员工满意度模型及其管理

在强调员工满意对于企业发展重要性基础上,本文提出了衡量员工满意度的数学模型并对此模型进行了阐释,指出了企业应该以及如何利用此模型对员工满意度实施管理以使员工满意度的提高与企业发展相一致。     

员工工作满意度调查问卷的有效性及民营企业员工工作满意度影响因素研究

本研究选取我国浙江杭州和广州深圳市各一中型民营企业员工共780人作为被试,采用自编的民营企业员工满意度调查问卷(问卷由8个分量表构成,共61个项目)探查我国民营企业员工的工作满意度情况及其影响因素.结果表明:(1)民营企业员工满意度调查问卷的信度系数r为0.9555,内容效度和结构效度的相关系数均达到了可接受水平,是一个可接受的满意度调查问卷;(2)民营企业员工满意度调查问卷的维度"培训与发展"、"高层管理"、"所在部门"和"客户服务"对员工的满意度具有较大的影响,而"直接主管"、"薪资与福利"和"工作目标与绩效"等对员工满意度几乎没有什么影响;(3)民营企业B(深圳)的员工在所有八个分量表上的工作满意度均显著地满意于民营企业A(杭州)的员工的工作满意度;(4)无论是在总体水平上还是在各个分量表上,男员工的工作满意度均显著地高于女员工的工作满意度;(5)在总体水平上,在企业服务两年以上的员工(下简称为"老员工")的工作满意度显著地高于在企业工作2年以下的员工(下简称为"新员工")的工作满意度.具体地说,老员工在"所在部门"和"高层管理"两个维度上的工作满意度显著地高于新员工,而在"工作目标与绩效"、"直接主管"、"培训与发展"、"薪资与福利"以及"客户服务"等维度上,两者没有显著的差异.     

刍议员工工作满意度的提升途径

随着人力资源管理思想的不断发展,员工工作满意度的提升日益得到关注。企业提升员工工作满意度,使其对企业的忠诚度和认同感不断加强,从而在工作中不断努力,为企业带来更大的效益。本文从企业员工工作满意度的内涵剖析出发,分析了提升员工工作满意度的重要意义,提出了提升员工工作满意度的途径。     

浅谈提高测绘行业员工满意度

在激烈的市场竞争中,很多企业希望通过员工满意度调查为企业解决深层次问题提供科学决策依据,使企业获得持续发展的动力。通过持续的员工满意度的调查,企业可以搭建一个新的沟通平台,明确企业的管理重点,进而系统地解决问题,改善管理,提高生产效率、降低人员流失率,从这个意义上来讲,员工满意度调查可以看作是一个持续改进的过程。     

我国家族企业员工工作满意度与工作绩效的关系研究

本文以家族企业员工为研究对象,指出家族企业员工满意度和工作绩效的关系现状,探讨工作满意度与工作绩效的相关关系,并为家族企业提高人力资源管理水平提出了参考建议。     

提高企业员工满意度对策研究

企业管理者的目标在于取得优良的工作绩效,而绩效是由员工所付出的努力转化来的,员工努力的程度则是与满意度相关联的。因此通过提高员工的满意度可以改进员工的工作态度和努力程度,进而可以提高工作业绩。总结国内外员工满意度管理方面的经验,针对我国企业发展实情,对如何进一步完善和提高员工工作满意度,提出以下几个方面的建议。     

济南市高新技术企业核心员工的工作满意度研究

本研究报告通过对员工工作满意度的研究,为提高济南市高新技术企业核心员工的工作积极性和降低核心员工流失提供有价值的参考。在对以往研究文献综合概览的基础上,根据人力资源管理中的工作实践经验,从“薪酬水平、人际关系、发展前景、工作职位、企业形象、工作环境、企业文化”的角度,构建了七个研究假设。把参照里克特测量量表形式编制调查问卷作为研究工具,对调查问卷数据进行定量研究。随机抽取400名济南市高新技术企业核心员工作为研究对象,发送调查问卷,最后回收有效388份。研究得出:新酬水平、人际关系、工作职位、企业形象、工作环境、企业文化对济南市高新技术企业核心员工工作满意度的影响作用比较显著,发展前景的影响作用却不显著。     

提高员工的满意度

<正>组织提高员工的满意度要能够被员工知觉和认可才有效果。员工满意度是员工对企业的实际感受与其期望值比较的程度(员工满意度=实际感受／期望值)。满意是一个相对的概念:超出期望值满意,达到期望值基本满意,低于期望值不满意。员工满意度是员工对企业薪酬水平、工作环境、企业工作岗位、企业管理、企业组织政策、人际关系、领导素质等方面的综合心理反映,是     

浅析现代企业发展和员工工作满意度的关系

随着工作满意度这一概念的提出,企业发展过程中越来越重视对员工工作满意度的分析研究,员工的工作满意度与企业的发展也息息相关。本文通过分析影响员工满意度的一些基本因素,并根据这些因素来提出提升员工满意度的方法,简单分析了现代企业发展中,企业和员工满意度之间的关系,以及员工的工作满意度对企业的意义。     

员工满意度与人力资源管理路径选择

企业在竞争日益激烈的情况下,吸引和激励员工,让他们保持高昂的士气是提高企业竞争力的重要手段。企业确保员工满意感同员工保持高绩效水平同样重要。从员工的满意度出发,有利于加强我国人力资源管理的对策,从而提高企业竞争力。     

中小民营企业基层员工工作压力与工作满意度的实证研究

以中小民营企业基层员工为研究对象,通过相关量表对其工作压力和工作满意度关系进行调查研究。结果表明:教育程度和职能部门在工作压力上差异显著;职能部门在工作满意度上差异显著。角色认知压力、职业发展压力、组织因素和人际关系压力与整体工作满意度显著负相关;组织因素、人际关系压力、职业发展和社会因素对工作满意度具有预测作用。     

员工满意度研究

重视并科学有效地监测员工的工作满意度,已经成为现代企业管理的重要内容和手段。本文通过实证研究,得出影响房地产业员工满意度的四个主要因素:政策薪酬、组织支持、工作内容、工作氛围与升职。最后以此为依据,提出提高房地产企业员工满意度的对策和方法。     

高绩效工作系统对员工工作满意度的直接与间接影响研究

基于战略人力资源管理、组织氛围与员工态度文献的理论研究及问卷调查开展有关研究。研究表明,高绩效工作系统不但有助于形成关心员工的氛围、还能提高员工积极态度,并且关心员工氛围在高绩效工作系统与员工工作满意度间起中介作用,进一步证实了产业特征(第二产业或第三产业)在该过程中的调节作用。这也说明,高绩效工作系统影响员工结果并服务于连结宏观与微观人力资源管理的机制——组织氛围。此外,讨论了研究结论与实践启示,并对未来研究进行了展望。     

酒店员工情绪劳动、工作满意度与工作绩效的关系研究

随着全国上下推崇"以人为本"的服务与管理理念,表达与组织匹配的情绪行为日益受到公众鼓励,并成为员工在工作中脱颖而出的有效方式,本文通过对408位酒店员工开展问卷调查获取数据库,通过数据分析,得出情绪劳动、工作满意度与工作绩效三者间的关系,提炼出管理启示,有助于酒店管理者明确情绪因素在人力资源管理中的作用,并为有效的管理提供建议。     

谁知员工心——台湾电子制造业员工工作期望与满意度调查分析

<正> 调查的动因 企业主管有两大工作,包括做人与做事,做事的专业能力基本上不成问题,最难做到尽如人意和最能体现管理真谛的,要算是做人的部分。尤其现代主管功能中,管理人的部分正逐渐增加,而人不像机器可随心所欲地操作与驾驭,必须讲求方法与技巧,以便能引导与激励员工,使其心甘情愿地向工作目标迈进。这是相当费时费神的工作,所谓做事难,做人更难,管理人最难。     

国企员工满意度的探析与提高

员工满意度的管理已经成为现代企业管理的一项重要内容,提升员工满意度已成为企业赢得竞争优势的重要环节。针对影响员工满意度的主要因素,提出提高员工满意度的策略,为企业决策者提供可借鉴之思路。     

谈员工工作满意度与企业利润的关系

进入21世纪,激烈的竞争和组织变革使得组织内的雇佣关系发生了巨大的变化,打破了员工和组织间原先的心理平衡,员工以忠诚、遵从和努力为条件换来的工作稳定感已不复存在。在自我功效理论中,个体的满意感来自对自己的行为与某种标准比较的结果。满意感代表了一种情感的变量,在工作行为的发展中发挥着作用。     

提高员工工作满意度机制的系统分析:和谐管理理论的启示与价值

在企业经营管理实践中,如何提高员工的工作满意度是企业激励员工、进行有效的人力资源管理、保证企业长远发展的关键问题。针对这一问题,本文在回顾和分析现有关于工作满意度理论和实践的基础上,利用和谐管理理论提供的复杂管理问题的解决之道,即主题导向下的双规则互动耦合思路对于解决该问题的有益启示和帮助,结合某设计院提高员工工作满意度的实践,从优化完善相关制度与机制、营造能充分发挥员工能动性的工作氛围,以及围绕提高工作满意度这一主题的整合三个方面形成有机系统,从而构建了基于和谐管理理论的提高工作满意度的管理体系,为这一问题的解决提供了新的思路。     

商业银行员工满意度研究

在当今银行业竞争激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于享受到的服务,而服务质量的高低又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的,服务的好坏具有很强的主观性。员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过研究,探讨了影响商业银行工作人员工作满意度的影响因素,以及提升员工满意度的重要意义。     

X公司员工满意度调查与分析

本文通过对X公司员工满意度现状进行调研,并分析影响员工满意度的关键因素和导致员工不满意的原因,对及时发现并解决该公司管理中潜在的问题具有现实的意义,同时也为其他有相似背景和类似问题的企业提供思路与方法。