市场营销与消费者行为关系研究

我国社会主义市场经济体制的不断成熟,市场在资源配置中发挥的作用越来越重要,竞争作为市场经济下的必然产物,在不断发展的市场经济中会更加频繁的出现。随着消费者行为新特征的出现和面对竞争激励的市场,对市场营销策略的研究变得十分有意义,文章通过对影响消费者行为的因素和市场营销策略的分析以了解市场营销与消费者行为的关系,最终为实践工作提供指导或建议。     

西方消费者依恋理论的研究进展

消费者依恋（consumer attachment）是联结消费者与特定消费对象的认知、情感和意动性的心理纽带．相关理论是20世纪80年代以来在心理学领域的依恋理论基础上发展起来的。基于关系营销和态度理论两大背景。消费者依恋理论日益引发西方营销学者的关注，但对中国市场营销学界来说相关研究还近乎空白。论文通过对近20年来西方学者有关消费者依恋研究文献的系统梳理．进一步明晰了消费者依恋的概念内涵、测度方法与作用机理。在对西方消费者依恋理论进行全面述评的基础上．论文对其未来的研究趋势进行了初步探讨。以期为我国市场营销学界开展相关学术研究提供有益的借鉴和启示。     

消费者的品牌认知度及营销策略选择

在现代企业市场营销中,品牌是一个以消费者为中心的概念。企业要想打造成功的品牌必须了解消费者对品牌的认知程度。影响消费者品牌认知度的三个维度是提高消费者对品牌认知度的营销策略。     

消费者购买行为与销售策略制定

一个商品在市场上销量的好坏不仅仅取决于产品质量本身,同时也取决于产品的市场定位以及是否顺应不同消费群体的需求,也就是产品的定位以及市场营销策略的制定,此外在市场推广方面也应该下功夫让消费者体会到产品对自身带来的各种好处,因此要想做好企业营销对消费者的心理的研究必不可少,企业的市场营销活动与消费者心理及行为之间有着极为密切的内在联系,二者相互影响,相互作用。只有在提升了产品质量本身同时又做好了销售策略的产品才能在日渐激烈的市场竞争中立足不败之地。     

基于消费者行为的商业银行个人理财业务策略

随着个人金融资产的日渐增长，以个人和家庭为单位的理财主体对理财需求日益增加，而商业银行个人理财业务的开展却一直脚步缓慢。银行业实质是服务业，个人理财业务应在了解消费者理财行为的基础上展开。本文通过对消费者理财行为过程的分析，提出商业银行应当建立“以消费者为中心”的经营理念，开展多种方式的营销活动，提升服务质量，以促使消费者产生购买需求并转化为购买行动。     

消费者的道德需求

道德对消费者购买决策的影响 在营销领域,消费者购买决策的影响因素包括价格、质量、品牌和社会文化等。随着全球经济和市场营销实践的发展,道德因素正日益成为影响并决定一些消费者购买行为的重要因素。据英国一家机构的调查,越来越多的消费者在购买一件T恤衫或一块巧克力前会思考以下问题：它是如何生产出来的？它的成本是多少？对生产者、动物、环境是否造成了伤害？是否有助于生产者改善生活？有无公平贸易标签？事实上,消费者的道德需求一直存在。一调查机构曾对124位购物者进行深度访谈,分析他们的购物倾向,最终将消费者分为四大类：经济型、人际型、道德型和冷漠型。其中道德型消费者就是在购物时以道德因素为主导。     

从消费者情感诉求出发建设品牌形象

市场营销专家菲利浦·科特勒认为,消费者对某一品牌的信念就是他们心目中的品牌形象。对消费者而言,品牌不仅仅用以区别商品,它还是一种象征,超出了文字本身的意义;对生产者而言,品牌不仅仅是区别工具,更是在技术和功能的支持下建立起来的产品与消费者之间的联系。消费者对产品的了解、喜爱甚至尊重,就是品牌形象。     

提高消费者素 质保护消费者权益

消费者权益的保护经历了几个不同的时间阶段，现阶段保护消费者权益呈现出了不同的特征，本文在分析各种特征的基础上，得出提高消费者自身素质才是保护消费者权益不受侵害的关键。     

香港的保护消费者运动

<正> 在一些工业化国家.保护消费者运动已有数十年的历史,取得了相当大的成就并引起政府的重视与参与。但在一些发展中国家和地区对此认识仍相当模糊,措施也很不得力。 由于持续多年的经济高速发展,香港业已成为新兴的工业化地区。保护消费者权益的活动也得到显著进展,并于1974年成立了“消费者委员会”迄今已有22年的历史了,获得了消费者的广泛支持。香港消费者委员会主要开展了如下的几项工作: A、沟通与港府机构的关系 消费者委员会成立以来与港府当局各部门保持密切     

消费者信心对顾客资产驱动因素与顾客忠诚意向关系的调节作用研究——以银行业为例

根据我国六大银行688条顾客数据,运用MLwiN 2.10Beta软件进行了分层回归建模,探索消费者信心对我国银行业顾客资产驱动因素与顾客忠诚意向间关系的调节作用。研究发现,价值资产与顾客忠诚意向、品牌资产与顾客忠诚意向之间的正向关系随消费者信心的减弱而减弱。消费者信心对关系资产与顾客忠诚意向之间的调节作用不显著。由此,解决了银行业战略营销投资的优先次序问题,分析了消费者信心变化对消费者行为产生的影响,并为在消费者信心低迷或高涨的不同情境下,银行应采取的营销策略提供了实证支持。     

消费者创新性、消费者特性与新产品采用行为关系的实证研究

通过对重庆市主城区消费者的实地调查,用结构方程模型和回归分析检验消费者创新性、消费者特性以及新产品采用行为的关系。结果发现消费者创新性比消费者特性能更好的预测新产品采用行为,且消费者家庭月收入和受教育程度是消费者创新性和新产品采用行为的调节变量。     

基于消费者民族中心主义倾向的市场细分研究

本文通过系统文献回顾,实施对京、沪、穗、渝四地消费者调查,运用混合市场细分途径,以消费者民族中心主义倾向为细分标准,结合价值观与生活方式变量、行为变量和人口统计变量,把中国消费者划分为“国货崇尚簇”、“国货接受簇”和“崇洋簇”3个细分市场,并对其进行轮廓描绘。本文演绎了分析结论对中外企业在目标市场、定位、市场营销传播策略上的借鉴,最后提出未来研究方向。     

浅析预付式消费卡中消费者权益的保护

由于市场经济的发展，大量消费需求的存在，预付卡消费得到了空前发展。然而，经营者为谋取最犬利益，又加之相应的法律法规不健全，使得消费者权益得不到切实保护。本文试图从预付式消费卡中消费者权益保护这一视角切入，探讨我国预付卡消费现存的问题及其完善，以有效地保护消费者的合法权益。     

广告影响消费者的购买决策

在经济高速发展的今天,广告已起着不可忽视的作用。本文从研究广告和消费者入手,以个别典型广告为例,阐述了广告在影响消费者购买决策上的重要性。     

需求研究在品牌定位中的应用

以消费者的需求为中心是现代市场营销区别于传统市场营销的主要特征,品牌是现代市场营销的主要工具之一,而要实现营销效率与利润最大化的关键是做好品牌定位,吸引消费者使用某品牌产品,要吸引消费者就要使产品的品牌诉求重点符合消费者的需求,因此以消费者需求为品牌定位是比较有效的一种品牌定位方法。本文将举实例具体谈一下需求研究是如何应用在品牌定位实践中的。     

关于企业社会责任的消费者调查

消费者运动是企业社会责任发展的重要推力。调查表明：消费者要求企业承担社会责任的声浪甚嚣尘上;企业与消费者关于社会责任的认知存在偏差。金融危机新形势下,企业更应准确把握消费者需求,践行社会责任。     

电子商务模式下消费者权益保护问题研究

21世纪,电子商务作为一种新兴的交易模式,它突破了时间和地域的界限,为社会带来了极大的经济效益同时,也为消费者提供了更加便捷的消费方式。虽然我国的电子商务发展十分迅速,但并没有如设想的那么健康,其中消费者权益受侵犯问题比较普遍。本文以电子商务的经典模式B2C模式为例,从两个角度分析消费者权益被侵犯的现状,进而提出解决电子商务模式下消费者权益保护的对策,以期对我国电子商务的健康发展提供借鉴。     

以培养职业技能为目标的消费者行为学课程改革——以高职院校市场营销专业为例

高职院校市场营销专业消费者行为学课程应以培养职业技能为目标,改变以理论讲授为中心的教学现状;教师应将有实用价值的知识传授给学生,在课程中设计一系列紧密联系营销实战的任务,帮助学生提高实践能力,培养综合素质。     

电信改革中的消费者权益保护问题

电信改革中加强结消费者经益的保护是保证电信业持续、健康发展的重要因素。本文在论述消费者权益保护的理论基础和动因的前提下,从市场、体制和政策等三个方面论述了我国电信消费者弱势地位的原因,最后有针对性地提出了对策。     

网络时代消费者地位与选择权的变化

网络的出现使得信息极大化的丰富与流通,对于传统的营销理念与方法产生了前所未有的冲击。它对消费者的行为态度和生活方式产生影响,也改变了消费者的地位与选择权。本文通过剖析网络时代消费者地位与选择权的变化的表现,分析其深层次原因,旨在帮助消费者把握购买决策并指导企业如何在网络环境下提升竞争力。