销售人员考核管理办法思考

制定有效的销售人员考核管理办法,充分调动销售人员的积极性,是企业人力资源管理活动的重要内容。许多企业经营失败的主要原因不是产品和市场问题,而是由于企业自身销售制度的简单和粗放。笔者所在公司是一家ISP类企业,自2000年8月成立到去年上半年,一直不能摆脱经营亏损的局面。究其原因,除互联网行业宏观经济环境、中国电信市场改革状况和公司初期发展思路的影响因素外,一个重要原因就是公司内部管理制度的不完善,其中销售人员管理制度部分最明显的缺陷是以前的销售考核奖励办法对销售人员缺乏有效的激励。笔者自去年7月份开始着手设计…     

达州实施聘任制公务员年度考核

去年,达州市宣汉县在全省率先开展聘任制公务员试点,今年6月,达州市公务员局对首批聘任制公务员实施年度考核,4名聘任人员全部获得优秀成绩。市公务员局突出聘任职位特点,精心制定考核方案,认真组织实施考核,保证了程序规范,结果准确。一是依据合同内容考核,突出针对性。重点考     

制定企业绩效管理制度与考核指标体系的方法

<正>企业绩效管理主要做三件事:设指标、定制度、抓落实。这比起薪酬管理要简单得多,但企业人力资源部的工作最流于形式的也是绩效管理工作,表现在管理者不愿意真考,劳动者不愿意被考。一、企业绩效管理存在的问题企业绩效管理问题可以概括为三个方面:一是理念问题。没有与企业和员工发展相结合,缺少绩效文化氛围;二是技术问题。考核体系不健全,考核指标难量化;三是执行问题。人为因素严重,不愿意进行规范考核。     

加强事业单位工作人员年度考核的实践与思考

正加强事业单位工作人员年度考核,是落实事业单位人事管理制度的内在要求,对于有效调动事业单位工作人员的积极性创造性,增强其整体能力素质,推进事业单位科学发展具有积极意义。本文以成都市青白江区为例,就此谈几点粗浅思考。青白江区事业单位工作人员年度考核概况资料显示,2013年,青白江区区属事业单位工作人员参加年度考核5287人,确定优秀等次673人、合格等次4440人、基本合格等次1人、不合格等次1人,未确定等次172人。分类指导,着力增强考核的科学性。坚持以事业单位为     

技能考核项目设计研究

技能考核项目的设计是国家职业资格证书制度的基础,对于技能人才队伍建设具有质量控制和导向控制的双重作用。技能考核项目设计最重要的是要把握原则、明确目的、重视对内容和标准的设计。此外,在考核项目的设计过程中,设计者还应注意设施设备的配置、可行性论证和时效性掌控。     

如何设计考核指标权重

在绩效考核指标确定以后,接下来的工作就是明确指标之间孰重孰轻。即,权重赋值。其实,考核权重的设计关系到工作行为的导向问题,对某一个指标过分看重或者过分轻视,都会带来不良后果。假设一个部门有“服务质量”和“销售额度”两个指标,究竟是三七开,还是七三开,对员工会产生很大影响。可以说,权重设计是测量绩效(MeasuredPerformance)与真实绩效(ActualPerformance)是否一致的纽带。关于权重系数的精确测度主要有专家咨询法、层次分析法、二项系数加权法、环比评分法等。其中比较有代表性的、较成功的方法为专家咨询法和层次分析法。专…     

山东省民营企业劳动关系评价指标体系设计

随着山东省民营经济的跨越式发展,民营企业劳动关系双方的矛盾日益突出,已成为民营企业经济发展的瓶颈。运用实证方法构建企业劳动关系评价指标集,运用层次分析法确定评价指标的权重,从劳动合同、劳动报酬、劳动纠纷、劳动环境与职工培训等方面构建山东省民营企业劳动关系评价指标体系,以期对企业劳动关系的评价更具科学性和合理性。     

平衡记分卡在绩效指标体系设计中的问题与对策

目前平衡记分卡在绩效指标体系设计实践中急需解决的技术难题主要有两个:其一是如何设计客户、内部运作过程、学习与成长这三个非财务维度的绩效指标;其二是如何将企业级平衡记分卡合理分解到各部门以及各岗位。     

销售岗位薪酬方案设计实操

为强化销售职能对企业经营战略的支持,也为吸引、激励和保留优秀的销售人员,必须设计科学合理的销售薪酬方案。薪酬方案设计在实践中,必须遵守严格的程序,销售人员的薪酬设计也不例外。然而许多企业的销售薪酬方案设计没有基本的流程和章法可循,结果方案要么过分简单,没有反映销售工作、销售人员和企业本身的特点,起不到应有的激励作用;要么非常繁杂,没     

创业促进就业评估指标体系研究

当前和今后一个时期,我国面临严峻的就业形势。解决就业问题,不应是一个被动安置现有劳动人口的过程,而应是一个通过人力资源能力建设、提高人口素质、促进经济加快发展的过程,是一个努力把我国人力资源优势转化为经济社会发展优势的过程。对于我国这样一个劳动力供给大国来说,     

科技型企业的管理和技术员工薪酬设计

现代人力资源管理理论认为,合理的薪酬不仅为劳动者提供了生活保障,更是留住员工和调动员工积极性的重要手段.     

内退制度设计与内退职工管理

为了帮助用人单位更好地理解《劳动合同法》,本刊邀请中国国际企业合作公司人力资源与咨询部法务中心以专题形式,就用人单位劳动关系管理过程中应当关注的重点问题进行解读。     

泰尔指数测度下我国农民工与城镇职工收入差距及演变

本文对比分析了2008-2013年间我国农民工和城镇职工的收入及增长情况,农民工收入的增长要快于城镇职工,比值计算的两者收入差距在缩小。进一步的,基于劳动力市场中的行业分布,利用泰尔指数测度了两个群体之间的收入差距,发现群体收入差距大于行业收入差距,即群体属性,农民工还是城镇职工的身份对收入差距的影响比行业选择更大。短期内需要建立城乡协调的劳动力市场,长期发展需要建立统一的劳动力市场,创造公平的市场环境;不断完善农民工的利益表达机制,建立农民工发展成果共享机制,创造公平的分配环境;通过增加社会保险福利,提高农民工的整体收入;逐步推进户籍制度改革,建立以居住地为基本单元的人口管理和服务体制,提供均等的就业公共服务,分类调整户口的迁移政策等有针对性的措施,切实提高农民工的收入水平,逐步缩小城乡收入差距,促进农民工市民化目标的实现。     

融合与可持续:社会养老服务的支持体系

本文基于城镇化尚未完成但老龄社会已经初步形成、各项社会事业尤其是养老事业仍处于全面深化改革的时代背景,通过文献回顾、政策述评与理论借鉴,尝试探讨与目前社会养老服务体系建设相配套的支持体系的内部要素与可持续运行能力建设问题。笔者首先通过对其内部解构识别出支持体系的国家、市场与社会三大要素以及各自涵盖的共计28项要素因子,在此基础上,提出赋予支持体系刺激——反馈、针对性归类组合、支持要素节约以及动态融合四位一体的可持续运行能力,以达到规范支持体系最基本的运行方式、确保支持的有效性、维护支持体系运行效率以及其动态革新的目的。     

扬州市构建劳动保障城乡统筹新体系

在去年7月召开的中共扬州市第五次党代会上市委书记季建业在报告中要求,要加快构建大扬州的格局,推进城乡统筹发展。我们认识到,以就业再就业、社会保障、协调劳动关系为核心的劳动保障各项具体工作直接关系到广大城乡居民的切身利益,必须自觉主动地将统筹城乡劳动保障工作作为一个     

建立无门槛准入的城乡统一社会养老保障制度

目前,我国城镇社会养老保障制度的框架已基本建立,但因其制度设计不具备开放性,故对农村居民、乡镇企业职工、进城务工的农民、被征地农民、城镇低收入群体基本是封闭的。我市农村养老保险制度于上世纪90年代初建立,但也由于其制度设计存在着缺陷,以及在过去宣传和推行中存在一些问题,使该制度没有发挥应有的功能和作用,农民参保积极性很低。同时由于两种制度处于不同的水平,两种制度无法实现有效对接。随着市场经济体制的建立,城市化进程的加快,非公有制经济的快速发展,以及国有集体企业改制,大量农民失去土地成为被征地农民,大量农民进城…     

太仓市建设统筹城乡社会保障体系的实践探索

近几年来,太仓市社会保障事业呈现出了良好的发展态势。本市户籍约23万城乡劳动年龄人员参加了社会养老保险,参保率达98%(城保占72%,农保占16%,土保占10%)。其中,约13.4万农村劳动力参加了各类社会养老保险,参保率达97.8%(城保占53%,农保占26.6%,土保占18.2%)。约9万