深化社保运行分析 努力实现精确管理

在"十二五"开局之年,在《社会保险法》即将正式施行之际,新的形势和任务给社保经办管理服务提出了许多新课题,这就需要社保经办系统站在新的起点,对社会保险事业发展进行全局性、系统性的分析和前瞻性、开拓性的研判,通过深化对社会保险运行情况分析,努力实现社保经办     

关于延伸社保经办服务职能的探讨

随着天津市覆盖城乡社会保险制度的发展完善,社会保险覆盖范围逐步扩大,社会保障需求不断增长,如何提高经办能力,缓解经办压力,为参保单位、职工、城乡居民提供更加方便、快捷、高效的经办服务,是我们当前需要解决的重要问题。一、制约社会保险经办管理发展的主要瓶颈(一)社会保险经办队伍与参保人员规模不适应随着天津市覆盖城乡的社会保     

天津社保 以标准化服务提升经办服务水平

为大力推进经办服务标准化建设,全面提升经办服务水平,天津社保中心在实现经办服务信息化、专业化、规范化的基础上,按照天津市关于推进公共服务标准化的要求,对中心行政和服务管理制度进行全面梳理,在6个服务规范的基础上不断深化延伸,制定了天津社会保险服务标准。初步形成了以国家标准为基础,行业标准为补充,企业内控标准为主体的服务     

融合创新型服务 社保发展新趋势

服务是生产力。对社会保险经办机构而言,服务就是社会保险经办工作向前发展的驱动力,推动实现保障和改善民生、为经济和社会发展保驾护航的根本目标。要实现这一目标,我们就必须建立融合创新型社会保险服务,通过与经办、管理中等各种要素实现创造性的融合转化,推动社会保险经办服务系统的整体功能持续优化改进。一、融合创新型社会保险服务的内涵和要素融合创新型服务是以群众的真实需求为基础,将服务创新要素     

从内部审计入手加强社保经办机构的内部控制和管理

随着社会保险经办工作的稳步推进,社会保险覆盖面不断扩大,经办范围也不断拓宽。如何为人民群众提供放心服务、便捷服务、高效服务、满意服务,社保经办内控建设是重要保证。而内部审计是经办机构内部控制的重要组成部分,内部审计的监督作用使其成为内     

浅议社保支付运用网银批处理方式

多年来,社会保险经办机构办理基金支付业务大都采用转账支票的方式(以下简称支票方式),这种方式效率低,还存在安全隐患,难以适应社保基金支付业务的需要。近些年,一些社保经办机构采     

完善社会保险业务经办的五点思考

社会保险经办机构承担着执行社保政策、提供社保服务、经办社保事务和管理社保基金的职责,经办机构工作效率和服务质量的好坏直接影响着政府在人民群众心目中的形象,关系着人民群众对国家政策的信任程度,事关社会的和谐稳定,因此通过完善社会保险业务经办模式,不断提高工作效率和服务     

电子社保为提升天津经办服务管理水平助力

依托信息化建设平台,大力发展电子社保,是提供便民快捷服务,满足人民群众多样化、个性化需求的重要手段,也是实现社会保险经办高效管理的有效途径。为全面促进经办工作的开展,提升服务效能,天津社保中心通过电子社保建设,实现了"业务经办信息化、公共服务电子化、行政办公自动化",促进了各项社保经办工作的开展。     

2010天津社保经办再出新举措

社会保险经办管理直接关系着百姓的切身利益,关系着社会保险事业的发展。当前,正在逐步建立起统筹城乡的社会保障制度,服务人群开始向农村和城镇非从业居民扩展,走向全覆盖。随着社会保险覆盖面的迅速扩大,管理服务工作量急剧增加,对社会保险经办工作提出了更高的要求。天津社保经办     

社保快捷经办与民如影随行

当前,参保信息应用已经纳入城市积分入户、随迁子女入学、私家车辆指标摇号等公共事务管理之中。快捷经办,让百姓参保少跑一次路,缴费少等一分钟,成为社保经办跟进百姓参保诉求,不断优化完善的服务方向。为向个人,小微企业、个体灵活就业群体提供更加方便快捷的经办服务,天津社保中心在相继推出自助查询、自助缴费、单位及个人网上业务申报基础上,2014年11月,首次在天津市和平区教委人才交流服务中心现场试点,将经办服务延伸到用工单位、人才招聘市场、从业流动一线,实现了经办如影随行,一站式办结的便捷服务,     

健全社会保险经办管理服务体系研究

社会保险经办管理服务是指各级社会保险经办机构按照规定贯彻执行各项社会保险政策、承办各项社会保险事务、依法筹措并管理社会保险基金、提供各项社会保险服务。积极开展对健全社会保险经办管理服务体系的探索研究,对     

图片新闻

全国社会保险局长会议在重庆市举行2月27～28日,全国社会保险局长会议在重庆举行。人社部副部长胡晓义出席会议并作了题为《健全管理服务体系,提供便民快捷服务》的讲话。天津社保中心等8个省级经办机构介绍了做好经办管理服务和加强认证建设、加强基础管理等方面的经验做法。会议通报了第三批全国业务档案达标验收,并向31个通过验收的省级经办机构发了牌匾。     

辽宁:新农合和大病保险将“一站式”报销

随着6月底前辽宁省各地"一站式服务中心"相继建成并投入使用,新农合和大病保险办理地点将合二为一。在辽宁省一些地方,因新农合和大病保险在不同地点办公,农民往往要多处奔波。为便民利民,辽宁省委、省政府将"全面实施新农合和大病保险‘一站式’报销服务"纳入今年10项民生工程中。省、市、县三级新农合经办机构分别与同级承办新农合大病保险商业经办机构,共同组成"新农合和大病保险一站式服务中心",各地也可根据实际自定合署办公机构名称。县(市)和参合农民较     

加强工伤保险经办管理工作的思考

天津市工伤保险自2004年启动以来,经过近五年的运行,工伤保险的广度、深度和覆盖面不断扩大。随着工伤保险事业的发展以及新情况、新问题的不断出现,给经办管理和服务工作提出了许多新的课题,需要我们去研究。     

坚持创新推动 促进社保事业持续发展

创新发展一直是社保事业孜孜不断的追求和动力。进入新世纪以来,随着天津市统筹城乡社会保障政策制度体系的健全和完善,天津市社会保险事业进入快速发展时期,经办险种逐步增加,覆盖人群日益扩展,基金规模不断扩大。系统干部员工积极适应形势变化,坚持用创新促发展,以发展惠百姓,不断创新工作思路、工作方法、工作手段、经办模式,建全运行管理机制,推动经办管理服务与时俱进、持续发展,实现经办规范、标准,管理科学、效能,服务简洁、摄影:于果     

天津市基本医疗保险意外伤害附加保险服务网点确定

为了方便基本医疗参保人员申报意外伤害的相关费用,天津市意外伤害险经办部门在市内各个区县分别设立了经办服务网点,其具体情况如下:     

关于推进服务管理体系建设的实践与思考——写在服务管理体系建设试点工作进行时

2006年以来,天津市社保中心遵循中央提出的建设服务型政府,强化政府的社会管理和公共服务职能,在服务中实施管理,在管理中体现服务的精神,和原国家劳动和保障部社保中心关于加强经办能力建设,实现经办管理三化     

对社会保险经办标准化工作的再思考

2006年以来,陕西省养老保险经办系统就一直在探索如何将标准化的管理模式应用到公共服务领域,既体现出现代的管理理念,又能使规范的经办服务与良好的社会效益相结合。几年来,标准化管理已潜移默化地融入了社会保险经办管理的各个领域。然而,如何充分利用标准化管理机制,挖掘     

有了“一次告知告” 别了冤枉腿——天津社保中心不断提升经办服务效能

落实好一次告知内容,既是践行社保服务承诺的基本要求,也是提升经办效率的有力推手。2012年以来,天津社保中心深入调研,在原有一次性告知内容的基础上进行统一规范,由原来的18个一次性告知内容增至到52个,促进了政务公开和依法合规经办。各社保分中心采取多项有效措施,进一步强化一次告知,提升服务效能。电话询访满意度调查结果表明,参保群众对社会保险经办服务的满意度进一步提升至97%。加强培训,提升全员业务素质为不断提升经办人员的业务素质,各区县社保分中心由主要领     

医保服务协议管理亟待切入财务管理主线

《社会保险医疗服务协议》(以下简称《服务协议》)是社会保险经办机构与医疗机构之间的桥梁和纽带,以社会保险基金管理为中心工作的社会保险经办机构,随着《社会保险法》的贯彻实施,医疗保险制度改革已进入深水区,在此情况下,应当将医疗保险资金在医