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DOV Seidman 《经理人》2013,(8):54-55
得罪公众后,企业是道歉,还是继续装糊涂?你会想,反正得罪了,即使上了法庭,也要承担犯错成本,干脆撑到底。但这样做,你的成本将远远超出你的想象。无数案例都证明,道歉其实是一种正能量,可为企业重塑形象,甚至更大程度降低犯错代价。 相似文献
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我一向认为,共产党的干部和人民政府的官员,应当是党员、群众、全社会的道德标杆。 前一段时间,我了解到四川和黑龙江的两则信息,颇为感动,同时又促使我深层次地思考到相关的一些问题。 四川:6月20日下午,开江县公安局局长祝绍先向三起错案的当事人赔礼道歉。与此同时,县委书记何平也向错案的当事人写了公开信,保证:“从严惩处破坏经济发展环境的人和事,确保经济发展软环境有明显改善。” 相似文献
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从5月上旬的杭州飙车案,到5月中旬的东莞城管殴打小贩事件,再到7月重庆云阳两位官员因嫁女大办宴席在电视台"悔过"……近年来,官员道歉事件逐渐增多。从突发灾难、特大事故,到民众的日常生活,一个又一个道歉官员的面孔出现在人们眼前。 相似文献
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不能让政府官员的“道歉”遮上监督部门的眼,如果“问责”被主动出击的道歉“洗掉”,这样的政府官员道歉不是政治文明的进步,而是一种倒退。 相似文献
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