解说方式对游客教育感知的影响研究

解说作为旅游的重要环节,对游客的旅游体验发挥着重要作用。以往的研究强调解说内容,忽视了解说方式对于游客旅游体验的影响。文章选取香港海洋公园的海洋奇观水族馆为案例,探究旅游解说中不同感官引导方式对游客教育感知的影响过程。结果表明：感官引导对游客教育感知有影响,不同感官引导方式的影响主要体现在知识、态度和行为维度上的差异;无感官引导方式对游客教育感知的影响体现在知识维度的提升,并无态度和行为维度的显著变化;感官引导对游客教育感知的知识、态度和行为维度均有显著影响,视听引导比视觉引导的影响更加显著。文章在旅游情境下探讨游客如何调用感官实现与情境的互动,从生理层面补充了旅游教育感知研究中仅关注主观心理认知的不足,为具身视角下的旅游体验研究作出新的尝试和探索,对于现实旅游景区的解说系统结合感官体验特征进行规划与设计具有借鉴意义。     

成人依恋与婚姻质量——基于变量中心和个体中心的分析

以成人依恋量表(AAS)、安全感量表(SQ)、中国版婚姻质量调查问卷(CMQI)为测量工具,我们可以探讨已婚人士的婚姻质量现状,以及婚姻质量、成人依恋与安全感三者之间的关系。研究结果显示:婚姻质量在年龄和性别上并不存在显著差异,而在有无子女、婚龄和学历程度上存在显著差异。变量中心的分析发现,人际安全感在依恋亲近和婚姻质量间起到了完全中介的作用,而且依恋焦虑不仅直接对婚姻质量产生负性影响,且通过人际安全感和确定控制感对婚姻质量起着间接的影响。个体中心的分析发现,成人依恋不同风格者在安全感和婚姻质量方面存在显著差异,安全型依恋个体的婚姻质量、安全感最高。该结论启示我们:要提高人们的婚姻质量,不能仅仅从降低依恋焦虑入手,还可以提高依恋亲近,更重要的是要关注在婚姻关系中双方体验到的人际安全感和确定控制感,安全感的提升能更好地促进婚姻质量的改善。     

旅游体验质量对游客目的地忠诚的影响机制研究

在我国旅游业进入高质量发展阶段和体验经济时代的背景下,旅游体验质量已成为影响游客目的地忠诚的重要因素之一。基于桂滇黔四个少数民族传统村落的问卷调查数据,运用结构方程模型、中介效应检验、稳健性检验和模型拓展的方法,探究旅游体验质量对游客目的地忠诚的影响机制。结果表明:旅游体验质量及其各维度(旅游消费体验质量、环境氛围体验质量、基础设施体验质量、地方特色体验质量)对游客满意、游客目的地忠诚有显著正向影响;游客满意对游客目的地忠诚有显著正向影响;游客满意在旅游体验质量对游客目的地忠诚影响的过程中具有中介作用。     

虚拟旅游体验与游客实地旅游意愿：基于SOR理论的双刃剑效应检验——以莫高窟虚拟景区为例

基于促进数字旅游经济发展和加快推动旅游业在后疫情时代恢复的现实目的,文章以“刺激-机体-反应”理论为依据,选择莫高窟虚拟旅游景区为案例地,引入享受感知与旅游疲劳这两个中介变量以及旅游恢复信心这一边界条件,探究了虚拟旅游体验对游客实地旅游意愿的具体作用机制,结果表明：(1)一方面,虚拟旅游体验能够激发游客享受感知,进而增强游客实地旅游意愿。另一方面,虚拟旅游体验能够导致游客产生旅游疲劳,进而减弱游客实地旅游意愿。(2)旅游恢复信心不仅能够正向调节享受感知与实地旅游意愿之间的关系以及享受感知的中介作用,还能够负向调节旅游疲劳与实地旅游意愿之间的关系以及旅游疲劳的中介作用。研究结果明晰了虚拟旅游体验的双刃剑效应,拓展了虚拟旅游的研究视角,为旅游企业开展虚拟旅游实践提供了一定的借鉴参考。     

植物“感官世界”大揭密

众所周知,一般只有动物才具有视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉等感官功能,然而,以色列特拉维夫大学曼纳植物生物科学中心的科学家丹尼尔·查莫维茨在其新书《植物知道些什么》中披露,尽管大多数人从来都没将植物看做是一种具有感觉的生物,因为它们没有眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵和皮肤,但事实上,大多数植物也像人类一样,拥有视觉、嗅觉、味觉、听觉和触觉,并且这些感官功能对它们的生存非常重要!     

南岳衡山智慧景区游客体验感知及优化对策研究

文章基于智慧景区游客体验的视角,以南岳衡山景区为个案,通过调研收集了有关游客体验的数据,分析游客对智慧景区的体验感知以及满意度,提取影响游客体验的关键因素,从景区运营管理系统、游客服务系统二个维度构建“智慧景区”评价指标体系。分析表明,景区可以从智能管理、资源保护管理、智慧景区服务等方面进行智慧化的建设。     

难忘旅游体验的成因及其影响机制：一个链式整合机制研究

旅游者的难忘旅游体验是旅游地的核心软竞争力,也是旅游地不断提供高质量服务的动力来源。本研究探索了难忘旅游体验的概念内涵,并基于期望确认理论和情绪认知理论,引入期望(期望确认和期望不一致)、情绪(积极情绪和消极情绪)和重游意愿等变量,构建了包含难忘旅游体验形成原因和影响机制的整合结构模型。以524份游后调查问卷为样本,运用PLS-SEM分析工具检验了单一路径和中介效应,结论如下：质性研究结果发现,难忘旅游体验由认知思考、感官刺激和社交互动3个维度构成,包含学习、意义、真实性、享乐、氛围、惊喜、新奇、兴趣、主客交往、同伴分享和陌生人交往等11个测量指标;期望确认和期望不一致是影响游客情绪和难忘旅游体验的重要因素;情绪在期望对难忘旅游体验影响的传导机制中扮演着重要的中介角色,但是不同情绪的作用存在差异,其中积极情绪能正向显著影响难忘旅游体验,而消极情绪无法影响难忘旅游体验;难忘旅游体验会增强游客的重游意愿。研究探讨了难忘旅游体验的内涵和形成作用机制,并为旅游地如何增强顾客难忘旅游体验提供了指导方向。     

景区解说服务质量对游客行为意愿的影响——基于游客满意度的中介作用

基于问卷调研数据,以福州三坊七巷景区为案例地,引入游客满意度作为中介变量,分析游客满意度在景区解说服务质量对游客行为意愿影响中的中介效应。研究发现:景区解说服务质量显著正向影响游客行为意愿、游客满意度显著正向影响游客行为意愿、游客满意度在景区解说服务质量对游客行为意愿的影响中发挥中介作用。据此,提出优化解说服务系统、丰富解说服务形式、加强解说服务宣传等对策,以推进景区解说服务的发展和完善。     

旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响研究

旅游景区形象研究正成为旅游景区营销领域的热门话题之一。本研究提出了旅游景区形象五维度测量模型,并建立了旅游景区形象对游客满意与游客忠诚的影响机制模型。数据研究表明:⑴笔者开发的旅游景区形象量表具有良好的信度、组合信度、收敛效度、整体拟合度;⑵旅游景区形象各维度对游客满意与游客忠诚存在不同的影响效应。本研究对于开展旅游景区形象管理具有重要启示。     

主客身份视角下文化遗产地亲环境行为影响机理研究

探究游客亲环境行为的形成机理对旅游地可持续发展具有重要意义。研究选取历史文化名城安阳作为案例地,基于地方依恋理论,构建了地方满意度、地方依恋、亲环境行为、游客身份之间关系的概念模型。研究发现：地方满意度正向影响游客地方依恋;游客地方依恋正向促进游客实施亲环境行为;从地方满意度到亲环境行为,需要依靠地方依恋的中介效应实现;身份对于游客的地方依恋形成存在显著影响,相较于外地游客,本地游客对地方依恋的形成有显著的正向影响。本研究构建了有别于自然遗产地的文化遗产地亲环境影响机制模型,并纳入主客身份的影响进行探讨。建议目的地管理者在管理过程中应该全面提升游客地方满意度,关注游客地方认同维度的培养,针对不同身份的游客采取针对性的宣传策略,提升游客的亲环境行为,促进文化遗产地的可持续发展。     

唐诗通感投射方向及其心理动因

唐诗通感投射方向呈现出多维性特点.除了延续唐以前高频出现的视觉向听觉投射的通感生成方向以外,还高频出现了触觉向听觉、触觉向视觉、嗅觉向听觉、嗅觉向视觉、听觉向视觉,甚至出现了视觉向嗅觉的逆向投射.文章以唐诗为语料,在对通感的投射方向进行描写的同时,就其投射方向的心理动因给予认知上的阐释.     

同伴角色、旅游体验质量与旅游者幸福感的关系

当代旅游活动中同游需求及游客之间的情感交流越来越凸显,旅游同伴角色对旅游者幸福感的产生意义重大。界定了旅游同伴角色的定义和维度,依据活动理论构建了旅游同伴角色、旅游体验质量和旅游者幸福感关系的概念模型,选取张家界天门山旅游区为调研案例地,以结构方程模型验证得到：迎合角色、强势角色、榜样角色和自我宣传角色通过旅游体验质量显著影响旅游者幸福感;强势角色通过旅游体验质量显著影响旅游者实现幸福感;旅游体验质量的中介效应明显。旅游企业应该积极搭建社交平台、营造同伴氛围、尊重同伴关系,以提升旅游体验质量,增强旅游者幸福感。     

源于感官的体验设计

随着社会经济形态的演变,产品属性也逐渐朝着更加人性化、情感化的方向转变.产品设计越来越多地追求通过感官、情感、心理等方面的激发愉悦人的精神的体验设计.融合了视觉、听觉、触觉、嗅觉与味觉等感觉的知觉体验设计,抓住产品最容易被感知的部分--缤纷的色彩、优美的声音、诱人的芬芳……充分利用感官特性设计产品,使产品更有吸引力,给人带来心理上的满足.     

城市感官公园设计初探——以五河县龙湖公园为例

在快速城市化背景下,突破视觉局限、调动身体各项机能的感官公园设计,对实现人本理念和社会公平有着非常重要的意义.五河县龙湖公园感官设计通过视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的分区,从不同方面刺激人的各项感官,以适应现代生活需求,促进城市可持续发展,也为未来相关设计提供参考和借鉴.     

链式多重中介模型:旅游参与、目的地形象感知与行为意向 ——以新疆入境游客为例

借助链式多重中介模型,运用问卷调查法获取研究数据,旨在探究新疆入境游客旅游参与、旅游体验、目的地形象感知、满意度对行为意向的影响因素.链式多重中介模型以旅游参与和旅游体验为起点,情感形象、认知形象与满意度为中介,形成影响行为意向的路径结构.研究表明:新疆入境游客旅游参与和旅游体验对满意度和目的地形象感知具有显著的正向影响;情感形象对行为意向具有显著的正向影响;满意度对行为意向具有显著的正向影响.研究结论阐明了游客参与对游客行为意向的影响机制和传导机制,对新疆旅游业的高质量发展提供了现实指导和决策参考依据.     

乡村生态旅游品质感知对品牌推崇的影响研究:来自经验取样法的调查

研究基于经验取样法对江西地区乡村生态旅游品牌推崇的影响机理展开研究,根据研究结果:(1)消费者对乡村生态旅游的品质感知及其内在维度均能为品牌推崇带来积极影响;(2)品质感知中的文化价值与质量价值维度对消费者体验有较显著的影响;(3)消费者体验会积极影响品牌推崇;(4)消费者体验在乡村生态旅游品质感知与品牌推崇之间的中介效应显著。故建议旅游企业与景区应在发展方向、机制优化与提升体验好感等方面塑造出"优质"的品牌推崇。     

景区文化价值对游客地方性感知的影响——以江西省为例

基于江西省景区的问卷调研数据,构建景区文化价值对游客地方性感知影响的概念模型,分析接受度在景区文化价值对游客地方性感知影响中的中介效应,以及认知闭合需要在景区文化价值对接受度影响中的调节效应。研究发现:景区文化价值显著正向影响游客地方性感知;接受度显著正向影响游客地方性感知;接受度在景区文化价值对游客地方性感知的影响中发挥部分中介作用;认知闭合需要在历史文化对接受度的影响中发挥负向调节作用,但在民俗文化和景观文化对接受度的影响中均未发挥调节作用。据此提出,景区应推进文化探源以提升景区核心竞争力,注重文化活化以提高景区游客接受度,推动文化融合以强化游客地方性感知,加大文化推广以扩大地方文化影响力等,以期促进景区的可持续性发展。     

旅游让老年人更幸福了吗

随着人口老龄化时代的到来,老年人的旅游幸福体验成为关注的热点话题。围绕老年人的旅游体验对主观幸福感的影响机制问题,将旅游体验划分为感官及功能体验、认知体验、情感体验三个维度,将主观幸福感分为生活满意度、积极情绪、消极情绪三个维度,设计理论假设并对老年旅游者的调研数据进行回归分析发现：旅游体验通过感官及功能体验、认知体验、情感体验三个维度对主观幸福感中的生活满意度有着显著的正向影响;感官及功能体验、情感体验对主观幸福感中的积极情绪有着显著的正向影响;感官及功能体验对主观幸福感中的消极情绪具有显著的负向影响。     

电影旅游体验激发游客行为意愿的路径研究——兼论旅游疲劳的调节作用

基于评价理论和一致性理论,以游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感为中介变量,以旅游疲劳为调节变量,构建电影旅游地游客行为意愿的研究模型,分析电影旅游体验激发游客行为意愿的路径。研究发现：电影旅游体验正向预测游客行为意愿;游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感在电影旅游体验对游客行为意愿的影响中发挥部分中介作用;旅游疲劳在游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿的影响中发挥负向调节作用;旅游疲劳在电影旅游体验通过游客体验价值、游客参与度和游客怀旧感对游客行为意愿产生的间接影响中发挥负向调节作用。据此,提出创新旅游项目以优化旅游体验,健全休闲设施以缓解旅游疲劳等对策,以推进电影旅游的高质量发展。     

服务补救、地方依恋与游客正面口碑传播意愿 ——基于402份问卷的实证研究

本文以旅游中的服务失误作为研究背景,基于对402份问卷数据的分析,研究服务补救对游客正面口碑传播意愿的影响,并检验了地方依恋在服务补救对游客正面口碑传播意愿影响过程中的调节作用.研究发现,旅游服务失误发生后,服务补救各维度对游客正面口碑传播意愿有显著的正向影响;地方依恋与游客正面口碑传播意愿呈正相关关系;地方依恋在服务补救同正面口碑传播意愿的关系中具有调节作用,其中对有形补偿的调节作用不显著.研究结论为目的地自身建设与"全域旅游"发展提供了借鉴.