试论ISO9000标准与高校教学评估指标体系相结合

普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系体现了ISO9000标准的理念和理论基础.将ISO9000标准与教学评估指标体系相结合,有利于完善高校"培养人才"质量管理体系,将过程方法和过程控制模式应用于高校"培养人才"过程系统内的所有过程,有助不断提高"培养人才"质量.     

对国际标准化管理体系的初步认识

在经济领域的关税壁垒被打破之后,以“质量、环境、安全”为核心的“绿色”贸易壁垒正在形成。本文回顾了国际经贸领域“社会条款”产生和“绿色”壁垒构筑的过程,论述了ISO管理体系与国际标准一体化的趋势.对ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSMS管理体系三个管理标准进行了比较和分析。     

高等学校教学质量保障体系与ISO认证

高等学校教学质量保障体系的特点与核心,都贯穿着追求与确保教学质量的线索。ISO9000国际质量管理体系“过程控制”、“质量改进”的基本思想,同样适用于学校的教育过程,只不过在运用时要树立新的教育服务现、产品观和质量现,强调尊重教育规律与尊重管理规律的统一,强调教学质量持续的改进,不硬搬制造业应用ISO认证标准的范例,坚持“以人为本、依法治校、科研兴校、民主理校、规范持续发展”的方针。唯此,高校质量管理引进ISO认证才可行并具有推广价值。     

基于ISO9000系列标准的高等教育质量观

依据ISO9000系列标准的基本思想,结合大连海事大学建立和实施ISO9001质量管理体系的实践经验,就高等学校的“产品”内涵和教育质量观问题进行了较为深入的讨论。     

ISO9000族标准的发展动向及对策

大家知道,国际标准化组织ISO于1987年颁布质量管理和质量保证的ISO9000系列标准以来,在全球范围内形成了一股强劲的9000热。80多个国家、地区采用,推行ISO9000标准,50多个国家将它作为国家标准。EEC(欧共体)理事会明确规定:进入EEC市场的条件是贯彻ISO9000标准并取得ISO9000质量体系认证。致使贯标与认证成为准入国际市场的“护照”,成为第三方评定、注册的方式,成为消除国际贸易中技术贸易壁垒的重要手段。     

基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理

从阐述TQM和ISO9000的基本内涵与理念入手,结合高校教学质量管理实际,论述基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理新理念:顾客导向,以人为本;三全管理,系统集成;预防为主,持续改进。并对TQM和ISO9000应用于高校教学质量管理存在的困难进行了认真思考。     

引进ISO9000质量管理体系提高我国高等教育质量

对我国高等教育的现状进行分析,论述了将ISO9000质量管理体系应用于高校的可行性和必要性,及ISO9000标准在教学管理方面的应用要点,为高等教育质量的提高提供了有效途径.     

简讯

国家质量认证培训中心有关领导莅校授牌重庆文理学院成为全国高校学生ISO9000内审员培训基地去年10月29日,国家质量认证培训中心职业资格认证部副主任吴大圣莅临重庆文理学院,向该校颁发“全国高校学生ISO9000内审员资格培训基地”挂牌。授牌仪式上,该校“三标一体”管理者代表、正校级调研员刘定云教授结合该校“三标一体”教育质量模型的建设情况发表讲话,在讲解了该校开设《ISO9000质量管理体系》文理基础教育指导选修课的目的及意义后,向师生们提出了具体要求。授牌仪式后,国家质量认证培训中心职业资格认证部吴大圣副主任当即为大…     

ISO9000标准在高校图书馆中的应用刍议

ISO9000标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定并不断修订的所有国际标准的统称,是国际上公认的最具权威性、指导性、通用性的规范性管理标准。近年来,国内图书馆对该标准也进行了研究与实施工作。针对该问题的研究探索现状和自身对ISO9000标准的理解,论证了图书馆实施应用ISO9000标准的过程中应注意的一些关键问题。     

ISO9000与全面质量管理(TQM)

本文对ISO9000和全面质量管理(TQM)两者的联系和区别进行了讨论,目的在于正确认识和有效开展ISO9000的认证工作,促进全面质量管理活动的深入开展,更有效地提高企业整体素质。     

基于层次分析法的政府投资高速公路项目绩效评价探讨

根据"3E"理论构建出政府投资高速公路项目绩效评价指标体系,指标体系涵盖从高速公路项目决策、设计、施工到项目运营的全过程,并采用层次分析法确定各指标的权重。在此基础上构建出绩效评价模型,并将模型具体应用于实例,验证了模型的实用性和可操作性。     

省以下财政分权决定因素实证分析:中国的县级数据

中国的财政分权改革主要发生在中央与省关系层面,省以下分权由地方政府参照"中央—省"的制度安排自行调整。对中国县级数进行据实证分析,结果表明:地方政府的"双重援助依赖"引起了省以下政府的过度集权;与县级政府相比,省级政府的权力和资源更容易被地方精英所觊觎,并产生更大的"横财效应"和"贪婪效应";资本等生产要素在省内的流动性比省际间要高,分权条件下县级政府为增长而竞争的激励更强;省直管县制度难以孕育县级经济发展动力,对根本解决县乡财政困难作用有限,借鉴"命令模式"建立省以下分权制度可能找到解决之道。     

我国风险投资中的政府行为探讨

在风险投资业的发展过程中,政府的行为直接关系到风险投资业的发展状况和进程.鉴于我国风险投资业尚处于起步阶段,我国政府应积极借鉴发达国家的成功经验,为风险投资创造各种有利的外部环境,积极引导风险投资业的健康发展,而不应过多地参与风险投资的运作.文章从创造有利的政策环境,建立合理的风险投资模式,完善监管制度,推行股票期权制等方面探讨了发展风险投资业的政府行为问题.     

主观型政府绩效评估结果的控制方式研究——以珠海市“万人评议政府”为个案

政府的决策者是政府绩效评估的核心行动主体,政治体制和管理技术共同决定了他们需要控制绩效评估的结果。而决策者控制主观型政府绩效评估结果的方式,是一个非常重要却又没有得到足够重视的研究问题。对此基于对主观型政府绩效评估的概念化和结构式分析提出的理论预设是,决策者可以从选择评估主体、分配评估权力、设计计分方法和选择数据处理方法入手来控制评估结果。珠海市万人评议政府的个案中,决策者成功地改善了评估结果,也验证了这种理论预设。     

数字政府建设背景下政府回应能力研究

我国始终坚持以人民为中心的发展理念,决定了政府必须不断提升回应能力的价值选择。在加强数字政府建设背景下,如何从系统性视角审视政府回应定位、以整体性思维提升政府回应能力,值得关注。文章基于政治系统论,将政府回应全过程视为一个“输入—输出”系统,并结合数字政府建设背景,探索提出了以诉求信息的整合能力为基础、以公共价值的研判能力为支撑,以循证选择的决策能力为核心、以全程响应的督办能力为保障的政府回应能力体系。在此基础上,以成都市为例,应用该“输入—输出”系统对政府回应现状与问题开展分析,结果显示成都市当前政府回应存在信息整合能力仍有不足、研判专业能力仍待提升、决策转化过程存在封闭性、全程响应能力仍需强化四方面问题,并提出针对性改进建议。     

治理时代：政府改革的新挑战

理解治理时代是准确把握政府改革方向的首要条件。现有对治理时代的研究较零散,尚缺乏系统性。治理时代的称谓与社会治理模式的转变密切相关,是由工业社会以政府为中心、控制导向的“管理模式”向后工业社会合作治理为主流的“治理模式”的转变。治理时代是社会发展的客观性与人类追求理想生存状态的主观能动性共同作用的结果。治理时代意味着新型的治理结构、新型的主体间关系、新的公共行动机制,以及新的愿景和目标。从统治、管理、到治理,是人类文明的进化历程,也必然要求政府的角色、能力、存在样态和运行方式做出新的调整。     

高校职工住房管理信息化的现状及对策研究

高校职工住房管理包括住房货币化补贴、住房租赁、住房维修、住房公积金、公房出售等几个方面。针对目前复杂的管理流程,借助计算机和网络通信技术,对住房管理工作进行业务流程再造,提出了基于混合模式（c／s,B／S相结合）的数据访问模型和基于IIS与SQL的角色访问控制模型。     

政策过程、秩序扩展与社会事业供给制度变迁

社会事业的三个供给者(政府、私人和非营利组织)具有不完全替代性。我国社会事业体制改革,是由政府供给模式向三者"共担"模式的转型。改革以压力系统下的政策过程为起点,正式制度变迁的进程也受其影响,然而政策过程只是制度演化的一个环节,具有根本性意义的是社会事业供给领域内的秩序扩展。政府既不能扮演"社会工程师"的角色,也不能回避重大变革。加强自身执政能力的同时推动政治体制创新,是社会事业供给有序化的必由之路。     

我国创业投资引导基金的主要模式研究——兼论福建省引导基金模式选择

引导基金可以通过杠杆作用撬动社会资金,共同投资高科技企业,从而帮助解决产业升级过程当中的资金瓶颈问题。比较分析当前我国引导基金的几类主流模式,并根据福建省经济发展与产业结构的特点,提出引导基金应主要参照地方政府与国开行共同设立的模式,在引导基金的建立过程当中,可以采用非法人制的组织形式。     

使用服务宪章来改善公共服务--新公共管理改革路径的探讨

大多数政府改革的失败 ,其原因在于过分关注改革的内容 ,而忽视了改革的路径。其实 ,很多改革在“执行”这个阶段就已经夭折 ,或是遭到彻底阻拦 ,或是只具有象征意义。以毛里求斯国家的改革实践为例 ,通过对影响改革成功或失败 (包括维持原状 )的因素的分析 ,试图证明改革要想取得任何实质性的成果 ,应该由强有力的中央政府来驱动。英国的“公民宪章”——从失败的“过程管理”向成功的“结果管理”转变 ,提供了一种可供参考的改革路径