销售谈判中如何满足对方的心理需求

谈判是由人来进行的,人的心理感觉对谈判具有 强烈的影响。人们在谈判过程中的一切行为, 包括所有的决策、意见和策略等,乃至最终的决定,无一不 是人们心理活动的结果。 要想获得良好的谈判效果,一定要把握好对方谈判人员 的心理状况,想方设法地满足对方的心理感受,总体来说,应 从下面几个方面来做工作:     

合作原则下商务谈判与外交谈判的语言对比

商务谈判是人们为解决经济利益的分歧、谋求经济利益最大化而磋商协议的谈判活动。外交谈判涉及的是国家利益。语言在这两个领域中有各自的特点。语用策略是为实现谈判目的而灵活运用的语言表达技巧。本文从合作原则的角度,对商务谈判和外交谈判的语言运用进行对比,旨在说明在不同的谈判环境下,为谈判交际目的服务的语言呈现出独有的特点。     

公关谈判“十忌”

在公关实践活动中,谈判是必不可少的。公关活动自身的特殊性决定了公关谈判和商务谈判、军事谈判、政治谈判是不一样的,机械地照搬其他类型谈判的方式、方法到公关谈判中显然是不恰当的。只有充分了解公关活动的特点和掌握娴熟的谈判艺术,才会在谈判中游刃有余。尤其对于初入公关行业的人而言,由于不了解公关活动的终极目的和意义,也不熟悉谈判之道,仅凭经验和直觉去参与     

6月新职业速递

工资谈判员 随着劳资双方集体协商制度的发展,工资谈判员应运而生.所谓工资谈判员,就是以第三者的身份,在谈判中为劳资双方提供专业帮助.他们有较高的政策理论水平和劳资协调经验.大连的20名工资谈判员成为国内首批获得这一资格的专业人士.     

好书推荐

《If定律》：攻心说话艺术 作者：罗毅 出版社：文汇出版社 内容简介：谈判是公关和说话技巧的基础,学会谈判的技巧和策略,自然就懂得如何公关或说服他人。人生时时刻刻都需要谈判,现实世界就是你的谈判桌。     

浅谈中西方商务文化差异与谈判策略

由于中西方文化差异较大,在谈判过程中表现的谈判作风差异也大有不同,甚至一些谈判失败就是由文化差异所导致的.因此,了解中西方谈判作风的差异,有利于扬长避短,发现彼此误解的真正原因,更以利于驾驭谈判过程,从而把握好谈判进度和方向,赢得最终的胜利.     

会讲理才“走遍天下”——谈判的广泛存在

现代社会中的现代人，越来越感到在事业上、生活中，常常要进行各种各样的“谈判”。如此，谈判的艺术我们是需要有所了解、掌握的。从本期开始，特辟“谈判频道”专栏，邀请上海华东理工大学文法学院的陈荣杰老师，就有关谈判的一些问题与广大读者进行交流，以期对朋友们...     

藏在格言里的谈判智慧

格言：不要浪费您的时间,与没有实权的人进行谈判格言浅析：商战中谈判的目的,无疑是以最小的代价来获取对方最大的利益。所以在谈判初步接触中,首先要     

艰难的聚焦：中美世贸谈判目击记

中国从1986年7月正式申请恢复关贸总协定缔约方地位,2001年正式加入世贸组织。十五年间的中国复关和入世的谈判之路可谓漫长。“黑发人都变成了白发人!”当年朱镕基总理的一句感言,道出了中国重新加入世贸组织的艰辛。 在谈判进程中,中美的双边谈判成了中国“入世”的关键。当时的实际情况是,只要和美国人谈判谈成了,中国“入世”道路就基本摆平。     

东西方国际商务谈判技巧比较

国际商务谈判技巧是非常重要的,它对国家、企业的发展都有着至关的决定性因素。西方人往往把复杂的谈判分解为一个个较小的问题,然后再依次解决;而在许多东方文化中,谈判是采取一种通盘考虑的方法。由于不同文化下的商务谈判风格差异很大,所以在国际商务谈判中,针对不同文化背景的商业伙伴,强化基于文化差异的谈判管理,对于提高谈判效率是十分重要的和必要的。     

商务谈判的语言技巧

语言是打开人们心扉的钥匙。话说得好，可以使感情联络加深，否则，话不投机，会产生矛盾，破坏谈判气氛。在商务谈判中，恰当地运用语言艺术，可以使对方听起来饶有兴趣，乐于接受自己的观点，求得积极的谈判成果，达到预期目标，否则，会给对方留下不良印象，产生反感情绪，给谈判带来障碍，甚至造成谈判破裂。因此，成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。 针对性强　在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢，切中肯繁。模糊、罗唆的语言，会使对方疑惑、反感…     

生死对话--访中国第一位反劫制暴谈判理论专家高锋

2004年8月28日,一个万里无云的明媚午后,记者来到了座落于昌平的北京人民警察学院.在这里,一个奇特的火种被点燃——中国首届"反劫制暴战术谈判专业研修班",铸就的是中国第一批"谈判专家";一个神奇勇敢的人将它传向了中华大地——高锋,培训谈判专家的谈判专家.在北京人民警察学院的办公大楼内,高锋接受了本刊记者的独家专访,并首次披露了有关谈判专家的选拔培训标准、"瓜'熟"蒂"落现状以及未来发展等内幕消息.     

浅析国际贸易谈判中的让步策略

国际贸易谈判是指国内和国际当事人为了完成某项交易或实现一定的经济目标在商品、服务、资金、技术和信息等方面进行协商、洽谈,反复调整双方的要求、条件,最终达成各方都能接受的协议或合同的一系列活动.取得谈判的主动权是谈判成功的关键,而只有有了人才--一个既讲原则又能熟练掌握语言艺术的谈判者,才能在国际贸易谈判中随机应变、遇难不惧、处变不惊、化险为夷,最终掌握谈判的主动权.     

商务装的旅行四重奏

谈判——激人奋进的进行曲 每次谈判之前，总能感觉自己的每一个细胞都开始兴奋，连高跟鞋敲打地面的声音都好像激昂的鼓点，那身浅灰色西装给我带来冷静，也让对手不能小觑。     

长征时期的国共谈判

人们通常以为,在红军长征时期,国共两党之间只有刀光剑影、炮火硝烟。其实,为谋划合作抗日,其间国共两党也曾派代表进行过接触和谈判。     

金矿可以“谈”出来

工资集体协商制度无疑是入春以来中国劳资领域最火爆的话题.中华全国总工会副主席张鸣起此前曾表示,全总将全面推行工资集体协商制度,并培养一批专业的工资集体协商谈判员.无疑,工资谈判员这一新职业今后将备受瞩目和期待.     

汽车团购一族:我帮你省钱

便宜些、便宜些,再便宜些……现在,人们在消费时不断追求便宜的心理催生了团购时代的到来.这些团购一族的工作就是把各界购车购房等购买高档商品的消费者结成团体,形成团体谈判优势和维权优势,向经销商争取更优惠的价格、更好的质量和更完善、更优越的售后服务.在让消费者得到实惠的同时,他们也得到了应有的回报.     

商务谈判中的风险防范

商务谈判中的风险防范直接影响谈判收益的大小和谈判收益的最终实现问题。它是确保谈判成功的关键因素之一,谈判人员必须采取各种风险防范措施,确保己方利益,减少经济损失。一、风险防范意识谈判各方在商务谈判中始终面临着各种风险,因此,谈判人员必须时刻具有风险防范意识。在谈判准备阶段的商务调研活     

双赢追求下的谈判艺术——中国第一代汽车经纪人项目运作实记

当Lud选定"汽车经纪人"项目,面临的重要任务就是与广东清华科技开发中心进行谈判,让其以优惠的条件与自己合作,而这又谈何容易. Lud先派出自己的助手,与广东清华科技开发中心谈合作事宜.对方的要价很高.此时深圳已有3～4家培训中心在与广东清华科技开发中心谈"汽车经纪人"项目,Lud是后介入者.前几家的合作谈判只围绕一个问题--授权费,在进行讨价还价,谈判陷入了僵局.Lud意识到,谈判的代表要与对方对称,他决定亲自出马.     

铁矿石谈判的台前幕后

6月,引起高度关注的中国与国际铁矿石生产商的价格谈判虽然已经以中国钢企接受了3家全球最大的铁矿石垄断企业的报价作为一个并不令人愉快的结束,但是在谈判中态度最为强硬的巴西淡水河谷公司态度已经变软,虽然以它为首的铁矿石企业最终还是赢得了谈判,但这家由来自多个国家资本组成的公司开始说中国在未来几年内将成为替代日本的亚洲铁矿石价格制定者.同时它还开始与中国钢铁业协会的几大会员单位合作,寻求钢铁业自采到炼的合作,试图弥补谈判中由于它的强硬态度造成的不愉快.