ERP系统实施过程中的知识转移

ERP系统实施的关键因素之一是知识转移是否成功.本文从ERP系统实施的目标出发,提出知识转移的目标和内容,根据知识转移的目标和内容分析知识转移的层次,进而论述了知识转移的管理内容,要把握知识转移的规律,对知识转移进行评估,提高知识转移的效率.     

ERP实施中的知识转移能力评价研究

知识转移在ERP实施过程中起着举足轻重的作用,影响到ERP实施的成败。本文从ERP实施过程中知识转移的内容出发,提出了知识转移能力评价模型,并采用了层次分析法确定了相关因子的影响力排序。     

跨国公司知识转移：知识特性与转移工具研究

为了揭示知识特性和知识转移工具对跨国公司内部知识转移结果的影响程度,构建了一个包含知识特性、转移工具和知识跨国界转移结果的知识转移过程模型并做出相应假设,然后对跨国公司在华子公司做问卷调查,用结构方程模型对样本数据进行分析.实证结果显示,知识的默会性、简单嵌入性、初级转移工具对知识从国外母公司向中国子公司的跨国界转移起到了显著的直接作用,而高级转移工具对默会性起到了部分中介作用,对关系嵌入变量起到了完全中介作用.     

基于企业部门间知识转移的知识价值链模型研究

部门间知识转移是一种基于业务流程的知识转移,而知识价值链可以使知识链、价值链和实际的业务流程结合起来,让知识转移的绩效提高,为企业的价值增值服务。本文从这个特点出发,构建了企业部门间知识转移的知识价值链模型。     

企业信息化项目实施过程中的知识转移研究

有效的知识转移将提高企业信息化项目的成功率.本文分析了企业信息化项目实施过程中知识转移的参与主体,研究了实施顾问与关键用户、关键用户与最终用户之间的知识转移过程.从知识源特征、知识接收方特征、知识自身特征、转移情境特征4个方面分析了实施顾问与关键用户知识转移的影响因素.根据关键用户与最终用户之间的3种知识转移方式,展开了关键用户与最终用户的知识转移研究.     

基于知识转移的知识离散性演化路径研究

运用知识转移理论、网络组织理论的分析方法,提出了知识网络中知识离散性问题。构建了基于知识转移的知识离散性演化路径模型,按照知识转移速度和势差两个维度,将知识离散性分为4种类型,得出了知识离散性是沿着两条非线性路径演化的结论。     

SECI在ERP实施中的应用研究

本文详细分析了ERP系统在企业内的实施过程、ERP实施各方所具备的知识在相互之间流动的过程及其影响因素,对知识转移所面临的困难和知识转移的方式进行了研究。通过对SECI知识螺旋模型的研究,分析了该模型在ERP实施过程中的应用实践,提出了一些方法和途径以提高ERP相关知识在实施各方之间转移的效率,从而达到ERP相关知识能够在实施各方之间快速、高效地流动的目的。     

知识转移过程的层次模型

本文对知识转移的一般过程进行了分层研究,建立了知识转移过程的六层模型.根据该模型,任何知识转移过程都包含物理层、数据层、语言层、知识层、能力层、应用层等六个层次,并且只有实现了全部六个层次转移的知识转移才是成功的.     

跨国公司逆向知识转移研究述评

知识在跨国公司内的转移是其建立竞争优势的关键,因而跨国公司知识转移一直是学者们研究的主题。经过了传统正向知识转移、水平知识转移2个热点后,近几年逆向知识转移开始成为学者的关注焦点。从多个视角系统地梳理了逆向知识转移研究的相关成果,指出了相关研究的发展脉络并探讨了未来的研究方向,以期为后续研究提供参考。     

团队知识转移研究综述

本文通过对国内外文献资料的研究,总结了目前国内外知识转移的研究现状,对团队层次的知识转移作了综述;简要分析了知识转移存在的问题,以期待未来作进一步研究.     

Knowledge retention in ERP implementations: the context of UK SMEs

Abstract

Knowledge retention (k-retention) is vital for various enterprise resource planning (ERP) implementations in small and medium-sized enterprises (SMEs), though it is a highly demanding and challenging task. The aim of this paper is to investigate different types of approaches to k-retention and factors influencing k-retention in SMEs. Our study adopts a grounded theory approach with cases based on 12 ERP implementations in UK SMEs. We analyze our data using thematic analysis. The findings reveal specific elements that support the k-retention of ERP package knowledge and business process knowledge. These elements are: k-retention tools, documentation, human capital and the understanding of k-retention challenges. In addition to insights from these aspects, our study reveals two additional factors (project management and organizational culture) that influence ERP package k-retention and business process k-retention. Based on these findings, we develop an ERP k-retention (EKR) framework that can be utilized by SMEs which are considering implementing ERP systems, to facilitate knowledge retention during implementation.     

企业研发团队内部技术知识转移的过程机理与途径研究

在有关知识转移过程机制的国内外研究基础上,着重从团队层面揭示了企业研发团队内部技术知识转移的一般过程和内在机理,进而借用NONAKA等的模型思想,设计了研发团队内部技术知识转移的途径框架,解析知识转移的具体途径和方式,从研发团队内部技术知识转移视角为我国企业自主性技术创新绩效提升提供了几点思路。     

我国知识型员工知识转移的动机实证研究

本文在对上海、北京、广州等地区10余家知名高科技企业的428名知识型员工问卷调查的基础上,分别用SPSS11.0、LISREL8.2统计软件进行探索性因素分析和验证性因素分析,证明我国企业知识型员工知识转移的动机包括:个人利益、兴趣动机、个人成就感和组织情感四维度结构,最后,通过相关回归,将以上四维动机对知识转移行为的影响力进行了分析,对我国企业内部知识转移激励机制的设计有一定的参考价值.     

我国企业知识型员工知识转移的影响因素实证研究

本文在我国企业428名知识型员工问卷调查的基础上,首先用因素分析的方法,证实了我国企业知识型员工的知识转移动机包括:兴趣动机、个人成就感、个人利益和组织情感四个维度;然后,利用结构方程模型对影响知识转移的主要因素及其效应进行了分析.研究结果对我国企业促进内部知识转移的制度设计有一定的参考价值.     

Enterprise Resource Planning (ERP) Competence Constructs: Two‐Stage Multi‐Item Scale Development and Validation*

This paper defines and operationalizes eight ERP competence constructs. We define ERP competence as a portfolio of managerial, technical and organizational skills and expertise posited as antecedents to improved business performance occurring after an ERP system is operational and functionally stable. To improve responses to changes in markets and products, manufacturers are increasingly adopting ERP systems. However, anecdotal accounts indicate that the realization of ERP's potential benefits is rare. Because of its pervasive influence on manufacturing and business performance, the need for scientifically developed and tested multi‐item scales pertaining to ERP competence is highly relevant to manufacturing strategy research. We follow a two‐stage normative process of scale development. First, we identify a portfolio of eight generic constructs that are hypothesized to be associated with successful ERP adoption. Each construct is then operationalized as a multi‐item measurement scale by applying a manual item sorting technique iteratively to independent panels of expert judges until tentative reliability and validity is established. Second, we further refine and validate the multi‐item scales using survey data from 79 North American manufacturing users of ERP systems.     

Computational complexity of algorithms for MRP and JIT production planning problems in enterprise resource planning systems

An enterprise resource planning system (ERP) is the information backbone of many manufacturing companies. At the core of ERP is a conventional material requirements planning (MRP) production planning system or a variation of MRP when just-in-time (JIT) principles are used in manufacturing. MRP and JIT both organize production planning into a hierarchy of long-, medium- and short-range problems. In all there are eight different problems. Some are common to MRP and JIT, others are specialized for a particular system. This paper analyses the computational requirements of these problems. This is important for ERP because it plans for large numbers of products (e.g. 50 000 products at 3M Company and 44 000 products at States Industries in Oregon) at large numbers of locations (e.g. 82 locations in 21 countries for Visteon Automotive Systems of Michigan and 19 locations at Boeing). We show that adequate algorithms exist for some problems, but better algorithms are needed for other problems if ERP is to provide useful production plans.     

基于知识位势的组织知识转移与共享的激励机制研究

组织知识转移与共享过程中存在员工知识向组织知识转移以及员工与员工之间知识共享的囚徒困境。文章通过组织中知识转移与共享的过程和障碍分析,探讨了知识转移与共享的博弈模型,指出针对不同知识位势的员工应该采取不同的激励方式。通过对激励机制中委托代理的分析,在激励机制设计中对影响知识转移与共享的关键源高知识位势员工引入股权激励方式从而产生无限次重复博弈,这样使得打破知识转移与共享的囚徒困境成为可能。     

知识接收方视角下社会资本对知识转移的影响研究

已有关于知识转移的研究大多集中于如何激励知识源促使其进行知识转移,并假定知识接收方能够接收来自于知识源的知识.为克服此种偏见,基于知识接收方视角,在分析社会资本对知识转移作用的基础上,以6家广东省企业的7个研发团队为样本,运用多层线性回归分析方法实证研究知识接收方社会资本、知识接收方与知识源间的对偶关系对于知识转移的影响,检验知识接收方社会资本在对偶关系与知识转移间的调节作用.研究结果表明,知识接收方社会资本3个维度中信任水平显著促进知识转移,公司任期对知识转移存在负向影响,而网络中心性对知识转移的作用不显著;对偶关系方面,知识源专业知识感知和关系强度对知识转移都存在显著正向影响,知识接收方网络中心性在对偶关系与知识转移之间起调节作用.