强化员工绩效管理深化企业三项制度改革

<正>绩效管理(Performance management)是人力资源管理的重要组成部分,在人力资源管理中处于核心地位。绩效考核是绩效管理的核心环节,也是绩效管理发挥作用的关键;绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,因此,构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务。包钢在建立绩效管理体系时,应用了关键绩效指标(KPI)和"360度考评反馈法"等先进管理工具,确保了员工的关     

行为锚定评分量表法在绩效标准体系设计中的应用

绩效标准体系的设计是绩效管理的第一个环节,也是最基础的一个环节。在这一环节中已有不少比较成熟的方法可供选择,行为锚定评分量表法(Behavioral Anchored Rating Scalemethod,BARS)就是其中之一。我们知道,员工的绩效包括工作结果和工作行为两大部分。对于工作结果,在设计绩效标准体系时主要从时间、数量、质量、安全、成本5个方面进行考虑,其主要方法就是关键绩效指标法(KPI)和平衡记分卡(BSC)。对于工作行为,在设计绩效标准体系时主要采用的就是行为量表法。常用的行为量表法主要有三种,行为锚定评分量表法是其中之一,另两个则是…     

KPI设计误区分析及解决思路

KPI(KeyPerformanceIndicators,关键绩效指标)是绩效管理中重要的一环,它常常用来反映影响企业价值创造的关键驱动因素,并作为衡量个体或组织关键业绩贡献的有效指标。随着中国企业管理制度与国际接轨,KPI系统已引入并广泛应用于我国企业绩效管理中。由于我国企业应用KPI进行绩效管理的历史不长,企业对KPI的特点、作用的理解有偏差,因此,在实践中,很多企业的KPI系统对员工绩效、企业成长的激励效果并不明显,考核流于形式。下面对企业在KPI设计原则、指标选择及KPI实施等几个方面存在的问题进行分析探讨,并提出一些解决问题的思路…     

双激励绩效体系在企业人力资源管理中的运用

<正>企业人力资源绩效管理是现代企业管理的重要组成部分,其目标是通过有效的绩效管理手段,提高员工的工作效能和绩效水平,达到企业的战略目标。在这个过程中,双激励体系作为一种有效的管理工具,被越来越多的企业所采用和重视。企业人力资源绩效管理中双激励体系的运用价值提高员工绩效。双激励体系通过设定目标和提供相应的激励机制,调动员工的积极性和动力,促使员工努力工作,提高绩效表现。这种激励体系可以在目标达成后,     

对企业实施绩效管理的思考

企业制定战略目标的目的在于总体绩效的提升．因此绩效管理是打通从战略管理到绩效提升的各种关节．使战略方案更具操作性．切实提升企业执行力的工具。通过有效实施绩效管理．对员工工作绩效的考核评价．并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈．能充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神．促使员工的能力提升和潜能开发．从而组建起一支高效率的工作团队．以充分保证企业总体绩效的实现．     

职工薪酬对企业绩效影响研究

经济的发展,使企业面临的竞争越来越激烈.为了企业更好的发展,企业越来越重视绩效管理机制的建立和完善,常常采用以经营绩效为考核标准的企业战略管理形式,一方面可以全面的对企业生产经营状况进行监测,另一方面也可以起到约束和引导管理者的经营行为,推动企业战略目标实现的作用. 正因为薪酬对于企业,对于职工的重要性,对于国内不断被曝出企业高管巨额薪酬以及企业内部薪酬差距越来越大的新闻,社会各界都产生了强烈的反响,质疑声也从未中断.对于企业高管的天价薪酬该制定怎么样的指标进行衡量,企业内部薪酬差距是否真的合理,薪酬差距是否有利于提高企业绩效等等,越来越多的人开始关注这些问题,研究相关的理论.     

HR如何甄选“20％人才”

管理界的“80/20定律”认为,在企业效益中,80％的效益是由占员工总数20％的关键人才所创造的.因此,“20％人才”成为企业核心人才的代名词.作为HR,如何甄选识别这“20％人才”呢? 掌握“20％人才”的特点 首先,他们身上具备企业战略发展所急需的关键能力.这种关键能力可以引导、激发其他能力的生成,很有生产性价值.     

如何用好360度绩效反馈法

有关调查显示,在《财富》杂志排名前1000位的企业中,已有90%的企业在绩效管理中使用不同形式的360度绩效反馈法。目前,国内不少企业也开始采用这种评价方法。但是,有些公司斥巨资进行的360度绩效反馈法,收效甚微,甚至适得其反,给公司带来了不利后果。究竟是什么原因造成的?企业又该如何用好360度绩效反馈法?希望以下几位专业人士的观点能给企业的人力资源管理者带来启示。     

制定企业绩效管理制度与考核指标体系的方法

<正>企业绩效管理主要做三件事:设指标、定制度、抓落实。这比起薪酬管理要简单得多,但企业人力资源部的工作最流于形式的也是绩效管理工作,表现在管理者不愿意真考,劳动者不愿意被考。一、企业绩效管理存在的问题企业绩效管理问题可以概括为三个方面:一是理念问题。没有与企业和员工发展相结合,缺少绩效文化氛围;二是技术问题。考核体系不健全,考核指标难量化;三是执行问题。人为因素严重,不愿意进行规范考核。     

企业如何有效实施绩效辅导与沟通

<正>绩效管理是一项系统性工作,一般包括绩效计划制定、绩效实施与辅导、绩效考核评估、绩效应用与反馈四个阶段。在绩效管理实践中,企业往往对绩效计划制定和绩效评估两个关键环节较为重视,而忽视了绩效实施过程中的辅导与沟通,导致企业花费了大量的时间和精力进行指标确定和分解,但在绩效评估时发现与期望大相径庭,甚至无法衡量与评估。实际上,考核与评估只是手段,绩效管理的最终目的是通过提升员工能力和绩效表现,实现组织的目标。因此,绩效辅导与沟通是影响绩效目标实现的关键环节,应该贯穿整个绩效管理的始终。     

财务视角的战略绩效管理构筑

目前,世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个方向,一个是发展较早的关键业绩指标法,另一个是上世纪90年代初产生并被广泛应用的平衡计分法。一些管理领域的专家和公司高层管理者有一个共同的新认识,普遍认为公司绩效管理体系正在脱离以单纯财务尺度衡量业绩的模式。这是不争的事实,但是也应该知道,公司绩效管理到目前为止,从来没有真正脱离过财务衡量尺度这个基础,改善的要点主要是把财务对绩效管理的把握放在了战略地位上,更具有前瞻性和综合性。例如,平衡记分卡的出现就是例证,财务成为战略绩效管理的基点。除了…     

如何科学确定绩效评估指标的权重

一、目前绩效评估指标权重确定中存在的问题 绩效评估指标权重即绩效评价指标在评价体系中的重要性或绩效评价指标在总分中所应占的比重,是每个绩效评价指标在整个指标体系中重要性的体现.如何建立有效的绩效评估指标的权重体系是绩效评估中较为关键的一步,是对员工进行公正评估的保证.常用的确定指标权重的方法有以下几种:     

绩效管理难点解决方案之一:提炼有效的岗位绩效指标

绩效管理一直是人力资源管理研究的重点和难点。通过调查我们发现,企业在绩效管理过程中存在着一些共性的难题,如岗位指标难于提炼、指标缺乏科学管理、指标执行各自为政、定性工作不好考核,等等。为让大家了解这些难题,本刊邀请绩效管理专家魏钧博士,从本期开始陆续就绩效管理中一些难点的解决方案进行探讨和经验分享。魏钧博士毕业于清华大学经济管理学院,长期致力于绩效管理研究和项目咨询实践,负责完成的绩效管理咨询项目包括北京同仁堂集团、山东电力集团、滇虹药业等。     

公共就业服务行政组织战略性绩效指标设计的探索

公共就业服务是政府调节市场和促进就业的核心手段。提高公共就业服务的效率和测量公共就业服务收益的关键手段和方法则是绩效管理。目前,科学可行的战略性绩效评价指标体系缺乏,导致绩效管理不到位,公共就业服务效率和质量存在较大差距,无法满足各类群体的需要。采用平衡计分卡(BSC)设计公共就业服务行政组织战略性绩效指标,将能有效解决这些难题,实现公共就业服务治理的4E。     

成功实施绩效管理的八个关键点

成功的绩效管理注重与企业实际情况的紧密结合,是一个系统性工作,强调持续不断的沟通,不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程。绩效管理做为一种工具如何使用对实施绩效管理的主体尤其关键,成功实施绩效管理要把握八个关键点。     

构建基于绩效的薪酬管理体系

对于任何一个企业来说,薪酬都是一种重要的管理工具。要想发挥它对员工的有效激励作用,则需要企业建立与之相配套的管理体系。绩效薪酬管理体系是以企业的绩效评估体系和评估结果为切入点,对薪酬的水平、结构等进行合理的配置,以期达到充分发挥员工的积极性、提高员工的满意度和认可度、实现企业的可持续发展的目的。     

构建基于绩效的薪酬管理体系

对于任何一个企业来说,薪酬都是一种重要的管理工具.要想发挥它对员工的有效激励作用,则需要企业建立与之相配套的管理体系.绩效薪酬管理体系是以企业的绩效评估体系和评估结果为切入点,对薪酬的水平、结构等进行合理的配置,以期达到充分发挥员工的积极性、提高员工的满意度和认可度、实现企业的可持续发展的目的.     

通过绩效沟通改善企业劳动关系

绩效沟通是管理人员与员工在绩效管理中关于员工工作行为和结果进行沟通的过程。绩效沟通贯穿整个绩效管理过程,是企业管理的核心。企业良好劳动关系具有以下特征:劳资双方对企业环境和组织目标具有共识;员工和管理层相互信任;员工和管理层对信息采取     

混合标准量表法在绩效标准体系设计中的应用

混合标准量表法是美国学者布兰兹(Blanzi)于1965年创立的.他所设计的混合标准量表中包含若干组概念上相容的描述句,通常是三条描述句一组,分别被用来描述同一绩效指标的高、中、低三个绩效水平的标准行为表现.这些描述句在量表中是随机排列的,考评时,考评者只需根据被考评者的实际表现,与这些绩效标准描述句逐条对照评判,指出被考评者的行为表现是优于、相当于还是劣于描述句中所叙述的标准行为即可.     

绩效加薪的实施策略

当前,为了鼓励员工不断创造高绩效,很多企业都将加薪和员工绩效相联系,实行绩效加薪,也就是以员工绩效评价结果为基础决定其基本薪酬的增加幅度。通常是在年度绩效评价结束时,企业根据员工的绩效评价结果以及事先确定下来的绩效加薪准则,决定员工在第二年可以得到的基本薪酬,提