网络舆论下的企业危机管理策略

当今，网络已成为了企业传播信息极为重要的媒体之一，无论是从网络信息传播的量还是传播的速度来看，都远远超过传统媒体。同时，基于与传统媒体相区别的互动性、开放性和匿名性，网络也成为了企业危机的滋生地，如华为员工过劳死事件和百度裁员事件等等，企业在网络上的负面报道发表频率远远高于传统媒体。因此不得不承认，现代企业所面临的环境已经发生剧烈的变化，频繁爆发的网络舆论危机正成为现代企业必须应对的课题。     

浅析高校危机事件中大学生群体的网络舆论引导

在网络媒体高度发达的今天,高校危机事件的发生、发展往往与网络舆论的形成和变化息息相关。高校危机事件中的网络舆论相较于传统舆论具有自身鲜明的特点。因此,准确认识和把握大学生网络舆论生成及传播的特点,有效加强对大学生群体的网络舆论引导,是高校危机事件应对中非常重要的环节。     

政府门户网站在公关危机事件中的舆论引导

政府门户网站是政府职能与信息资源整合的网络平台,拥有强大的信息资源优势与双向对称式(政府与公众间)的沟通模式等特点,所以政府门户网站具备在公关危机事件中进行舆论引导的能力.但我们也必须注意到目前政府门户网站对突发事件进行舆论引导时作用还很有限,还存在着大量制约因素,比如政府门户网站的关注度不高、信息发布缺乏政府的配合及制度保障、政府与公众的信息沟通平台搭建的不完备等等.因此研究认为政府门户网站应着力加强网站的自身建设、加强与政府间的良性互动、努力做好公关危机事件中政府与公众的沟通桥梁这三方面内容.     

突发性公共事件中政府网络舆论危机管理

近两年来,我国突发公共事件不断发生,中国目前处在突发公共事件的高发时期,而且在未来很长一段时间内,我国都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。在互联网日益成为民众表达利益,宣泄情感,碰撞思想的舆论主渠道的时代,这些事件一方面表明了网络舆论的传播力量必须得到正视和重视,另一方面,则表明政府在突发公共事件中必须采取积极的网络舆论危机管理机制,并对可能的发展作出评价,维护社会稳定和自身的形象建设。     

公共危机中的多元舆论博弈与网络舆情治理能力提升研究

网络舆情治理是社会治理体系的重要组成部分,然而,一些领导干部因缺乏网络舆情危机意识及媒介素养,网络舆情治理能力不高。在多元舆论的共赢博弈中实现网络舆情治理的现代化,要坚持以人为本、坚持以解决实际问题为基本导向、坚持依法治理与柔性治理相结合,重塑网络舆情治理理念;要将网络舆情治理范式从舆情管控治理范式转变为网民整合治理范式;要精准把控好速度、广度、深度,不断提升舆情治理能力。     

网络舆论危机事件的蔓延扩散效应研究

随着Web2.0时代的到来,网络媒体已成为公共危机及其风险传播的主要途径,舆论危机的形成和演化也成为日益突出的社会风险问题。其中,网络舆论的蔓延过程及其机理的研究是舆论危机研究的重点,并逐渐受到学者的关注和社会的重视。本文以舆论危机的蔓延机理为研究对象,通过收集和梳理近年来发生的20起网络舆论危机事件,对舆论蔓延的基本内涵、表现形式和驱动因素等进行系统总结。随后,以蔓延驱动因素的研究为指导,考虑蔓延的"内部影响因子"和"外部影响因子"等,构建舆论蔓延扩散的一般性模型,并对模型的极值点和拐点等进行剖析。最后,本文以"7·23甬温动车事故"为例,对其网络舆论的蔓延扩散模型进行拟合、回归和分析。     

网络危机如何公关

云南省委宣传部网络危机公关的创新做法,引起了很多争论。这种处理办法是否恰当？面对网络舆论危机,政府如何进行公关？     

浅谈网络舆论与引导

互联网已成为一种必不可少的媒介工具,由于网络自身特有的优势,逐渐成为人们有效的有效舆论工具。但是由于缺乏合理的引导,网络舆论给社会带来了很多的负面问题。分析我国网络舆论中存在的问题及产生问题的原因,积极寻求正确引导网络舆论的对策,对促进网络舆论良性发展有重要意义。     

浅析自媒体时代警察形象危机的成因及公关策略

随着信息技术和网络技术的不断进步和发展,自媒体已经成长为一种重要的社会社会力量。随着自媒体时代的到来,影响警察形象的因素也越来越多,越来越难以控制。因此,在自媒体时代如何应对警察形象危机,如何做好相应的危机公关,已成为当前公安研究工作一个备受关注的新课题。     

危机公关中关于网络流言引起公众舆论的探究

随着网络技术的不断进步,近几年新兴的博客、微博等网络媒体聚集了中国数亿的网民在新媒体这个平台内表达意见。由于网络中没有健全的监督机制所以导致网络中的信息真假难辨,这就使得流言的传播更具生长的机会。加之网络的传播速度和传播范围使得网络流言的传播更具爆炸性和突发性,这就给了企业在面对企业危机公关时更大的挑战。     

网络舆论引导“策”

应对网络舆论，要学会“适应”，再学会“识别”，最后才是“引导”和“管理”。要在“网下”多下功夫，掌握应对危机的方法技巧。     

浅论警察院校在警察形象塑造中的作用路径

警察形象代表着党和政府的形象,对于维护党的领导,维护政治和社会稳定,建设和谐社会具有重要意义。对内具有凝聚、激励和规范作用,对外具有强大的感召力、无形的穿透力和强大的沟通能力。然而我国目前的警察形象现状并不乐观,影响警察形象的危机事件时有发生。归其原因主要来自二个方面:一是警察自身方面,包括警察形象定位偏差、警察组织内部问题、警察自身素质问题、警察职业倦怠以及警民、警媒关系欠佳。二是公众自身方面,包括公众对警察形象的认知偏差、警察形象信息的主观性接收、警察角色期望过高和公众对警民关系建设的消极态度。     

网络舆论冲击波

在网络舆论压力下，没有比说出真相更好的应对方法，从这个角度说，“前事”并未成为“后事”之师，瓮安事件之后的多次网络大事件说明，网民距离真相越来越远，而不是越来越近。     

舆论危机的异化极化效应研究

随着Web2.0时代的到来,网络媒体逐渐成为舆论生成、传播和交锋的主阵地,舆论危机的形成及其异化也成为日益突出的社会风险问题.本文以舆论的异化演化机理为研究对象,通过梳理典型事件舆论话题的异化过程,对其基本内涵、表现形式和演化模式等进行系统总结.随后,研究以舆论超网络模型为基础,借鉴社会影响理论的基本原则,提出舆论异化机理的极化算法,并对其具体流程进行解析和实现.最后,本文以“7·23甬温动车事故”为例,对舆论危机的异化极化过程和影响因素进行系统仿真和实证分析.     

网络舆论引导“三步走”

网络技术与应用日新月异,深刻改变了传播格局,网络舆论已成为一种不可忽视的力量．怎么引导网络舆论成为摆在领导干部面前的崭新的现实课题。因此,转变观念、提升能力和完善机制是引导舆论、树立网络自信的关键三步．     

浅析加强网络和谐治理改进政府网络舆论管理——以＂躲猫猫＂事件为例

网络的出现和广泛应用改变了人们的生活方式,也给政府公共舆论管理带来了新的挑战和机遇.本文以＂躲猫猫＂事件为例,探讨政府加强网络和谐治理,改,进政府网络舆论管理的新思路.     

“徐宝宝事件”中的网络危机公关

如果政府在危机处理中不去问责，就会遭到舆论的责难；一旦失去了诚信，矛盾就必然激化；而处置能力是可以不断总结．提升的。     

公共危机管理中的网络角色双重性研究

处于转型期阶段的中国正面临着众多社会矛盾与摩擦,在此过程中,政府和公众都在从未接触过的领域中经受锻炼。尤其在互联网发达的今天,网络为公众介入公共事务打开了一条方便快捷的参与之道,逐渐成为了公众意见喷涌的渠道。因此,研究当前政府危机管理不能脱离网络发展的宏观背景,对网络在公共危机管理中所扮演的双重角色进行研究,具有重大的理论意义和现实意义。