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大千世界,有说不完的道理。在推销活动中,也充满着曲中有直,直中有曲的事情。有时推销员越是拼命推销某一商品。顾客越是小心谨慎;推销员越热情认真,人们越感到不习惯,不自然;一些看似不合规章的方式方法,倒能招揽生意,取得成功。这是由于顾客逆反心理的结果。下面两个例子就表明了这一点。 相似文献
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推销在保险产品的推广过程中具有特殊的地位,其功能是其他方式所无法替代的。但是当前不少保险推销员的推销效果却不尽如人意。表面上看,这似乎是由于推销人员的技能欠缺所造成的,然而深入分析不难发现,当前保险推销员所掌握的推销技术相差并不悬殊,但形式技巧的运用结果差异却十分显著,而导致这种情况的原因核心在于保险推销人员的观念导向有所偏差,使得其对推销力度的把握不尽合理。 相似文献
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在推销活动中,起决定性作用的固然是产品的质量,不过,推销者如何使用语言也颇为重要。如果一个推销员仅仅着眼于产品本身的特点向顾客推介,难免有老王卖瓜、自卖自夸之嫌,常常令顾客反感。在强调“以人为本”的今天,注重人文关怀,能使顾客在心灵上受到触动,进而对产品与服务产生兴趣。 相似文献
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一些教科书对市场营销诸多概念的诠释上缺乏严密性和科学性。例如对推销这一概念的诠释就有些含混不清。 笔者认为,应把推销分为广义推销和狭义推销。广义推销就是要把推销作为一个系统工程来理解;狭义推销就是把推销作为这一系统的一个独立环节来理解。 区分广义推销与狭义推销的意义在于: 第一,可以全面揭示推销这一概 相似文献
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就人员推销课程作为立项精品课程建设以来的一些经验,从课程改革的目标定位、课程改革的内容和遇到的问题等方面进行总结,以期能提高高职类院校人员推销课程的教学质量及学生的就业能力。 相似文献
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良好顾客关系的建立,除了在生产经营观念上树立“顾客就是上帝”的指导思想之外,还取决于服务人员的服务技巧和公关的美感形象。而服务技巧的一个重要内容就是在“真诚”基础上的语言表达方面的能力和技巧,同时也是对出售的商品有所了解和审美的敏感,不仅对不同商品进行比较,而且对同一商品也能善于鉴别其优劣精粗。服务员是直接与消费者打交道,一言一行既关系到组织的利益,又关系到消费者的利益,因此具备相当的语言素养能力的审美能力有着重要的意义。 相似文献
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《大江周刊.城市生活》2007,(11)
有不少人反映,现在进商场有点儿怵。为何?就是因为售货员打着"热情服务"的旗号,实质上却是对顾客选购商品的干扰。当顾客走进商场时,售货员会立刻走上前去,不分年龄、对象地兜售商品,弄得顾客不敢向前浏览和选购,处于尴尬境地。随着商品的不断丰富,市场竞争异常激烈,售货员不得不对顾客笑脸相迎,但那些"纠缠式的推销"和"贴身式的服务",反而使顾客无所适从。特别是有些售货员嘴巴上抹了蜜似的, 相似文献
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《爱情·婚姻·家庭(生活纪实)》2008,(5)
2001年5月20日,是美国营销界值得骄傲的日子。一位名叫乔治·赫伯特的推销员,成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息,立即把刻有最伟大推销员的一只金靴子赠予了他。这是该项大奖空置26年之后,首次名花有主。在此之前,1975年,该学会一名学员曾经因为把一台微型录音机成功地推销给当时的总统尼克松而获得金靴奖后,之后再没人能获此殊荣。 相似文献
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一个成功的导购代表,是一个善于洞察顾客心理,懂得顾客心理的人,能针对不同的顾客运用不同的销售服务技巧。一个失败的导购代表,由于不懂顾客在购买过程中实际上是一系列的心理活动,总认为买卖双方就是“看货-收钱-拿货”这么简单。顾客进店后,往往会留意和注视所展示的商品,当驻足于某一商品前或看POP上的信息时,表明顾客已对该商品产生兴趣,同时还会问一些他所关心的问题,并联想购买后会对自己带来哪些好处,能解决什么问题,能从中得到哪些享受,产生一种将其占为己有的欲望和冲动,进而产生购买欲望。 相似文献
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自我推销是个人在社会交往中的公关活动,自我推销能力是个人应具备的基本公关能力。每个人都应研究自我推销的策略,掌握自我推销的艺术,不断地推销自己。本文简要阐述了基于公共关系的八种自我推销策略。 相似文献
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现今是一个产品追求顾客的时代。促销,已经成为企业扩大销售,占领市场最常用的一柄利剑。一个值得注意的问题是,正是由于企业纯粹的“销掉”产品的动机,促销活动往往与主办者的意愿背道而驰,得不偿失。无论是“推式”促销即企业派出推销人员直接与顾客打交道,进行推销活动,促使顾客购买的策略,还是“拉式”促销即企业通过广告、 相似文献