领导情绪智力对员工组织认同、组织公民行为影响的跨层分析

本文探讨了领导感知自我情绪智力、员工感知领导情绪智力与员工组织公民行为之间的跨层关系.并且在不同层次上讨论了领导情绪智力对员工组织认同、组织公民行为的影响,同时分析了领导情绪智力对组织公民行为的影响机制.研究通过对九家制造业企业的70个团队的领导与员工的问卷调查发现,领导感知自我情绪智力跨层调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为、组织认同之间的关系.且在单层模型与多层模型中,组织认同都是员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的完全中介变量.当员工感知领导情绪智力大到某一范围时,领导感知自我情绪智力正向调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的关系.而当员工感知领导情绪智力低于某一范围时,领导感知自我情绪智力反而负向调节这一关系.     

授权型领导对员工创新行为的影响研究:心理资本和情绪智力的作用

基于社会信息加工理论和资源保存理论,探究授权型领导对员工创新行为的影响机制,结果表明:授权型领导对员工创新行为存在显著正向影响,授权型领导对心理资本有积极促进作用,心理资本在授权型领导与员工创新行为之间起部分中介作用,情绪智力正向调节授权型领导与员工创新行为之间的关系,心理资本的中介作用在情绪智力对主效应的整体调节之下不显著。为此,要促进员工创新行为,需要选拔与培训授权型领导,鼓励领导者关注员工心理资本,将情绪智力相关测试结果作为招聘人员的参考依据,并纳入员工培训体系和职业生涯规划,切实提升员工情绪智力,提高组织绩效。     

浅谈仆人式领导

仆人式领导是一种领导哲学和领导实践,此类领导者通过服务于其领导的人,以服务的态度来领导从而实现组织的目标,其领导的结果亦是为了延展其服务功能。现代管理模式处于不断探索和转型过程中,传统的独裁制,等级制的管理模式正在逐渐被一种更新的管理模式所取代,这种管理模式强调员工的个人发展,通过团队的融合,个人的参与和关爱的行为来自发提高组织的素质与效率。这种管理变革的趋势就是仆人式管理。仆人式领导作为一种领导哲学,近年来在学术界和社会各界的影响日益扩大。仆人式领导在世界知名企业中的成功实例更证明这一领导方式的可行性与必要性。     

依恋理论下避风港式领导对员工创新的影响分析

依恋理论认为,组织中的员工会对领导者产生依恋感,如果领导者能够积极回馈员工则能够起到良好的促进作用,否则,就会激发员工的负面情感与行为。避风港式领导正是在组织依恋情境下为员工营造安全心理氛围并鼓励员工挑战的领导风格,安全与挑战是这个领导类型的两个核心维度。避风港式领导能够通过增强心理安全感、提升自我效能感、弱化负性人格特质对员工创新行为起到促进作用。鉴于此,领导者应重视组织依恋,主动转向避风港式领导风格,同时强化对员工创新的激励与引导,以差异化管理实现关爱与挑战的平衡,促进员工发展,提升组织创新绩效。     

精神型领导影响员工积极行为的多重中介效应研究

员工的积极行为对组织的持续发展和员工的健康成长具有重要意义。通过分析精神型领导对员工积极行为的直接影响,以及通过精神智力和心理资本施加的间接影响,运用SPSS18.0和LISREL8.70软件对243套主管—员工配对的有效问卷数据进行统计分析,结果表明,精神型领导正向影响员工的精神智力、心理资本和积极行为,员工的精神智力和心理资本在精神型领导对员工积极行为产生正向影响的关系中起中介作用。这对增强精神型领导行为的有效性和激发企业员工的积极行为具有重要启示。     

知识型员工情绪智力与工作嵌入关系研究

知识型员工在现代企业中扮演着重要角色,知识型员工的工作嵌入更是与其行为有着密切关系。通过对400名知识型员工进行问卷调查,以组织公平为中介变量,研究情绪智力(自我情绪评价、他人情绪评价、情绪运用及情绪控制)对工作嵌入的影响。研究证实:知识型员工情绪智力对工作嵌入具有显著正向影响,其中情绪运用对工作嵌入的影响最为显著;知识型员工情绪智力对组织公平具有显著正向影响,其中情绪控制对组织公平的影响最为显著;组织公平在情绪智力与工作嵌入的关系中起到完全中介作用。     

管理者情绪智力与领导有效性、晋升和离职的关系

以管理者为被试,运用管理者情绪智力行为问卷、卡特尔16因素个性问卷和CPM领导行为问卷,采取问卷和跟踪调查的数据收集方式,共收回124份有效自评管理者情绪智力行为问卷和卡特尔16因素个性问卷、1 179份有效他评管理者情绪智力行为问卷和CPM领导行为问卷以及124位管理者晋升和离职的数据,运用相关分析和回归分析等多种统计方法,探讨管理者情绪智力与领导有效性、晋升和离职的关系。研究结果表明,他评情绪智力与他评领导有效性显著相关,自评情绪智力与他评领导有效性不相关,自我意识正向调节自评情绪智力与他评领导有效性之间的关系,认知能力负向调节他评情绪智力与他评领导有效性的关系,他评情绪智力与晋升显著正相关,与离职显著负相关,他评情绪智力能预测工作相关变量,组织可以把情绪智力应用到管理实践。     

应激交互理论视角下员工创新激励约束机制研究

创新激励约束机制是提升员工创新效率与质量的重要保障。应激交互理论认为,创新激励约束机制是通过情绪路径作用于员工的,会对其创新行为产生促进与抑制二元效应。就具体机理来说,创新激励和创新约束都能产生正负双重情绪,这些情绪因素以及员工的情绪智力会对创新产生直接影响,员工的情绪智力越高,越能够形成积极情绪,越能提升创新绩效。因此,领导者应积极建构创新激励约束机制,并且从个人特质角度加强对员工情绪智力的提升,从而消除消极情绪的影响,发挥创新激励约束机制的积极作用,促进员工的创新行为。     

伦理型领导对员工服务导向组织公民行为的影响

对服务型企业而言,一线的服务型员工通过为客户提供优质服务,表现出良好的服务态度,帮助企业赢得市场竞争,获取顾客满意度。区别于以往的面向企业内的组织公民行为,服务导向组织公民行为体现了服务型员工主动开展的面向组织外顾客的角色外客户服务行为。已有研究表明,领导的伦理行为会显著影响员工面向组织内同事的公民行为,但如何影响服务型员工面向组织外的公民行为还未明确。基于伦理型领导多路径机制框架,从员工的认知机制、认同机制和人际关系机制3条路径,探索伦理型领导分别通过影响员工的组织自尊、组织认同和对领导信任进一步对员工服务导向组织公民行为产生作用;将组织情景因素纳入研究模型,考量高绩效人力资源实践作为调节变量对3种机制与员工服务导向组织公民行为之间关系的调节作用,构建有调节的多路径中介模型。以华东地区某大型超市企业的50家连锁超市门店作为调研对象,收集478名卖场导购服务员工和150名人力资源管理部门员工的数据,采用Spss 25.0和Mplus 7.4进行实证分析。研究结果表明,伦理型领导能够提升员工的组织自尊、组织认同和对领导信任,员工的组织自尊、组织认同和对领导信任进一步促使他们产生更多的服务...     

领导者禀赋、行为、情绪与员工建言机制分析

员工建言是组织发展的持续动力,领导者对员工建言起着关键性影响。领导禀赋、领导行为、领导情绪都在潜移默化中影响着员工建言。社会信息加工理论、社会交换理论、社会认同理论从不同视角对领导因素影响员工建言的作用机制进行了分析。员工个体层面的工作绩效、工作满意度、权力距离倾向,组织层面的领导者个人倾向分化程度、组织公平氛围等也会影响员工建言。因此,当今领导者应提升自我效能感、构建与员工的良性交互关系、实施变革式领导、提升组织公平性。     

化被动为主动:共享型领导对员工主动变革行为的影响及作用机制研究

如何让员工将其工作角色外的行为,如主动变革行为,视为其角色内的行为越来越受到学者和管理者的关注。主动变革行为是指个体通过自愿的和建设性的努力来影响组织功能改变的行为,属于一种挑战性的组织公民行为。尽管以往研究对员工主动变革行为的影响因素进行了一些探讨,但主要聚焦于正式垂直领导和个体因素,鲜有研究关注团队情景因素对其的作用效果。通过问卷调查法,以69个部门和262名员工的配对数据为样本,本研究考察了共享型领导对员工主动变革行为的影响及作用机制。跨层次分析结果表明:(1)共享型领导对员工主动变革行为有积极影响;(2)主动变革行为的角色定义与和谐工作激情会分别中介共享型领导与员工主动变革行为之间的关系;(3)领导-成员交换质量会分别调节共享型领导与员工角色宽度自我效能与和谐工作激情之间的关系,领导-成员交换质量越高,共享型领导对员工角色宽度自我效能与和谐工作激情的积极作用越显著;(4)领导-成员交换质量会调节共享型领导通过角色宽度自我效能对员工主动变革行为的间接作用,领导-成员交换质量越高,这一间接作用越显著。     

家长式领导对员工不道德亲组织行为的影响研究

通过两个时间段对260名企业员工进行问卷调查,探讨家长式领导与员工不道德亲组织行为之间的关系,以及上下级关系在两者关系中的调节作用。结果表明,威权领导和仁慈领导分别对员工不道德亲组织行为产生正向影响,德行领导对员工不道德亲组织行为产生负向影响。此外,上下级关系在威权领导、德行领导与员工不道德亲组织行为之间起到了强化的调节作用。     

“领导低估型”内在认同不对称对员工主动行为的影响研究北大核心CSSCI

以资源保存理论为基础,将内在认同不对称的理论探索与积极心理学理论相整合,通过构建一个有调节的中介模型来考察"领导低估型"内在认同不对称对员工主动行为的作用机制。研究结果表明,"领导低估型"内在认同不对称对员工主动行为有负向影响;员工心理资本完全中介了"领导低估型"内在认同不对称与员工的主动行为之间的关系;程序公平在该过程中起负向调节作用,即程序公平感越高,"领导低估型"内在认同不对称通过心理资本对员工主动行为所产生的作用越弱,反之越强。该研究拓展了内在认同不对称这一新兴领域在组织情境的应用,并在实证研究方面做出率先尝试,以期能为现代企业的员工行为管理实践提供启示。     

谦逊型领导引导员工主动担责行为的实施路径

谦逊型领导对于员工主动性以及创造力具有良好引导作用。领导行为因素是员工主动行为的前因变量之一。谦逊型领导有效引导员工主动担责,就要以谦逊姿态体现员工才能和价值,以谦逊态度对员工主动担责行为起到调节作用,以谦逊领导风格激发员工主动担责行为,以领导行为有效性促进员工主动担责。     

不作为的代价:领导奖励缺失与员工非伦理行为

领导在员工实施非伦理行为的过程中扮演着关键角色,但已有研究大多聚焦于领导"作为"下的领导行为对员工非伦理行为的促进或抑制作用,却忽视了领导"不作为"在其间的潜在影响.基于压力源-情绪理论,以领导奖励缺失这种领导"不作为"最典型的表现形式为切入点,本研究重新审视了员工非伦理行为.基于245份有效调查问卷数据,本研究发现:领导奖励缺失不仅对员工非伦理行为具有直接的正向影响,它还通过情绪耗竭的部分中介作用间接导致了员工非伦理行为.进一步纳入主动性人格这种人格特质的情境作用后发现:主动性人格不仅将削弱领导奖励缺失对员工情绪耗竭的正向影响,还将削弱员工情绪耗竭在领导奖励缺失与员工非伦理行为两者关系间的中介作用.本研究从领导者"不作为"视角深化了文献对员工非伦理行为的认识,对组织防范、治理非伦理行为亦具有重要启示.     

开放式组织环境中群际领导的作用机制与效力提升

在团队分工合作中，员工往往只将自我所在的内群视为具有利益一致性的共同体，对内群以外的其他团队群体则视为外群。内群中的行为更容易协调一致，内群与外群间的互动合作却不免充斥猜忌、防范和打压，导致组织整体发展的矛盾。群际领导的关键在于消解员工的偏差性自我身份定位，通过语言疏通、行为引导作用于个体认知，使其重塑自我在组织中的身份定位，继而改变态度、行为，与其他群体主动建立认同关系、采取合作行为。领导者的作用重心则应置于对员工心理、情绪波动的科学掌握和及时疏导，以及对自身领导艺术的强化。具体而言，可构建个体心态量表，测量员工心态波幅；遵循及时原则，强化组织认同，消除员工信任缺失的风险诱因；重视个体情绪疏导，促进群体心态良性变化。     

差序式领导与员工亲组织非伦理行为：圈内人和圈外人视角

 亲组织非伦理行为是近年来国内外组织管理学界日益关注的重要问题。已有研究表明，领导对员工亲组织非伦理行为的形成有重要影响。但相关研究成果多来自西方学界，基于中国文化情景的研究成果还十分有限，而聚焦于极具华人社会文化特色和内涵的本土领导对员工亲组织非伦理行为的影响研究更是匮乏，有待进一步拓展。        基于社会交换理论、社会认同理论和社会认知理论，从圈内人和圈外人视角出发，探讨中国组织文化情景下差序式领导对员工亲组织非伦理行为的影响以及领导组织代表性和员工集体主义倾向的调节作用。通过分阶段调研的方式，收集14家长三角地区本土企业457套调研数据，采用验证性因子分析、层次回归分析和Bootstrap法进行实证检验。        研究结果表明，差序式领导对圈内人和圈外人亲组织非伦理行为存在正向影响，但影响程度不存在显著差异；领导组织代表性正向调节差序式领导对圈内人和圈外人亲组织非伦理行为的影响，相较于圈内人，高领导组织代表性对差序式领导与圈外人亲组织非伦理行为之间关系的调节作用更强；员工集体主义倾向正向调节差序式领导对圈内人和圈外人亲组织非伦理行为的影响，但调节程度不存在显著差异。        实证检验中国组织文化情景下差序式领导对员工亲组织非伦理行为的影响机制，丰富了领导对员工亲组织非伦理行为的影响研究，是对本土组织管理研究的有益补充；从圈内人和圈外人两条路径分析员工亲组织非伦理行为的形成机制，为深入理解圈内人和圈外人的认知过程及差异提供了经验证据，并对已有研究视角进行有益整合；提出并验证了领导组织代表性和员工集体主义倾向的调节作用，补充了员工亲组织非伦理行为产生的边界条件。     

浅析知识型员工情绪智力

情绪智力的研究日益成熟,在人们成长和成功过程中的重要作用越来越受到人们的重视。研究发现,情绪智力对员工的组织绩效也有着重要的影响。本文主要是分析知识型员工的情绪智力。知识型员工逐渐成为企业的核心竞争力,其情绪智力的高低直接影响着企业的竞争实力。     

群体情绪智力对群决策行为和结果的影响研究

在群体决策领域,关注理性认知方面的研究多,对由情绪问题产生的非理性( irrational)行为的研究少.在借鉴国内外相关研究的基础上,将群体情绪智力界定为包含群体成员情绪智力的平均水平( GAEI)、群体领导的情绪智力水平(GLEI)和群体整体的情绪智力水平3个层面的特征,考察了群体情绪智力三个层面之间的关系以及它们...     

“领导—成员”交换关系的矛盾体验及其消解之策

从员工角度来看,其对于自我和领导者间的关系感受事实上存在相当的矛盾性,容易同时存在消极与积极两种状态。“领导—成员”交换关系的矛盾体验会直接降低员工幸福感,增加其对未来的不确定感,同时抑制个体主动表达激情,影响员工自主的组织定位,影响其对组织目标的认同感与坚守力,产生离心风险。“领导—成员”交换关系的矛盾体验将加剧员工情绪敏感性,弱化员工承压力,加剧员工知识隐匿,放大权力距离感。密切上下级关系,消解矛盾体验感,要做到权力距离的科学收缩、利益分配的主动裁剪、能力施展的相对自由、观念主张的开放包容。