强化为民意识 办好“市长热线”

<正> 为进一步拓宽联系人民群众的渠道,认真听取广大人民群众的意见和建议,改进政府工作,帮助人民群众解决实际困难和问题,漯河市人民政府于1998年5月21日向社会发出公告,公布市长热线电话,在市区主要路段设立了10个市长信箱,同时在市电台开办了《市长新闻热线——市情民意快车道》栏目。通过这些渠道,接受全社会的监督,受理人民群众的批评、意见     

创新举措加大力度做好领导信箱办理工作

各级领导同志信箱来信往往涉及治安、社会保障、环境卫生等广大群众关注的热点问题,认真办好各级领导同志信箱来信,是各级督查机关的重要职责之一,是工作抓落实、求实效的具体体现。近年来,江苏响水县委督查与研究室创新举措,加大力度,努力提高办理质量和水平,认真办理、回复每一封领导同志信箱来信,确保领导批示、交办事项件件有着落、事事有回音,及时化解了各种矛盾,为群众和领导分忧解愁,有效地促进了社会和谐与稳定。     

时政资讯

国办发文要求做好政府机关使用正版软件工作 国务院办公厅最近发出《关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》。《通知》要求,各级政府机关工作人员要切实增强保护知识产权意识，自觉使用正版软件。     

依法推进政府信息依申请公开工作的几点探索

自2008年5月1日《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)正式施行以来,公开政府信息成为行政机关法定义务.依申请公开作为政府信息公开的重要方式,一直是政府信息公开工作的难点,如何在工作实践中既依法稳妥办理,又最大限度满足申请人特殊需求,值得深入思考.盐城市相关主管部门及时关注、认真研究政府信息依申请公开工作中出现的新情况、新问题,以认真执行《条例》及《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》(以下简称《意见》)等文件精神为抓手,积极有序组织推进,合力夯实基础工作.     

谈指示性通知的表意技巧

指示性通知,是上级机关要求下级机关办理、执行某一事项的公文。指示性通知既没有“命令”那么坚决、果断,也没有“决定”那么严肃、庄重,更没有“指示”那么抽象、宏观,但同样具有领导、指挥作用,要求认真贯彻执行。那么,指示性通知应当怎样写呢？湖南省公安厅在政务网上公布的《关于进一步加强枪支等警用装具配备管理使用工作的通知》,     

周口市司法局对社会承诺办理10件实事实行百分考核

为确保全市司法行政系统向社会公开承诺办理10件实事的有效践诺,近日,周口市司法局制定下发了《周口市司法局关于（向社会公开承诺办理10件实事考核细则）、（向社会公开承诺办理10件实事百分考核表）的通知》,加强对全市司法行政系统向社会公开承诺10件实事工作的有效办理.     

中办国办印发加强和改进村民委员会选举工作通知

中共中央办公厅，国务院办公厅近日印发了《关于加强和改进村民委员会选举工作的通知》，这是继2002年《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步做好村民委员会换届选举工作的通知》（中办发[2008]14号）之后，     

成都市：构建以公众需求为导向的政府服务方式

《成都市2008年规范化服务型政府（机关）建设工作要点》正式出炉。根据《要点》，今年，成都市的规范化服务型政府（机关）建设工作将在清理行政审批事项、实施流程再造、创新政务服务方式、推进投资建设项目并联审批等方面着力．将进一步加强解决群众诉求针对性的问需服务。     

重要信息提示

6月6日国务院召开常务会议,听取关于制定《商业银行资本管理办法（试行）》的汇报。中央军委日前颁发（（2020年前军队院校教育改革和发展规划纲要》。近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步加强人民政协提案办理工作的意见》。     

拒受越级访能解决问题吗

近日,国家信访局印发了《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,并于5月1日起实施。这个新办法形成于中办、国办今年2月《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》之后,使中央的《意见》以及《信访条例》进一步具体化和操作化。应该说,该文件对全国各地方信访工作经验进行了提炼、总结和推广,具有一定的新意。     

做好政府信息公开工作的实践探索

政府信息公开工作是新一轮政府机构改革后各级政府办公室系统新增加的一项法定职能，也是文秘工作面临的新课题、新任务。盐城市政府办公室在实践中认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）精神，把政府信息公开工作融入办公室工作全局，作为文秘工作不可或缺的一部分，找准薄弱环节，突出主攻方向，在抓好面上督查指导工作的同时，积极探索做好自身政府信息公开工作的路径。     

“凡事都有第一次”让网民很受伤

近日，某市政府网站的市长信箱回复答非所问一事，引起了广泛关注。某报记者登陆该网站，发现该市长信箱对市民投诉的答复确实存在答非所问的问题。比如有市民投诉自己“稀里糊涂挨了宰”，对此市长信箱回答：“你好，来信收到，凡事都有第一次，多谢你的批评。”类似的事件已经不止一次了。“已阅”的区长信箱回复，就曾被网民戏称为“最牛区长信箱回复”，而此类回复可以说有异曲同工之妙，敷衍色彩跃然纸上。这样的回复无疑让网民们很“受伤”。     

倾听网民呼声山西处理网民留言形成机制

为全面了解社情民意、密切干群关系．山西省委办公厅日前下发《关于认真解决群众通过互联网所反映问题的通知》，要求各级党委、政府和领导干部认真处理群众通过互联网反映的问题、提出的意见和建议。4月3日召开的山西省网民留言办理工作会议强调．各级各部门一要落实领导责任：二要建立督促检查机制：三要积极主动地把问题解决在基层．解决在萌芽。     

10省会城市政府工作报告“最”亮点

2014年1月,各省会城市已陆续召开人大会议,各位市长（代市长）在大会上作了《政府工作报告》,总结叫顾了过去一年经济发展所取得的成绩,同时关于今年发展的各项重点,也已全面部署。本文解析了西安、南京、武汉等卜个省会城市的政府工作报告,并从每份报告有关2014年政府工作安排的章节中挑选出了各地最具代表性的,最为紧迫的,最重要的亮点、热点、难点问题加以呈现。     

强化办信实效充分发挥督查部门的办信作用

党委办公室督查部门的一个重要工作就是办理市委领导批转的人民来信、书记信箱来信等。如何做好办信工作，笔者认为要着重把握好以下几个方面：     

厦门市各级政府部门政务信息化建设工作取得成效

近年来，厦门市政务信息化建设工作取得了一定成效。厦门各级政府及政府各工作部门均已建立办公自动化网络和政府网站，基本实现了公文无纸化传输及网上办理；厦门市党政机关办公网已延伸到全市所有镇（街道），并建立了全市的防灾减灾系统；市民、法人、空间基础数据库系统已相继建成；     

吹风

温家宝：最能评价政府工作好坏的是群众 国务院总理温家宝强调说：最能评价政府工作好坏的是群众,最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政策贯彻落实情况,知道群众的困难和问题所在。我们应该为人民谋利益并自觉接受人民的监督。群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作好坏的唯一标准。（《经济要参》）     

把握人民群众来信办理总体要求 探索办信工作新举措

<正>新的《信访条例》实施以来,我县先委、县政府领导十分重视人民葰众的各类来信工作,着力畅通信访渠道,把切实实施人民群众来信办理"三到位"制度,探索办信工作新举措,维护信访群众合法权益作为信访工作的核心任务来落实,使全县走访现象明显下降,信访秩序得到根本好转。     

对党委办公室办信工作的思考

党委办公室工作涉及办文、办会、办事诸多方面，其中有一项重要内容就是办理市委领导批转的人民来信、书记信箱来信等。如何做好办信工作，我认为要着重把握好以下几个方面：     

领导干部应关注的几个政府信息公开问题

《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)自2008年5月1日正式施行,迄今已有五年。这是关于政府信息公开的首部全国性法规文件,是我国政府信息公开工作法制化建设取得重大进步的标志。经过各级政府的大力推进,政府信息公开工作渐入常规,为人民群众的生产、生活和经济社会活动发挥了服务作用。