旅游景区游客流时间分异特征研究--以深圳欢乐谷为例

旅游景区是游客休闲娱乐活动的主要场所.游客休闲娱乐活动所形成的游客流直接影响着旅游景区的经营管理活动.游客的流向、流速、流量和流质是研究旅游景区游客流系统的关键性指标.本文采用定量研究的方法,通过对深圳欢乐谷的实证分析,探讨了旅游景区游客流日变化、周变化、月变化、季变化和年变化的一般规律,阐述了旅游景区游客流的时间分异特征,分析了旅游景区游客流随时间而波动的原因,提出了促进旅游景区游客流均衡分布的基本对策,为旅游景区提高经营业绩和管理绩效提供了依据.     

旅游公示语翻译策略研究——以秦皇岛旅游景区公示语为例

景区公示语或给游客指明路径,或把景区的有关规则告诉游客,或对游客的行动进行提示,让游客知道在景区里什么该做、什么不该做。本文针对秦皇岛旅游景区公示语的不当、错误及不规范翻译现象,根据旅游景区公示语翻译应遵循的原则提出有效策略,以期不误导游客,使游客能够按照公示语文本的预期意图作出相应反应。     

旅游景区游客满意度模糊综合评判方法刍议

近年来,随着顾客满意CS(Customer Satisfiction)科学理论在全球范围的推进,有关游客满意度方面的研究也日益受到关注.稳定的规模化游客流是经营性旅游景区的生命线,游客满意度是游客流的根本动力.文章采用了模糊综合评判方法对旅游景区游客满意度进行了定量评价.首先论述了游客满意度的模糊性,接着以某旅游景区为例重点介绍了游客满意度模糊综合评判方法.其具体步骤如下:确定因素层次,各层次因素集;建立各层次权重集;建立评价集;进行一级模糊综合评价;进行二级模糊综合评价;求出景区总体满意度均值和景区总体满意度指数.从比较的观点看,应用这种方法将有助于旅游景区更好地了解旅游产品或服务在游客心目中的地位和形象,从而不断地提高游客满意度和忠诚度,赢得更多的经济效益与社会效益.     

网民对中国游客海外负面形象问题的看法及对策思考

近期中国游客在境外旅游不文明行为频发,严重损害了中国“礼仪之邦”的形象,引起海内外舆论的广泛关注和批评,也受到了网民的热议.文明出游不仅显示个人素质,更体现了一个国家的文明程度.政府、学校、社会团体务必承担起普及礼仪知识、加强公众文明出游的教育.同时,每个人也应努力完善自身素质和修养,树立中国游客的良好形象.     

基于散客需求的景区旅游公共服务提升策略分析 ——以翠华山旅游景区为例

我国旅游市场已经进入散客化时代,在这种大背景下,提升景区旅游公共服务是景区实现游客利益与景区自身发展双重目标的必然要求.本文以翠华山旅游景区为例,从散客需求角度分析其旅游公共服务存在的问题,并从景区旅游公共信息服务、公共安全、景区智慧化建设等方面提出了相应的提升策略.     

我国旅游景区餐饮低碳化模式研究

2009年国务院《关于加快发展旅游业的意见》明确支持景区景点和旅游企业节能减排。低碳餐饮是景区低碳化特征的重要体现,应从餐饮点空间布局、餐饮设施建设、餐厅食材采购、餐食烹饪方法、游客用餐方式、餐厨垃圾处理等六个方面构建旅游景区的低碳化餐饮模式。景区餐饮低碳化有助于推动低碳景区的建设和发展,也有利于景区的生态环境保护和可持续发展。     

基于游客和居民感知的红色旅游发展研究

红色旅游的持续发展对促进旅游和红色文化的有机融合、优化区域经济结构、转变发展方式提供了新途径。基于安徽六安红色旅游景区的实证调查结果表明,游客感知方面存在旅游项目与产品体系欠丰富、旅游基础设施有待改善、旅游商品开发落后等问题;社区居民方面认为红色旅游的发展对社区经济发展存在积极影响,但目前存在受益不均衡、参与有限、生态与人居环境受到负面影响等问题。从拓宽产品谱系、创新产品类型、塑造景区品牌、保障社区利益、实施生态环境保护等方面完善管理行为,将有益于红色旅游的持续发展。     

低碳旅游教育之“农家乐”探微

"低碳旅游教育"是指包含对游客和旅游从业人员在内的低碳旅游教育和指导活动.开展低碳旅游教育是低碳经济建设的重要内容之一,其对提升游客及旅游从业人员的低碳理念和行为,促进旅游企业低碳运营管理及低碳旅游景区建设等方面具有重要意义.该文紧扣大力发展低碳旅游的行业要求,以杭州临安白沙村为例,通过实地调研等方式,对该村"农家乐"低碳旅游教育方面存在的问题进行分析,提出相应对策,以期能从教育层面来为低碳旅游经济建设找到一条切实可行且具有示范意义的道路,并为其他地区开展"农家乐"低碳旅游提供经验借鉴.     

旅游景区宣传语现状之审视——基于佛山景区的调查

旅游景区宣传语创意性强,属文化旅游内容,对景区营销起着重要作用.通过对佛山景区的调查,本文发现游客对景区宣传语评价不高、景区宣传语缺失、宣传语缺乏特色与感染力、宣传途径太少等问题.因此,景区必须搞好内涵建设,重视宣传语的创作,推敲宣传语的内容及形式,讲究宣传语标示物的置设,选择宣传语传播的渠道,注意双语甚至多语宣传等.     

让文明与旅游相伴——黄山深化“全国文明风景旅游区”创建掠影

踏上黄山这片神奇的土地,游客随时随处有种春风拂面的温馨感觉;涉足仙境般的黄山风景区,游客不知不觉被这里宾至如归的亲和氛围所感染。因为这里无时无刻都在向着“全国文明风景旅游区”样榜的标杆努力迈进。近年来,全球山岳风光的杰出代表——黄山风号区以创建“国家首批5A级旅游景区”为契机,从改善旅游基础设施,推行国际化服务标准、提升文明创建水准、积极打造国际旅游精品等诸多方面,稳步巩固“全国文明风景旅游区”的创建成果。——编者     

主成分分析法在西部民族景区内游客满意度分析中的运用——以湘西凤凰为例

旅游市场的激烈竞争使得研究游客满意度成为必要.要提高游客满意度,必须紧紧抓住影响游客满意度的重要因素.文章通过问卷调查的方式在凤凰对游客进行随机调查,采用主成分分析法对收集的数据进行分析处理,分析各个影响游客满意度的因素以及各自对满意度的影响权重.根据分析结果,提出了提高凤凰景区内游客满意度、改善旅游区内旅游现状的相应对策.     

基于游客感知的山岳型景区低碳环境教育评价——以南岳衡山为例

景区资源是景区文化的重要载体,借助景区旅游资源开展低碳环境教育对于宣传和发展低碳旅游有直接的促进作用和实践意义。在构建景区低碳教育评价体系的基础上,以南岳衡山为例,采用问卷调查的方式,引入单要素评价模型,从游客的角度评价了山岳型景区的低碳环境教育现状,结果表明南岳衡山的低碳环境教育效果并不明显,游客的性别、居住地类型、学历水平和年龄均是影响游客低碳环境教育感知的重要因素。景区低碳环境教育现阶段仍应加强低碳旅游知识的宣传与普及。     

旅游景区的商标保护初探

旅游景区的权利人对景区建设投入了大量的成本,经过长时间的积累从而形成了旅游景区较高的声誉.而对旅游景区的建设,景区权利人却往往重投入,轻保护,导致景区商标被一些毫不相干的人抢注.对于这种抢注行为,现行法律规范对此无法提供全方位的保护.这就需要旅游景区的相关主体在现有法律框架内调整自己的行为,运用旅游景区的商标策略,在市场经济中树立自己的品牌.     

文明出游亦是“最美风景”

正勿随意刻画、勿乱扔垃圾、勿踩踏草坪、勿大声喧哗……这些提示性标语已经成为我国各大景区必备,原因何在?主要是目前国内游客文明程度不够,景区不堪其扰。更令人羞愧的是,有人还把脸"丢"到了国外。近日,国内某著名综合性旅游服务公司发布"文明出境游"调查结果,9000万注册用户中出境游高频用户的抽样访问结果显示,最不文明的6种行为依次为乱丢垃圾、不尊重当地风俗习惯和规定、在安静的公共场合大声喧哗、排队加塞、大庭广众脱鞋脱袜、遇有纠纷恶语相向。它不但影响国家形象,也给     

以科学发展观指导旅游景区规划与开发建设

以科学发展观指导旅游景区规划与开发建设,应在分析比较旅游景区规划与开发建设的资源导向观、市场导向观和科学发展观基础上,形成以游客体验为主导,以可持续发展为依托,以统筹兼顾为重点,以竞争导向为关键的旅游景区规划和开发建设新理念,切实抓好旅游景区规划的原则、景区定位、开发内容和建设方式,统筹好旅游景区与基础设施建设,旅游景区内各类项目建设,以及旅游景区建设与社区发展、市场开拓、资源环境保护等主要问题,促进旅游景区的开发建设与可持续发展。     

浅谈我国世界遗产地旅游的立法问题

依据《世界遗产公约》的规定 ,阐述了我国制订世界遗产地旅游单行法的必要性 ,并在管理制度、经营模式、法律责任等方面提出立法建议。确定游客容量规划制度、推展企业化经营模式、设定较低的景区经营权转让年限的法定幅度 ,应是立法中重点考虑的课题     

桂林市旅游生态创新行为研究——"旅游生态创新问题研究"系列论文之四

桂林市旅游景区旅游规划及环境监测、清洁卫生等生态技术及方法得到普遍运用,但是环保设施、生态治理和水体保护等方面的技术稍显不足;在生态化管理机制和旅游行业生态规范的执行和遵守方面还需要改进;在景区生态化信息管理方面,只有极少数实现了旅游资源和旅游环境的数字化管理.对此,桂林市应在生态技术、生态组织、绿色制度和生态观念四方面加强旅游生态创新,并统筹协调旅游生态创新行为.     

“渤海国”旅游景区市场开发策略探讨

无论是从文化旅游市场的发展态势还是从资源特点来看,“渤海国”景区发展都应定位于国内以及区域国际文化旅游市场。景区只有在逐步转变管理体制、理顺利益相关者关系以及保障游客体验质量的前提下,通过合理的产品组合、营销渠道、形象塑造、沟通方式为游客提供满意的旅游产品,才能实现市场的可持续发展。     

基于多元价值体系的旅游景区门票价格研究

旅游景区门票价格作为货币化的景区门槛,影响着景区经济、环境和社会效益以及游客旅游权利的实现,其科学定价已成为社会关注的焦点。明确景区门票价格内涵,认清景区门票价格在景区多元价值体系中的作用和功能,是景区门票理性定价的基础;而景区门票理性定价则离不开景区门票定价影响因素及其定价机制的确定。     

基于游客满意度的三亚南山文化旅游区可持续发展

文章以我国著名佛教文化旅游景区——三亚南山文化旅游区作为研究对象,从游客满意度视角出发,构建了三亚南山文化旅游区游客满意度评价指标体系,在对该景区的游客满意度进行调查分析的基础上,提出了促进其可持续发展的对策建议。