近十年来我国旅游危机研究的回顾和反思简

2003年以来一系列外部突发事件对旅游业的影响和冲击，进一步印证了旅游业具有高敏感性和易波动性的特点，学术界愈加关注旅游危机领域的理论研究和实证分析。根据中国期刊全文数据库相关文献检索，本文回顾近十年来旅游危机研究的进展和成果，探讨当前研究现状及存在不足，为今后进一步拓展和深化该领域研究提供指导和借鉴。     

中国旅游业危机管理对策分析

旅游危机给旅游业的发展造成强烈冲击,是影响旅游业发展的重要因素之一。中国的旅游危机管理还处于起步阶段。笔者通过对新加坡、泰国的旅游危机管理实践的分析,提出了我国旅游业危机管理对策,应建立行之有效的旅游危机管理体系。     

略论旅游业的危机管理--SARS对旅游业影响的思考

旅游 ,作为一项越来越重要的人类经济活动 ,与其他人类经济活动一样面临着各种各样的危机和风险 ,因而必须加强危机管理。本文从旅游业的行业特征入手 ,分析了旅游业危机的引发因素及其对旅游业的影响 ,提出了危机管理的思考 ,对旅游业危机管理机制和危机管理体系的构建进行了初步探索     

从国际视角看新世纪中国政府旅游危机管理

旅游业在旅游危机中的"蝴蝶效应",表明其是对危机高度敏感的产业。在系统地梳理中外危机管理研究的状况基础上,结合新世纪的旅游危机形势和系列旅游危机事件,从分析旅游危机的内涵、类型、特征和影响入手,选取旅游危机管理体系中行为主体核心——政府为切入点,全面归纳了本世纪政府旅游危机管理的国际经验,分析了国际视角下的中国政府旅游危机管理的缺陷,提出我国政府旅游危机管理的应对对策。     

海洋旅游危机事件的预防机制研究——基于海洋旅游者视角

海洋旅游在世界旅游业中占有举足轻重的地位,并且呈现强势增长态势,在我国业已成为海洋经济的重要组成部分.但由于海洋旅游特点使得海洋旅游相对于陆地旅游更易发生危机事件,随着海洋旅游的发展,绝大多数危机事件将可能重复发生,因此,有效的危机事件管理是海洋旅游发展的重要基础.从海洋旅游危机事件表现形态着手,基于海洋旅游者视角研究其特点,分析其发生的诱因,进而探讨海洋旅游危机事件预防机制,为海洋旅游危机事件管理提供切实可行的思路.     

长江三峡旅游危机管理战略解读

依据长江三峡旅游发展中的大量事实,对导致长江三峡旅游业波浪式发展的旅游危机的成因类型、演变过程及其影响力进行了系统分析,并在此基础上提出了不同阶段三峡旅游危机管理的战略对策。     

杭州入境旅游人数的本底趋势线和旅游危机管理

金融危机对浙江的旅游经济产生了冲击。以杭州入境旅游人数为实证数据,借助于本底趋势线的研究方法,从模型建立、数据分析、结论等几个方面对旅游危机的影响进行了实证分析,通过模型的建立可以发现旅游业呈现直线增长基础上的周期性波动规律,因此政府可以在危机来临之前在旅游供给与、需求以及第三方运作平台加大创新,以减少周期波动的时长,增强政府对危机的管理。     

旅游业危机管理的研究

分析了危机和危机管理的含义及其分类 ,在此基础上归纳总结出旅游业危机事件的特征 ,最后提出针对旅游业危机事件的特征进行企业危机管理的途径和方法。     

论旅游危机营销战略体系的构建——基于政府层面的探讨

旅游业作为一种服务产业对四川省的经济发展起着重要的拉动作用,是四川省的支柱产业之一.2008年5月12日汶川地震发生后,四川省的旅游业在一段时间内处于停滞状况,旅游危机的发生对整个四川省的经济产生了不利的影响.     

论旅游危机事件网络舆情的管理

网络舆情的旅游危机事件指的是媒体及网民以网络为载体,在一定的网络空间和时期内,由旅游现象产生或者和旅游现象有关的危机事件,所表现出来的情感、态度、意见、观点等。从近几年所发生的一些旅游危机事件网络舆情管理的情况来看,相关部门对于网络舆情的管理容易倾向于表面化处理或者亡羊补牢式处理,不但对于旅游危机事件网络舆情于事无补甚至还容易使危机更危。所以,迫切需要对旅游危机事件网络舆情管理加以研究探讨。     

美国现代危机传播研究及其借鉴意义

文章系统回顾了美国现代危机传播研究的历史,对危机传播研究中的传播学、管理学及公共关系学视角进行了梳理,介绍了当前危机传播研究中的个案研究、技巧研究和理论研究三大领域,对危机传播的五种理论进行评析,并探讨了美国现代危机传播研究对我国的借鉴意义。     

旅游危机事件网络舆情的发生机理研究

旅游危机事件网络舆情的发生机理是指旅游危机事件何以引发媒体和网民关注、成为网络舆情热点的内在特征与逻辑规律,是旅游危机事件网络舆情研究的基础性问题。文章在对研究文献进行评述,总结危机事件网络舆情发生机理的研究方法、界定相关概念的基础上,采用多案例研究、网络文本分析和数理统计方法,对386个典型案例进行实证分析,归纳出旅游危机事件网络舆情发生的影响因素,建构了网络舆情发生的作用模型,并针对旅游危机事件网络舆情的预防与管理提出了相关的对策及建议。     

旅游企业危机分析及预防

旅游企业危机的特性：广泛性；敏感性；扩散性和影响深远性；生命周期性。旅游企业的危机类型：政治危机；法制危机；经济危机；天然危机；社会危机；企业竞争环境的危机；企业内部环境危机。旅游企业危机预防措施：建立危机情报收集分析系统；实施危机风险管理，转移危机；建立常见的危机处理制度；时旅游企业员工进行危机教育。     

宁波旅游业转型升级战略路径研究

旅游业转型升级是旅游要素和旅游资源由低效领域向高效领域有序转移、优化配置的过程。宁波旅游业无论是从发展阶段,还是从产业结构和旅游机制来看,都具备了旅游业转型升级的条件。发挥这些优势,推进旅游业转型升级,关键在于积极实施旅游发展理念再造、旅游发展模式再造、旅游发展形态再造和旅游发展机制再造四大转型升级战略,以实现宁波旅游业可持续发展。     

青海旅游服务营销的现状与对策研究

青海发展旅游业具有得天独厚的优势和潜力,旅游业正在成为该省最大和增长最快的产业之一,旅游服务营销也成为最受关注的研究领域。青海旅游营销要依托现有资源并有所突破,在景点挖潜、景区推介、软硬件建设、服务提升、营销理念等方面需要进一步整体推进。     

基于系统基模对企业危机管理的反思与修正

随着环境日益复杂多变，在全球化与网络化的当今社会，企业随时可能遭受各种危机的侵袭。为了防止或降低危机所带来的负面影响，企业应在危机管理理论的指导下采取有效的预控与应对措施。然而，当前企业危机管理领域过于关注对危机“症状解”的探寻，很少研究危机表象背后的系统结构，发掘并实施危机的“根本解”。本文评述与反思了危机管理领域的主要研究成果，在对系统基模的本质和功能展开讨论以后，尝试将系统基模引入危机管理领域，并提出了初步的应用构想。     

论我国旅游业突发性危机预警机制建构

在归纳分析危机的类型特征和危机管理目标的基础上,界定了建构我国应对旅游业危机的预警机制的作用和内容,并从宏观和微观两个层面提出了建构预警机制的步骤和方法。     

危机管理:我国企业面临的新课题

危机管理是新兴的管理领域,也是近年来管理研究比较关注的一个热点。企业危机有其规律性,是可以预防和避免的。我国企业、尤其是国有企业在发展过程中,客观地存在种种危机,从而出现管理失控、失范、混乱和无序的状况,有的甚至面临破产。因此,我国企业应树立强烈的危机意识,重视对危机管理的研究和应用,采取有效措施,加强危机预警,减少或避免危机产生危害,以增强企业的适应力、竞争力。     

也谈比较文学的学科危机及其出路

半个世纪以来,比较文学"危机论"一直持续存在着.这一情形的根本原因在于比较文学研究对象的不明与方法的缺陷.而将"文学传统"作为比较研究的对象,则有可能解决比较文学学科领域长期存在的危机,为比较文学的进一步发展找到出路.     

国内外旅游犯罪研究综述

旅游犯罪是指发生在旅游领域中,侵犯旅游者、旅游地居民、旅游服务机构的正当利益或者破坏旅游环境、旅游设施和旅游资源,妨碍旅游业发展的危害行为的总和。国外旅游犯罪的相关文献研究内容主要表现为犯罪与旅游活动关系、旅游犯罪分类、旅游犯罪的规律、原因、特征及犯罪对旅游业影响等;国内着重从旅游犯罪的理论研究、实证研究及犯罪对旅游业发展产生影响等方面进行分析,为探讨旅游犯罪的原因和预防对策提供理论依据,并提出了旅游犯罪的研究趋势。