在美国请病假

几年前，我刚来美国时没什么特殊的技能，费了好大劲才找了个酒店前台接待的工作，我能找到这份工作主要原因是这家酒店经常有中国去的客商人住，每月2000美元的薪水已经让我很知足了，我下决心一定要保住饭碗。     

在美国请病假

我刚到美国时没什么特殊技能,费了好大劲才找了个酒店前台接待的工作。我能得到这份工作的主要原因,是这家酒店经常有中国大陆的客商入住。我对每月2000美元的薪水感到很满足,下决心要保住饭碗。我干了两个月,业务已经比较熟了。一天早上,我感觉头有点疼,咽喉也不舒服,可能是晚上着凉感冒发烧了。本来想向经理请病假,可转念一想,自己工作刚有点起色,这点小病就请假,肯定会给经理留下不好印象。于是,我吃了点感冒药,坚持到酒店上班,可站了一个多小时就觉得头疼得厉害,人也昏昏欲睡。正好上司来巡视,她看我的精神状态不对,不但没有斥责我,还     

职业人生

朱云培今年我已经56岁了,由于做过多年冷冻设备技术员,又在酒店工作了10年,因此对酒店中央空调系统了解甚详:如果中央空调末端的风机盘管产生尘垢,那么就     

我是五星级酒店的总台接待员

我是那种性格活泼开朗、服务意识强,同时又有4年大学酒店管理专业水准的女孩,所以,我对自己做好酒店总台接待员这份工作充满信心。而要让酒店客人有宾至如归的感觉,我就要不断迎接新的挑战,不断学习,提高自己的人文素养,不断提升自己的职业能力,这样才能更好地服务于客人。     

怎样结束谈话

我是一个小海龟，去年从瑞士毕业回来回到上海后，就在我梦寐以求的酒店实习。原定这个月我可以正式和酒店签约，可是，没有想到就在我签约的前几个星期，管实习生的培训经理忽然调离了酒店。最后整个培训部的人都解散了。新的培训经理我无法信任，新的部门成立后很多事情也来不及处理。仔细考虑了几天，我重新开始计划，并暗中向一些酒店发出简历。很快，三亚的一家五星级酒店向我发出了邀请，对方确定聘用我当经理助理，     

法律顾问

试用期能随意延长吗广西壮族自治区凭祥市读者韦明明来信问:我是一名酒店职员。去年4月15日,我经招聘进入现在这家酒店,当时还签订了劳动合同。合同规定:试用期为6个月。工作期间,酒店一直对我的表现表示满意。8月份我不慎摔伤,经单位同意休息1个月养伤。1个月后,我伤愈重新上班。不料11月10日经理突然通知说要辞退我,说:“现在你还在试用期内,我发现你不合格。”可是我的试用期到10月15日就满了,他却说我因伤休息1个月,因此试用期也要延长1个月。请问,他们这样做对吗?答:根据《劳动法》规定:“劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过6…     

好记性不如烂笔头

正那一天,办公室同事都外出有事,我留守做一些后勤工作,接接电话、贴贴发票的。突然收到领导短信:"下午4点问财务要下付给酒店费用的凭证,酒店需要这个凭证才会帮公司保留房间,不然出差的同事到时就没房间了。"我一看时间,只有2点,心里想着,等会儿4点跑一趟财务部就行了。我继续悠闲地消磨时光,认为一下午我就只会有这么一个重要工作,100%不会忘记的。时间慢慢流逝,不一会儿到了3点半,这时大     

基于因子分析下的南京酒店业员工满意度实证研究

员工的满意度是员工工作态度的晴雨表,是决定酒店能否平稳发展的重要因素,也是保持酒店核心竞争力,赢得竞争优势的重要基础。目前,我国大多数酒店员工对酒店业主满意度不高,忠诚度较低,从而导致了酒店业内员工流动性大、流失率高等一系列问题的出现,严重影响着国内酒店业的发展。为此笔者在对南京市有关酒店员工满意度实地调研的基础上,运用因子分析法,对酒店员工满意度问题进行分析研究,发现员工的工作内容、薪酬福利、内外部工作环境以及酒店内人际关系等因素严重影响着员工的满意度;通过结合赫茨伯格双因素理论,从激励与保健两方面设计出提高酒店员工满意度策略,以期为今后的酒店员工满意度研究以及酒店人力资源管理提供借鉴。     

做不好实习工作怎么办

我是一个性格内向的女孩,现为高职旅游管理专业的学生。为了提前适应工作,我早在去年暑假就开始寻找实习单位。通过自己的努力也找到了本地一家三星级酒店进行实习。但是,实习过程中的种种问题让我感到力不从心,也让我深感茫然和无助。     

就餐时钱被服务员偷走，酒店应赔偿吗

2004年10月3日，我的朋友何晶在某酒店就餐时丢失了5000元，同桌就餐的朋友与何晶都认为是被服务员偷走的。但酒店却说你丢了5000元钱，谁能证实?如果是我店的服务员偷走了你的钱，那十服务员是当日才招聘的．他现在已经离开酒店，他的身分情况我们不明。我店没有过错，不同意赔偿其损失。     

我的妈妈撒切尔夫人

妈妈的记忆力不再像以前那样好了,第一次意识到这一点时,我非常难过。那是2000年的夏天——她离开唐宁街10年之后,我邀请她到骑士桥的文华东方酒店共进午餐,我喜欢在酒店的楼上俯     

团购券到期,是否就作废?

编辑同志:前段时间,我在某团购网站上看到一则自助餐团购信息,该自助餐原价198元,现价58元。因为是自己心仪的酒店,加上价格确实便宜,所以我便及时点下"抢购",买了一张团购券。可由于事情太多,我一直没有到这家酒店去消费,就餐这事一再被延后。前两天,我到该酒店去消费,却被告知活动已经结束。我要求退款,商家     

钱老板的酒店

大学毕业后,我在家暂时待业。父亲为了给我联系工作,整天忙前忙后,还要给人家大包小包地送礼。我心里就有一点愧疚,就想找一份临时工作,为给家里解决一点负担。父亲好像看透了我的心思,他说:“我有一个战友,他现在是县人大主任,他刚开了一家酒店,正缺人,我跟他说起你,他说如果你愿意,明天就上班。”     

酒店员工离职意愿分析

为了解决酒店居高不下的离职问题,本文基于工作满意度与组织社会化策略,在分析离职意愿与离职行为、工作满意度及组织社会化策略的关系上,提出了酒店企业根据组织和员工的特点采取有效的组织化策略协助酒店员工组织社会化的建议。     

酒店实习生工作满意度对其职业选择的影响分析

<正>著名国际酒店集团进驻中国,本土酒店集团的改革与扩张,各种品牌酒店的相互竞争,使得中国酒店业的发展蒸蒸日上。为获取酒店用人成本上的优势,各酒店纷纷雇佣大批的实习生。酒店实习生成了酒店员工的特殊组成部分。之所以称特殊,第一,有特定的实习期限。短至少于半年,长至一年,部分可自愿转为正式员工。其次,工作内容几乎都是第一线的服务。再者,实习薪酬、福利待遇通常比正式员工的要低。这种特殊性以及实习生工作的满意度共同决定了酒店实习生的择业倾向。     

我的酒店培训生活

我是一名学习酒店管理专业的学生,在校最后半年选择的实习单位自然是酒店,但一进酒店并不是上岗,而是参加内容丰富多彩的培训。因此,我想通过贵刊与同龄人说说自己参加培训的感受。     

浅谈酒店设计流程

随着国内品牌酒店建设项目的增多,品牌酒店在建设过程中的设计流程就成了大家关心的问题。由于酒店建筑涵盖了功能较多,并需请许多专项顾问来协助设计团队,所以在酒店建设中各设计阶段中各专项顾问的协调工作衔接就成了一项复杂的内容。     

基于工作任务的酒店英语课程项目化教学探讨

在项目教学理论框架下,探讨了基于工作任务的酒店英语课程项目化教学模式,教学紧紧围绕酒店实际工作任务,从而实现教学与职业岗位的＂无缝对接＂。     

星级酒店员工荒的现象分析及对策研究

员工荒是我国星级酒店中存在的普遍现象,为了使我国酒店业能朝一个正确合理的方向发展,分析了星级酒店员工的工作现状,探讨了星级酒店产生员工荒现象的原因,进而提出可行性的对策。     

夫妻之间无隐私可言吗?

编辑同志:自从我当上公司经理后,妻子不知为啥,天天翻我的衣服口袋,翻我的公文包,查我手机中存的短信息,甚至到我的单位检查我的抽屉。因为工作关系,我和几位女客户吃饭,她竟追到酒店吵吵闹闹,弄得我很尴尬。我说她这是侵犯了我的隐私权,她却说夫妻之间没有隐私,还说好事不怕人,怕人没好事。