呢?企业家应借鉴古今中外成功的范例,大力开发利用外脑资源。 什么是企业家的外脑呢?就是能真正为企业家们的决策服务的企业咨询顾问、出主意班子、参谋群体、智囊     

企业找外脑要注意

为企业做大了以后,规模生产的动力立即就会转变成市场营销的压力,以前所采用的品牌、产品、通路、价格、广告等策略在运转中显现出了疲态,企业急需转变,希望新的策略能够跟上发展的速度。在这种情况下,许多企业聘请外脑为企业进行诊断策划,由于现在顾问咨询业鱼龙混杂,有几点需要企业注意:一、顾问咨询行业是个大行业,企业的问题如果是战略品牌之类的“大问题”,可以找服务内容相对多的“大公司”,如果只是解决单项问题,找服务内容相对精专的“小公司”可能更好,但是“大公司”和“小公司”是相对而言的,有的“大公司”可能并不大,     

岗责:一本读不完的书--对中国北车集团永济电机厂"岗责管理"互动访谈

2005年11月3日,本刊采访团来到国家软科学研究重点案例研究单位,岗责管理首创企业中国北车集团永济电机厂,对董宇厂长和企业案例专家组组长陈建平教授以及永电高层管理人员,就“岗责管理”进行互动圆桌访谈。岗责管理是永电在转型期过程中创立的,近5年来,岗责管理在永电发展起到越来越重要的作用。对此,国家项目案例研究组二次对永电岗责管理进行总结和提升工作,先后完成了《岗责管理》文字版,《岗责管理》图漫版两项新成果。永济电机厂在企管知识品牌提升基础上,重点抓好学管理、用管理为中心的知识转化工作,做好管理科学大众化这篇大文章,并将2006年确定为岗责管理年。“岗责管理”在全国机车行业以及其他企业界影响日益扩大。“岗责管理”是永济电机厂知识品牌的一个重要标志;“岗责管理”是永济电机厂的一张名片;“岗责管理”是管理中国化的一项实践创造。“岗责管理”的灵魂是人,因为有如此作用和效果,它是以董宇同志为首的具有领导哲学、高度使命感、富有管理悟性底蕴的一班管理先锋,以及跟随领导团队奋进的每一位永电员工共同努力的结果。此次圆桌会谈以主访人、主持人及企业代表嘉宾互动方式展开。访谈围绕永济电机厂“岗责管理”提出的背景“、岗责管理”实践与创新“、岗责管理”普及与转化“、岗责管理”与企业文化的交融“、岗责管理”与“效绩管理”的关系等问题进行了交流和探讨。     

国际思想库网的类型及社会功能

2003年9月29日,东亚思想库网（Network of East Asian Think Tanks．NEAT）在北京成立,一个新的名词“思想库网”进入人们的视野。思想库（Think Tank）在我国常被称为“智库”、“外脑”和“智囊团”,主要是针对国内和国际问题开展面向政策的研究、分析和咨询活动,以促进决策者和公众在公共政策问题上做出明智的决策,是各国政策研究、     

顾客知识管理

全球经济一体化的发展,使知识成为一项重要的竞争要素,只是不少企业忽视了知识中的一项重要的构成要素——顾客知识。顾客知识是根植于顾客内心深处的知识,与知识管理和顾客关系管理中涉及的顾客表面知识有别。在今天以市场为驱动或者以消费者为中心的市场环境下,实际上只有很少一些企业能够把它们所拥有的这部分宝贵资源充分利用起来。通过顾客知识管理,企业可以比竞争对手更早地感知正在日益显现的市场机会,可以在既有的范围内迎接“一次就把事情做对”的挑战。顾客知识管理是这样的一个过程:通过这种管理过程企业可使顾客从对产品和服务…     

死结形态

咨询方案执行不力,是企业有问题,还是咨询公司提供的方案本身就没有可执行性? 中国管理咨询市场的50％以上被以麦肯锡、罗兰贝格等为代表的国际知名咨询公司所把持．国内大大小小的咨询公司则瓜分其余不到50％的市场份额。但与企业打交道的过程中,他们与企业之间的矛盾点却有诸多共同之处。     

赤橙黄绿青蓝紫:中国管理咨询业的市场透视

放眼管理咨询在中国发展的二十年历程,从“点子公司”到“策划公司”,直至一批规范的本土咨询公司以“企业医生”面貌出现,在中国由计划经济到转轨经济再到市场经济,管理咨询在此大背景下风生水起,却也良莠不齐,鱼目混珠——     

“外脑”培训与提升企业能力相不相关？

时下,有些企业的领导者似乎把提 升企业核心竞争力归结为两个方 面一是员工素质;二是执行力。 而提高这两种能力,企业又大都选择了借 助“外脑”进行培训。但调查显示,80％ 的企业对“外脑”的培训并不满意,认为 收益很浅,企业仍然在原来的轨道上运 转,优势还在,劣势依存,似乎一切都没 有改变。 这并不是说,企业请“外脑”来做培训 没有价值,而是因为目前国内的培训市场 问题重重,培训内容浮于表面,并不能解 决企业的实际问题,不得法所做的培训,除 了浪费时间和费用外,根本得不到可以感 知的提升——无论是人员方面或者业绩方 面。在目前的市场情况下,“外脑”培训与 提升企业的能力并不相关!能提高企业能 力的培训,主要还是有质量的内训。     

王廉:房地产业发展潜藏的五大社会问题

近日,记者就我国房地产业发展中潜藏的社会问题采访了亚洲企业管理协会高级分析师、万国咨询有限公司总裁王廉博士。王廉说,我国房地产业发展正在偏离它的轨道:一味地以“山水楼盘”、“健康花园”、“文化人居”招揽顾     

一种企业管理模式—“一个中心,两个支持点”

本人从事企业管理咨询多年,接触过一些不同的行业。在与诸多企业合作的过程中渐渐发现,虽然每个企业具体情况不同,但是总体上讲企业管理还是有章可循,有基本的模式可以参考的。我将其归结为“一个中心,两个支持点”的企业管理模式。当然这只是个人的管窥之见,在此希望与诸位共同讨论。“一个中心”即以建立持续的企业竞争优势为中心,“企业中心”应该是动态的、适时变化的。竞争优势可以是单个因素,也可以是多个因素的集合;“两个支持点”指以客户需求为导向,以标杆研究为对比,为建立企业核心竞争优势提供支持。“两个支持点”是企业建立自身核心竞争优势的途径。“一个中心”———即企业核心竞争优势,是企业赖以生存和发展的基础,也     

知识管理与企业核心竞争力形成的关系

知识管理为企业发展提供最为基础的支持,它为企业的运营提供更为丰富系统的信息和技术,从而帮助企业向前不断发展。企业的核心竞争力是企业文化的核心文化在企业经营活动中的强势展现,它要求企业以更为强势的态度去占领市场,促使企业获得更为迅猛的发展。企业核心竞争力独有的特色和持久战斗力,是企业文化底蕴和本源力量在市场运用过程中的外在体现,而企业文化底蕴的积淀和本源的温养则需要依靠企业知识管理工作的辅助。本文主要阐述知识管理和企业核心竞争力形成的关系。     

做好办公室工作的几点体会

<正>办公室是企业的综合管理部门。在企业体系中,它一般和机关其他部室同属一个框架层,但是又归企业一把手负责,所以在权限上又略高于机关其他部室。因此,办公室在企业管理过程中发挥着极其重要的作用,它既是连接企业上下的枢纽,又是企业领导决策层的参谋助手,对上是企业的外脑,对下是联系基层的桥梁,对外是展示企业的窗口,对内是协调各方的纽带。一、办公室工作在企业发展中的重要性办公室是一个普通的部门,同时也是一个特殊的部门。它担负着承上启下的任务,是领导与基层间沟通的桥梁,是各个部门间协调的纽带。     

论秘书工作中的知识辅助

<正> “知识辅助”,是笔者研究了知识经济、知识领导对秘书工作发展趋势的影响而提出的一个新概念。这里试从知识经济的一般影响、知识领导的特殊需求、知识辅助对秘书职业个性的重塑这三个层面,阐释有可能发展成为一种新思想的“知识辅助”的三层含义。 一、从知识经济的一般影响,看知识辅助的第一层含义 对已在我国萌生的知识经济,我们不妨先把握它与本论题最为相关的三点: 一是它的影响层面。知识经济以知识为提高生产率和实现经济增长的驱动器,其驱动轨迹大致为:以知识要素为基础,生成知识密集型企业——以知识密集型企业为依托,形成高技术产业——以高技术产业为     

基于业务流程的管理咨询机构知识管理

文章通过对管理咨询的业务流程和知识流程进行分析,在管理咨询机构的业务流程基础上提出适合我国管理咨询机构的知识管理模型。并从技术基础设施及企业内部环境角度提出了保障管理咨询机构知识管理实施的方案。     

我国管理咨询业发展趋势及对策

管理咨询业是20世纪90年代以来世界上迅速发展起来的知识密集型产业，在过去的十几年，它在发达国家和一些发展中国家估计平均每年以超过20％的速率增长，彰显其在全球地域范围内的重要性，“管理顾问影响着历史进程”。我国在改革开放后，随着决策权的不断下放和社会主义市场经济体制的建立，人们对于咨询和管理咨询重要性的认识逐渐深化和提高。目前，作为正在崛起的咨询产业的一部分，管理咨询业在中国的市场经济中已经崭露头角。许多世界著名管理咨询公司，如麦肯锡、安达信、安永、毕马威等均已进入中国市场并正在强化市场份额的竞争。随着社会生产力的发展，社会分工会更加复杂，市场对更为专业的管理类咨询的需求日益增长，要求咨询业更加专业，以满足市场的需求，管理咨询服务业的不断发展是社会发展与进步的必然趋势。面对巨大的市场潜力和激烈的市场竞争，我国管理咨询业如何做大做强，真正做到专业化、国际化，与国际水平相抗衡，是亟待研究解决的重要课题。     

精确定位 坚持“五化”充分发挥企业党委在精细化管理中的政治核心作用

精细化管理作为当今企业管理的一种先进管理理念,已被越来越多的企业所重视。它来自于系统论、控制论、信息论等综合学科,强调的不是某一个要素的精细化,而是所有“环节”共同作用的结果。而企业党委在企业发展中发挥着凝聚、激励、教育和导向作用,是不可替代的企业政治核心,它作为促进企业发展的一个重要组织保证“环节”,自身成长需要精细化管理;精细化管理在企业中顺利实施及更好地发挥最大效能,并最终成为一种精益求精的文化,更需要企业党委充分发挥政治核心作用,促进精细化管理更有效地融入到企业改革和发展的各项工作中,以促进企业稳步、健康发畏。笔者认为,精细化管理作为一项系统工程,是一种以最大限度地减少企业管理所占用的资源和降低企业管理及运营成本为主要目标的管理方式,要充分发挥企业党委在精细化管理中的作用,需要精确定位,坚持“专业化、科学化、信息化、全员化和长期化”这“五化”建设？     

企业如何实施知识管理

第一步:确定公司的战略目标和核心竞争力在哪里。由于知识管理不能脱离公司的目标而独立存在,它必须与公司的总体战略目标相一致,才能有生存和发展的基础。比如神州数码的长远目标是“做一间长久的、有规模的、高科技的百年企业”。根据这个战略目标制订出神州数码的知识管理战略规划书,即“长久的”—知识必须有积累;“有规模的”—知识必须能在大范围内共享;“高科技的”—管理的知识必须能提炼