试论高校办公室秘书工作中的沟通技巧

沟通是高校办公室秘书的重要工作,为了提高沟通效果,必须掌握相应的沟通技巧,对不同的对象采用不同的沟通语言和沟通方式。在与领导的沟通当中,应该有礼有节、注意措辞和态度,营造良好的沟通氛围;在与同事的沟通当中,应该尊重他人、关心他人、与同事成为合作伙伴;在与来访者沟通的时候,应该注意形象、耐心倾听、积极协调、沉着应对。只有这样,才能提高沟通效果,提高办事效率。     

领导者语言沟通的技巧

语言是传递信息的工具,又具有表达情感的作用。领导者开展工作离不开语言,语言是领导者的基本功。高明的领导者深谙语言的功能和作用。掌握语言艺术的最大秘诀在于清楚地知道如何使用语言,如何用准确恰当的词语表情达意。沟通艺术实质上就是说服的艺术。对于领导干部来说,沟通中有效地把握以下几点,有助于领导活动的成功开展。一、“看人下菜碟”:领导者语言沟通最基本的技巧领导者要针对不同沟通对象的特点来选择不同的语言沟通方式。一是与群众沟通最重要的是要让人家听得清、听得懂、听得进。浙江省委书记习近平在接受新闻媒体采访时说过…     

班主任与学生沟通要讲艺术

班主任与学生之间可以利用不同的时间和空间进行有效沟通,也可以利用不同的方法和途径进行沟通,师生有了良好的沟通,会很好地解决许多班级管理的问题。本文从方式上、语言、行动、思维四个侧面阐述了班主任与学生沟通的艺术     

领导批评下属应遵守的语言伦理底线

<正>现代领导活动中,工作语言是组织实现员工之间及员工与领导之间有效沟通的重要交际工具,但各种社会组织的交际与沟通过程中常有不文明的语言现象发生。反观今日之领导活动,尤其是领导在批评犯错误的下属时,也不能完全避免脏话、粗话等不文明语言,甚至常有施放"毒舌"来搞人身攻击的现象。被批评者常因遭受人格侮辱而造成不同程度的精神与心灵的双重创     

与外籍同事如何相处

<正>不同国家的人,思考逻辑与工作习惯多少不同,必须互相适应与尊重,积极沟通以避免误解。针对比较显著而需要相互适应的地方,可以归纳出几个原则:建立清楚互信的沟通模式语言隔阂,常常造成外籍同事与中国同事之间,在没有适当     

把握沟通技巧塑造幼儿健全人格

沟通是人与人之间不可缺少的,也是最基本的语言交流,不同的人说出来的话会产生不同效果,有些人说出来很动听,有些人说出来却难以入耳,这就是沟通的技巧好与不好的缘故.沟通在我们生活当中无处不在,是一种生存的方式.     

共情语言在秘书人际沟通中的应用技巧

<正>互联网时代背景下,人际沟通突破了时空的界限,传统面对面的沟通方式逐渐被在线交流所替代,沟通变得愈加开放共享与便捷高效。然而,互联网语言表达的机械化与无感化,让人际交往始终保持着一定距离,沟通愈发难以获得共情。这会诱发单位成员间的矛盾冲突,影响团结合作。新时代秘书需要通过加强共情语言的应用,提升话语沟通的有效性来团结人心、凝聚力量,更好地发挥沟通协调的作用。一、共情语言及其沟通效应（一）共情与共情语言“共情”是人本主义创始人罗杰斯阐释的概念,指的是体验别人内心世界的能力。     

领导者的非语言沟通技巧

所谓非语言沟通,是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通。学术界把这种类型的沟通称为"身体沟通"。作为一名领导者,了解和掌握非语言沟通技巧,并能恰当地将之运用到实际工作中,将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐。     

“弱势沟通”的新路径:基层干部与上级沟通的把握艺术

基层干部与上级沟通时存在沟通频率较低、沟通内容单调、沟通方式原始等"弱势沟通"特点,而其常见难点有心理障碍、作风障碍、角色障碍、语言障碍。基层干部与上级"弱势沟通"的突破点和把握艺术有如下方面:积极自我"升级",消除心理负担;找准对话"机巧",注重沟通方法;借助其他媒介,适当"借题发挥";加强自我"修炼",增强沟通艺术;学会"包装"自己,把握好沟通策略;用好"非语言沟通",扩大沟通影响。     

领导者的非语言沟通技巧

所谓非语言沟通,是指人们之间除了运用口头语言和书面语言进行沟通外,还运用其他的方式,比如眼神、手势、表情、触摸等进行沟通.学术界把这种类型的沟通称为"身体沟通".作为一名领导者,了解和掌握非语言沟通技巧,并能恰当地将之运用到实际工作中,将会有利于领导工作的开展和人际关系的和谐.     

单位内常见的沟通壁垒及破壁对策

影响沟通的因素非常多,单位内常见的沟通壁垒包括信息发送者"生产"语言的困难、忽视副语言信息等,信息接收者漏出信息、选择性知觉和不擅倾听,以及不良的沟通环境和气氛。为了突破这些壁垒,单位层面要营造民主的沟通氛围、建立沟通的基本惯例、搭建面对面沟通的平台、重视沟通培训和员工集体活动,个人层面要做好充分的沟通准备、重视副语言、选择合适的沟通媒介、承认并警惕选择性知觉。     

探讨办公室秘书工作中的沟通方式

在人与人的日常交往中,沟通是必不可少的一项技能。沟通指的是为一个既定目标,将信息、情感等在人际之间传递,最终完成协商的过程。从另一层面说,沟通不但是一项职业技能,还是一项生存方式。作为合资企业的办公室秘书,想要成为领导的得力助手,除了掌握熟练的专业知识外,还必须做好沟通的工作。为提高共同效果,办公室秘书须熟练掌握多种沟通方式,对待不同的对象采取不同的语言和方式,努力使自己成为一名优秀合格的秘书。     

试析沟通技巧在高校人事工作中的运用

沟通是人事工作的重要内容，有效地运用沟通技巧对高校人事工作能起到事半功倍的作用。本文从口头语言和肢体语言两个方面，结合高校人事工作的实际，分析了沟通技巧应如何运用。     

向政治家们学习协调沟通的语言技巧

在现代社会,协调沟通的重要性早已为人们所共知。协调沟通的方式方法很多,而且包含着很强的艺术性。假如协调沟通是一扇门,那么语言就是打开这扇门的钥匙。高明的协调沟通语言技巧,就像温暖的春风,既能除去人与人之间的寒意,又能带来滋润心田的春     

领导干部要多讲接地气的群众语言

<正>现在,有的领导干部与老百姓讲话喜欢使用专业术语或秘书语言,讲出来的话或是玄之又玄,群众听不懂;或是讲了前一句,群众自然会接得上后一句。领导干部为达到与群众沟通的目的,就要善于讲接地气的群众语言。     

浅析财务人员沟通问题及建议

财务人员沟通时表达不清、沟通方式不当、越位沟通等问题主要是由于沟通双方"语言"不通、财务人员专业知识不扎实、沟通能力薄弱等原因产生,政府主管部门、高等院校和财务人员应重视财务人员沟通问题,采取多种措施提升财务人员沟通能力。     

汉英花卉词对比研究

在组成语言的各种要素中,词汇在表现文化内涵时最为重要。一个民族的语言,多是通过丰富的词汇表现本民族特有的文化特征。花卉词也具有相同的功能,它们可以在不同程度上折射出不同民族文化传统、社会风俗、宗教信仰以及审美标准。这样,独特的花卉文化可以增加民族的魅力,而不同民族之间相同的花卉文化又可以成为沟通的基础。本文着眼于对中英花卉词的对比研究。     

身势语表达的非语言交际功能

身体语言在人际沟通中有着口头语言无法替代的作用。心理学研究发现,在两个人面对面沟通过程中,大约一半以上的信息交流是通过无声的身体语言来实现的。身势语是国际性的,不同国家的人在语言不通的情况下可以借助身势语进行交际。有些时候,用身体语言就足以表达所有的信息,语言     

提高中职护理实验教学质量的探讨

探讨如何根据护理学科的特点,加强实验室建设,创设良好的实验教学环境;运用角色扮演和情境教学、强化动手实践等方法,培养学生的应用能力、分析和解决问题能力、语言和非语言沟通能力,发挥学生的主体作用,以达到提高实验教学质量的目的。     

非正式沟通一种有效的沟通方式

<正> 我们都知道,在一个正式组织内,成员所进行的沟通,可因其途径的不同分为正式沟通与非正式沟通两种系统。正式沟通是通过组织正式结构或层次系统运行,非正式沟通则是通过正式系统以外的途径来进行的。通常人们一提到非正式沟通,总是会将其与小道消息、谣言等联系起来。因而对通过这一渠道散布的