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公关危机的实质是什么?
你的企业/品牌最近三个月内是否发生声誉上的负面信息?
你的企业/品牌最近三个月内是否有销售业绩的下滑现象? 相似文献
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正近年在各大媒体的报道中,"危机公关"屡屡成为主题词,我国公众对"危机公关"似乎不再陌生。但是,事实表明,大众对危机公关并没有清楚的认识,甚至连许多公关从业人员对危机公关的认识也颇为不当。纵观目前危机公关实务中,把危机公关和危机管理混用的情况十分常见,将危机公关与掩盖事实、炒作做秀等同的人也不少。其中,借公关之名违法犯罪的"伪危机公关",也与危机公关混杂在一起,混淆着大众的视听。那么,何谓"危机公 相似文献
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在现在瞬息万变的社会,企业的危机好比“飞来之祸”,随时随地都可能暗藏着,危机公关也正因此显得尤其重要。然而,当我们从职场的角度出发,把企业作为个人来看待,个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机,我们是否也该来场职场上的危机公关呢? 相似文献
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每个领导者任期内都会遇到或大或小或长或短的危机。如果对一些突发危机处置不当,公关不力,可能引致领导者及所在组织形象受损、关系受创、活动受阻。领导者危机公关的目的,在于克服危机,维护形象,优化关系,巩固地位,更好地发挥领导者作用。 相似文献
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不管湖南卫视跟孙楠之间有没有黑幕,汪涵直播现场所表现出的危机应变能力着实让人佩服,他那7分钟的临场发挥可以说是企业危机公关最好的教材。 相似文献
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在分类上,公共关系分为内部公关和外部公关:而外部公关根据不同的情况,又分为主动公关即宣传性公关,以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说,危机是不可避免的,它具有突发性、严重性和灾难性,有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此,如何及时做好危机公关就显得十分重要了。 相似文献
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喧嚣一时的“儿童退烧药事件”已渐趋沉寂,回顾事件主角——海南康芝药业股份有限公司在面对“尼美舒利”危机中所采取的一系列公关行为,笔者认为其偏离了医药企业公关的价值,远离了企业社会责任,闲此它不能算是一次成功的危机公关。 相似文献
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随着微博等媒体平台的发展,每个人都是媒体,同时传统媒体也被互联网推动而加大了曝光的力度,可以说企业的危机公关已经越来越常态化和公众化。 相似文献
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《青春岁月:学术版》2013,(23)
在一个企业的公共关系运行中,往往会出现突发事件,危机公关无处不在,作为企业的领导者如何透过危机事件的偶然性和独特性发现其深刻的必然性,并能有效地运用领导艺术、机敏地处理好危机事件和危机事件带来的负面影响。 相似文献