领导者与下属相处的"三A"原则

美国当代人际关系学家莱斯·布吉林经过多年的研究实践,总结出受人欢迎的三大秘诀,即接受(Accept)他人、赞同(Agree)他人、赏识(Appreciate)他人,简称“三A”法则。其实人际关系并不复杂,一个人受他人欢迎的最高艺术就是满足他人的需求。在一个群体中,任何人都希望被人接受、尊重、得到赏识,只要他能从你那里得到这些美好的东西,他就会感到你的友善,你也会因此受到他的欢迎。领导者与被领导者之间有一种特殊的人际关系,领导者要实现其领导功能,除了依赖其权力性影响力和自身的品格、知识、才能等非权力性影响力外,更重要的是能被下属接受…     

下属比自己强怎么办

<正>作为管理者,在工作中遇到比自己能力强的下属,首先是承认这个现实。承认下属比自己强,并不是件丢人的事,因为发现和培养人才是领导力的重要表现。如果这个人真是各方面都比你强,他可能有一天会成为你的上司。但他现在还是下属,对你来说关键还是怎么来利用他的能力。有领导者说:“纳众言方能得人心,得人心方能得人智,得人智方能成大事。一个优秀的管理者,就是一个出色的织锦人,只有善于借用下属人员的智能,才能织成美丽的锦裳;也只有下属之中人才辈出,才     

叭“曾国藩从政八经”看管理

前两天,收到一务短信,顺手就把它转发到微博上去。 这务短信的内容是：“曾国藩从政八经：1、做人要象人,做官不可太像官2、把所有人得罪了就谁也不得罪了、3、有油水的地方往往最滑,站稳都难,4、沉默是一种态度,拖也是一种工作方法。5、不怕群众骂你,就怕群众不找你。6、可以得罪忙人但不能得罪闲人。7、小胜靠智,大胜靠德。8、人不能把钱带进坟基,但钱可以把人带进坟基。”     

博文集萃

<正>脾气好的领导未必是好领导有些脾气好的领导看似好,其实是一种自私的表现,是不想让他的下属变得强大,超过他。我们要记住:1.越是对你有要求的,说你这不好那不好的,越唆的领导,你就越要好好珍惜,他才是能真正帮助你成长的好领导!2.任何强大公司都不会给下属安全感,而是用最残忍的方式激发每个人变得强大,自强不息!3.凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的,因为再强大的人,在温顺的环境中都会失去狼性!4.凡是想方设法逼出员工能力、开发员工潜力的公司都会升腾不息,因为在这种环境下,要么变成狼,要么被狼吃掉!5.最不给员工安全感的公司,其实给了真正的安全感,因为逼出了他们的强大,逼出了他们的成长,他们也因此有了未来!     

如何正确处理与上司的关系

身在职场，人际关系是绕不过去的一道坎；不小心得罪下属、同事、上司、客户在所难免；不管谁是谁非，得罪人无论从哪个角度来说都让人心情不愉快。其中，得罪上司更为严重，既影响你的前程，又让你的工作处于尴尬境地。     

知人善用贵在赢心

用人之道,贵在赢心,这是一条极为重要的用人谋略。因为人是有思维的个体,所以任何用人行为,要想顺利地进行下去,并取得事半功倍的效果,至少要具备两方面的条件:一是领导者愿意任用下属;二是下属愿意接受上级的领导。从一定意义上讲,后者比前者显得更为重要,难度也更大。因为处于被领导地位的下属,心态一般都比较复杂。这就要求领导者不仅要准确了解下属的内心世界,而且还要在此基础上进一步征服下属的心,使下属打心底里信你、敬你、服你、爱你,进而心甘情愿地为你效力。而要做到这一点,领导者就需要了解下属的心理需求,掌握下属对上级所抱有…     

领导如何面对下属的错误

在面对下属错误的问题上,我们可以提出这样三个基本原则:第一,要允许下属犯错误;第二,要宽容下属的错误;第三要清楚什么错误是不允许的.犯错误并不可怕,可怕的是不敢面对错误,不知道如何应对错误,不知道如何改正错误. 允许下属犯错 人人都会犯错,包括我们自己.如果你说你不会犯错,那么你就不会是一个好职员.正如管理大师彼得·德鲁克曾经说过:"从来没有犯过错误,也从来没有过失……这种人绝不可以信任,他或者是一个弄虚作假者,或者只做稳妥可靠的琐事."     

县委书记们的烦恼

现在当县委书记的都面对着一个矛盾:你是愿意得罪群众还是愿意得罪干部。有些县委书记,一碰到上级转下来的上访信,就骂群众讨厌,给上边答复时,千方百计为自己的下属打掩护。如果上级     

“四会”是必修课

作为下属,虽然不可能自由地选择上司,但却应该去了解和适应他,而不是让上司来适应你。这是一个学习的过程,并且完全取决于你自己。     

得罪领导之后……

下属在工作和生活中难免会因各种各样的原因而得罪领导。下属一旦发觉自己得罪了领导,切不可置若罔闻,满不在乎,依旧我行我素,而要引起重视,认真对待,冷静分析,找出原因,主动与领导进行沟通,尽快消除领导对自己的误解和成见。冷静分析,找出原因。一般来说,下属得罪领导的原因是多种多样的,其中最主要的一个原因是沟通不够。由于领导者与被领导者所处的地位不同,以及阅历、性格、爱好、习惯不同,他们思考问题的角度、对问题的理解方式也各不相同。在许多情况下,下属与领导对同一问题存在不同的看法是正常的事情。但是如果领导和下属的这些不…     

河之洲

许多人以为,要赢得他人的忠诚,最好的办法是给他人恩惠。这也许是对的,但在有些时候,事实却恰恰相反。最好的办法是让别人给你恩惠。当你开口向某个人求助的时候,你隐含的意思就是让别人在你身上下赌注。你争取到越多的人下赌注,你输掉的几率就越小———因为你的基本支持者的网络就会进一步扩大。然而,很多人都克制自己不愿启齿向他人求助,因为他们觉得那样做等于承认自己的弱小,坚持依靠自我才是力量的象征。这种“一切自己干”的心态,有可能是十分致命的,会导致他没有同盟者。(原载《政治游戏———懂得政治的人是如何玩这种游戏的》一书…     

什么情况下会得罪小人

正人们通常认为:如果我冒犯了谁,说了谁的坏话,阻碍了谁的事情,就会得罪这个人。这是常理,但并不是所有人都遵循常理。有一种人,你没有冒犯他,没说他坏话、阻碍他事情,仅仅是正常对待他,也会不知不觉地得罪他。     

做一个积极主动的人

坚守诚信、正直的原则 我在苹果公司工作时,曾有一位刚被我提拔 的经理,由于受到下属的批评,非常沮丧地要我再 找一个人来接替他。我问他:"你认为你的长处是 什么?"他说,"我自信自己是一个非常正直的人。"     

年轻人,别在领导面前“躲猫猫”

<正>作为一个下属,首先要给领导一个认识你的机会,然后领导才会找机会合理地派遣你到最合适的位置上去。一个总是躲避领导的员工,是难有成功机会的。因为只有接近核心领导,才能和他们的思想保持一致,而你也会在这个过程里逐渐褪掉你的"员工思维"。他们为什么躲着领导?上下级之间的等级关系横亘在那里,一部分人对与领导的交流心存障碍,有     

领导与下属相处的艺术

当个“超级泥水匠”调解下属之间发生的纠纷,实在是个非常棘手的问题。如果处理不当,一旦因为公事造成了私人恩怨,极有可能为日后的工作埋下一颗定时炸弹。比如,某个下属平时没有什么特别之处,你对他印象平平,可就是他,在某一天竟向你的顶头上司提出对你的不满,尤其是指责你分配工作不均。发生这种事情,很可能就是由于你平时对下属间的纠纷处置不当造成的。身为领导,会经常遇到一些十分棘手的问题,除了公事,还包括一些私事,比如下属闹情绪、不和等,都需要你去调解。记住,在调解这些问题时,一定要公正,不偏不倚,一碗水端平。要学会“和稀泥”…     

优秀上司和抗命下属

<正>一个合格的下属,应该是本格派。曹操将死,分财宝给妻妾,他最宠的小妾选了件中等的财宝,操问何故,妾答:取最小的宝物,谓之伪;取最大的宝物,谓之贪。做人呢,就是要这般中不溜才好。但是,永远不抗命的下属,对长官也没多大用处。所以,优秀的上司会强调纪律,同时给下属设定上限和下限,然后睁只眼闭只眼,让他们自己玩去。在北京的饭局上,我听说了一个管理学的经典案例:某君与即将高考的儿子谈话,他说,你若考分在620分以下,我要去做亲子鉴定,因为以你老爸我的智商,没那么蠢。儿子顿时神色一凛。父     

坚持原则:组工干部难能可贵的一种职业品质

在组织工作领域,敢于坚持原则是一种难能可贵的职业品质。因为坚持原则就会得罪人,而得罪的人里面有可能是亲戚、朋友、同事、同学,也可能是一些权力部门的人。得罪一个人,就会为自己今后的进步制造一个绊脚石;反之,你好、我好、大家好,则有可能给自己创造出无限的机会。正因为     

平易近人是一种境界

在现实生活中,有些领导喜欢摆架子,一遇到不顺心的事情就要训人骂人,以此表现自己的权威。然而,这样做往往事与愿违,只会让人敬而远之。与此相反,有些领导平易近人,和下属打成一片,创造出和谐友好的氛围,从而赢得他人由衷的尊敬,形成上下一条心、工作有声有色的局面。很显然,领导平易近人是应该倡导的。平易近人是一种理念,一种做人的态度。俗话说,做官先做人。在平易近人者心目中总是把他人、尤其是下属当成与己平等的对象来看待,绝不居高临下、傲视他人。他们之所以如此,就是因为他们内心有一种理念:自己也是普通人。所以,虽然自己身居高…     

饶舌的资本

正人活到一定岁数,就不敢轻易臧否他人了。不敢,不是要四平八稳地做老好人,也不是想世故成一个老"妖精"。只是因为活到最后明白了,轻易说人好坏,于人于己,都显得那么轻率。资历越深,不是资格越老,而是资格越少。因为,曾经笑话过他人的人,也曾被他人笑话;曾经责难过别人的人,也曾被别人责难。从众多是非中,风一程、雨一程过来,自会懂得被人     

领导艺术七题

●说“给我上”的人,别人给他上不去;说“跟我冲”的人,别人跟他冲到底。●事实最有说服力,但在人们未认清事实之前,最有说服力的往往是一个人的威望。●你若能找出推卸责任的理由,下属便能找到干不好工作的借口。