神圣的使命 永恒的追求——记“德州人民好公仆”、德州市市区国税局局长张忠民

因为他对事业拥有不懈的追求，才有工作的源源动力；因为他把热血倾注在国税事业上，才使德州市区国税事业充满勃勃生机。一片丹心，是他对事业的忠诚；两袖清风，是他对权力的藐视；每日三省，是他对自己的苛求：实心实意，是他的为人处世原则。他就是“德州人民好公仆”德州市市区国税局局长张忠民。     

寻求企业忠诚客户的途径研究

客户是企业赖以生存的载体，而忠诚客户却是企业赢取竞争优势的关键和保障，本文目的即是对此予以论述。首先，阐述了寻求忠诚客户的现实意义和理由；然后，界定了与客户相关的概念；最后，基于忠诚客户的形成阶梯及潜在客户与显在客户相互转化与作用的过程模式，给出了寻求忠诚客户的途径。     

一个平凡人创造的人生辉煌

英雄刘义权不是凭空产生的，他是千百万个忠诚于信仰的档案工作者的缩影，他把忠诚于党和人民融入平凡的事业中，并以生命相许，这种崇高的思想境界背后是信仰的支撑。在刘义权身上，有一种理想、一种信仰、一种力量，而这一切又都是源于他作为一名共产党人和革命军人所拥有的崇高价值观，并得到所有人的认可。     

夏征农：战士、书生、辞海主编

八十年前，他是参与“八一南昌起义”的热血青年；八十年后，他已是百岁又四的白发老者。百余年的漫漫人生，被他演绎得波澜壮阔、风景无限；青年时代，以左联成员和文学编辑的身份活跃在上海文坛；40年代他从事教育；为本刊总编姜永璞先生在华东建大学习时的老师、校长，他为党培养了千万个党政军干部；96岁时，主持修订了1999年版《辞海》；99岁时，受命出任《大辞海》主编；103岁时，出版了8卷，粼夏征农文集》。他堪称世界上最年长的大型辞书主编，也无愧为坚守信仰、铮铮铁骨的共产党员，是领导干部的楷模。     

为民造福 黄河作证——记德州市人民好公仆、市水利局潘庄引黄处处长吴军

工龄22年，连续16年奔波在引黄工作第一线，疏淡了亲友，无怨无悔，他是一个合得的人；2001年任现职，短短6年时间他就使灌区30载旧貌换新颜，被誉为管理到位全国第一家，他是一个有为的人；多方融资，在荒芜的引黄总干渠上5年植树17万棵，建成绿色长廊，效益多重，他是一个充满智慧的人；身为潘庄引黄灌区负责人，千方百计多引黄河水，全心全意造福德州人民，他是一个博爱的人。     

铮铮赤子心 拳拳社区情——济南市槐荫区人大代表边祥为素描

他是一个农民的儿子，黄土地给了他特有的质朴和勤奋；他毕业于高等学府，四年的高校生涯给了他扎实的理论功底；他曾担任党校教师，在三尺讲台上挥洒青春的激情和汗水；他扎根于基层，怀揣一份对党的赤诚，对群众的深情，6年如一日，用行动践行着“为官一任、造福一方”的工作誓言……他就是济南市振兴街街道党工委书记、槐荫区人大代表边祥为。     

把人做成一朵花

花是人人都喜爱的、做人怎么做?把人做成一朵花，就是做人的最高境界一要让反对的人理解你，要让理解你的人支持你．要让支持你的人忠诚你．要让忠诚你的人捍卫你、允许有人不喜欢你，但不能让他恨你一万一他要恨你．也要让他怕你，     

问题

少数党员不信马列信鬼神，党员忠诚意识须强化；贫穷比矿难更可怕；个体创业环境不容乐观，工商总局统计数字受质疑；房地产成本构成依然是个谜     

领导者长寿的秘诀

2009年初，达能集团的创始人兼名誉主席丹尼尔·卡拉索（Daniel Carasso）安详地去世了，享年103岁。他一生都坚持饮用酸奶，这不仅给他带来了健康，更体现了他对自己的产品的忠诚。     

谢和赓与白崇禧交往轶事

在中共地下斗争史上，有一位颇富传奇色彩的红色特工。他以特有的机智、勇敢和对党的忠诚，在周恩来同志的直接领导下，多年来出生入死，潜伏在国民党桂系上层内部，搜集并送出了许多十分重要的情报。他就是中共地下党员——谢和赓。     

以“五个坚持”为准绳做好新形势下档案工作

习近平总书记最近视察了中央办公厅，在与中办各单位班子成员和干部职工代表座谈时，对做好新形势下办公厅工作提出了“五个坚持”的总体要求，即：坚持绝对忠诚的政治品格；坚持高度自觉的大局意识；坚持极端负责的工作作风；坚持无怨无悔的奉献精神；坚持廉洁自律的道德操守。     

“叛将”回归，大胆任用？

中国的职业经理人到底应该忠诚于什么?是忠诚于老板,忠诚于企业,还是忠诚于自己的职业和事业?以近期被炒得沸沸扬扬的华为总裁任正非和被称为华为“叛将”的李一男为例。李一男当初深得任正非器重,他离开华为创业,是不是对任正非的背叛?我认为不是!而是因为他的知识、观念、能力和心理素质,已经发展到需要求得一个更大的空间去施展才华     

感知实绩、顾客满意与顾客忠诚--微观层次上的审视

最近几十年来,对顾客满意-企业利润之间关系的认识不断深化,使得对顾客满意的研究得到了很大的发展.其中,顾客忠诚被认为是顾客满意影响企业利润的中介.然而,对于顾客满意影响顾客忠诚的微观过程,目前缺乏一致的结论.我们采用声誉、重复消费意向和推荐他人消费意向作为中间变量,对顾客感知实绩、满意和忠诚之间的因果联系进行了实证研究.结果表明,顾客满意同顾客忠诚之间并无直接的因果联系,因此,企业在制定市场份额策略时,不应该仅局限于提高感知实绩和顾客满意的范畴,而应从多个角度出发来提高顾客忠诚.     

忠诚是相互的——顾客忠诚的创造

随着买方市场的成熟，顾客享受着越来越多的热情与礼遇，往往不会对某一特定的企业保持忠诚。然而，忠诚顾客是公司取得竞争优势的源泉，顾客忠诚是企业取得长期利润增长的途径。越来越多的企业都在努力的培育自己的忠诚顾客，以提高企业效益。但忠诚是互相的，只有对顾客忠诚的企业才能获得顾客的忠诚。     

守岗敬业铸盾牌——记“德州人民好公仆”、陵县公安局刑警大队长周景刚

翻开周景刚的工作档案，那些闪光的记录展示出他对党、对人民的忠诚，体现出他守岗敬业的人格力量，体现出周景刚朴实无华的主人翁风貌。     

坚持民意导向的麻城公安

习近平总书记强调，领导干部要狠抓落实、善抓落实、2012年以来，麻城市公安局在警务创新工作中，自觉践行党的群众路线，认真贯彻落实“六民要旨”，坚持民意导向，以扎实的行动，听民意、解民难、惠民生、促民富、保民安、赢民心，为麻城市跨越式发展作出了积极贡献。麻城市公安局以扎实的行动，表达对公安工作的忠诚与热爱；以扎实的行动，表达对人民群众的关爱与深情；以扎实的行动，体现植根人民、心系百姓、践行群众路线的坚定与执着；以扎实的行动，彰显人民警察忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。作为国家政权捍卫者、平安麻城建设者、公平正义维护者、群众权益保障者，麻城公安干警淌汗水、洒热血．他们在执法过程中所表现出的忠诚质朴、义无反顾、智勇无畏，感人至深、践行党的群众路线，麻城市公安局拿出了抓铁留痕、踏石有印的坚决行动，成为全省公安机关深入开展党的群众路线教育实践活动见行动、抓落实、求成效的典范。     

死期已过 亿万富翁何以刀下留头？

他在证券行业有“中国股票第一人”的名号；他曾是中国首位“世界青年创业者大奖”得主。他曾使自己的资产在4年里成万倍增长，1996年其资产达30多亿；他捐资1000万元设立了全中国级别最高的奖学金。之后，法院一纸判决，让他有成为中国第一个被判死刑的亿万富豪。他，就是北京建昊集团董事长袁宝璟。10月14日，他本该被执行死刑，但他还活着。     

领导干部贯彻群众路线要锤炼过硬思想作风

贯彻群众路线必须锤炼过硬的思想作风。要坚持以学立德，善于在学习思考中自觉纯洁思想、坚强党性；坚持立党为公，始终把忠诚作为首要素质，把事业作为最高追求；坚持群众至上，集中群众智慧推进基层建设科学发展，切实保持密切联系群众这个最大政治优势。     

浅析人力资源管理与企业文化的关系

企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业丈化建设.良好的企业文化首先体现在企业乃至员工的日常行为中，一个人的日常行为反映了他的文化水平，这里的史化水平不仅仅指接受教育程度的高低，还包括一个人的文化内涵，一个人的文化水平高低透视了一个人素质的高低。由此可见；培养高素质的员工要从培养其日常动作行为、语言行为和处事行为做起。更要注重对员工文化学习的培养。这样才能为企业储备一些诚信、忠诚、正直、文明、善良的高素质员工。     

微利也有利

毫无疑问，每个商家都希望顾客忠诚于己，成为自己的回头客甚至是永久的顾客。因此，争取顾客的忠诚常常成了商家追求的崇高目标。据统计，争取一位新顾客，所需花的费用往往是留住一位老顾客所花费用的6倍。在不少行业里，如果管理人员能使顾客流失率降低1％，企业的利润额就会翻一番。顾客忠诚之所以受到企业高度重视，是因为忠诚的顾客会重复购买。