饭店企业核心竞争力概念探析

面对经济全球化下新的竞争态势,饭店企业迫切需要适合饭店经营特点的核心竞争力理论的指导,以实现可持续的竞争优势。本文从对国内外核心竞争力的概念分析出发,运用普拉哈拉德和哈默的核心竞争力"树型"理论推出饭店企业核心竞争力的基本概念,并对概念的内涵进行了剖析,为核心竞争力理论在服务业企业中的运用奠定了基础。     

论我国饭店核心竞争力

饭店核心竞争力是指饭店为了在竞争市场上更有效地协调整合其战略性资源,为顾客创造更大的价值,实现饭店稳定的超额利润并保持长久竞争优势的一系列独有学识和技能的有机整合体.饭店核心竞争力具有价值性、独创性、难以模仿性和累计性,对创造顾客价值和实现饭店超额收益、保持领先竞争优势具有重要作用.要解决我国饭店结构单一、服务缺乏特色、品牌影响力低和核心竞争力不足需要构建学习型组织、进行观念、管理和服务创新、培育饭店文化和组建战略联盟.     

素质模型优化之电力行业

我国电力企业要履行企业的使命,保持可持续的发展能力,就必须确立国际化的竞争目标,加快培育自身的科技竞争优势和现代管理优势。然而,现代化的管理优势,就是对于员工素质模型的正确的认识和应用。为了创造企业未来高绩效要求,能够区分优劣业绩,以SHE员工的素质模型为基础,借鉴联想集团中的素质模型,运用胜任力词典来对公司员工的工作行为特证进行测量。     

对现代企业人才管理机制的探讨

面对竞争与挑战,面对生存与发展,现代企业不仅要靠资金做坚强的后盾,更重要的是要求企业要有雄厚的人力资源作保障。所以要真正使企业步入可持续、健康、良性循环发展的轨道,能够充分调动和发挥企业人才资源的优势,就必须建立健全一套完整的行之有效的现代企业人才管理机制。     

工作嵌入对员工角色外行为的影响研究

在当今知识经济时代，企业要想保持良好的绩效，获得可持续的竞争优势，就必须关注员工角色外行为。组织通过一系列努力来调动员工的主观能动性，使其自发做出利组织行为已经是企业获取可持续竞争优势的重要来源，是企业生存与发展的关键所在。培育员工角色外行为的有效方式之一，便是提升工作嵌入度。本文在查阅国内外相关文献的基础上，概括员工角色外行为的内涵与影响因素，探讨工作嵌入对员工角色外行为的影响。     

浅谈中小企业获得持续竞争优势的途径

现代市场企业竞争日趋激烈,企业的生存与发展、壮大及更高的利润都需要企业优秀的持续竞争能力支撑。如何获得竞争优势,如何获得可持续竞争优势,是现代企业面对竞争必需考虑的问题,本文从企业结构、定位、营销与战略等方面对中小企业获得可持续竞争优势的途径进行了基本的探讨。     

运筹活动对企业可持续竞争优势的影响

相关统计结果表明,运筹活动能帮助企业在激烈的竞争中持续成长并维持其优势地位,而要了解组织内运筹活动对可持续性竞争优势影响的机理,就应明确运筹活动对可持续竞争优势构成因素的影响。为此,以持续性因素为中介变量,研究了运筹活动对可持续竞争优势的影响,实证检验了相关研究变量之间的关系。结果显示,运筹活动对企业可持续竞争优势的形成有正效用。     

浅析饭店服务真实瞬间的管理

买方市场环境下,饭店之间的竞争日趋激烈,提供优质服务成为饭店获取竞争优势的重要手段,越来越受到饭店管理者的重视。"真实瞬间"是饭店向顾客展示服务质量的关键时刻,是提供优质服务赢得顾客忠诚的重要环节。在论述真实瞬间重要性的同时,提出了把握和管理真实瞬间的主要措施。     

以顾客价值为导向构建企业竞争优势

当前,企业不仅要面对国内市场的竞争,还要面对国外跨国公司的冲击。本土企业为了保持可持续的竞争优势,已深刻地认识到顾客对产品生产、营销渠道选择、售后服务等的决定力量,从而将经营观念转变为以顾客价值为导向。顾客价值是竞争优势的新来源,分析顾客价值对企业构建竞争优势的影响,对企业的发展具有重要意义。     

知识型企业可持续竞争优势的形成机理分析

建立了知识型企业可持续竞争优势的形成机理模型,分别从产生、跃迁和形成路径3个维度来分析其关键影响因素以及各个因素之间的内在联系,在整合竞争优势理论的基础上分析了知识型企业的可持续竞争优势的形成机理.     

过程导向的可持续竞争优势因果关系链分析

对可持续竞争优势的外生性分析是基于企业同质性假设,把企业看成黑箱。以资源基础论为主流的内生性分析基于企业异质性假设,突破了企业黑箱,但由于提出了过分宽泛的资源概念,而且专注于对可持续竞争优势的条件特征的讨论和分析,客观上形成了"过程黑箱",影响到该理论的深入发展和管理学应用前景。本论文将能力概念从广义的资源概念中分离出来,在基于能力的新战略观基础上,将"资源-战略-绩效"架构具体化,构造了一个过程导向的可持续竞争优势因果关系链模型。     

基于顾客价值的可持续竞争优势分析

资源基础理论突破了“企业黑箱,”从而实现了可持续竞争优势研究范式的转变。本文从资源特性出发,以顾客价值的视点考察竞争优势的持续性;提出了通过管理导向将企业资源转变为对顾客有价值的产品或服务的思路和可持续竞争优势的维持途径。     

现代饭店的人力资源管理

现代饭店管理者认为,人力资源是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源,只有人才能使用和控制饭店的其他资源,从而形成饭店的接待能力,达到饭店的预期目的。饭店的竞争,归根到底是人才的竞争,无论哪家饭店要想稳定发展,不断开拓业务和提高效益,都离不开人这个重要因素。因此,饭店的一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本,即进行人力资源管理。     

商品营销中的心理战

商品营销市场竞争激烈,传统的促销方式毫无创新可言,要想赢得营销的成功,必须从心理学的角度入手,掌握营销中的心理战术,打造攻心营销市场环境,探究消费者的心理需求,只有这样才能赢得更大的市场和创造独具特色的、可持续的竞争优势。     

论施工企业集团财务管理模式的构建

随着我国市场经济的迅速发展,行业竞争越来越激烈,施工企业的竞争也越来越激烈,施工企业要想在竞争中取得优势就必须通过加强财务管理、降低成本、提高管理水平,传统财务管理要适应新形势,必须有新的发展思路。     

做好员工培训是企业管理工作的重中之重

在知识经济时代，知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用，一个企业要想从众多竞争对手中脱颖而出，具有自己的核心竞争力，必须拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍。人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源，美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说：”企业或事业惟一真正的资源是人，     

创新项目的组织结构支持

按照产品在市场上销售的增长率状况来划分,产品的生命周期通常划分为投入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。也就是说,任何一种产品都有一个进入市场和退出市场的过程。那么,要保持可持续的竞争优势,企业必须采取求变求新的策略,培育创新能力,密切关注市场和产品的生命周期,在现有的产品步入衰退期以前就开始研制新产品,在现有的产品退出市场之前要保证有新产品能成功地接入,以延续企业的生命力和竞争优势。但是,有一个事实我们必须正视,不是所有企业的创新项目都能取得成功。一个创新项目要获得成功,企业管理者必须对创新项目在企业产品…     

智力资本:21世纪旅游饭店战略竞争力的源泉

本文从21世纪旅游饭店战略竞争力角度出发,运用核心能力理论分析饭店持久竞争优势的来源将是对智力资本的开发、利用与保护,这不仅是时代发展的需要,也是饭店业竞争加剧的必然结果.文章还结合智力资本的内容对其作用的更好发挥提出了几点建议.     

提高鞍钢竞争优势之探讨

<正>随着时代的发展,钢铁企业之间的竞争逐渐趋于白热化状态。要想在激烈的竞争中立于不败之地,企业必须拥有核心竞争优势。因此如何打造竞争优势已成鞍钢的当务之急。一、推进创新和改革是提高竞争优势的根本创新和改革是企业适应环境变化的必然要求。相对于国内其他钢     

旅游项目策划中的比较优势和竞争优势

当今旅游业竞争激烈,要想在竞争中立足,必须提升旅游项目的竞争优势和比较优势,本文试对此作一探讨。