人力资源经理，走出去管理吧

为何要走出去？少人力资源经理面临这种尴尬处境：勤奋地学习专业理论知识、努力地工作，冥思苦想如何有效支撑战略、服务直线经理和员工……却常常是事与愿违，老板不满意人力资源部的工作成效、直线经理对人力资源部制定的“科学”制度不以为然、员工指责人力资源部每每站在公司立场上考虑问题……     

HR经理的七点不足

在一些基层经理和员工心目中，所谓人力资源管理就是管管招聘和人事档案等杂事。后来，设立了人力资源部，有了人力资源总监，招来一批斯斯文文的“知识分子”，上来就大谈战略，说是要成为公司发展的战略伙伴。左一个战略，右一个战略。大家还没搞清楚这是怎么回事，又开始大谈特谈企业文化，说人力资源部是公司文化的倡导者和代言人。到后来，又说要做公司的人力资源咨询顾问。再后来，又说要当基层经理的管理助理。     

规章制度．有“规”有“度”

宜案例回放1企业规章制度要因“企”制 作为某软件公司的人力资源经理,柯某聘请专家为公司制定了一套规章制度,便于人力资源部管理员工。制度草案经工会讨论通过公布实施,并且在所有员工的劳动合同附件中注明：“我已经了解并接受公司制定的所有制度。”     

绩效评估，“给”还是“和”？

绩效评估，是给员工做还是和员工一起做？很多直线经理对于这一点没有一个正确的认识，他们认为绩效评估是人力资源部布置的工作任务，如何做好绩效评估是人力资源部该考虑的事情，“自己的价值在于评估，判断员工绩效的优劣”。他们认为在为员工做绩效评估这件事情上，自己应该“给”员工点什么，比如：给员工确定苛刻的工作标准，给员工打分，给员工划分等级，给员工处罚以惩戒不好的行为，等等。他们把自己置身于员工之外，喜欢命令和控制，把绩效评估当成公司赋予自己的权力，把很多个人的喜好掺杂到对员工的绩效评估中，使绩效评估成为受人为因素影响和控制的管理手段，充满随意性。     

民企人力资源管理的困境分析

小李从一家国有企业的人力资源部主管跳槽到了一家民营企业做人力资源经理，原以为可以摆脱大公司的条条框框，到小公司一展身手，没想到这份工作却给自己带来了无尽的烦恼。这家民营企业是从事品牌手机代理销售的，员工有近百人。小李进公司的时候。公司内所有的人力资源管理制度都没有，为此小李做了详尽的工作，建立了一系列人力资源管理制度。为了帮助老板掌握公司的     

用人，别忘了看他排行老几

学术研究表明，从人的出生顺序可以精确预测到一个人的个性。个性如何，直接决定这个人适合做什么样的工作、工作热情和意志力如何等等。但作为企业人力资源部的工作人员在确定新员工的工种、职位时却常常忽视员工出生顺序这个参数。笔者在此文中提出了这样一个观点：人力资源工作人员在选择人才时要额外考虑到员工的出生顺序，同时，能否提升为经理或是总裁，出生顺序也是考虑因素之一。     

引爆第一资源

近年来，随着经济形态的改变，企业的人事管理已经由传统的行政监管和档案管理提升为“人力资源管理”，一些企业甚至干脆把“行政人事部”改名为“人力资源部”。人是企业中最有价值的组成部分，如何不断优化人力资源，更好地发挥万物之灵的作用和价值，已经成为管理者思考的重要问题之一。著名管理顾问尼尔森认为，未来企业经营的重要趋势，即是管理者不能再像过去那样扮演权威角色，而且必须设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最佳效益。观念碰撞：潜能引发话机制蒋北麒(联想人力资源部经理)：过去的人事管理把人视作蜡…     

方正“雕琢”人才

北大方正电子公司目前大约有１７００人;在人力资源管理上采用一体化管理结构。所谓一体化管理结构就是公司总部人力资源部。各事业部人事经理、各区域人事总监和分公司人事经理在业务链上都统归北京总部的人力资源总监来管理。据公司行政／人力资源部总监陈伟先生介绍,北大方正电子公司在全国一共有３０个ＨＲ经理,加上助理约有６０人从事 ＨＲ工作,是一个相当庞大的人力资源管理部。 “雕琢”比“选秀”更有用 ──９０％以上的中高层管理人员由自己培养 ──方正认为,自己培养大部分管理人员有两个原因 以前,一个员工在一个单位工…     

方正“雕琢”人才

———超过90%的中高层管理人员由自己培养———北大背景的员工约占20%———50%的员工拥有公司股份方正把自己的公司文化定义为“知识企业的典范,知识人才的乐园”。北大方正电子公司目前大约有1700人,在人力资源管理上采用一体化管理结构。所谓一体化管理结构,就是公司总部人力资源部、各事业部人事经理,各区域人事总监和分公司人事经理在业务链上都统归北京总部的人力资源总监来管理。据公司行政/人力资源部总监陈伟先生介绍,北大方正电子公司在全国一共有30个HR经理,加上助理约有60人从事HR工作,是一个相当庞大的人力资源管理部。(以…     

优秀HR经理应当达到四个阶层

第一阶层 服务 这是任何一个部门和任何一位员工都应该持有的心态！在一个组织中只有不断培植互为服务的意识和观念，才可能形成团队与协作精神。否则，各自为政的壁垒必将导致组织沟通效率的十分低下。就这一点而言，人力资源部门必须成为全公司的表率，也只有立足于这一点，切实为其他部门和所有员工做好必要的服务工作才可能言及所谓“重视”。     

微软引领HR管理新潮流

在软件业称霸一方的“微软”，凭借其拥有一批优秀软件人才的优势，开发出了一套适用于内部人力资源管理的系统软件。从此，微软的人力资源部不再有繁杂的纸张、厚重的材料，员工的培训发展、福利、休假、薪酬、业绩考核等事务全部由互联网及系统软件代替，全球员工查找信息，只要输入自己独有的密码，各种信息一览无遗。这种手段为企业节省了人力，提高了效率，并使人力资源部完完全全从传统的事务性工作中解脱出来。“你的企业E化了吗”这已成为时下许多人力资源经理关心的问题。在这一领域，微软可谓是E化道路上的领航者，它正引领着一种新的潮流。     

某公司绩效方案调整侧记

近日，公司人力资源部对一年的工作进行了总结，并对2D05年人力资源管理工作进行规划，不可否认，绩效考核是这些工作的重中之重。当我接到这个任务时，首先想到的是几个画面：公司某个主管拉着我的手说，求你不要再让我们填表了；一个同事半正经地对我说，你的工作是最轻松的，就是来收收表，我们俩换岗，我会比你做得更好；某日，跟某一经理商量在考核表上加些内容以便于操作，在经我百般解释之后，该经理扔下一句话：“这是你们人力资源部的事，我们只是配合。”在想过这几个画面之后，我才认真地问了一句：“2D05年，我们的绩效考核怎么走?”近日，公司人力资源部对一年的工作进行了总结，并对2D05年人力资源管理工作进行规划，不可否认，绩效考核是这些工作的重中之重。当我接到这个任务时，首先想到的是几个画面：公司某个主管拉着我的手说，求你不要再让我们填表了；一个同事半正经地对我说，你的工作是最轻松的，就是来收收表，我们俩换岗，我会比你做得更好；某日，跟某一经理商量在考核表上加些内容以便于操作，在经我百般解释之后，该经理扔下一句话：“这是你们人力资源部的事，我们只是配合。”在想过这几个画面之后，我才认真地问了一句：“2D05年，我们的绩效考核怎么走?”     

民企人力资源管理的困境分析

案例小李从一家国有企业的人力资源部主管跳槽到了一家民营企业做人力资源经理,原以为可以摆脱大公司的条条框框,到小公司一展身手,没想到这份工作却给自己带来了无尽的烦恼。这家民营企业是从事品牌手机代理销售的,员工有近百人。小李进公司的时候,公司内所有的人力资源管理制度都没有,为此小李做了详尽的工作,建立了一系列人力资源管理制度。为了帮助老板掌握公司的人力资源情况,每个月小李都为老板提供各种人力资源状况报告,包括离职分析、本月奖惩情况、正负激励的效果分析等。同时小李还努力建立了符合本公司实际情况的有效的绩     

“神秘王国”迪斯尼的人力资源管理

以系列卡通人物和迪斯尼乐园闻名于世的“神秘王国”迪斯尼公司,成立于1955年,现有雇员5万人,人力资源管理岗位500多个。公司每天大约要雇用员工100名左右,同时还要处理现有员工岗位轮换及升调辞退等工作。因此,迪斯尼公司人力资源部所面临的工作量非常之大。迪斯尼公司对员工的管理已经形成一套完整而行之有效的体系。     

一线管理的盲点

特异公司是一家大型的制造企业，现有员工2000多人。两个月前，公司人力资源部开始大力推行套新的绩效考核制度。从这两个月的情况来看，生产部第一车间出现的问题最多，员工抱怨也最强烈。有不少人认为在新的制度中。绩效奖金的比例大大提高，而公司这么做是想在员工犯错误时可以多扣员工的工资，说这是公司为了省成本想出的招儿。让人力资源部奇怪的是，这样的情况并没有在公司的其他部门出现。经过深人调查后发现。第一车间的刘经理恰恰是这种观点的持有人。原来，当初在进行新制度讨论和培训的时候，刘经理因为出差在外没能参加，所以对推行这套制度的意义不能充分认识。同时他也是新制度的被考核人．在被考核时产生了上述的想法。其结果不仅影响了他自己的工作积极性。也让基层员工对公司制度产生误解。     

HR借科学和艺术“玩转”调薪

A公司是一家民营家具制造企业，近两年业绩非常突出，员工也已经有1000多人。但是，每到调薪时期，HR经理都被搞得焦头烂额。因为各部门的经理总是会提交一长串需要加薪人员的名单，而且总会有一大堆的理由给这些人员加薪，HR经理不得不硬着头皮要求各部门经理将加薪名额控制在一定比例以内。有的部门经理比较听话，就将加薪的名额按照要求比例做了调整，而有的部门经理却直接将报告递到了总经理的面前，总经理往往不会拒绝部门经理的“充分理由”，签字同意并又交回人力资源部办理，从而将HR经理推到了窘境，没有加薪的部门说人力资源部欺软怕硬，     

遭遇住房补贴“陷阱”怎么办？

请问：我大学毕业以后就到某企业工作。当初来公司应聘时，招聘人员承诺可享受的待遇包括为像我这类的外地员工提供住房补贴。这对于我来说有很大的吸引力。可在与公司签合同时，企业用的是一份“格式合同“，包括合同期限、工作岗位、劳动报酬、合同违约金等，没有住房补贴的款项。当时，我就提出了疑问，可公司人事经理解释说，住房补贴不是每个人都有的，是引进的“人才“才有的特殊待遇，另外再议。我当时想，既然招聘广告中都说了有住房补贴，     

解读罗克韦尔集团的销售培训生项目

“我们公司的创始人说过，必须永远以客户为中心，关注客户的需求。”罗克韦尔自动化集团人力资源高级副总裁郝女士如是说，“而要做到这点，必须培训和教育员工怎样更好地关注客户。”     

“人事经理俱乐部”栏目征稿启示

企业的企字，少了“人”就变成了“止业”。人力资源匮乏、企业有人却不能胜任岗位，或是员工缺乏积极性，都会使企业陷入困境。因此，从事人力资源工作的同仁都明白：现代企业竞争，从表面上看是技术、产品的竞争，但归根结底还是企业人才水平的竞争。     

把握员工关系的“逻辑”

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在他的《自传》中讲过这样一句耐人寻味的话：“公司飞速发展的真正源泉在于我们的管理者同我们的员工的良好关系,这是我们公司能够不断在竞争中获胜,甚至获得自己意料之外的成果的唯一原因。”可以预见的是,未来人力资源管理的重心将是企业员工关系的管理。