我国酒店员工满意度状况分析及改善对策

员工的满意度是员工工作态度的晴雨表,是酒店稳定发展的基础,同时也是酒店人力资源管理的中心.加大对酒店员工满意度的关注,是提升酒店服务水平的有效措施;并且通过员工满意度评价,可以发现酒店管理中存在的一些问题,而这些问题的改善,对提高酒店绩效、降低员工流失率能起到良好作用.     

性格与工作满意度

在管理心理学中,工作满意度是使用最广泛的术语之一。随着经济全球化趋势的逐渐形成,我们比以往任何时候都更强烈地意识到,企业组织不仅要追求效率和利润最大化,也要追求员工满意度的最大化,达到以利益为中心和以人为本、高满意度的双重管理目的。 工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪。同时,工作满意度也是生活满意度的一个组成部分。工作满意度的提高会促进生活满意度的提高,反过来,生活满意度的提高也会促进工作满意度的提高。     

员工满意度调查失效原因与对策

员工满意度在人力资源管理中不是一个最新的话题,却是一个永恒的话题。当股东的投资回报未达到预期的目标时,一些著名企业已经把员工满意度列为关键因素之一,而非次要原因。由此可见,员工满意度是企业成败的关键之一。企业可以通过许多不同的方式了解员工的满意度,其中问卷调查是可以广及所有员工、容易量化的有效方式。然而,很多企业在用员工满意度问卷调查了解员工满意感时,得到的结果却没有真实反映员工的满意度水平,并不能达到预期的目的。那么究竟要怎样做,才能了解员工真正的心声?进行员工满意度调查的原因员工满意度调查就是运用专业…     

基于员工满意度的绩效提升

在人力资源管理中,人们经常提到“员工的工作满意度”问题。而员工满意度也为越来越多的企业所重视,员工满意度是衡量企业的人力资源管理是否以人为本的一个重要指标。因此,调查和不断提高员工满意度是企业追求组织绩效最大化和人力资本节省的一个重要课题。     

论员工教育的艺术

企业管理的事业单位的员工教育是一个单位能否发展壮大的重要问题.员工教育工作做得好就会起到激励员工的效果,使单位的事业稳定发展,做得不好则反之,因此,员工教育是一项重要工作.而作为管理者,更要重视员工教育的方式方法,提高教育效果.……     

对事业单位思政工作的探讨

随着经济社会的不断发展,整个社会的大环境发生了非常大的变化,事业单位的思想政治工作也需要进行相应的改进和提高.在事业单位中,思想政治工作直接影响着单位的整体发展.而在当前的事业单位中,思想政治工作普遍存在着一些不可忽视的问题.对此,我们必须要高度重视,认真加以分析研究,促进新时期事业单位的持续健康发展.本文分析了新形势下事业单位思想政治工作中存在的有关问题,例如思想政治工作被严重忽视、思想政治工作机制不完善、人才流失风险加大等,并分析了加强思想政治工作的具体措施,提出建立适应形势要求及当前事业单位工作实际的思想政治工作新机制,阐述了创新事业单位思想政治工作的新模式.     

知识型企业员工满意度影响因素的实证研究

员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响,文章以知识型企业员工为研究对象,提取了影响知识型企业员工满意度的五个维度:工作群体、工作环境、企业管理、工作回报、个人发展。研究发现,工作群体对员工整体满意度影响最大,个人发展对员工整体满意度影响最小。这样的结果主要是由知识型企业员工的工作状况决定的。     

如何提升员工敬业度

员工敬业度的提升是人力资源管理中最关切的问题，也是最棘手问题，如何有效地理解和提升员工敬业度是摆在管理人员面前一件非常紧迫的事情，越来越多的公司将员工敬业度调查作为人力资源管理的必备工具，以此来检验企业管理的健康程度。员工敬业度不同于员工满意度，它不是简单地了解员工对现状的满意程度，而是从员工的所思、所感和所行的角度了解员工对组织在情感和智力上的参与承诺的程度。     

中职教师满意度研究 ——基于内部服务质量视角

在当今竞争日益激烈的教育服务市场中,人们越来越清晰地认识到不断提升学校输出的教育服务质量才是赢得竞争的关键.内部服务质量是服务质量的重要组成部分,内部服务质量管理理念不仅适用于传统的服务企业,而且适用于包括工业企业和公共事业单位在内的不同组织.本文选取了中等职业学校的内部服务与员工满意度作为研究对象,通过对内部服务质量构成维度的分析,提出提升中职教师满意度的建议.     

论员工教育的艺术

企业管理的事业单位的员工教育是一个单位能否发展壮大的重要问题。员工教育工作做得好就会起到激励员工的效果,使单位的事业稳定发展,做得不好则反之,因此,员工教育是一项重要工作。而作为管理者,更要重视员工教育的方式方法,提高教育效果。     

事业单位人力资源管理中的绩效考核探讨

绩效考核是人力资源管理中较为有效的手段,是了解员工情况的重要渠道,是对员工薪酬划分的重要依据,具有激励员工的作用。但是,目前许多事业单位对绩效考核的重视程度不够,存在管理意识不强、考核目标不明确、考核体系不健全等问题。因此,探讨分析绩效考核意义、现状,并不断地完善,能够使人力资源管理更加高效。     

热电行业员工离职倾向的关系研究——基于组织支持感的调节

通过对我国东北地区300名热电企业员工进行调查,将组织支持感纳入到工作压力对热电行业员工离职倾向的研究中,探讨其内在的作用机制。研究表明热电行业员工的组织支持感可以调节工作压力与工作满意度的负向关系。     

企业人才管理策略研究

近年来,随着我国产业结构的优化调整和社会经济的多元化发展,企业人才管理问题日益凸显其重要性。本文总结了针对人才的培训制度、招聘制度和激励制度,强调了这些制度在企业管理中的重要性。通过科学合理的培训制度,企业可以全面了解员工的工作表现和潜力,为选拔任用、调配培训、晋升奖励等方面提供重要依据;完善的人才招聘制度可以吸引更多符合企业需求的优秀人才,为企业的长期发展提供有力保障;多种形式的激励制度可以激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和工作满意度,增强员工的忠诚度和归属感。因此,企业应该结合实际情况,不断完善针对人才的培训制度、招聘制度和激励制度,以实现可持续发展。     

构建组织职业生涯管理体系的思考

在传统的人力资源管理过程中,许多企业在为高薪员工付出大量成本的同时,却并没有留住员工。而员工却在不同的企业组织之间频繁流动,寻找自己的职业发展机会。所以,如何促进员工的职业发展,提高员工的工作满意度,保留企业所需要的各类人才就成为企业应对人力资源危机的重要课题。组织职业生涯管理理论为企业弥合组织发展和员工职业发展之间的“裂缝”提供了一种有效手段。     

全面预算视角下的事业单位预算管理措施

预算管理是事业单位一项重要的财务管理工作,对其发展产生影响。就目前来看,我国事业单位的预算管理模式并不是十分完善,需要使用科学合理的方式开展预算管理才可以解决现有的内部财务问题,减少单位的损失,从而促进其发展。而在全面预算背景下,应对预算管理的问题进行分析,了解全面预算的意义,并强化事业单位的预算管理建设,为单位发展夯实基础。     

提高员工满意度的路径选择

有人勾画出这样一个三层金字塔来解释企业获利的基础来自于员工满意度：从下至上依次为员工满意度．客户满意度和企业赢利。哈佛大学的一项调查研究也表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点，而利润可增加25％-85％。如何提高企业员工的满意度呢？从人的本性上说，员工的需求是无法完全满足的，若是一味无原则地满足，企业最后肯定是要被牵着鼻子走，既被动又无助于企业的正常发展。但如果通过一些方法、技巧以及沟通，企业与员工是可以在需求与满意上达到相互的平衡点的。     

成就激励六大途径

激励是目前HR和管理者们一项非常重要的工作内容. 一份"2004年职场满意度调查报告"显示,在职场中人的各项需求中,知识和技能的增长首次排到了薪酬和职位提升的前面,职场中人最郁闷的不是收入减少、升职不畅和办公环境恶化,而是没有成就感.而在管理中,想办法提高员工对工作成就的期望,是对员工进行成就激励的重要涂径.     

社会支配倾向研究综述及其在人力资源领域的应用展望

社会支配倾向反映了个体期望内群体优于和支配外群体的程度,高社会支配倾向者偏好增加阶层差异的价值观和政策;低社会支配倾向者则偏好减少阶层差异的价值观和政策.研究证明,性别、社会地位等因素与社会支配倾向水平有关.通过对社会支配倾向的测量,可以预见个体的诸多社会行为和态度.社会支配倾向研究可以进一步应用到人力资源管理领域,例如在组织管理实践中,社会支配倾向可能会调节员工知觉到的领导支持与工作满意度、离职之间的关系等.     

基于人与组织匹配开展招聘活动

招聘,作为员工和企业直接接触的第一站,是人才"选、用、育、留"的起点,是员工进入企业的"过滤器",也是员工了解以致认同企业的开始.招聘效果的好坏直接影响着后续阶段员工的工作满意度、离职倾向和敬业度.     

高校教师工作满意度研究综述

高校教师工作满意度是决定高校教学质量的重要因素之一，探索影响高校教师工作满意度的因素就成为改进教学管理的重要研究内容。高校教师工作满意度研究的文献综述的主要结论有：1．个人、职业和组织这三种因素都和高校教师工作满意度存在着相关性，其中组织因素中的各个层次和工作满意度有着显著关系。2．在组织因素的各个层次中决定高校教师工作满意度的首要因素为工资和福利待遇；其次为工作本身，如工作成就感、工作趣味性及工作创造性；再次为管理因素、领导、制度、工作条件、人际关系等。