我国非营利组织绩效评价存在的问题及对策研究

正随着时代的不断发展,非营利组织日益增多,其自身管理和可持续发展也面临着诸多问题。同时,非营利组织的服务对象社会公众对非营利组织也提出了更高的要求,对非营利组织进行绩效评价已成为国内外众多学者关注的重点和难点。对组织的绩效表现进行科学有效的测量和评判,对改进经营管理方法、提高经营效率和公信度、提高管理能力和服务品质,促进非营利组织健康稳定地发展是非常有帮助的。一、非营利组织概述1.非营利组织的界定。非营利组织(Non-Profit Organization,简     

公益性博物馆营销策略

"皇帝的女儿不愁嫁"是目前博物馆运行较为常见的一种思维,这是因为现在博物馆的管理和经营体制仍沿用传统的行政管理体制,经费由财政支持,使得博物馆缺乏危机感和使命感。传统的管理体制束缚了博物馆的创新精神,阻碍了博物馆积极的转变经营理念、树立服务意识。文章围绕非营销组织(NPO)营销,采用理论结合实践的方法,将非营利组织营销这一理论与博物馆的实践结合起来,分析非营利组织营销在博物馆运行中的可行性和必要性,同时提出了营销策略在博物馆实际运行中的一些创新点。     

我国非营利组织绩效评估现状分析

绩效管理首先应用于企业,通过运用一整套的实践手段、技术手段、工具和管理体系的设置对个人绩效和组织绩效进行管理。绩效评估是根据特定指标和标准,对组织的工作过程、效率和结果等各方面进行评定和判断,得出评估结论,以改善组织绩效的过程。在现如今多变复杂的生存环境中,非营利组织要想更好地完成自己的使命,正确地履行自己职责,顺利地实现自己的组织目标,进行有效的绩效评估已成为必然的选择。本文回顾了绩效评估在我国非营利组织中的发展,结合评估实践中显现出的问题分析问题背后的原因所在。     

近年来国内NPO人力资源管理研究综述

近年来，关于非营利组织人力资源管理的问题逐渐增多，也取得了一定的成果。作为探讨非营利组织的发展的重要问题之一，本文就我国学界研究的三个重要方面——非营利组织人力资源及其管理的特点、非营利组织的绩效管理、非营利组织激励及薪酬管理等研究成果进行梳理和评述，并揭示出研究当中存在的主要问题。     

论我国非营利组织绩效评估体系中的价值原则和主体选择

非营利组织绩效评估的最终目标是引导非营利组织树立以“公共精神、公共利益、社会责任”为中心的绩效观,从整体上提升组织运作绩效,真正实现“公益组织,公众受益”。我国非营利组织绩效评估体系不完善,构建和完善非营利组织绩效评估体系迫在眉睫。本文立足于当前我国深化公共治理结构变革的宏观背景,对非营利组织绩效评估体系中的价值原则和主体选择进行分析,以期解决现实当中存在的问题。     

论公共部门绩效评估的局限性

绩效评估作为一种管理工具,对于提高组织绩效有着重要的作用。绩效评估自从被引入公共部门之后,一直发挥着其优势作用,在一定程度上提高了公务人员和组织的绩效水平,但是,这一管理方式在应用程序中存在着两种局限性:内部局限性和外部局限性。分析这两种局限性的内涵及其表现,可以更好地使用绩效评估,使其发挥更有效的作用。     

如何平衡非营利组织在公共服务供给中的角色

近年来,非营利组织参与地方治理不仅仅是数量上的增加,在性质上也发生了变化,非营利组织从公民社会的行动者兼任公共服务的提供者,从私人性到公私兼具.这些变化对非营利组织、公共项目管理和民主的性质有着深刻意义.一个关键的问题是,非营利组织怎样才能有效地在广泛多样的环境中解决社会、经济和政治问题.国家介入社会的方式非常关键,它关系非营利组织自身的发展,也必将影响公共服务供给绩效.若要确保公共服务供给的绩效,首先要集中关注和系统了解这类工具,深入分析公民社会自身组织形式与其承载的功能是否相适应,重新策划国家的作用,改良公民社会自身组织机制 在社会组织数量不足、能力尚弱、缺乏社会资本的支撑等条件下,发展中国家尚面临如何有效地培育社会组织发展的重大问题.     

公司治理机制在非营利组织中的应用研究

近些年来,非营利组织的社会责任缺失等"诚信问题"日益受到社会普遍关注,在管理的实践中甚至暴露出很多非常严重的弱点。本文通过对公司治理的阐述和剖析,以非营利组织的治理为切入点,在非营利组织管理中,积极引入公司治理理念,根据非营利组织特有的产权基础与委托代理关系理论,加强制度创新,从而构建一套科学高效的非营利组织的内部和外部治理机制,以提升其组织运作效率,达到发挥非营利组织应有社会效能的目的。     

试论非营利组织内部人力资源管理

非营利组织已成为社会公益事业重要的一种力量,而非营利组织发挥作用程度与组织内人力资源管理密切相关.非营利组织的人力资源管理具有特殊性,组织必须从其特有的人力结构出发,同时借鉴企业以及公共部门有效的人力资源管理方法,这样才能进一步增强自身的竞争力,并应对内、外部的各种挑战.     

公共人力资源管理激励研究

随着人们的观念从人事管理向人力资源管理的转变,以及企业人力资源管理的理念被引入到公共组织人事管理领域,相应地,公共组织人事管理也进入到公共组织人力资源管理的新时代。政府和非营利组织均称为公共组织。公共组织人力资源管理就是公共组织依据人力资源开发和管理的目标,对其所属的人力资源开展的战略规划、甄选录用、职业发展、绩效评估、适当激励、薪酬设计管理、法定权利保障等多     

非营利组织在我国公租房后期管理中的效用分析

公租房的后期管理,即公租房分配后的管理,主要包括租赁管理、社区管理和物业管理三个方面。当前,各级地方政府将注意力集中于公租房的建设,而忽视了公租房后期管理,导致公租房后期管理产生诸多问题。本文尝试将非营利组织引入公租房后期管理中,在介绍非营利组织参与公租房后期管理的优势的基础上,详细分析了非营利组织在租赁管理、社区管理和物业管理三个方面的作用。     

中国非营利组织绩效评估研究综述

中国研究非营利组织绩效评估始于本世纪初,主要从经济效率视角,利益相关者视角以及战略视角出发并着眼于中国实际,发展出强化组织使命的评估模式,同时关注绩效评估问题与对策研究和域外非营利组织绩效评估。在研究方法上,理论探讨与实证分析并存,比较方法日益受到重视。对于未来研究走向,要通过拓展研究对象,针对不同类型的非营利组织制定差异化指标体系,以及加强学术交流等方式促进中国非营利组织绩效评估研究。     

非营利组织市场导向与组织绩效的关系研究

通过分析来自223家非营利组织的问卷调查数据,开发并检验了中国本土化的非营利组织市场导向量表,包括顾客导向、信息收集、内部协调、行动反应和强调生存5个维度.同时借鉴平衡计分卡的思想,开发了非营利组织绩效评价问卷,为研究非营利组织市场导向与绩效间的关系提供了可信赖的测量工具.实证结果显示,非营利组织市场导向对绩效有正向的影响作用,并且市场导向的不同组成维度对绩效的影响存在差异性.     

基于组织行为学角度探讨非营利组织的人力资源管理

非营利组织作为一种重要的社会组织,在社会治理中发挥着日益重要的作用。人力资源管理作为非营利组织的基本职能已成为非营利组织取得成功的关键。本文运用组织行为学的相关理论,对非营利组织的人力资源管理中的进行了相应的分析研究,并基于组织行为学角度对非营利组织人力资源管理的优化提出相关的建议。     

非营利组织理事会治理结构与组织绩效研究——以全国性公募基金会为例

理事会治理结构是影响非营利组织绩效的重要因素。本文以全国性公募基金会为例,剖析理事会治理结构各项变量对财务绩效和非财务绩效的影响程度。研究发现:理事会规模、平均年龄及女性比例会对基金会筹资能力产生显著影响,理事会女性比例会对基金会公众支持度产生显著影响,理事会规模、会议平均出席率会对评估等级产生显著影响,而理事会治理结构其他变量对于组织绩效的影响并不显著。理事会治理结构对组织绩效的影响,是结构性而非整体性的。本文提出了一系列优化理事会治理结构、提升非营利组织绩效的对策建议。     

企业绩效管理与薪酬管理关系初探

目前薪酬管理制度在企业管理中得到了越来越广泛的应用,通过将绩效管理引入薪酬管理的环节,使得员工的薪酬随着个人、团队或组织绩效的某些衡量指标的变化而变化,对于激励员工及提高组织总体绩效都起到积极作用。本文试提出实施绩效薪酬的关键要素,探讨了绩效薪酬在实践中可能出现的优缺点,并分析绩效薪酬的两种模式的差异及适用范围。     

非营利机构服务质量传递系统的过滤模型

非营利机构所提供的产品基本都是无形的服务。而在服务质量传递系统中,有诸多因素影响着服务质量传递的效率,并最终使顾客感知服务质量的效果有所损失。通过引入简化模型和基本函数,建立和求解微分方程,构造出服务质量传递系统的动态模型,并对系统的传递过滤和感知过滤两种效应的效果进行了分析,为非营利机构及其他服务提供者准确衡量和把握顾客心理,实施服务补救,改善服务质量传递的效率和效果,提升非营利机构营销绩效奠定了理论基础。     

关于我国非营利组织参与社区建设的探讨分析

非营利组织作为政府管理体制下的一种衍生的组织结构形式,有效弥补政府失灵与市场失灵,补足政府功能缺失所造成的公共服务的不足。在社区建设中,若只关注经济的发展或是利益的取得,而忽视弱势群体与特殊群体的需求与诉求,势必会阻碍社区的发展,非营利组织恰好平衡了这类矛盾,对社区建设起到促进作用。本文主要从非营利组织的功能性、必要性分析我国非营利组织参与社区建设所发挥的作用及参与社区服务重要性。     

我国政府对非营利组织管理中的问题与对策

现代公共管理理论认为,政府和非营利组织都是社会公共事务管理的主体,非营利组织在促进社会发展、满足人们公共需求方面具有明显的职能优势。本文分析了我国政府对非营利组织管理现状中的一些不足,并提出一些改善的对策。     

社会治理中非营利组织的参与——基于多中心治理理论

多中心治理理论作为公共管理领域出现的一种新的理论,它强调治理主体的多元化,使人们开始质疑政府作为单一权力中心治理社会的有效性。自19世纪中叶非营利组织产生以来,在全球掀起了广泛发展的浪潮,也让人们开始关注非营利组织的发展,尤其是非营利组织在社会治理中的作用。本文拟从多中心治理理论的视角,研究其在社会治理中的具体作用及对我国政府改革的借鉴意义。