自费留学中介服务研究——以中介委托合同为中心

改革开放三十多年来,在国家鼓励出国政策的推动下,我国自费留学的人数逐年攀升。自2002年以来,我国公民出国留学的人数每年都超过10万,其中自费留学的比例一直保持在90%左右,自费留学已然成为我国公民留学方式的主流。与此同时,自费留学服务引发的纠纷也在逐年增加,自费留学机制存在的合同陷阱、乱收费、材料造假等问题给留学申请人造成了很大的损失,也使得留学中介行业信誉颇受社会质疑。笔者建议通过规定合同必备条款、约束合同必备条款之外的内容、充分利用网络对合同监督等方式完善自费留学中介服务机制,希望能对规范自费留学服务、维护自费留学人员的利益起到推动作用。     

“金桥项目”是如何蒸发的

去年我国出国留学人员已达10多万,其中相当一部分自费留学人员是通过留学中介迈出国门的。目前全国有270家正规中介,其中大部分是守法经营的。但在实际操作过程中,也不乏违法违纪行为,更有甚者,一些非法中介本身不具备中介资质,却打着中介旗号活动。这些行为让深受其害的学子和家长们遭受到经济上的损失和精神上的伤害。为此,本刊从本期开始在“案例分析”栏目中,对部分最典型的投诉留学中介案例进行披露,请权威人士和专家对其中的“陷阱”加以点评分析,帮助消费者了解其中的政策法规以及在与中介接触过程中应注意的方面,使所有抱有留学期望的人都能够“高高兴兴出国去,平平安安回家来”。     

我上了“官方招牌”的当

2002年4月,我们听了省内一家挂有政府直属牌子的留学中介机构组织的留学说明会,他们说了很多到比利时留学可以免学费、生活费便宜、××大学相当于国内清华、北大等误导性宣传,特别是看到该中介的法人由政府主管部门的处长担任后,纷纷与其签订了协议,结果是遭遇了一场骗局。我们与该中介签订的协议中甲方的责任有“为乙方办理赴比利时国家自费留学事宜;向乙方提供留学相关的信息、法律咨询;协助一方选择并确定国别、学校和专业;代办入学申请、获取学校录取通知书”等责任。实际上,他们为我们确定的学校和办理的录取通知书仅是一所大学办的法…     

留学市场呼唤诚信中介

留学中介机构对 于市场的推动功不可没， 也一直牵动着留学消费者的神 经。不断出现的投诉与骗局， 让 中介名声日下。更多的消费者宁 愿DIY 也不登中介的门槛。经过 一年多的监管工作作, 今天的 留学中介能找回往日 的辉煌吗？     

访“第三届北京出国留学咨询会”主办者

记者：孟台长，你们这次举办的“出国留学咨询会”活动已经是第三届了，好象也是北京留学市场规模较大的活动，请您谈谈你们媒体在北京留学市场中的作用好吗？北京人民广播电台教育台副台长 孟立：自从政府整顿、规范留学市场至今已有两年多的时间了，北京目前取得主管部门颁发的“留学中介经营许可证”的单位共有46家，第一批被批准的有18家，第二批是28家。当初我们为了适应北京留学市场日益发展的需要，也为落实政府治理、整顿留学中介的宣传要求，开播了教育频道的《留学指南》节目。节目开播后立即受到广大听众的欢迎，经常收到许多热…     

教育部更新境外正规高校名单

近日,教育部新公布了第12版33个国家学校名单,其中主要更新了南非、瑞典、瑞士、加拿大、奥地利、比利时、丹麦、德国、日本等10个国家的名单。为帮助自费出国留学人员正确选择国外学习学校,加强对自费留学中介活动的监管,引导自费留学中介机构与国外正规学校开展合作,教育部通过教育部教育涉外监管信息网和中国留学网公布了33个我国公民主要留学国家1万多所学校名单,基本涵盖了我国公民主要留学目的地国正规高等学校。     

留神中介的合同陷阱

我们湖南省长沙市有一家自费留学服务中介机构, 其下属的俄罗斯部和奥地利部长期通过使用“霸王合同”进行不正当的留学中介服务活动,在学生和家长中影响很坏。该中介工作人员在为我们办理留学过程中,拒不将其与国外院校所签的协议给学生和家长看。此外他们还编造虚假留学信息,巧立名目收取费用,无端扣押学生护照。特别是在2004年上半年教育部、国家工商行政管理总局联合发布了《自费出国留学中介服务委托合同(示范文本)》半年多之后,他们仍在使用自己编制的、带有明显霸王条款性质的《自费出国留学协议书》(见附件)。在这份协议书上,甲方早…     

“中智留学” 品牌享誉沪上 访上海中智国际教育咨询有限公司夏海蓉总经理

记者:这次沪上留学中介机构社会化评估,上海中智国际教育咨询有限公司获得品牌知名度第一名。请夏海蓉总经理谈谈中智留学中介品牌的优势。夏总:中智公司自1995年涉足留学服务领域以来,一向以市场为导向,开发了一系列自费留学项目,在短短的两、三年里取得了长足的发展。此后的几年,上海中智国际教育咨询公司依托总公司在外企服务、国际人才     

论中国自费留学中介机构的法律规制

改革开放三十多年来,中国公民出国留学规模逐年扩大。尽管教育部通过发布留学预警、公布国外院校名单等措施,在加强自费出国留学服务与管理工作中发挥了重要的作用,但由于规范监管留学中介问题的复杂性,仍有一些问题没能得到根本解决:如市场主体资格不合法、境外教育机构资质不良、虚假广告、申请材料造假、中介高额收费、乱收费、退费难等。应通过完善相关法律法规、加强监督管理、建立留学中介机构诚信评价体系、支持和引导留学中介行业协会发展等方式进一步规范自费留学中介服务机构。     

留学中介应对诚信挑战

■“留学咨询师”是近几年出现的新行当■80%自费出国留学的人是求助留学中介公司成行的。2002年北京46家中介送出学生人数同比增加40%■优化资源,苦练内功,客户为重,信誉第一,专业化运作,是留学中介必须具备的■信息公开透明,制定行业标准,规范中介市场,国家监管机构责无旁贷     

近期资讯

京城新增19 家自费留学中介 教育部日前公布了60 家新增自费留学中介服务机构,其中注册地在北京的有19 家,资格有效期均为5 年。 为加强自费出国留学中介机构管理,保护出国留学人员利益,打击转借资质、变相挂靠等非法中介活动,教育部已经通过教育涉外监管网公布了270家自费出国留学中介机构法定代表人、办公地址等核心资质情况。 科学类大学全球百强排名次 据英国《泰晤士报》近日报道,一份对全球大学进行的调查显示,英国的剑桥和牛津大学是世界上最好的科学类大学。报道说,在全球大学百强中,剑桥排名第一,牛津第二,美国哈佛大学位居第三,伦…     

2005,留学中介要打品牌年--记北京留学服务行业协会成立

12 月16 日下午,伴随着京城入冬后的第一场瑞雪,北京市留学服务行业协会(Beijing　Overseas-Study　Service　Association,缩写BOSSA)的成立大会在北京大学英杰交流中心召开了。作为全国最大的留学市场,北京市留学服务行业协会的成立,标志着这一行业的发展走进了新的阶段。教育部国际交流与合作司岑建君副司长到会祝词说:“北京市留学服务行业经过了千辛万苦,走过了坎坷不平的道路,今天终于成立了。这对于留学中介行业的规范运行和推动自费出国留学市场的健康发展,将起到不可低估的作用。” 据了解,北京留学服务行业于2000年1月进入国…     

近期资讯

教育部公布33个国家学校名单为帮助自费出国留学人员正确选择国外学习学校,加强对自费留学中介活动的监管,引导自费留学中介机构与国外正规学校开展合作,教育部近日通过教育部教育涉外监管信息网和中国留学网新增公布意大利、奥地利、比利时、泰国、保加利亚、匈牙利、俄罗斯、西班牙、乌克兰、波兰、埃及、菲律宾12个我国公民主要留学国家的部分学校名单。     

“同济留学”的马泰“风情”

以”低廉的留学费用”获得“高质量的教育”是东南亚留学的一大特色。上海同济留学事务所提出了”方便、快捷、低投入、高回报”的服务理念,经过几年的运作,已经逐渐成为了上海东南亚留学中介的权威机构之一。     

留学美国的新路——“专升硕”

大家知道,我国自自费留学开放以来,留学美国的主要对象是高中生读本科、本科生读研究生。但最近从上海“外服”等留学中介机构了解到,我国的大学三年制大专毕业生也可以通过“专升硕”直接留学美国。美国“专升硕”为中国大专毕业生定做据上海外服新通国际教育咨询服务有限公司咨询师徐蓉介绍,现在我国三年制大专毕业生很多,与本科生相比,要留学国外往往处于劣势。现在,     

留学挪威集体被骗

2003年8月,南方一些省市的一批赴挪威自费留学的学生家长与某中介公司及其指定的挪威境外监护人肖某(挪籍华人)签订了赴挪威预科留学的协议之际,他们并不知道,他们已经被引入了一个预先设好的陷阱。 在此之前,由于中介的大力宣传和介绍,学生家长听信了肖某向他们提供的信息:“挪威的人民高等学院(FolkHigh　School)完全是挪威正规大学的预科语言学校,一年语言预科结束后就可直升挪威正规的公立和私立大学,享受挪威最低年600 克朗学费的高等教育;一年之后可以取得合法打工卡,大学毕业后很容易在挪找工作就业等等。” 这样优越的留学条件对…     

教育部公布新增12个留学国家学校名单

为帮助自费出国留学人员正确选择国外学习学校,加强对自费留学中介活动的监管,引导自费留学中介机构与国外正规学校开展合作,教育部近日通过教育部教育涉外监管信息网(www.jsj.edu.cn)和中国留学网(www.cscse.edu.cn)公布了新增12个我国公民主要留学国家的部分学校名单,这些国家分别是:意大利、奥地利、比利时、泰国、保加利亚、匈牙利、俄罗斯、西班牙、乌克兰、波兰、埃及、菲律宾。加上之前公布的21国家学校名单,目前教育部已公布33个国家1万多所学校名单,基本涵盖了我国公民主要留学目的地国。据教育部有关负责人介绍,出国留学人员、留…     

成功留学的五大秘诀

目前,我国学生选择留学日趋理性,对留学目的和留学过程的认识不断提高。自费留学兴起之初,不少留学生和家长认为,自费“留洋”的目的自然在于两个“洋”字,其一是一张“洋文凭”,其二是一口流利的“洋话”,而忽略了许多能力的培养,影响了留学效果。那么,怎样才算成功     

英国留学热:升温明显

目前在英国的我国留学生总数已超过6万人。在过去的一年上海英国留学呈现出以下几个特征: 1.顾客对留学中介的选择越来越集中到几个高品质的留学中介机构的咨询项目上。从2000年起,经过三年的市场比较选择,现在已出现声誉好的留学中介部门人声鼎沸,     

曹国兴司长发表文章:支持留学 服务留学

教育部国际合作与交流司司长曹国兴最近在涉外监管网上发表题为“支持留学、服务留学”的署名文章,文章指出“支持留学是我国出国留学工作方针的重要组成部分,是我国基本国策的一个重要方面。20多年来,出国留学的中国公民近60万人,其中自费留学者占半数以上。现在我国一年仅自费出国留学者就逾10万。”文章说,面向世界面向未来,是一种国际化的潮流和趋势。现在西方国家都要求培养国际化人才,特别是学习工程和管理的人员在学习期间,至少有一次出国学习的经历,其目的就是为了让这些人了解国外的文化。在这样一个时代,青年人通过自费留学的渠道…