武侯区:“四化”驱动推进公共服务水平提质升效

着力推进社保经办流程标准化 针对传统社保经办中多项业务多个窗口、经办业务交叉明显、办事人员多窗口折返、经办效率低等问题,武侯区人社局对经办流程进行整合再造,推行综合柜员制服务,在人性化服务中促进社保经办标准化建设,将社保经办业务划分为“前台即时办结” “前台受理后台审核办结”“自助服务”三大类.     

成都市金牛区:坚持“活力”导向 做人事改革推动者

2022年,成都市金牛区人社局牢固树立“发展、幸福、赋能、活力、治理、满意”的工作导向,自觉找准“经济发展促进者、美好生活奉献者、创新驱动实干者、人事改革推动者、社会和谐维护者、营商环境建设者”的角色定位,奋力推进“要素供给高效、民生保障有力、人民群众满意”高质量人社事业发展。其中,金牛区人社局尤其注重精准把握“人事改革推动者”的角色定位,通过盘活岗位资源、精准实施人才招引行动、完善人事信息管理平台信息化建设,充分激发事业单位干事创业活力。     

宜宾市:“三化”打造优质社保服务窗口

近年来,宜宾市社会保险事务中心在社会保险窗口经办工作中牢固树立“以人民为中心”的发展理念。特别是开展党史学习教育以来,因地制宜,不断深化构建均等、智能、便民、温馨的社会保险经办服务体系,一手抓经办流程再造,一手抓服务质量提升,为群众办理社保提供“一门一站一窗一次”服务,大力推动“温暖人社”建设,不断提升群众的满意度。     

金牛区：开启“互联网+社保服务”新模式

成都市金牛区参保单位以小微企业居多，大多采用现金或转账方式缴纳社保费，此类征缴方式增加了社保征收工作难度，提高了征收成本，降低了征收效率。金牛区社保局针对传统经办模式的弱点，积极探索更加适应当前和今后发展趋势的服务新模式。通过探索和实施“互联网+社保服务”，逐步变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，为群众提供更加人性化的服务。     

金牛区:持续提升社保经办服务现代治理效能

成都市金牛区社保局围绕“提升社保经办服务现代治理效能”主题,着力强扩面、保发放、防风险、优服务、抓改革、促转型,持续深化“民心社保、智慧社保、廉洁社保”建设,统筹推进疫情防控和社保经办事业发展工作,持续提升社保经办能力,为全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标贡献社保力量。     

成都市武侯区人社局:件件民生实事托起群众幸福梦

从吃饱穿暖,到更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障……“十三五”期间,成都市武侯区人社局在稳定就业、社保服务、人才工作、和谐劳动关系等重点领域出更多举措、花更多气力,一件件抓落实,托起了群众的幸福梦。越来越多的获得感、幸福感、安全感让群众感受到了生活的变迁。     

长春市朝阳区人社局:服务百姓零距离

民生工作,事关每一名人民群众,件件都是百姓关注的热点、焦点,为了撑起辖区居民的“幸福伞”,让群众“更幸福”,长春市朝阳区人社局不断创新思路,关注热点、破解难点、打造亮点,用服务拉进与百姓的距离,着力改善民生,扎实推进人社事业,各项工作亮点纷呈.作为吉林省人社基层宣传平台建设试点单位,他们大胆创新,积极探索,打通了为百姓服务的“最后一公里”,走进了人民群众的心坎里.     

渠县:社保经办小窗口 暖心服务大舞台

今年以来,达州市渠县社保局把开展“四心”作风问题教育整顿与“全国人社系统行风建设提升行动”创建相结合、与“温暖人社”活动相结合、与“窗口腐败”整治相结合,将“四心”作风问题教育整顿的“触角”延伸到为民服务上,积极践行“人民至上”的服务理念,着力打造“五星”社保服务,做到工作成效与群众需求同频共振,以优质的服务指数换取办事群众的满意指数。     

泸州:人社系统众志成城全力抗击新冠肺炎疫情

新冠肺炎疫情发生以来,泸州市人社局把坚决打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务,全力抓好公共就业服务、社保经办、职业培训、人事人才等公共服务,确保疫情防控期间人社各项服务不断档、不缺位。全力做好公共就业服务。市人社局党组召开专题会议,成立疫情防控工作领导小组,研究安排部署防疫防控工作,要求全市人力资源市场暂停各类涉及就业创业的群众集会活动,以线上为主开展集中招工宣传、招聘会以及其他就业创业服务活动。     

社保信息化 服务更便民

近年来，乐山市人社局以“金保工程”建设为平台．按照科学、规范、高效、便民的要求，从群众急盼，急需的问题入手．切实加快社保信息化建设，为群众提供优质的社保服务。     

驻守民生前沿为民服务“到家”——成都市金牛区人社基层公共服务平台建设纪实

按照成都统筹城乡劳动保障四维公共服务体系的内在要求,近年来,成都市金牛区人社局为了更加深入做好为民、便民服务工作,举全局之力推进基层就业社保公共服务平台规范化建设,稳步实现人力资源社会保险公共服务均等化.目前,随着各基层服务平台的功能越来越完备,与群众的距离越来越近,发挥的作用越来越明显,各基层平台已逐步成为人社系统服务民生的重要前沿阵地.     

成都市金牛区：党建赋能强队伍社保经办效能再提升

<正>社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器，为深入贯彻落实党的二十大精神，成都市金牛区以三全服务、六大行动、五型支部“社保先锋365”党建品牌建设为抓手，推进党的建设和业务经办同向聚合、相融并进，以求真务实的优良作风凝聚社保事业高质量发展。党建品牌创建以来，切实增强了凝聚力，奋力推动社保事业高质量发展。     

城乡居保在成都“升级”

正成都市人社局积极探索建立城乡居民养老保险待遇正常调整机制,大力推进城乡居民养老保险业务网上经办,全市社会养老保险参保数量和保障质量及经办服务能力大幅提升,形成了具有成都特色的城乡居民养老保险"升级版"。"养老保障保的既是民生又是民心。"成都市人力资源和社会保障局相关负责人在成都市2013年人社工作会议上明确提出,建立兼顾各类人员的社保待遇确定及正常调整机制,扩大参保覆盖范围,提高全民社保质量。2013年,成都市人社局立足全市城乡居民养老保险一体     

提升社保经办能力亟待机构整合与管理创新

随着经济社会的发展,人民群众对保险事业的需求不断升温,呼唤社保经办服务能力提升。建立健全适应时代要求的社保经办机构组织是创新管理、走出困惑、提升社保经办能力的前提,社会在关注,我们如何做出响应。     

新形势下如何提升人社公共服务水平的思考

成都市青羊区通过抓标准化服务、信息化应用、科学化运行、专业化提升,在全区人社业务大厅建成35个区级人社标准化窗口,在提供就业、社保、人才等共计100余项服务基础上,设立16个社保经办服务网点和20个基层就业服务示范点,全面构建“15分钟服务圈”。公共服务满意度现状从近年来社会公众满意度测评来看,2019年社会保障类测评分为84.09分。     

武胜 一片真情惠民生 同心共筑幸福梦

正幸福是什么?"幸福就是能有一份收入稳定的工作,靠自己的双手撑起一个家。""幸福就是老了能够有一份属于自己的社保,每月有养老金,生活有保障。"……幸福到底是什么?每个人的心中都有着对幸福不同的诠释。实现中华民族伟大复兴的"中国梦"的本质内涵之一就是人民幸福,而"人民幸福"主要体现在"住有所居、病有所医、老有所养、就业有岗"等方面。铸就人民群众的"幸福梦",人力资源和社会保障部门责任重大、任务艰巨。近年来,武胜县人社局坚持"民生为本"工作主线,围绕群众最关心、最突出、最需要解决的实际问题,创新工作思路,实施民生工程,着力提升百姓生活幸福指数,切实让发展成果惠及每     

武侯探索"社保银行一体化"服务新模式

2015年11月12日,家住武侯区玉林南路的阙维娜搭上二环快速公交,十多分钟后到达目的地,三五分钟后,她办完了个人社保缴费业务,一脸轻松的离开. 受理阙维娜业务的,是武侯区人社局率先探索社保银行一体化社保经办服务模式后,开放的第一个社保银行一体化服务网点——工行滨江支行武侯同辉社保服务点.     

都江堰构建“六个人社”促进人社事业创新发展

近年来,都江堰市人社局围绕中心、服务民生,紧紧抓住打造成都旅游休闲度假卫星城和国际旅游城市建设的重大机遇,全力构建服务人社、阳光人社、和谐人社、数字人社、法治人社、廉洁人社,促进人社事业创新发展。突出群众主体地位,着力构建"服务人社"。市人社局创新实行"338"窗口延时服务工作,全年除去法定假日和轮休日,其余338天每天从早上8点到下午6点,不间断为群众办理业务。建成标准化的三级就业社保公共服务体系,工     

崇州市:参保“双量”并举 服务“三化”融合

近年来,成都崇州市人社系统多措并举,绘就社保“幸福”画卷,答好服务群众“满意”答卷。突出一个“有”字,参保数量不断攀升实施精准扩面。2016年全市城职养老参保人数17.44万人,2021年底达到32.64万人,参保人数接近翻番,城乡居保参保覆盖率稳定在95%以上。提升库存数据质量。建立全民参保数据库与镇街登记人员定期比对机制,精准锁定未参保人员,由镇街配合核实断保、停保人员情况,上门宣传引导。     

东坡 缩短的是距离 延伸的是温暖——眉山市东坡区人社局构建“零距离”服务群众体系

把关系群众切身利益的政策送下乡,帮助群众解决一些实际问题,这是眉山市东坡区人社局畅通服务群众“最后一公里”工作中的一个亮点。今年3月以来,东坡区人社局努力构建服务群众体系,开展各项方便群众的延伸服务,致力于把服务群众“最后一公里”变成“零距离”。政策送下乡宣讲到基层“异地务工、探亲受伤住院费用可不可以报销?”“就业政策有哪几种补贴?”“目前我们东坡区的创业有哪些优惠政