阳光心灵驿站,社区群众的“心”家

河北省石家庄市裕华区东苑街道尖岭小区位于石家庄市东南部,建于1985年,小区有居民3274户,11000余人,其中党员538人。社区有36个产权单位,大多破产,且社区没有物业管理,是个典型的大杂院小区,社区管理面临着诸多难题。在创先争优活动中,尖岭小区社区依托心理专家、社区党员志愿者,开办了全省第一家社区阳光心灵驿站,通过开展心理疏导和困难帮扶,消除居民心理压力,重塑阳光心态,收到了良好的效果。     

社区兼管物业的一种尝试

北京市西城区德外街道新风中直小区在将物业管理纳入社区建设中取得了一些经验,为今后新老小区的物业管理和社区建设探索出一条新的途径。物业管理纳入社区建设的初步尝试新风中直小区位于德外地区的西北部,属90年代建成的居民小区,南区占地面积3.6万平方米,有居民楼8栋。北区竣工后,小区新增占地面积4万平方米,居民楼13栋。整个小区占地面积将达到7.6万平方米,居民楼21栋,居民数将由现在的776户2298人增加到2500户8000人。新风中直小区新建之初,也存在着居民与物业、物业与社区居委会之间的矛盾,由于是家属院管理,无政策上的指导,小区内环…     

社区建设走进了机关大院

2001年12月12日,中直管理局在北京市万寿路8号院召开了中直机关住宅小区社区建设工作现场会。中组部所属万寿路8号院占地19000平方米,有居民住宅楼4栋,住户500多户,总人口1670余人,属封闭型居住小区。北京市房修一物业管理有限公司万寿庄物业管理处对该小区实行全方位物业管理。2001年     

抓基础 抓载体 抓实效 三措施关爱社区“五类”儿童

河北省石家庄市裕华区东苑街道尖岭小区社区位于石家庄市东南部,辖区有常住居民3274户,总人口11000人,其中青少年1700人,占辖区总人口的16%。尖岭小区是个老小区,辖区各种配套设施比较落后,没有物业管理,属于大杂院型社区。社区36个产权单位已有28个因经济效益不好倒闭、破产,     

阳光心灵驿站，社区群众的“心”家

河北省石家庄市裕华区东苑街道尖岭小区位于石家庄市东南部，建于1985年，小区有居民5274户，11000余人，其中党员538人。社区有56个产权单位，大多破产，且社区没有物业管理，是个典型的大杂院小区，社区管理面临着诸多难题。在创先争优活动中，尖岭小区社区依托心理专家、社区党员志愿者，开办了全省第一家社区阳光心灵驿站，通过开展心理疏导和困难帮扶，消除居民心理压力，重塑阳光心态，收到了良好的效果。     

社区办起了阳光心灵驿站

河北省石家庄市裕华区东苑街道尖岭小区建于1985年,小区有居民3200户,12000余人,社区有36个产权单位,大多因效益不理想,破产的破产,倒闭的倒闭,社区没有物业管理,是个典型的大杂院小区。小区弱势群体相对集中,空巢残疾老人多,流动人口和留守儿童多,下岗失业待业低收入人群多,这些人群由于生活、家庭、亲人远离等方面原因,     

老旧小区，居民能不能自管物业——“社区物业公司”七年走出一条新路

两年前，《社区》曾刊载过一篇文章《老社区物业自管能走多远》，文章述及天津市某社区的物业公司因物业费“收缴率”过低，而突然撤出社区。社区居委会在没有新的物业公司接手的情况下，决定由社区居民自己承担物业服务的工作，并成立了由业主自愿组成的”物管会”．以协商议事的形式在小区实行“准物业管理”。让人沮丧的是．在实行物业自管的几个月中，问题层出不穷，表现在：     

管用的“土办法”

普陀社区地处贵州省贵阳市中心繁华地段,由于辖区内多为老式小区,大多没有物业管理公司,小区内的治安、卫生、绿化、停车等问题往往让居民比较头疼。为解决这些问题,从2008年起,社区开始推行居民自主管理,普陀社区居委会下辖10个院落中,有7个院落     

旧楼区物业，居委会牵头管理

天津市河东区的一些待整修的旧楼区房屋产权,分属多个单位,单由一个产权单位不便牵头管理。而这些社区的居委会在旧楼区整修前,就承担了本小区国家政策宣传、低保户核实、邻里调解、卫生保洁费收取等日常管理工作,组织下岗人员从事清除小广告,或成立巡查队巡查小区安全等公益性工作,有一定的群众基础和管理服务经验。因此,由社区居委会牵头,相关产权单位配合,采取社区管理模式,负责组织实施旧楼区物业管理工作,可充分发挥居委会的优势作用,取得良好的社区管理效果。     

“业主接待日”不过时

凡逢每月第一个星期二的上午，在上海市黄浦区五里桥街道铁一居民区鲁班大楼小区，总会看到有居民朝着2号楼活动室走去。熟悉小区情况的人都知道，这是小区定期举行的“业主接待日”活动。参加接待的人有社区工作者、物业公司人员和业主委员会成员，活动的内容是听取业主对小区物业管理工作的意见和建议。有些急需解决的事，当场由负责者拍板，限时解决。     

物业公司参与社区居委会工作的实践与思考

马连洼街道地处北京市海淀区两北部,占地8.5平方公里,常住人口6.66万人,辖区内有5个物业小区,小区内业主与物业公司的纠纷时有发生,业主把问题反映到居委会,因居委会和物业公司是两个部门,问题解决起来存在一定难度。要解决好物业公司与小区业主问题,我们认为,关键是使物业公司与社区居委会联起手水,只有将物业管理纳入社区居行会工作当中,二者融为一休,才能同心协力为社区居民办好事,办实事。     

“护幼管家”：社区儿童的贴身保姆

国大全城小区位于河北省石家庄市东岗路168号,共有居民楼29栋,1886户,5700多人。其中18岁以下未成年人500多人,占社区人口的9％。2011年底,国大居委会在社区开始推行“社区管家”服务,其中由居委会团支书牵头、社区志愿者组成的“护幼管家”团队共15人,主要充当孩子的社区保姆,负责社区未成年人的安全保护教育、医疗卫生保健、入托入学、     

沈阳市委、市政府下大力气抓好社区工作

为了加快推进和谐社区建设,沈阳市委、市政府经过充分调研、反复论证,于2007年2月出台了《关于加强社区建设的若干意见》。《意见》提出对社区工作实行目标化管理,并前瞻性地提出了当前社区建设要重点做好的五个方面工作,尤其是提出在物业管理工作方面要落实政府、房产行政部门和社区各自的职责,对没有物业管理的小区,依托社区管理,逐步向物业管理过渡;对有物业管理的小区,要加大改革力度,引入物业招投标、质量保证金等创新性的制度,解决好目前新社区存在的物业管理问题。     

社区兼管物业 促进社会和谐

近年来,小区物业纠纷频繁发生,各种冲突事件不断见诸报端。但在这诸多不和谐的音符中,北京西城区德外街道新风中直小区,却是一个例外:他们将物业纳入社区建设之中,物业管理站的站长参加小区居委会的领导班子,居委会派人参加小区产权人代表大会,参与社区物业管理重大事项的讨论和决策,协调物业管理单位和社区居民之间的关系,对物业管理单位的服务进行评议。在管理方面,社区居委会按法律要求设立的各个专业委员会与物业公司实行归口管理。居委会的各个主任与物业的各个专业队一一对应。如负责卫生的对应保洁队;负责治安的对应保安组;负责环境…     

城市老小区居民自治及其小区组织化——对X小区安全自治实践及其社区治理基础的思考

小区是社区的基础,小区组织化是小区自治的基础,也是社区居民自治的基础。小区组织化与社区组织化存在着差异。X小区十年间三次引进物业管理公司开展市场化运作,前两次都失败了,第三次获得了成功。考察失败的原因和成功的经验都在于小区组织体系是否完善及运行状况是否良好。通过组织化,把居民参与社区建设纳入组织体系,在组织化过程中让居民接受社区建设教育,逐步形成社区建设的新文化、新传统,才是社区建设的通途。实践和研究发现：小区组织力量是发现、培育和积累的过程,小区组织化需要相应的社区治理理念建设,小区组织化是多元主体共同努力的过程和结果,小区组织化发展要抓住时机和注重策略。     

老小区也能实行物业管理

编辑同志:我是辽宁的一名社区干部,我所在的社区是一个老社区,小区里的基础设施差,环境也不如人意,治安状况更是不容乐观。平时哪出了问题,我们社区干部就想办法去协调解决,但是仅靠我们几个人,对于小区的日常管理有些无能为力。现在,物业管理在一些新小区已经开始逐渐地普及,可是对于这样的物业管理,我们老小区却是可望而不可及。一般的物业公司都是盈利性的,老社区的环境差,治理难度大,接管起来势必费力,费用也会相对高一些。但是,小区里有很多下岗职工和一些老弱病残的困难居民,他们对物业管理收费服务一开始都难以接受。而且,老社区管理…     

我的专职计生工作经历

我是一名社区计生专职工作人员,我的工作任务就是让社区育龄妇女尽早了解新出台的计生政策,另一方面,也对妇女进行孕期、哺乳期服务指导。我与社区的两位同事于2003年10月1日至30日期间进行了30天的入户随访。一个月的时间,给一位刚刚进入社区主管计生工作的我,带来了不寻常的体会。我所在的河北保定市建南社区管辖范围比较大,共有16处楼房、平房、杂院,属于散居型小区,有的一个院内住好几个单位的职工,非常难管理。总人口有5822人,育龄妇女有716户。面对这种现状,刚来社区的我,为了摸清育龄妇女所需,了解育龄妇女所想,本着不怕嘴累,不怕腿…     

生活点滴

有问必答小区改造引矛盾咋办湖南省长沙市某社区工作人员周先生来信说:我是一名年轻的社区工作者,走上岗位才不久就赶上长沙老旧小区改造,我负责其中一个小区的改造协调工作。本以为这是个让我大展拳脚的机会,没想到遇到了诸多麻烦。改造过程中有不少居民不予配合,     

化解矛盾要先找根源

2012年7月,溧城镇对外公开招聘社区工作人员,经过激烈的角逐,我有幸成为其中的一员。我被分配到濑江新村社区,这是一个老小区,基础设施差,资金短缺,一些工作很难展开。我在高兴的同时,也有点担心自己能不能胜任这份工作,不过随着工作的展开,这种担心很快就没有了。面对工作中的一些疑难问题,社区主任都会言传身教,让我学到了许多务实的方式方法。     

认真听完居民批评的话

锦都世家小区是我们社区较新的商品楼之一．由于地处四季青市场旁．在小区里开淘宝网店的人比较多，其中一位店主还在我们社区享受着每月200元的上城区居家就业社保补贴。小区里有一位退休的王老知道这件事后，找到居委会大发脾气。他觉得在小区里开网店，