对我国商业银行个人金融业务营销策略的探析

近年来随着居民收入水平的提高特别是金融消费观念的更新，个人对金融服务的需求急剧增加。随着2006年银行业的全面放玑中外资银行在争夺高端个人客户上将辰开激烈竞争。银行营销属于服务营销的范畴，本文将从用现代服务营销的理念，探求有效的银行个人业务营销策略，提高我国银行业的竞争力。     

大力实施特色品牌战略加快推进经营结构转型——重庆三峡银行关于银行同质化条件下经营发展新路的实践与探索

2010年,面对国家经济结构调整、宏观调控政策以及银行业客户市场出现的新情况、新变化、新形势,重庆三峡银行大力实施三化(差异化发展,特色化经营、品牌化建设)战略,坚持有所为、有所不为,加快推进经营结构调整转型,在银行同质化环境条件下成功地走出了一条以"大力开拓负债业务市场为前提条件、以传统贷款业务为发展基础,以理财产品,资金营运、小企业及后三峡工程建设金融服务为经营特色,以支持城乡统筹发展为主攻方向、以服务地方社会经济建设为最终目标"的经营结构调整转型之路,实现了支持地方经济发展、搞活自身业务经营的"双赢"成绩.     

银行营业网点营销传播渠道建设研究

市场营销离不开渠道的建设,银行产品和服务的营销也同样需要有效的传播渠道进行宣传。本文通过分析银行营业网点营销传播渠道现状的深入分析,结合各类传播渠道给银行客户带来的营销效果,提出银行网点营销传播渠道中可以采取的优化组合策略。     

走向市场商业银行

<正> 银行作为经营货币的特殊企业,为客户提供存取款、信贷、汇兑、中介等各项服务,通过优质、高效的服务吸引客户,同样需要进行市场营销。在世界一些金融市场发达的国家,银行与企业一样,都有专门的营销部门,银行必须依靠成功的营销策略才能推向市场。由于我国过去一直实行计划经济体制,各商业银行办理业务都是按计划进行,基本上没有经营自主权,也就谈不上什么市场营销。然而随着我国金融体制改革的深化,银行业从单一的业务竞争发展到全方位、多层次的     

对我国商业银行网络银行营销战略的几点思考

随着金融业的发展，银行之间的竞争越来越激烈。在信息经济和网络经济浪潮下，电子银行的兴起为银行业的竞争推波助澜。为了在竞争中谋生存、求发展，任何一家不甘落后的银行都有足够的内在动力来发展电子银行。利用互联网开展新的银行业务成为各家银行竞争的新领域。银行业纷纷采用积极的营销方式来抓住这一新兴市场，以赢得新的客户和商机。     

银行业发展趋势浅析

随着中国进入WTO,经济发展呈现国际化趋势,产业的多元化发展,要求银行业提供更为丰富的服务内容。银行业必须逐渐摆脱传统的经营方式,顺应经济发展方向,集中资本,锁定客户结构,在以网络银行为核心竞争力的基础上,逐步实现银行,保险,证券,基金等多方面业务的综合经营,向全能型国际银行的道路前进。     

我国商业银行信贷营销制约因素分析与对策

信贷营销是银行经营者选择目标市场、动用整体营销手段为客户提供满意的信贷产品和服务以获取最佳经济效益的活动。本文主要从我国商业银行内部信贷制约因素方面进行初步的分析,并提出一些对策建议。     

智能电网形势下的电力营销优质服务策略

随着我国电力管理体制的不断深化改革,南方电网公司确定了以智能电网为目标的发展战略,以客户服务为中心的现代电力营销发展战略框架。在智能电网背景下的电力营销面临着新的机遇和挑战,本文立足于电力营销的发展现状,对智能电网形势下的电力营销特点进行了研究分析,并提出了面临新形势下的对策。     

商业银行员工满意度研究

在当今银行业竞争激烈的今天,在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意程度取决于享受到的服务,而服务质量的高低又取决于银行员工满意度的高低。所以,银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。与其他行业不同,银行员工为顾客提供的服务是无形的,服务的好坏具有很强的主观性。员工提供服务与顾客接受服务是同时发生的,员工与顾客的接触非常频繁,银行能否获得顾客的忠诚度,关键在于员工和顾客的关系发展到了何种程度。本文通过研究,探讨了影响商业银行工作人员工作满意度的影响因素,以及提升员工满意度的重要意义。     

银行行业市场营销策略分析

随着我国金融市场的不断开放,银行面临的国内外竞争日益激烈,如何提高银行业的经济效益,增强自身实力,保持市场竞争的不败地位已经成为每位银行从业者的必须思考的问题。本文立足于我国银行业营销的基本特点,分析银行业市场营销的现状,提出多种银行业市场营销策略,以增强银行市场营销的能力,提高银行的整体竞争力。     

如何做好商业银行个人客户营销

近年来随着人们收入的增加、财富的积累，个人客户日渐成为是银行重要客户群体，其金融业务的贡献度已成为商业银行盈利的重要来源；与此同时，客户的需求多样，期待银行更优质的服务、更高端的产品，那么银行建立客户营销体系显得尤其重要和迫切。本文就如何做好银行个人客户营销的问题进行了阐述。     

商业银行客户忠诚研究

随着银行业竞争的日益激烈,提高客户忠诚度已经成为决定银行盈利能力的关键。从客户忠诚的概念出发,分析了影响我国银行客户忠诚度的因素,并提出了提高客户忠诚度的相应策略。     

大力实施特色品牌战略加快推进经营结构转型——重庆三峡银行关于银行同质化条件下经营发展新路的实践与探索

2010年,面对国家经济结构调整、宏观调控政策以及银行业客户市场出现的新情况、新变化、新形势,重庆三峡银行大力实施三化(差异化发展、特色化经营、品牌化建设)战略,坚持有所为、有所不为,加快推进经营结构调整转型,在银行同质化环境条件下成功地走出了一条以"大力开拓负债业务市场为前提条件、以传统贷款业务为发展基础,以理财产品、资金营运、小企业及后三峡工程建设金融服务为经营特色,以支持城乡统筹发展为主攻方向、以服务地方社会经济建设为最终目标"的经营结构调整转型之路,实现了支持地方经济发展、搞活自身业务经营的"双赢"成绩.截止2010年6月末,该行资产总额403.15亿元,同比增长177.54%;各项存款总额200亿元,同比增长84.30%;各项贷款余额90亿元,同比增长47.60%,超过全市平均增幅26.7个百分点,其中小企业贷款余额49.55亿元,同比增长86.74%;实现利润总额2.76亿元,同比增长100%;实现税收10248万元,同比增长14.9%.     

中国银行业70年:简要历程、主要特点和历史经验

新中国70年的历史中,中国银行业的发展大致经历了3个时期:构建符合中国国情的银行体系探索时期、建设中国特色社会主义银行体系时期、构建中国现代银行体系时期。70年间,尽管历经磨难曲折,但中国银行业不忘初心、风雨兼程,既以服务实体经济为己任,有效支持了实体经济的快速发展,又积极推进了具有国际竞争力的金融体系建设,取得了举世瞩目的伟大成就,给发展中国家的银行业改革发展提供了可供借鉴的宝贵经验。中国银行业70年的发展经验主要有5个方面:坚持以服务实体经济为第一要务,坚持符合国情的银行业发展模式,坚持发挥国有银行的功能,坚持稳步推进金融创新,坚持依法严格监管。     

创新产品服务 塑造中行品牌——中国银行安徽省分行企业年金业务不断取得新突破

当前，随着客户自身管理水平的不断提高，对银行提供现金管理等集成服务提出了更高要求。不仅如此，客户还希望通过银行提供的服务，真正实现价值增值。这就要求银行必须及时调整经营方式和服务模式，进一步提升金融服务的层次和水平。近年来，中国银行安徽省分行始终坚持科学发展观，积极适应上市银行的要求，致力于产品和服务创新，不断开拓新的业务领域，并逐步在市场竞争中形成了比较优势。面对企业年金市场的巨大金融需求，省中行依靠敏锐的市场洞察力，     

我国商业银行推行客户经理制中存在的问题与建议

我国的商业银行要提高经营效益 ,必须转变经营服务观念 ,变间接服务为直接服务 ,通过建立一整套科学有序的机制来实现。从目前各商业银行的经营情况看 ,实行客户经理制不失为一种好的办法。通过客户经理制把为企业服务的职能渗透到企业的经营管理当中去 ,达到银企相互配合、优势互补 ,促进银企双方效益共同提高。一、客户经理制度的核心理念客户经理制度是银行在内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员 ,通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务 ,全面负责客户的所有事务 ,从而形成介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥…     

银行业跨界混搭营销术

新时代赋予我们推陈出新的创新思维,尤其在银行业竞争日益激烈的当下,全国各大银行在营销形式和服务理念上不断创新,各出高招。今天,我们就来看看与咖啡店进行“联姻”的银行网点会创造怎样的营销奇迹。     

移动集团客户市场深度营销策略研究

目前电信市场呈现出基础电信市场需求已经饱和,具有多元化需求的集团客户市场成为三家电信运营商竞争的焦点市场。本文以延安移动为例,首先对延安移动营销环境做了细致的分析,在此基础上提出了适宜的融合产品、价格与服务的组合集团客户营销策略。最后,结合延安移动营销实际,提出了5F’s集团客户营销实施策略,把精确营销和高效营销有机结合,实现集团客户的保有和增长。     

我国商业银行流程银行建设研究

随着我国银行业竞争的日益激烈，流程银行建设已经成为商业银行改进服务、提升核心竞争力的必然选择。本文在分析了流程银行的内涵及实施必要性的基础上，提出了对国有商业进行流程银行建设的发展策略。     

客户经理在卷烟营销中的作用探讨

卷烟销售是烟草公司的根本工作内容,客户经理则是实现这一工作内容的核心人员之一。客户经理必须通过市场营销达成销售目标。随着现代服务营销体制的建立,卷烟销售已从过去的管理营销向服务营销转变,"以客户需求为导向做好客户服务工作"已成为当前卷烟营销工作的主题。作为服务市场的客户经理是烟草企业与零售客户之间的重要的桥梁和纽带,是卷烟网络建设的基础和关键所在。