从体验价值中提升旅游服务质量

近年来,随着人们旅游观念的转变,越来越多的人认为现代旅游更多地是一种旅游心情的分享,一种生活方式的体验,一种自我价值的实现。从旅游企业角度看,旅游是以服务为舞台,以商品为道具,创造能够使游客参与、值     

从“总体小康”到 “全面小康”有丰富内涵

党的十六大报告提出了经济发展战略的新目标—“全面建设小康社会”。令人振奋,成为全国人民关注的热门话题。我们要深入学习,有个全新的理解,在认识清楚的基础上,在奔向小康的过程中,与时俱进,不走弯路,不延误时间,在快车道上直奔“小康社会”。“小康”是衡量国民生活水平的概念,属于经济范畴。人类经济生活水平一般分为穷困——温饱——小康——富裕四个不同阶段。1979年12月6日,邓小平在接见日本首相大平正芳时使用“小康”来描述     

开展旅游趋势革新下的酒店管理创新工作

随着人们物质生活水平的提高,作为"绿色产业"、"无烟产业"的旅游业发展迅速,成为国民经济新的增长极。游客需求与消费方式的变更,旅游市场发展趋势也在相应的改变。酒店行业与旅游市场变动密切相关,有必要分析旅游市场的革新趋势并创新酒店管理,迎接新的市场挑战。     

上海游客对邮轮旅游的整体感知度研究

现代邮轮旅游是世界旅游业中发展最快的市场,具有消费水平高、经济拉动作用强、辐射带动区域大等特点。随着中国经济的长期稳健发展,居民生活水平的持续提高和旅游消费需求的迅速增长,以及旅游方式从以游览观光为主向度假休闲的转变,国际上已经非常成熟的邮轮旅游方式,逐渐引起中国旅游消费者的关注,并成为一种充满魅力的新兴旅游方式。随着北外滩和上海武松国际邮轮码头在上海落成,通过邮轮旅行的游客每年以惊人的速度增长着。本文主要研究上海游客对于邮轮产业的了解和接受程度,以及对于邮轮产品相较于传统旅行方式的特点和吸引力,综合地分析了上海游客对于邮轮旅行的整体感知度,以便更好的理解和把握上海游客的需求,有针对性的进行邮轮建设,更好地吸引上海的消费者选择邮轮产品。     

“带薪休假”纳入考核山东发布首个国民休闲发展纲要

休闲是一种文明生活方式和健康向上的消费需求，也是人们获得幸福体验的一种方式。2007年，国务院《政府工作报告》首次提出要培育休闲消费热点。当年9月，国家旅游局提出“鼓励有条件的地区制定国民旅游计划”。2009年，国家旅游局在山东、广东、江苏、浙江4省开展试点，     

我国绿色消费存在的问题及发展对策

绿色消费是指以绿色、自然、和谐、健康为宗旨，有利于人类健康和环境保护的消费内容和方式。中国消费者协会认为绿色消费有三层含义：一是倡导消费有助于公众健康的绿色产品；二是在消费过程中不造成环境污染；三是引导消费者转变消费观念，向崇尚自然，追求健康方向转变。随着我国经济社会可持续发展战略的推进，绿色消费作为一种全新的消费理念，并且也已经成为21世纪全球消费模式的呼声和消费者的共同追求，是温饱问题解决以后人们更加重视生存质量的结果。     

浅议区域小康社会指标选择的系统性

历史上，“小康”相对“大同”而言，是指低于“大同”，生活比较殷实，可以安然度日的社会经济状况，今天，“小康”相地“温饱”而言，是指人民生活在实现温饱的基础上“生活资料更中丰裕，消费结构趋于合理，居住条件明显改善，文化生活进一步丰富，健康水平继续提高，社会服务设施不断完善”（《国家十年规划和“八五”计划纲要》）。     

中国怎样才能进入“上流社会”

7月27日，经济观察网刊登《中国一直处在“下流社会”中》，指中产阶层的居下游者，他们的物质生活已经足够温饱甚至小康，但由于各方面的竞争和压力，在物质、精神等各方面失去了向上发展的动力而甘于平庸，从而形成对整个社会的一种向下的拉力。     

泰安市旅游集散地建设研究

随着旅游市场大环境的优化和旅游消费观念的提升,旅游已经成为近年来国民生活的重要组成部分。旅游集散地集旅游交通集散、旅游信息咨询和旅游产品服务于一体,提供旅游产品“一站式”服务,在新兴的散客旅游市场上蕴藏着巨大的发展潜力。本研究在分析国内旅游集散地建设背景的基础上,通过参考北京、杭州、武汉、黄山、上海、苏州、成都等地旅游集散地建设中的一些成功做法,结合泰安实际归纳了泰安市在旅游集散地建设现状,并从注重市场机制与政府引导、政府加强管理、明确服务对象、选择运营机制、满足目标游客需求、加大营销传播投入、共同培育市场这几大方面,提出相应的对策。     

论旅游消费在旅游经济运行中的地位和作用

旅游消费,是在人们满足了基本的生活需要之后,产生的一种满足人们发展与享受需要的消费活动。旅游经济则是以旅游活动为前提、以商品经济为基础,反映游客和经营者各种利益关系的总和。本文从旅游消费是旅游经济发展的原始动力;是实现和满足旅游需求的前提;是不断创新旅游产品,实现并检验旅游产品价值的必要条件等三个方面出发,论述旅游消费在旅游经济中的地位和作用。     

收入和交通对旅游消费的影响分新

随着人们生活水平的提高，旅游这项休闲活动越来越被大众所接受众所周知，收入、交通影响着人们的旅游消费支出,但到底影响到什么程度却没有一个具体的量化。所以本文通过人均国民收入、国内铁路和航空运输能力这三个具体化的方面量化这两个因素，用计量经济学建立回归模型的方法分析这两个因素对旅游消费的影响，最终得出其对旅游消费的影响程度。通过得出的结论，我们可以找到合理的办法促进居民的旅游消费，对国内旅游市场的发展提供有力的帮助。     

体验经济下的旅游体验营销

在体验经济迅速发展的今天,人们的消费观念发生了深刻变化。张扬个性,体现自我,在消费过程中得到最大限度的心理满足,已经成为一种时尚。旅游作为一种提供经历、阅历和感受的活动与生活方式,它具有典型的"体验性"特征。     

印度游客来华旅游市场分析与开发对策

随着中印两国旅游合作的发展,印度已经成为我国入境旅游市场的重要组成部分。本文从印度来华游客的客源结构特,消费特征等方面进行分析;针对印度游客的旅游需求和特征,提出拓展印度商务会议旅游市场、保持和进一步拓展中青年市场以及提升两国航空运输力度等对策。     

把握“四大主题” 全面建设小康社会

党的十六大发出了“全面建设小康社会”“要在21世纪的头20年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会”的动员令。全面建设小康社会，就是要用科学发展观，以人为本，加快改革开放，统筹区域发展，从根本上提高人民生活水平和质量。改革开放以来，人民生活水平总体上已达到小康水平。今后的任务是实现全面的小康、更高水平的小康。十堰市必须把握“四大主题”，全面加快建设小康社会进程。     

开发中药旅游商品市场的思路

在我国,近年来的中医药旅游作为一种文化旅游、保健旅游、养生旅游的形式,在各地得到了不同程度的发展。同时随着“崇尚自然,返璞归真”、“绿色消费”的生活理念在世界各国日益流行,以及国际中药贸易的迅速发展,中药不仅作为一种医药资源受到世界人民的重视,而且近几年来作为一种旅游商品也受到越来越多的国外游客的青睐。据德国卫生部门统计,德国每年有超过200万人次接受中医药治疗,许多人甚至不远万里来中国求医。美国也迅速兴起“出境寻医问药游”的热潮,越来越多的人不只是游山玩水,他们来中国喜欢去西藏、新疆、四川等盛产中草药的省…     

功过“黄金周”

1999年9月，国务院颁布了新的《全国年节及纪念日放假办法》，每年三个长达一周的“黄金周”假日从此进入人们的生活，由“黄金周”引发的假日消费热潮迅速成为我国经济生活中一个新的亮点，并派生出了“假日经济”这一概念。伴随着长假制度的实行，“假日经济”以及长假制度本身的利弊一直是人们争论的话题。七年后的今天，随着经济、社会的继续发展，放假如何更为科学，假期与非假期如何科学休闲，怎样合理消费，商业、旅游、交通等相关部门在分享假日经济效益的同时应如何提高服务水平，从而实现假日经济效益的可持续增长，都是人们进一步关注和探讨的问题。     

解读『全面小康』

全面小康:不仅仅是温饱 国家计委主任曾培炎在对"全面小康社会"这个十六大报告关键词解读时说,2000年中国人均GDP达到800美元,但地区之间不平衡,东部已经达到1400美元,西部地区只有600美元.另外,只是解决了生存性消费还没有完全满足城乡人民的需要.更全面的小康社会,是到2020年的时候,国民生产总值翻两番,人均GDP3000美元,达到当时中等发达国家水平.     

开发江西客家文化旅游之策略

随着大众生活水平的提高，人们对旅游的需求也呈现出多样化趋势,游客不断追新逐异,江西南部客家文化旅游越来越受旅游者的青睐，成为该地区发展旅游的新亮点。本文以客家围屋为核心，在分析客家文化旅游开发存在问题的同时也提出了相应的开发生策略策，对推动江西客家文化旅游的发展提出个人的建议。     

一杯咖啡的价值--谈体验式营销策略

一杯咖啡被当做“纯粹的商品”销售时，可卖多少钱呢？至多是十几元。但其中加入了“服务”在咖啡店中出售，一杯最少要几十元至一百元；如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到好几百元。增加产品的“体验”含量能为企业带来相当可观的经济效益。如今已经进入了体验经济时代，消费者视产品的特点、功效、品牌形象为必需，他们渴望得到能激励感受、心灵、思维的产品和消费过程及能参与其中并能融入自己的生活方式。体验式营销通过一种特定的经历而使消费者产生内心触动，它把品牌与消费者的生活方式联系起来，赋予了消费者…     

现代旅游市场营销的理念和方式

旅游市场营销,是指以旅游消费需求为导向,进行高效运营,提高游客的满意度,实现经济效益和社会效益统一的活动。旅游市场营销注重管理和协调,特别是旅游文化服务、旅游资源、游客与旅游从业人员的管理和协调。传统旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,是“物”起决定性作用,而现代旅游业则以营销、管理、