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随着能源市场竞争逐步加剧,以客户为中心,深化客户关系管理,提高客户的满意度及忠诚度,提升客户价值,努力开拓电力市场和提升供电优质服务品牌,已成为事关电力企业生存和发展的关键问题。本文介绍了台商特色服务的背景、电力客户关系管理的内涵,全面阐述了泉州电业局台商客户特色服务解决方案的主要举措及成效,供营销管理的同行参考。 相似文献
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随着新时期的发展,研究高校智慧图书馆特色服务建设工作,应该重视结合高校图书馆实际,科学地开展实践研究,不断提高智慧图书馆服务效率。本文通过对智慧图书馆的分析,总结了智慧图书馆特色服务开展策略,希望能够全面提高智慧图书馆建设水平。 相似文献
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国内的会展业研究起步较晚,进入20世纪90年代,随着中国对外经济、文化交流的发展,国内会议和展览活动日益频繁,相关的实践总结和理论研究才逐渐多起来。然而关于会展服务的研究,在我国还处于一个摸索阶段,目前一些地方在发展会展业时,仅是以会展为主,忽视了展会的服务功能。有专家介绍,进入21世纪,我们就已进入一个崭新的时代——服务经济时代、服务竞争时代,服务观念是现代企业必须具备的经营思想,如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。对于会展业来说也如此,创建会展服务文化价值体系,提升会展品牌核心竞争力也将是一个新的课题。 相似文献
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本文介绍了高校图书馆网络信息服务的特点以及存在的问题 ,提出了高校图书馆网络信息服务必须采取有效的保障措施 ,才能为读者提供更高质量的网络信息服务。 相似文献
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正近年来,人和街道劳动和社会保障服务所以科学发展观作指导,以促进就业为重点,采取多种措施创优服务窗口,全面落实就业与再就业优惠政策,在扎实推进社会保障工作方面,取得了可喜成绩。 相似文献
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随着经济社会的快速发展,档案信息越来越受到社会的高度重视和广泛利用,如何解决档案工作与生俱来的滞后性,更好地发挥档案在两个文明建设中的作用,直接或间接服务于经济建设,笔者结合县域档案工作实际,进行了如下探索。一、解放思想,在档案事业发展导向上彰显一个“特"字由于受传统观念的影响,档案部门存在着重保管轻收集的思想。可是,在竞争激烈的市场经济下,档案部门应该改变以往自我封闭、因循守旧的陈旧观念,解放思想,更新观念,走出馆门,积极参与到社会实践中去,这样才能获得信息,收集到更有价值的特色档案。 相似文献
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正国内的会展业研究起步较晚,进入20世纪90年代,随着中国对外经济、文化交流的发展,国内会议和展览活动日益频繁,相关的实践总结和理论研究才逐渐多起来。然而关于会展服务的研究,在我国还处于一个摸索阶段,目前一些地方在发展会展业时,仅是以会展为主,忽视了展会的服务功能。有专家介绍,进入21世纪,我们就已进入一个崭新的时代——服务经济时代、服务竞争时代,服务观念是现代企业必须具备的经营思想,如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。对于会展业来说也如此,创建会展服务文化价值体系,提升会展品牌核心竞争力也将是一个新的课题。 相似文献
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曲阜师范大学日照校区图书馆在面向社会读者服务方面做出了一些有益的探索,同时也在实际管理中发现了一系列问题,并对此进行了经验总结,提出了改进工作的建议. 相似文献
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正随着经济社会的快速发展,档案信息越来越受到社会的高度重视和广泛利用,如何解决档案工作与生俱来的滞后性,更好地发挥档案在两个文明建设中的作用,直接或间接服务于经济建设,笔者结合县域档案工作实际,进行了如下探索。一、解放思想,在档案事业发展导向上彰显一个"特"字 相似文献
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对于从事办公室工作的同志来说,尤其要坚持以科学理论为指导,立足本单位实际、树立全局眼光、强化服务意识、突出实践特色,努力提高服务质量和水平。要做好以上工作,就必须在工作实践中切实把握科学发展观的实质和内在要求,从而不断改进工作方式、方法。 相似文献
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本文介绍了电子阅览室的功能,分析了高校电子阅览室开展特色服务的内容和形式,阐述了电子阅览室特色服务队馆员的要求。 相似文献
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针对纳税人服务需求多层次、多角度、多元化的特点,郑州市金水区地税局东风路税务所借助信息化手段提升纳税服务品质,以崭新的服务拉近与征纳人之间的距离,创建了和谐的征纳环境。一是设立纳税服务联系点,实行点对点服务。按照抓亮点、 相似文献
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对于从事办公室工作的同志来说,尤其要坚持以科学理论为指导,立足本单位实际、树立全局眼光、强化服务意识、突出实践特色,努力提高服务质量和水平。要做好以上工作,就必须在工作实践中切实把握科学发展观的实质和内在要求,从而不断改进工作方式、方法。 相似文献
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高职院校图书馆学科服务体系建设是开展学科服务的前提和保障,本文提出了加强学科专业文献信息资源建设,建立教学支持服务系统,构建教学科研学科服务的策略和建议。 相似文献