企业情商：管理的心理战术

所谓的企业情商是指企业作为一个整体所具有的认知、调节和管理情绪、情感的能力，它综合反映了员工情商的高低、团队成员之间关系的和谐程度和凝聚力，以及组织与其他组织及社会公众之间关系的协调能力。企业情商比普通意义上的情商具有多层次性，表现在从个体水平（员工情商）到群体水平（团队情商）再到组织水平（组织情商）。员工情商定义为在企业这一特定环境中。员工所具有的认知、表达、控制、调节自身情绪和处理人际关系方面的能力，它是在员工知识技能之外、包含于员工素质之中并直接影响企业综合实力的重要因素。     

开发“情商”

“情商”(EQ)全称为“情绪智力商数”(Emotional Intelligence Quotient),指的是人的情绪智力的高低程度。学者们普遍认为,情商主要包括五种能力:(1)对情绪的自我认知感觉能力;(2)控制情绪能力;(3)自我激励能力:(4)控制冲动的能力;(5)调整人际关系能力。一些心理学家研究表明,在决定成功的诸多因素中,智商的作用仅占20％,80％取决于以情商为核心内容的非智力因素。智商只为个人成功提供了一种潜力,而情商却制约着智商发挥的程度和限度。 一、情商是成才活动的保障因素 情商能为成才主体提供良好的生理前提。众所周知,生理素质是主体进行成才活动的前提和基础,对主体成才活动起促进或延缓作用。情商的重     

情商理论：人才管理的新宠

本文论述了与智商(IQ)相对的情商(EQ)理论在人才管理中的运用:如何运用情商理论来识别人才、使用人才。人才管理学,已有比较系统的理论体系,本文独辟蹊径,从一个崭新的角度:情商来分析人才管理。我们相信情商理论在未来二十一世纪的人才管理方面一定能得到更充分的运用。     

情商——大学生事业成功的必备素质

一、情商的内涵所谓情商,即情绪智力商数(EQ),这一概念是在对智商(IQ)决定成就观念的质疑过程中逐渐形成的。坚持智商并非决定成就唯一因素的主要代表人物,是美国哈佛大学的     

浅论员工情绪管理

情绪管理作为现代管理手法之一,越来越受到企业和用人单位的重视。有效的情绪管理能够充分发掘和培养员工的情商、确保员工的良好精神状态、从而提高员工的办事效率,并能造     

论培训过程中的情绪管理

一、情绪与情绪管理 人类在认识外界事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，称为情绪情感。     

情商,官场成功的润滑剂——官场成功三Q之三

有人说:“官场如情场”,这话颇有道理。因此它道出了官场竞争的结局绝不如“官场如战场”那般刺刀见红,虽然官场中也有智力的比拼,但更多的还是非智力因素如个体的情感、情绪、涵养、性格等精神境界在起作用。在情感的交融中使每个人的聪明才智得到淋漓尽致的发挥,这也是官场不同于战场的奥妙之处。西方学者把这些因素用“情绪商数”即“情商”来概括。情商理论在西方发达国家和我国港台地区受到极大重视,其作用也由此可见一斑。     

面试中的情商

面试不同于笔试,它考查的是一个人的综合素质. 智商固然重要, 但考官对考生进行考查时,也着重对情商进行考查.情商考查主要体现在三个角度: 人际交往能力、应变能力和自我控制能力. 要求考生掌握一定的为人处世的技巧, 对于突发问题的反应能力,以及对自身情绪的有效控制.这些需要情商, 也是面试不同于笔试之处.     

情商缔造与领导力提升论略

严格地说,情商应该叫情绪智力,最早是由美国哈佛大学心理学家加登纳（Gardn）在1983年提出的。他认为,人类的智慧至少包括七种不同的能力：语言智能、数理逻辑智能、空间智能、音乐智能、体态智能、内省智能和人际智能。后两种智能成为情商理论的直接来源。     

中职班主任管理中的情感艺术探讨

情感艺术在中职班主任管理中具有突出作用。一方面,它可以帮助中职生树立正确的情感情绪观;另一方面,它有利于缓解矛盾冲突,协调师生关系。本文重点围绕情感艺术在中职班主任管理中的意义及中职班主任管理中的情感管理问题展开了论述,并阐明了情感艺术在中职班主任管理中的具体运用策略。     

面试情商

面试情商“情绪商”是心理学领域的专有名词，它问世至今仅一百余年时间。但从情绪商的角度看，面试情绪商的故事则古已有之。只不过古人是不自觉而为之罢了。到了今天，情绪商面试的案例故事更是比比皆是。这里精选了古今中外的几则情绪商面试故事，以期达到推陈出新、举...     

基于信息化建设在基层医院管理中的现状与对策

为了探讨基层医院信息化管理现状，为进一步提高医院管理效能。对我县基层医院信息化管理的现状进行总结与分析。基层医院医务人员及管理者均存在对信息化管理认知不足，管理制度不够完善，计算机系统扩容和发展能力较差。所以，在医院管理中，信息化管理具有极其重大的价值，应提高全员的认识水平和管理能力，把信息化、科学化管理概念渗透到医院管理的每一个环节，才能有效提高医院管理水平。     

成功中的“逆商”

"每一个成人都是浩劫产物."少年看这句话,会觉得危言耸听,成年后便知名言不是徒有虚名.什么决定成功与失败?非IQ智商非EQ情商,乃是一个人的"逆商".在逆境中,如何面对和把握命运?     

培养关键能力是提高情商的有效途径

情商是职业院校学生综合素质的重要体现,是促进学生适应社会需求的关键因素,我们应该从培养学生关键能力入手,切实重视学生的情商教育,使我们的学生深刻认识自我、不断完善自我进而超越自我,为学生的终身发展奠定良好基础。     

小议服装教育中学生情商的培养

服装教学的效果与学生的情感投入有着很大关系,积极、健康的情感,是学生学习和良好行为的有力的内驱力.本文针对职高服装教学中的情商如何培养将作出粗浅的论述,希望起到抛砖引玉的作用,使更多的教育工作者都来关注学生的情商培养.     

浅析大学生情绪管理

大学生的情绪表现是社会现象与心理活动的重要体现,会在很大程度上影响其心理健康的发展,大学生能否正确的管理情绪已经成为当前教育界研究的重要课题之一。本文分析了大学生情绪管理的定义及情绪管理对大学生的重要意义,提出了提高大学生情绪管理能力的策略。     

AQ官场成功的助推器 官场成功三Q之一

人类刚刚跨入21世纪,各种成功理论和学说便铺天盖地而来,在这众多学说中,笔者拈来三Q理论(1Q智商、EQ情商、AQ逆境商),咀嚼再三,发现其与官场成功有异曲同工之妙,似可作为政府官员的别种修炼模式,我们暂且抛开官场的核心——权力,而对三Q说三道四。本文作为开     

基于就业能力提升的大学生情商教育探析

情商是大学生有效控制情绪的能力,是成功就业和全面发展的必然因素.在基于就业能力的基础上,加强在校大学生的情商教育,对提升大学生就业率起到关键作用.笔者探讨了如何培养大学生情商来提升就业能力,并提出一些有效措施来提升大学生情商.     

论情绪与情感的动机作用

情绪和情感一直是心理学研究的重点，本文试图通过动机视角来剖析情绪与情感产生的原因和目标指向，并且着重研究害羞这一情绪，试图从社会文化心理等方面解释害羞这一个“东方情绪”。     

职业幸福感与情绪劳动之间的关系

职业幸福感和情绪劳动是现代职场生活中重要的概念。职业幸福感代表个体在工作中的幸福和满足程度,而情绪劳动涉及管理和表达工作中产生的情感。尽管这两个概念看似截然不同,但它们之间存在深刻的相互关系。情绪劳动的高强度和负面情绪表达可能降低职业幸福感,而积极情绪表达和情感劳动的适度管理则有助于提升职业幸福感。为实现更好的平衡,个体可以通过情绪管理技巧和积极心态来应对情绪劳动带来的负面影响,同时也可以通过寻找工作中的意义和满足感来提升职业幸福感。