试论电信诈骗的类型及防控

电信诈骗的类型层出不穷,其骗术的迷惑性也千差万别.相对于传统诈骗方式,电信诈骗利用现代化的通讯工具进行诈骗.为防止电信诈骗发生,我们应当从完善手机SIM卡实名制法规制度、制定有关电信运营商的监管职责法规制度、建立重要电信设备监管法规制度三方面进行规制.     

电信如何在构建和谐社会中有所作为

电信产业的和谐发展是电信为和谐社会做出应有贡献的基础.文章阐述了电信发展对构建和谐社会的意义,分析了电信发展中的不和谐因素,阐明了电信产业应如何通过发展农村业务、提高服务质量、消除不正当竞争、改革激励机制等方面达到本产业的和谐发展,为社会的和谐发展做出应有的贡献.     

数据挖掘在电信运营市场决策支持中的应用

本文在简要介绍了数据挖掘这一边缘新兴技术的基本概念和目前的研究进展的基础上,重点讨论了数据挖掘在电信领域的具体应用和它能为该领域带来的商业价值,研究了包括数据挖掘应用在内的电信企业信息系统的结构模型,并具体设计和实现了数据挖掘在电信市场研究中的一个应用.     

社会治理视野下电信诈骗防范协同机制研究

互联网技术的飞速发展与传统社会秩序的缓慢变迁为电信诈骗的滋生壮大提供了肥沃的土壤,电信诈骗已经成为现代社会治理中的毒瘤.目前,防范电信诈骗的立法体系有待完善,行政监管不到位,侦查机关技术手段相对落后,特别是各部门之间协同机制效果不足.应当以社会治理理论为指引,强化技术与法律的双重保障作用,并通过建立由个人、电信和金融企业、行政机关及司法机关、社会组织、媒体五方组成的电信诈骗防范协同机制,以期实现对电信诈骗犯罪的有效预防和有力打击.     

电信运营商采购需求预测模型及案例研究

为解决电信运营商采购需求预测与实际需求间的较大偏差,优化采购成本与提高采购效率,对电信运营商采购需求管理进行研究,并进一步基于BOM(Bill of Materials,物料清单)构建采购需求预测模型和需求管理优化方案.以某电信运营商省公司为例,梳理得出传送网、有线接入网及无线网三大专业的完整模型及数据,最后通过历史数据试算验证模型预测准确性.该模型灵活易用,对电信运营商采购流程优化、成本控制等具有重要意义.     

电信运营业竞争强度的预警分析

对电信运营业竞争强度进行预警分析,不仅能反映出电信市场竞争格局的变化状况,而且能够为电信业改革提供决策依据.根据国内电信业实际情况,构建了电信运营业竞争强度预警指标体系,并借鉴景气指数分析方法,对电信运营业竞争状态进行预警分析.研究结果表明目前的电信运营业市场处于整体竞争强度减弱和局部过度竞争的混合状态,还没有进入有效竞争局面.     

电信企业管理人员绩效考核体系研究

加强和完善电信企业管理人员的绩效考核,对于正确评价电信企业管理人员实际绩效、激励其提高工作效能、提升电信企业管理人员的素质具有重要意义.结合3G业务对电信企业管理人员提出的素质要求,构建了电信企业管理人员的胜任素质模型,并依据该模型建立了电信企业管理人员绩效考核指标体系.     

电信体制改革过程中的管制对策

建立有效的电信管制机制是继政企分离、企业重组之后,我国电信体制改革的首要课题,也是提高整体社会效益的要求.辩证地分析我国电信管制现状、认识电信产业自然垄断特性,结合产业技术融合发展趋势,加强管制政策研究,建立综合、动态、系统的电信管制体制成为当务之急.     

邮政与电信业务合作及短信增值业务的探讨

中国邮政与电信企业可以在多个方面开展合作,本文提出了邮政与电信业务合作的新体系,并以短信增值业务为重点,就邮政与电信合作业务的目标、模式、策略及投入产出效益等方面进行了详细分析,以期为邮政电信合作提供有益的借鉴.     

激励性管制与效率

管制更应该为电信运营商带来激励,促进电信行业的发展,但是这也带来了效率的问题.本文讨论了高效和低效的激励方案及应用,并提出了对激励效能的制约因素,以期为制定对电信行业发展更为有利的激励方案提供参考.     

电信业集团客户CRM价值评估模型设计与应用

电信重组使国内电信市场进入"三足鼎立"时代,3G牌照的发放、全业务经营、渠道整合,使得电信业竞争日趋激烈,集团客户市场成为新一轮市场竞争的焦点。文章在研究了客户关系管理、集团客户价值、客户价值评估理论基础上,构建了基于CRM的电信业集团客户价值评估模型,使用某电信运营商2011年最新集团客户数据对模型进行了实证分析,为电信运营商提升市场竞争力提供了有效的分析工具,同时也为电信运营商集团制定客户发展战略规划与决策提供了相应的对策和建议。     

基于SCP范式的中国电信产业组织分析

在实施了打破垄断、引入竞争等一系列改革之后,中国电信市场竞争格局已初步形成,但其目前离有效、有序的市场环境尚有一段距离,电信市场依旧维持着高位寡头垄断的局面.数字化时代的到来,电信业全业务运营为营造全面开放的电信市场竞争格局创造了良好的条件,但是企业竞争力不平衡的问题短期内还无法解决,实现电信市场全面有效的竞争还需要相应的制度和监管政策的保障.     

WTO与中国电信产业的改革与发展

经济全球化以及中国加入世界贸易组织都要求中国的电信产业对外开放,经过多年的发展,我国的电信产业已经初步具备了开放的条件.但是,迄今为止,有效的竞争框架和规制模式还远未形成.这就要求电信产业进一步强化竞争、打破垄断,加快电信企业公司化改造力度,加强自身内部经营机制的改革,建立适应市场经济的国内电信管制体系.     

基于信息系统的电信企业全面预算管理

本文从全面预算管理的概念出发,结合电信行业的自身特点,指出电信行业实施全面预算管理的特殊意义,并且指出由于电信行业的特殊环境以及实施方式等原因,电信企业在进行全面预算管理中存在着的一些问题.文章最后用中国电信山东省公司实施全面预算管理的成功案例说明,在电信企业内部,实施基于信息系统的全面预算管理,不仅是形式上的创新,更是一项管理上的创新,它将为电信企业的长期发展奠定坚实的基础.     

论中国电信业可持续发展的人力资源支持

人才是企业的战略资源,也是电信企业制胜的关键。中国电信业要在改革中可持续发展,就必须把人才问题提到战略的高度来认识,在中国电信业走向市场、公司化的进程中,如何切实采取措施吸引人才、培养人才和用好人才,不断调整生产关系以适应生产力的发展,已是当务之急。通过对中国电信业可持续发展中人力资源的作用以及发展现状分析,提出了加大人力资源开发力度、改革现有用人制度、加大政府对电信业可持续发展的人力资源支持的发展策略。     

我国电信业区域差异的空间计量分析

为揭示我国电信业区域发展的不均衡性及其空间格局,基于我国区域电信发展差异的现状,采用空间计量经济统计方法对1998—2008年间我国省际人均电信业务收入的空间相关性进行研究。结果表明,中国各省电信业发展存在显著的空间正相关,即电信业比较发达的省份集聚,电信业欠发达的省市相邻近。因此,必须考虑我国区域电信之间的空间影响因素和作用,以利于我国不同区域电信发展的政策导向和空间定位。     

试析亚洲国家电信市场准入的管制及其开放问题

市场准入条件下的电信管制问题伴随全球经济一体化以及全球基础电信协议的实施而越来越具有现实意义 ,破除垄断、放松管制已经成为电信产业发展的潮流。本文采用对比的方法对亚洲代表性国家电信管制及其改革的发展状况进行分析研究 ,探讨亚洲国家减少政府管制 ,强化竞争 ,加快发展电信产业的途径与策略 ,并侧重于对亚洲国家中电信产业发展最迅猛的中国电信产业的管理体制、产业组织和电信产业市场准入相关电信管理政策以及应当遵循的基本原则等提出了建设性建议     

浅议入世后中国电信业外资引入问题

自2001年中国电信业加入WTO,经过五年多的发展,中国电信业目前进入了关键的时期。面对国内日益开放的巨大的电信市场,国外的资本却没有出现预期的高涨,外资不足对中国电信业现有和长足发展都产生了一系列影响。本文通过对数据的分析,以及相关资料的查询,考察了中国电信业在政策,市场及行业规划中出现的问题,并从宏观和微观层面探讨相应的解决方案,以期对处于WTO的市场竞争中的中国电信产业带来新的生机与活力,赢得更大的市场空间。     

基于客户特征的电信业客户价值评价体系研究

在充分分析电信企业客户价值构成的基础上,选取客户关系管理（CRM）系统中能够反映客户价值的客户信息,将其转化为客户特征。根据电信企业的特点和当前电信业务发展的状况,选取合理的客户特征作为具体指标来建立当前价值、潜在价值和信任价值的三维客户价值评价体系,并结合德尔菲法和层次分析法确定各评价指标的权重,在此基础上完成对客户价值的计算,由此构建出一套较为合理的、行之有效的、操作性强的电信客户价值评价体系。