手机银行用户采纳的影响因素研究

手机银行作为新兴的金融服务手段有着很大的发展潜力,然而现有研究对其拓展模式还没有清晰的认识.本文在2007年对以中层管理人员为主的中青年消费群体问卷调查和访谈的基础上,通过结构方程模型(SEM)的构建分析,开发了手机银行用户采纳模型(TAM).该模型为手机银行的有效拓展提供了科学的依据,通过该模型可发现拓展手机银行应该着重改善服务内容,提高用户的使用能力,加快对用户的服务速度,并消除消费者对手机银行安全方面的顾虑.     

含学习效应技术采纳时间的优化模型及模拟

针对企业技术采纳时间决策的问题,考虑企业内部学习效应和外部技术演进对企业技术采纳时间的影响,并重点考虑学习效应因素,建立了一个含学习效应技术采纳时间的优化模型;给出了企业技术采纳最优时间的决策准则;分析了企业最优技术采纳时间与固定采纳成本、市场容量、学习效率、外部技术进步率和需求弹性等因素之间的关系;模型模拟验证了模型的有效性和采纳决策准则的合理性.     

移动商务采纳的信任因素研究

消费者信任是影响移动商务发展的关键因素之一。本文提出移动商务的信任因素模型,利用问卷调查方法收集数据,对模型进行了实证检验。结果表明,技术信任、移动供应商信任和基于制度的信任被确定为主要影响因素,其中制度信任在现阶段起主要作用。     

政府推动下企业新技术采纳博弈分析

针对产品不同市场需求下企业采纳新技术的实际情况,尝试应用囚徒困境和多阶段序贯博弈思想建立存在政府补贴条件下企业新技术采纳战略决策模型,并对理性博弈方是否存在进化优势进行了分析。研究认为:①理性博弈方会尽早采用新技术,而市场对产品较高的需求增长会推迟企业采用新技术的时间;②理性博弈方要求政府补贴越少,产品市场需求增长率越高,政府为推动新技术采纳要支付的补贴也应相应增加;③较高的产品市场需求增长率和新技术采纳成本最终将理性企业逐出市场,而适当的政府补贴有利于理性企业生存。针对分析结论,提出可以有效推动新技术采纳的G-E框架模型。     

基于TAM的移动证券用户采纳影响因素研究

移动证券具有广阔的应用前景,而消费者的参与是移动证券成功的关键。针对目前用户对移动证券采纳意愿不高这一障碍,对技术采纳模型进行拓展,将信息质量、结构性保障和相关群体纳入考量范围,构建了移动证券用户采纳的理论模型,试图探讨对用户采纳移动证券发生作用的影响因素。通过问卷调查,搜集了174份有效问卷,采用SPSS和AMOS软件进行统计分析和结构方程模型分析,对该理论模型进行检验,并进一步修正了理论模型。最后,对数据分析结果进行了讨论并指出未来的研究方向。     

组织层次创新采纳研究进展

本文以组织层次的创新采纳为主题,在了解国内外研究的基础上,根据Ruud T.Frambach模型,对国际上组织创新采纳的研究工作进行综述,文章归纳了影响组织创新采纳的关键要素和未来的研究方向,对于研究者了解组织创新采纳领域的研究状况,展开组织创新采纳的研究具有一定的价值.     

“智能家居物联网”发展的影响因素实证研究——基于潜在用户采纳行为

智能家居是物联网的一个重要应用,具有广阔的发展前景。为探索影响智能家居物联网发展的因素,采用整合性技术接受与使用理论(UTAUT),把实用性、易用性、认知程度、市场推广、成本期望、技术成熟度及安全可靠性几个因素作为研究子变量,构建潜在用户接受智能家居物联网的影响因素模型,并采用结构方程模型进行实证。最后根据研究结果,提出了智能家居物联网的发展对策。     

双循环背景下数字零售顾客交互创新轨道中技术采纳行为研究

双循环数字零售发展过程中,获利感难成正比的顾客往往会出现反制技术渗透的态度,这制约了服务创新的推动。结合技术接受模型和计划行为理论,形成技术采纳行为模型,概念化并验证相关变量对顾客数字零售使用意向的影响以评估其对创新技术的接受程度,期望通过探索顾客的技术采纳使用意愿,寻求零售创新轨道的升级途径。结果支持了感知创新及信任等属性显著放大顾客零售技术使用态度、规范和感知行为控制三因素的假设,并分析了促进与顾客技术交互创新轨道对行为意向的作用过程。认为通过技术采纳行为研究,可以刺激零售轨道的交互创新,提高顾客感知服务技术满意度,助力双循环需求的持续扩大。     

开源软件的采纳与应用:政府组织环境中的案例实证

开源软件的社会性协作特点在全球软件行业发展和Web 2.0新兴应用扩散中产生了深刻的影响,其采纳对于政府组织服务能力提升所具有的作用也逐渐得到国内外学术界的关注.基于组织层面信息通信技术采纳的TOE框架,提出了一个政府组织环境下的开源软件采纳影响因素模型,并运用案例分析的研究方法,在北京市政府部门中开展了针对性的访谈调研,对模型进行了实证检验和修正,同时使用该模型分析了北京市政府部门开源软件采纳现状及其成因,研究结果较好地显示了该模型的解释能力.在此基础上,提出了关于政府部门开源软件采纳问题的政策建议.     

隐私关注对移动商务用户采纳行为影响的实证分析

借助于移动通信技术如LBS(移动定位服务),移动服务商获取用户个人隐私信息将变得更为容易,引发了用户对隐私的严重关注,并将影响用户对移动商务的采纳行为,因此,有必要研究移动商务环境下用户隐私关注的构成以及对采纳行为的作用.采用结构方程模型(SEM)对收集的数据进行分析发现,隐私关注作为1个二阶因子由4个一阶维度构成,包括信息收集、不适当访问、信息错误、二次使用.隐私关注显著影响用户感知风险与信任,并通过二者间接影响采纳行为.鉴于此,移动服务商需采取有效措施来缓解用户隐私忧虑,促进其采纳行为,从而确保移动商务实施的成功.     

强制情景下最终用户的采纳意愿研究

 中国人口老龄化已经进入快速发展期,为提高养老院的医疗服务质量,养老机构在医疗信息系统上投入了大量的财力和人力,但使用的效率并不高。象征接受被认为是导致医疗信息系统无法实现其预期效用的根源,因此识别老人们象征接受的影响因素进而制定相应的管理策略已然变得十分迫切。        选取一家公办养老院和一家民办养老院作为研究对象,调查对象为养老院内的老人。采用现场发放问卷和现场回收的方式获取数据,以提高问卷的回收率。为避免共同方法偏差对研究结果的影响,采用分时间段的问卷调查法,对336位老人展开为期6个月的问卷调查。使用SPSS 20.0和AMOS 21.0对数据进行探索性因子分析、验证性因子分析、描述性统计分析和内部一致性分析等,采用多层线性分析和总效应调节分析法验证认知失调在象征接受与采纳意愿之间的中介效应和任务价值在象征接受与认知失调之间的调节作用,以探讨强制用户使用医疗信息系统后,用户认知转变的过程机制以及采纳意愿形成的边界条件。        研究结果表明,在医疗信息系统实施过程中,对于服从个性较强的人,管理者的职位权力能直接导致用户象征性采纳行为,继而在用户内部出现认知失调的情绪,经过一个试用期,认知失调才能完全消失,最终产生实质性的采纳意愿;用户的任务价值对认知失调情绪起关键性的消除作用。对于服从性较弱的人,他们并没有经历认知失调,其象征性采纳可以直接转化为实质性采纳。        研究结果有助于厘清强迫服从情景下用户认知转变的内在机制,通过个体差异与组织情景交互视角,探讨医疗信息系统采纳意愿形成的边界条件,对养老院的管理者有效消除医疗信息系统实施过程中的抗拒心理、提升系统的使用效率具有实践意义。     

企业创新采纳决策实证研究

本文评述了企业创新采纳的概念、方式与影响因素,构建了关于企业创新采纳决策的理论框架,并运用实证研究方法具体分析了企业在采纳大学工业配套性科技创新成果过程中的影响因素与采纳方式选择之间的关系。研究结果表明市场环境特性、创新技术本身特性和创新采纳企业自身特点对企业创新采纳决策会产生重要影响。     

基于详尽可能性模型的用户创新社区创意采纳影响因素研究

本文基于详尽可能性模型构建了用户创新社区四维度创意采纳模型，分析各维度中不同因素对创意采纳的影响作用。基于小米MIUI社区提交的16.3万余条创意的实证研究表明：用户社区地位对创意采纳有积极影响；用户主动贡献行为对创意采纳有积极影响，而反应贡献行为对创意采纳无显著影响；社区认同度对创意采纳有显著的积极影响；创意质量包括创意长度及创意论据数量均与创意采纳成倒U型曲线关系；社区吸收能力正向调节创意长度与创意采纳之间的曲线关系。研究结果可以为解决企业在创意采纳过程中的认知负荷问题提供有益的指导和借鉴。     

移动支付服务初始采纳模型及其实证研究

基于中国移动商务情景,从社会影响、个体特征和技术属性的整体视角对移动支付用户初始采纳行为进行了实证研究.采用结构方程模型对收集的240份初始采纳样本进行分析发现,技术属性视角的2个正效用(相对优势和兼容性)对采纳意愿存在正向影响,2个负效用(感知风险和感知成本)对采纳意愿存在负向影响;个体特征视角的个体创新对初始采纳意愿施加了直接和间接的双重正向影响;社会影响视角的主观规范和形象对初始采纳意愿存在直接和间接的双重正向影响.     

创新采纳与竞争能力:国家、行业和企业能力

创造能够适应激荡的经济环境并具有竞争力的国有行业是国际上各国政府的关键任务之一(Lazonick,1990;Turner,1991).在创造支持行业和公司适应国际竞争的条件方面,一些国家已经取得了巨大成功(Porter,1990;Weiss与Hobson,1995;Mathews,1995).正当解释如何获得国际竞争力的会计项目发生变化之际,本文特别探索了国家、行业和企业层次的能力在创新采纳和创建竞争能力方面所起的作用.本文采用澳大利亚食用肉工业作为基于资源利用和开发的竞争成功的关键案例.通往行业竞争力的途径处于和资源影响途径的完全时照之中(Mathews,1997).     

新信息技术背景下的ERP应用融合

近年来,国内许多企业以ERP实施为手段来规范企业管理,促使自身信息化水平和综合竞争力提升,有效支撑企业长远发展。但ERP的实施并未完全解决信息孤岛现象,从信息化发展趋势上看,未来将是物联网、云计算、商务智能、移动互联、GIS等新信息技术的黄金应用期,这些技术的应用,为ERP应用融合提供了技术可能。     

公民参与中的有效决策模型分析

公民参与是公民与公共机构、公共决策体系之间的博弈过程。公民的参与为公共机构和公共决策体系提供了合法存在和合理运行的基础;公民通过参与,影响和左右了公共政策的决定和公共资源的分配,表达和实现了自身的利益和要求。参与公共事务和公共决策的过程也培养和训练了逐步走向成熟的公民。在公共系统越来越开放的现代社会中,公民参与已经成为支撑社会存心和运行的核心环节。     

基于改进型技术接受模型的物联网服务采纳实证研究

物联网技术的应用已经大量出现在我们的日常生活和企业经济活动中,但仍然局限在相对独立的范围内,网络互连互通和信息共享依然未能实现。本文从行为科学的视角,按照技术接受模型的研究方法,通过问卷调查和结构方程统计分析,对物联网服务采纳进行了实证研究。结果表明:物联网发展的瓶颈依然是核心技术和网络互连标准问题,给消费者提供有用易用的产品和服务是推进其应用的关键,而消费者对物联网环境下的隐私保护和信息安全现已有所关注。     

基于SVM的项目评标决策模型

项目评标具有的不确定性特点和评标专家在知识、经验和偏好上的迥异,使招标项目的评标工作具有难度大、影响因素多、难以确保评标工作一致性等问题.针对此问题,提出了一种基于支持向量机的项目评标决策模型,并以某一实际招投标项目为例,验证了模型的有效性.该模型充分利用了SVM的小样本、全局优化等特点,通过学习有限的评标样本,形成评价方程辅助决策,增强了决策的科学性与合理性,提高了决策效率.