基于TAM-VCE模型的客户网上参与产品开发意愿

本研究根据客户网上参与产品开发的特点,基于Davis的TAM模型,增加了沟通、工作相关性、结果可见性、有趣性感知四个外部变量,构建了TAM-VCE模型,用于研究客户网上参与产品开发意愿的影响因素.采用问卷调查方法对该模型进行检验,结果表明有用性感知、易用性感知和有趣性感知是客户对VCE使用态度的三个决定因素.其中易用性感知、沟通、工作相关性和结果可见性对有用性感知有直接影响,并为正相关关系.此研究结果有助于企业设计出客户更易于接受的网上参与平台,提高产品开发成功率.     

网络环境下SNS客户忠诚度研究

随着网络技术、电子商务和传播方式的不断发展,营销环境也逐渐多样化和复杂化,传统的实体场所营销向网络平台营销延伸,许多从事网络营销的企业通过重视对忠诚客户的培育取得了巨大的成功。本文以SNS网站作为研究的具体网络环境,提出了SNS环境下忠诚客户的衡量指标以及影响这类客户忠诚度的因素。     

新产品开发过程中的外部参与对企业绩效的影响

基于资源依赖理论、社会资本理论、创新搜索理论和信息处理理论,探讨新产品开发过程中的供应商参与和客户参与对企业绩效不同维度(运作绩效和财务绩效)的影响作用以及IT能力的调节效应.利用176家中国制造企业的调研数据,采用多元线性回归和调节效应的检验方法对研究假设进行实证检验.研究结果表明,供应商参与对企业财务绩效有显著的正向影响,对企业运作绩效的影响不显著;客户参与对企业运作绩效和财务绩效的提升都有显著的推动作用;IT能力正向调节供应商参与与企业财务绩效之间的关系.     

客户网上参与产品开发的“动机-行为”模型研究

企业通过聆听客户声音,主动地将客户的显性知识或隐形知识融合到产品开发过程中,以提高产品上市的成功率。本文以需求层次理论、沉浸理论、技术接受模型和信任理论为基础,通过构建因特网上客户参与产品开发的"动机-行为"模型,实证研究该模型。得出结论:影响客户网上参与产品开发的内部动机和外部动机的因素是不相同的,且两者对客户的网上参与行为具有不同的影响。该研究结论对企业主动地聆听客户声音,以引导其参与需求的诱发,共同开发产品具有重要理论意义和实用价值。     

网络环境下公民对公共事务的参与及政府对策研究

现今论坛、博客、微薄等网络信息发布渠道的涌现已经证明网民的"围观"多次改写了热点事件的走向。老百姓利用媒体来维权的意识和参与公共事务管理的积极性亦不断增强,甚至坊间还出现"媒体比法律还管用"的说法。网络开始以‘双刃剑’的姿态影响着某些社会矛盾的发展方向,公民参与在公共事务管理中显现出强大的作用的同时也暴露了不少弊端。     

高参与工作系统与企业绩效:人力资本专用性和环境动态性的影响

论文在以往相关研究基础上,验证了高参与工作系统对企业绩效有积极影响的假设。本研究同时引入了员工人力资本专用性作为中介变量,环境变化的动态性作为调节变量。实证分析结果表明,高参与工作系统通过人力资源专用性对企业绩效产生影响,环境动态性对高参与工作系统和企业绩效关系具有调节作用。     

基于客户视角的客户价值研究及其对CRM绩效的影响

客户价值研究是客户关系管理研究中的重要内容,本文基于客户视角对客户价值进行分析,提出客户价值应包含五个关键维度功能价值、社会价值、情感价值、知识价值和感知成本.同时建立了客户价值对基于客户行为的CRM绩效的影响理论模型并提出相关假设,然后通过实证分析验证该假设,最后讨论了实证结果及其对客户关系管理实践的指导意义.     

公司治理结构对企业环境绩效的影响研究

本文从公司治理结构和环境绩效内涵出发,从公司股东、董事会和经理层探讨了公司治理结构对企业环境绩效的影响,研究发现公司治理结构对企业环境绩效具有显著的影响作用,从而提出应该完善公司治理结构,发挥公司治理监督职能的建议。     

电子政务环境下公民网络参与对于公共政策设置影响研究

随着互联网的飞速发展,网民已经成为一个庞大的群体,因此,研究电子政务环境下公民网络参与对于公共政策制定的影响和作用方式,分析其在新形势下所存在的问题,对于改进公共政策制定过程,提高公共政策制定的水平,无疑具有极其重要的现实意义。     

不确定环境下的产品开发柔性研究

随着产品复杂性和市场变化速度的急剧提高,企业在产品开发过程中对产品需求的变化越来越难以预测.因此对不确定环境下产品开发过程中开发柔性的研究具有特殊的意义.本文通过对影响产品开发柔性变量的研究,提出了衡量产品开发柔性程度的"产品开发柔性指数"的概念以及确定方法,进而提出了利用产品开发柔性指数分析与确定现有方案的柔性以及进行不同设计方案的选择.最后提出了基于不确定环境的提高产品开发柔性的三种主要战略对策.     

社会网络与企业技术创新绩效的关系研究:以苏州电子信息产业为例

在网络竞争环境下,社会网络对企业技术创新绩效的作用也日益增强。本研究以苏州电子信息产业集群中的企业为研究对象,借鉴了社会网络的主要理论,采用企业访谈及问卷调查法进行数据收集,对企业社会网络与技术创新绩效的关系及企业学习的中介作用进行深入的探讨。研究结果表明,企业努力提高社会网络的四个维度,将有利于企业的学习,从而有效地促进企业技术创新绩效的提升。     

转型环境下管理者关系对企业绩效的影响研究

已有大量研究探讨管理者关系与企业绩效的关系,但并未深入揭示管理者关系对不同类型绩效的影响以及不同类型环境的调节作用。基于社会资本理论和资源依赖理论,构建管理者关系、企业绩效及其所处环境的研究框架,探讨管理者的政治关系和商业关系对企业创新绩效和财务绩效的影响,并进一步分析竞争强度和法制环境的调节作用。以206家中国企业为对象进行问卷调查,运用SPSS 16.0和多元回归分析等方法进行实证检验。研究结果表明,政治关系只对财务绩效有正向影响,而对创新绩效的影响不显著;商业关系对创新绩效和财务绩效具有显著正向影响;竞争强度对政治关系与创新绩效关系的调节作用不显著,对政治关系与财务绩效关系有正向调节作用,但对商业关系与创新绩效和财务绩效的关系均有负向调节作用;法制环境负向调节政治关系与创新绩效和财务绩效的关系,正向调节商业关系与创新绩效和财务绩效的关系。在当前环境下,企业可以利用管理者关系促进企业绩效,特别是财务绩效,但要注意其发挥作用的边界条件。     

网络环境下的舆情监测机制研究——以广州为例

构建和谐社会，实现科学决策，政府需要了解、掌握舆论舆情。网络环境下舆情形成与发展发生了深刻的变化，要求政府主管部分必须建立起有效的舆情监测机制。广州在舆情监测方面已进行了一些有益的探索与实践。     

绿色税制改革对企业环境绩效的影响研究

以2018年《环境保护税法》实施为契机,基于2013～2019年A股工业企业的经验数据,使用双重差分法探究绿色税制改革对企业环境绩效的影响。研究发现,绿色税制改革能够显著提升企业环境绩效,且随着时间的推移,这种提升作用在不断增强。对市场制度和环境制度的检验发现,当市场制度较差、政府监管较强、媒体监督较强时,绿色税制改革更能提升企业环境绩效。对影响机制的探索发现,绿色税制改革提升企业环境绩效的机制,在于促进企业环保投资和企业绿色创新,且与促进企业环保投资这种短期方式相比,促进企业绿色创新这种长期方式的机制效应更显著。     

基于在线评论的客户敏捷性与产品绩效的关系

产品开发模式由企业主导模式向客户驱动创新模式转变,在线评论对企业实施客户驱动创新模式具有重要价值。已有研究聚焦于在线评论对客户购买决策和产品绩效的影响,缺乏对企业利用在线评论进行产品创新的效果和作用的关注。因此,客户敏捷性对产品绩效的作用机制亟待深入解析。收集App Store平台20余万条软件产品的在线评论,应用word2vec文本挖掘方法,通过分析在线评论与产品更新日志的文本相似度,构建客户敏捷性变量。建立多元回归模型实证检验客户敏捷性对产品绩效的影响,并从需求特征、产品特征和企业特征3类因素探索两者关系的作用机理,揭示需求多元化、产品成熟度和企业规模3类情景变量的调节机制。研究结果表明,客户敏捷性可以显著提升产品绩效,产品开发者应重视挖掘和利用在线评论中蕴含的客户需求信息;需求多元化对客户敏捷性与产品绩效的关系具有正向调节作用,多元化、异质性的在线评论对产品开发者更加有用,更能促进产品创新;产品成熟度对客户敏捷性与产品绩效的关系具有负向调节作用,随着产品投放市场时间的增长,客户敏捷性的作用逐渐降低;企业规模对客户敏捷性与产品绩效的关系具有负向调节作用,企业规模越小,客户敏捷性的效...     

政府绩效评估中公众参与问题的研究

近年来，随着执政为民、立党为公理念的提出，公民参与已成为了政府绩效评估中不可或缺的重要环节。但不可否认，我国公民参与政府绩效评估还存在着一些亟待解决的问题。     

全球化环境下的新兴产业企业绩效——以尚德电力为例

新兴产业如我国某些光伏企业的绩效在全球化环境下更加不确定。笔者通过分析我国光伏企业现存的绩效问题、隐藏风险,探索光伏企业绩效问题的形成原因。基于全球化特有的战略环境,笔者运用案例研究方法,通过对代表性光伏企业———尚德电力控股有限公司的企业绩效波动的深度分析,提出促进我国新兴产业企业绩效的三个重要途径:延伸企业产品线,提升企业创新能力,降低销售市场集中度。     

网络环境下的公民参与与政策合法化

合法化是公共政策得以顺利实施的必经阶段,现代社会的公民网络参与在一定程度上能够对政策合法化起推动作用。充分了解公共政策合法化的内涵以及现阶段我国面临的合法化危机,并合理利用网络平台扩大公民参与,规避因网络政治参与带来的风险,能够为巩固公共政策的合法性带来新的契机。     

环境规制强度对我国钢铁产业绩效影响的实证分析

改革开放以来,随着中国钢铁产业的快速发展,带来了严重的环境污染问题。近些年,政府开始加大对中国钢铁行业的环境规制强度。本文选取了从1992-2011年钢铁产业的相关数据,分析环境规制对生产成本、企业进入、技术创新的影响机理,并对环境规制强度对我国钢铁产业绩效的影响进行实证分析,最后在前面分析的基础上对我国钢铁产业的环境规制政策提出相关建议。     

企业网络能力结构的测评及其对企业创新绩效的影响机制研究

针对企业网络能力有效测度和实证研究的不足,本文从网络愿景、网络构建、关系管理和关系组合四个维度开发和设计了企业网络能力的测度量表,运用来自中国企业的346个调查数据和结构方程方法实证检验了这些因素通过外部网络结构的中介作用对企业创新绩效的影响机理。研究表明:网络愿景、网络构建、关系管理和关系组合对企业创新绩效具有明显促进作用,而联系强度和网络位置在两者之间起到了部分中介作用。