消费者品牌感知研究——对品牌意图能动框架的延伸

本研究基于品牌意图能动框架提出了品牌感知的能力、道德、亲切三维度模型,通过询问消费者对品牌感知三个维度的理解,让消费者列举相应品牌的方式挖掘这三个维度之于消费者的含义。本研究先后对10个品牌的消费者感知进行了调查,验证了品牌感知三维度框架的有效性,以及三个维度对积极品牌支持行为和消极品牌伤害行为的影响。研究结果表明品牌感知三维度框架能够较好地预测品牌支持行为和品牌伤害行为,对于具有不同特点产品的品牌这三个维度对品牌行为的影响强度存在差异,消费者对中国品牌(vs.外国品牌)的品牌行为较易受到道德因素的影响,而对奢侈品牌和有敌意国家品牌的品牌行为较易受到亲切维度的影响,亲切维度对品牌行为的影响有时会超过能力维度对品牌行为的影响,一定程度上否定了以往认为消费者对品牌的能力感知是驱动消费者购买意向和品牌忠诚主要因素的结论。品牌感知三维度框架为企业的品牌管理和品牌建设提供了新的视角。     

基于个性化设计的烟草品牌培育——中国烟草企业品牌培育初探

中国卷烟企业品牌培育方式 分析近两年来,中国烟草企业的品牌培育力度不断加强,品牌培育观念不断革新,在实践过程中,不断借鉴各种新的品牌培育方式,如整合营销、关系营销、文化营销、事件营销等等。但是,不少烟草企业没有和自身品牌实际情况相结合,只是简单复制品牌培育模式,品牌培育同质化严重,品牌个性缺乏,品牌增长乏力。以下围绕“基于个性化设计的品牌培育”,从品牌规划、品牌形象、品牌体验等几个方面,分析和总结中国卷烟企业现有品牌培育模式的利弊。     

创新扩散理论与品牌传播的契合性

品牌传播的内在逻辑美国品牌学者大卫·A.艾克在其《品牌领导》中,对品牌传播的内在逻辑概括为:品牌设计识别—诠释品牌—品牌关系谱梳理—审核品牌结构—广告—赞助活动—创建品牌网站—超越媒体传播。在这个过程中,我们发现品牌识别是非常重要的,只有进行品牌识别,才能更好的梳理品牌传播的各个阶段的关系,从而实现品牌传播的目的。我国著名的品牌理论研究学者余阳明,对品牌传播的逻辑和流程进行了概括和分析,他认为品牌传播的流程     

发掘品牌的DNA

一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常都会表现在品牌基因上品牌基因,即品牌的核心价值,它是品牌的精髓,代表了一个品牌最核心、且不具时间性的要素。一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在品牌基因上。是否拥有品牌基因,是品牌经营是否成     

基于品牌依恋的品牌社群经营研究

传统顾客关系研究的焦点是顾客与企业之间的关系,而"品牌社群"概念的提出,则着眼于购买使用同一品牌或对该品牌深感兴趣的顾客之间的关系.本文从解析品牌依恋和品牌社群的内涵入手,通过分析品牌社群经营的理论基础,提出强势品牌是品牌社群构建的基础,顾客价值是品牌社群维系的纽带,情感营销是品牌社群发展的保障.有效经营品牌社群是企业维系进而发展顾客关系,提升顾客品牌忠诚度的主要策略.     

品牌个性研究浅析

最终决定品牌市场地位的是品牌个性,品牌个性其是区分品牌的重要标志,是激发消费者购买的关键,因此研究品牌个性十分重要。本文从品牌个性的概念和相关研究出发,就品牌个性的维度与测量、品牌个性的构成要素和品牌个性的塑造等几个角度对品牌个性进行了浅析。     

论品牌定位与品牌延伸的关系

品牌定位和品牌延伸是增加品牌资产的两种有效的战略手段,是采用品牌定位战略促进品牌资产的增加,还是利用品牌延伸战略促进品牌资产的增加,一直是理论界争论的热点,本文运用矛盾分析法,对品牌定位与品牌延伸的关系进行了研究。     

关于品牌的批判性评述

品牌现象早已出现,近些年来国内外学者对品牌的研究逐步深入和细致,他们从多种角度对品牌进行诠释,主要观点有符号说、综合说、品牌定位说、品牌资产说、品牌价值说、品牌与利益相关者的关系说、品牌竞争力说、品牌个性说等等。通过对品牌的回顾,能加深对品牌及相关品牌理论的了解并在此基础上进行批判性评述。     

基于顾客感知的品牌资产指数构建与行业分析

以家用轿车行业为例,在明确品牌资产驱动因素的基础上,构建了多维度基于顾客感知的品牌资产测量模型及品牌资产测量指数,并利用品牌总效应感知图,对家用轿车行业的市场竞争结构和品牌竞争优势进行了分析.结果表明家用轿车品牌的品牌资产可由品牌权威、品牌认可、社会认可、功能绩效和相对费用优势等5个维度来测量,其中品牌认可、功能绩效和品牌权威是相对重要的品牌资产驱动因素.品牌资产指数的测量表明中国家用轿车存在3个品牌阵营,但从顾客感知的竞争定位上分析,大部分品牌在顾客心中并没有形成显著的差异定位.     

品牌工作状态模型分析

企业品牌工作状态是推进品牌工作的重要依据,研究提出从品牌体系构成、品牌工作内容、品牌工作支持保障3个方面建立对企业品牌工作状态的分析模型,通过交互分析,系统全面的掌握品牌工作开展的深入程度和完善程度、品牌工作支持保障的落实程度、品牌工作支持保障到位程度。     

服务主导逻辑下品牌关系互动对品牌忠诚的影响

从服务主导逻辑出发,以大众消费品牌为背景,分析了品牌关系互动对品牌忠诚中行为忠诚、品牌承诺和品牌依恋3个维度的影响。同时,运用结构方程模型验证了品牌关系互动能够通过消费者从品牌关系中感知的身份象征利益、信任利益和社会利益,间接提升消费者的品牌忠诚。进一步深入分析了品牌敏感对品牌关系互动、关系利益与品牌忠诚关系的调节效应。研究结果表明,身份象征利益对行为忠诚的积极影响最为显著;信任利益对品牌承诺的积极影响最为显著;而社会利益对品牌依恋的积极影响最为显著。     

品牌资产维度的探索性研究

在前人研究的基础上,从消费者态度方面对品牌资产维度以及品牌溢价进行了探索性的研究.以手机为研究对象,通过因子分析得到品牌资产评估维度,即品牌忠诚、品牌形象、品牌支持、企业家形象、品牌创新、品牌韧性和品牌延伸,并发现品牌忠诚度和品牌品质感知可以归于同一维度.进一步通过回归分析发现品牌形象、品牌支持以及品牌韧性能够显著影响品牌溢价的高低.讨论了本研究的管理意义、局限性以及未来研究方向.     

消费者感知视角的网络发言人特质对品牌关系投资意愿影响机制研究北大核心CSSCI

本研究将发言人特质与消费者品牌关系投资意愿相联系,目的在于分析前者对品牌声誉和品牌关系投资意愿的作用机理。研究采用结构方程模型方法对假设进行验证,以消费者感知为视角,检验了温暖感知、能力感知和权威感知特质对品牌声誉及品牌关系投资意愿的影响。研究发现,温暖感知和能力感知正向影响品牌声誉及品牌关系投资意愿,权威感知正向影响品牌关系投资意愿,品牌声誉正向影响品牌关系投资意愿;研究还发现,品牌声誉在三个感知特质对品牌关系投资意愿的影响中起中介作用,温暖感知与权威感知对品牌声誉及品牌关系投资意愿的交互作用显著,能力感知与权威感知对品牌声誉及品牌关系投资意愿的交互作用显著。研究结论对丰富发言人效应内涵及其对品牌关系的影响机制较有意义,且为企业的品牌社会化营销提供一定指导。     

虚拟品牌社群认同对品牌忠诚的影响

通过对来自电子消费产品虚拟品牌社群的324个社群成员样本进行基于结构方程模型的数据分析,探讨了社群成员对虚拟品牌社群的认同(包含品牌认同和群体认同)影响品牌忠诚的作用机理,并考察了社群成员的参与程度的调节作用。研究结果显示,社群成员对虚拟品牌社群的认同通过社群意识和品牌承诺这两个变量,对品牌忠诚存在不同程度的影响,其中品牌认同通过品牌承诺对品牌忠诚产生间接影响,品牌认同对品牌忠诚的影响程度要大于群体认同对品牌忠诚的影响程度。另外社群成员的参与程度作为调节变量在品牌认同和社群意识之间以及群体认同和社群意识之间有调节效应。     

基于豪泰林模型的品牌竞争力经济学分析

品牌竞争的实质是其差异性,这种差异性决定了品牌竞争力,品牌竞争力已成为企业综合实力的集中体现。本文依据豪泰林模型对品牌竞争力进行经济学解析,分析并指出品牌差别优势和消费者对品牌差别的认知是产生品牌竞争力的源泉。     

烟草商业企业品牌延伸战略初探——以服务品牌“丝路情”为例

品牌延伸是品牌保持生机和活力的重要方式。烟草商业公司必须在服务品牌成长期挖掘品牌潜能、谋划拓展企业业务。本文从品牌延伸理论入手,分析了西安烟草公司"丝路情"服务品牌延伸的可行性,并且从品牌战略管理的角度,探讨烟草商业企业在品牌成长期积蓄品牌资产具体方式和途径。     

品牌维护的“内伤”

品牌美誉度的＂内伤＂ 品牌美誉度和知名度作为衡量品牌影响力的两大主要指标,历来备受关注。品牌美誉度是品牌力的组成部分,是消费者对某品牌的好感和信任度,也是衡量一个品牌的重要维度。品牌知名度固然重要,然而一味追求其知名度而忽略维护美誉度,     

浅析企业提升品牌运作能力对策

品牌运作能力是指企业在一系列具体的企业品牌运作过程中所形成的能力体系,具体包括了从品牌定位、品牌传播直到品牌延伸等多项能力,这些能力不是以单独、游离的形式存在着,而是彼此整合,形成一个合力.本文从品牌定位管理、品牌整合营销传播、品牌延伸三方面研究,进而提升品牌运作能力.     

基于顾客的品牌权益测评:品牌联想结构分析法

品牌建设的核心是创建品牌权益.通过分析顾客的品牌联想结构,有助于考察品牌建设的效果,揭示品牌对顾客的影响.本文分析了基于顾客的品牌权益概念的科学内涵,详细阐述了品牌联想的构造,并对若干中外品牌的品牌联想结构进行了实证分析.     

主动留白:标识设计对消费者感知和态度的影响

以往研究品牌标识更多关注有形元素,却忽视了对缺失元素(如主动留白)的研究,而缺失元素对于品牌标识设计也同样具有重要价值。本文着眼于主动留白,通过五个实验研究品牌标识主动留白对于消费者感知和态度的影响。研究发现,品牌标识主动留白存在会让消费者感知到品牌更有活力,品牌标识主动留白缺失会让消费者感知到品牌更加稳定;消费者对标识独特性感知在主动留白影响品牌感知的过程中起中介作用。此外,这种品牌感知会影响消费者品牌态度,但这一过程会受到品牌诉求的调节作用。具体来讲,当品牌诉求为自由时,品牌标识主动留白存在所激发的品牌活力感知,将更大程度上影响消费者品牌态度;当品牌诉求为安全时,品牌标识主动留白缺失所激发的品牌稳定感知,将更大程度上影响消费者品牌态度。本研究拓展了品牌标识的研究领域,旨在为企业的品牌设计、管理以及品牌战略的制定等提供一定的启发和借鉴。