共查询到20条相似文献,搜索用时 140 毫秒
1.
王苗 《长沙铁道学院学报(社会科学版)》2013,(1):271-272
当前,在全社会都倡导个性化关怀、人性关怀的人本理念的环境下,图书馆管理工作也开始引入以人为本的管理理念。图书馆主要是为读者服务的,图书馆的这一性质决定了其以人为本的方向即为以读者为本。图书馆坚持以读者为本,可以充分满足读者的需求,可以为读者提供满意的服务,可以把更多的读者吸引到图书馆,能够提高图书馆在读者心中的地位和社会地位。而要实现以读者为本,图书馆必须转变落后的管理理念,必须全面提升自身的管理水平和服务水平,这就对图书馆管理工作提出了更高的要求。本文主要从几个方面分析了新时期图书馆管理工作以读者为本的优化策略。 相似文献
2.
周良华 《重庆文理学院学报》2013,32(3):151-153
高校图书馆流通管理工作是直接面对读者的服务窗口,其管理工作的优劣直接决定着图书馆的服务水平.本文从网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的主要问题切入,并针对存在的问题提出了加强读者培训、强化读者素质教育、提高馆员综合素质、加强图书馆软硬件维护等改进对策. 相似文献
3.
论述了"以人为本"的理念在图书馆工作中的主要体现,一方面是在图书馆管理工作中要以馆员为本,充分发挥馆员的积极性和创造性,为实现图书馆的共同目标不懈努力;另一方面是在图书馆服务工作中要以读者为本,让读者成为图书馆真正的主人,全心全意为读者提供最好的服务. 相似文献
4.
从分析图书馆不和谐现象入手,解析了不和谐现象存在的原因。提出要以以人为本的理念作为管理工作的出发点,激励与竞争手段并举,强化员工之间的沟通与协作,实现人性化管理;强化员工的服务意识,融洽员工与读者之间的关系,从而构建和谐图书馆。 相似文献
5.
问卷调查情况表明,读者对学校图书馆服务满意度以及图书馆数据库资源的利用率两项均偏低。需要我们牢田树立“以人为本”的管理和服务理念,调整图书馆管理工作思路,提高馆员自身素质,才能适应时代发展的要求。 相似文献
6.
7.
读者投诉的分析与处理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
李昌彩 《长江大学学报(社会科学版)》2010,33(5)
读者投诉是高校图书馆服务工作中常见的客观现象,图书馆的服务态度、服务质量、管理制度及读者自身原因都会引起读者投诉.读者投诉对图书馆服务存在积极意义,如发现管理和服务中存在的问题、获得许多提高服务水平的好建议等,应正确对待读者投诉,采取积极主动应对策略,改善馆读关系,提升图书馆服务形象. 相似文献
8.
本篇文章详述了图书馆管理的内涵,结合当下党校图书馆的情况,揭示了党校在图书馆管理中的重要意义,重点强调了以人为本在图书馆管理中的重要作用,指出图书馆的服务中要时刻秉承以人为本的理念,切实为读者提供一个和谐、安静的阅读环境和良好的服务态度。 相似文献
9.
高校图书馆知识管理与市场营销理念 总被引:1,自引:0,他引:1
杨明秋 《吉林工程技术师范学院学报》2004,(10)
阐述了图书馆知识管理的概念,指出图书馆实施知识管理必须融入市场营销理念,确立以人为本、全心全意为读者服务的管理模式。 相似文献
10.
论知识服务的发展环境与实现 总被引:1,自引:0,他引:1
宋和平 《河北科技师范学院学报(社会科学版)》2008,7(3):118-120
论述了在知识经济背景下,把知识服务作为图书馆的服务理念和管理理念,强化以人为本的科学发展观,实现知识服务的条件与环境.提出对信息资源的利用开发是当今图书馆提高服务质量的首要标志.深入探讨了在知识创新和知识服务指导下的图书馆管理模式和开展个性化、专业化服务的方式方法,以满足读者日益增长的创新研发需求. 相似文献
11.
陈胡蓉 《电子科技大学学报(社会科学版)》2002,(Z1)
结合图书馆开架阅览图书的管理工作,介绍了图书馆如何建立更加完善的图书阅览管理体系,从五个方面论述了藏书、借书、阅览三位一体开架图书管理阅览服务,归纳了图书馆开架管理中出现的一些问题以及所采取的建设性措施,从而提出了如何加强开架阅览图书管理,最大限度满足需求,更好的为读者服务。 相似文献
12.
陈忠 《合肥学院学报(社会科学版)》2001,18(3):74-75
图书馆传统的管理已不适应现代社会的需求,尊重人的价值,尊重人的服务是当今社会发展的趋势,树立"以人为本"的管理思想,为读者提供准确、周到、热情、便捷的服务,是现代图书馆工作的重心. 相似文献
13.
以人为本的图书馆管理 总被引:1,自引:0,他引:1
虢湘玲 《贵州工业大学学报(社会科学版)》2005,7(3):113-116
实现以人为本的图书馆管理,建立完善的规章制度,才能调动馆员工作的积极性,更好地服务读者,满足读者的需求。 相似文献
14.
黄维玲 《长沙铁道学院学报(社会科学版)》2011,(3):279-280
分析了高校图书馆办公室工作的特点,指出了存在的问题,并从创新管理服务理念、提高馆办人员素质、实行主动管理服务、改变管理服务模式和鼓励读者参与管理等方面提出了创新的途径,以期对高校图书馆办公室管理服务创新有所裨益。 相似文献
15.
论图书馆的人文精神 总被引:1,自引:0,他引:1
田清娥 《太原师范学院学报(社会科学版)》2005,4(2):153-154
图书馆人文精神的核心是人文关怀,它主要体现在对工作人员实施“以人为本”管理及对读者实行人性化服务两个方面。 相似文献
16.
马克思主义人本思想是以“人”为研究起点,核心是以人为本,最终目标是实现人的全面自由发展.高校图书馆管理的主要对象也是人,但高校图书馆管理有其特殊性,主要体现在对读者的管理和对馆员的管理这两个方面.以马克思主义人本思想为指导,加强高校图书馆管理,要求针对图书馆管理对象的特点开展工作,体现人本关怀,解决读者和馆员的实际问题,培养人本队伍,创建人本环境. 相似文献
17.
加强服务指导深化用户教育--九江学院图书馆系列问卷调查的启示 总被引:1,自引:1,他引:0
本文从读者系列问卷调查的结果中,分析寻找读者在利用图书馆过程中还存在的困难和问题,使图书馆读者服务工作从中得到启示,进一步加强服务指导,深化用户教育工作. 相似文献
18.
加强学生馆员以人为本管理理念 总被引:2,自引:0,他引:2
宋政勤 《北京理工大学学报(社会科学版)》2007,9(Z1):159-161
报告了国内外高校招聘学生馆员的现状,分析了学生馆员在图书馆管理工作中的优点及不足,详细论述了"以人为本"的管理模式和服务理念,建构和谐的工作环境,促进图书馆的发展. 相似文献
19.
魏宇平 《牡丹江师范学院学报(哲学社会科学版)》2006,(4):131-131
本文分析了现阶段图书馆流通服务工作存在的问题,提出了坚持科学发展观,以人为本,改革创新,努力提高高校图书馆流通服务质量和服务水平等观点. 相似文献
20.
茅根娣 《赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版)》2004,(6)
针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响 ,提出图书馆个性化服务的发展趋势与对策 :采取以人为本的多种措施深化读者服务工作。 相似文献