领导如何平息下属间的纷争

领导干部尤其是基层领导，不可避免地会经常遇到下属纷争的情况。此时，若弃而不顾，则既让下属失望寒心，又影响自己的威信；若干预不当，则不但影响权威还可能会“引火烧身”。如何妥善处理这种情况，笔者根据个人体会，谈一些看法。一、界定纷争性质下属间的纷争可能由各种原因引起，领导绝不能不问青红皂白就盲目介入，那样只会陷入被动。一般来说，引起下属间纷争的原因有三：一是工作冲突，其中包括因为原则问题而产生的冲突和因为个人利益而引起的冲突；二是生活矛盾，其中包括陈年积怨、生活小节等；三是个性之争，有的下属之间无根…     

领导者如何运用档案资源化解下属间的利益纷争

正单位如同一个小型社会,也是由各种不同的成员构成的,因而在单位成员之间必然会存在一定的利益纷争,这是不可避免的,同时这也是领导者不得不面对的问题。多数领导者在处理下属间的利益纷争时,其关注点通常是当下的情况,容易忽略历史的情形。如果只关注当下,就容易陷入"公说公有理,婆说婆有理"的陷阱,领导者无论怎么处置都会扯不清、摆不平。但如果认真、系统、细致地从单位档案中摸清利益纷争的来龙去脉,就会为处理现实利益纷争找到一种历史依据。档案     

信任模型理论视域下领导者获得下级信任的原则探要

新时代,领导者获能否得下级的信任,既受下级对其能力、善意、诚实等感知到的可信度因素的影响,也受下级自身的信任倾向和信任行为产生的结果影响。领导者要获得下级信任应遵循五项原则:胜任力原则、善意原则、真诚原则、提高下级信任倾向原则、积极反馈原则。     

曾国藩化解权力冲突的艺术

<正>权力冲突,是指上级领导者的决定与下级领导者执行之间的矛盾冲突。由于能力、判断、决策方式等方面的原因,上级领导者不能科学决策、民主决策,以致决策失误,指挥乖谬;下级领导者站在执行的前沿,掌握实情,了解实际,对上级领导者决定的正确与否,能够作出实事求是的判断。下级领导者一旦发现上级决策不符合实际、不正确,甚至错误,就会否定上级的决策,抵制与拖延执行,从而与上级发生权力冲突。     

个别谈话的语言艺术

上下级间的个别谈话是沟通思想、联络感情、协调关系的重要方法。因此,领导者应掌握与下级谈话的语言艺术。一、选准谈话时机领导者要通过谈话解决下级的思想问题,首先,要做到有的放矢、对症下药,即谈话要有针对性。如果领导者对要谈的问题还没真正弄清楚就贸然地谈,一旦被下级察觉,他就有可能不说实话或找借口以假乱真,甚至颠倒是非。如此,领导者就很难把握事情的真相,对下级进行说服教育也就无从下手。其次,做下级的思想工作,要选择下级的思想处于稳定阶段时进行。因为处于情绪波动中的人在认识上往往容易出现极端化倾向,甚至会产生逆反心…     

单位主要领导间恩怨的破解策略

正在组织管理中,由于分工的原因,通过组织所赋予的职权来引导和影响所属下级实现组织目标的领导者不止一个,这就产生了一个问题:领导者之间的关系如何协调。协调单位主要领导者之间的关系并降低其破坏性冲突的消极影响,在组织管理中意义重大。一、单位主要领导间恩怨的类型及产生原因领导间恩怨,是人际冲突引起     

约稿启事 “同级关系的相融度与相斥度”专题研究

同级关系是领导关系体系的重要组成部分,同级关系的协调,是单位工作正常运转、关系和谐和事业发展的基本条件。由于同级之间个性、素质、认识、利益、职务晋升等因素以及领导工作安排不周、制度不健全不合理、各自下属之间的利益和心理纷争、各种意外事件的诱发等因素的影响,同级之间的排斥性会增强,产生诸多消极影响甚至严重后果。但从另一方面来讲,同级之间存在适当程度的排斥性,也会激发个人动力,增强单位活力。同级之间如何保持相融度与排斥度的均衡、领导者如何协调排斥性强的下级之间的关系,是一个较难把握的问题,本刊拟以"‘同级关系的相融度与相斥度’专题研究"     

领导者授权的悖论与破解

大多数领导者授权都是为了把工作做好,但大多数被授权者都达不到领导者所希望的工作要求,这在实际领导活动中是普遍现象.造成这种现象的根源是被授权者的素质不如领导者,无法把领导者授予的工作做得像领导者亲自做的那样好.而下级的素质普遍不如领导者,这本身又是一个客观规律. 从发生学的视角观察领导者的产生,便可发现上述规律.从古代的成者为王,到现代的民主选举,各种领导者产生机制中,除了世袭之外,无不是具有素质优势(德或能的各种素质中的一项或几项超过旁人)者成为领导者.即使在世袭机制下,选择较优秀的后代担任领导者也较为常见.也就是说,在绝大多数时候,素质优势是一个人成为领导者的主要依据.这也是唯一合理的依据,因为只有素质高的人担任领导者,组织成功的概率才大.     

领导者与“三观不合”下级的沟通之道

由于性格因素的差异、知识和经验水平的差异、利益的差异,领导者与"三观不合"下级的沟通容易出现障碍。由此,领导者在与"三观不合"下级沟通时需要格外注意以下几点:适当沉默,避免情绪化,对不同下级采取不同的沟通方式,沟通中做到凡事让三分,乐于听取下级的抱怨,学会适当拒绝。     

单位制度失能的常见表现、内在成因与匡正对策

单位中常见的制度失能现象有应然与实然之间偏差概率较大、组织内管理秩序效力形同虚设、团队下属向心力聚合力基础薄弱等。单位制度失能的原因主要包括领导者领导不善、单位利益纷争以及监督保障机制匮乏。针对当前一些单位中存在的制度失能现象,领导者可以通过改善领导方式、培育组织文化以及健全监督机制等手段加以匡正。