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承诺制，是一种非法律意义上的社会行为责任的承诺保证制度，属于非强制性的、社会道德伦理规范性质的社会约束机制。在当前我国大力推广实施“承诺制”的过程中，迫切需要对承诺制的适用范围、内容及形式进行必要的规范。同时，为保证“承诺制”能够切实落于实处，真正体现出承诺制的双重社会性质，还必须确立其相应的社会经济伦理原则和加强对承诺者的道德修养与职业素质的培养。 相似文献
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政府服务承诺制是保证优质公共服务的一项制度性安排。推进我国的政府服务承诺制有利于增强公民与政府之间的亲和感、协调政府职能体系、规范政府服务程序和提高行政效能。我国政府服务承诺制的制度建构的基本点在于完善政府承诺服务的依据,明确政府承诺服务的基本程序;明确承诺服务的对象,确立以公众为导向的服务理念与效率观念;公示承诺服务内容,设定承诺服务标准以及建立和完善政府承诺服务违约责任的追究机制。 相似文献
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关于服务承诺制的几点思考张杰党的十四届六中全会以来，全国各行各业积极响应党中央关于创建文明行业的号召，开展多种形式的创建活动。推行服务承诺制，就是在创建活动中出现的一种有效形式。一、服务承诺制是对职业道德建设传统做法的承优与创新改革开放以来，我们党十... 相似文献
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商贸企业推行服务承诺制不仅是广大消费者对商贸企业的迫切要求，而且是商贸企业塑造自身形象、解决内部问题及发展壮大自己的有效手段和重要途径。不少商贸企业推行了服务承诺制，取得了明显的经济效益和社会效益，但也要对整体推行过程中存在的问题充分估计，并采取积极稳妥对策加以引导，使商业行为规范化、科学化和道德化。 相似文献
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文章提出了权力运用、依从与情感承诺三者之间的理论假设，并采用实证研究的方法对这些假设进行了验证。根据实证分析的结果发现，制造商威胁战略的使用对经销商依从与情感承诺有负面影响；建议战略的使用对经销商依从与情感承诺有积极影响；信息交换战略的使用对经销商情感承诺有负面影响。 相似文献
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公共图书馆推行服务承诺制的意义及措施 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆作为文化事业的组成部分,承担着提高广大公众思想、道德、文化等诸方面素质的义务,是引导人们崇尚真理,探索求实、奉献精神的文化殿堂,是培养人们学科学、重文化、促进智力快速发展的没有围墙的大学。公共图书馆服务水平的高低,将直接影响到整个民族素质的提高。在世纪之交的今天,公共图书馆推行服务承诺制,是时代的呼唤,有着特殊的意义。一、公共图书馆推行服务承诺制的意义1.公共图书馆推行服务承诺制是迎接时代挑战的需要。物质的现代化不能以精神文明的抛弃为代价,恰恰需要以精神文明现代化为条件。社会主义现代化应… 相似文献
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商业承诺已广泛作为经营者吸引客户,推销商品和服务的重要手段,由此引发的纠纷日益增多,有必要从法理上辩明商业承诺的法律性质,明确商业承诺责任的构成要件。笔者认为,商业承诺是经营者公开向社会公众作出的关于商品或服务质量的允诺,是一项加重经营者自身责任的单方行为,而不是要约行为。在商业承诺责任要件中,其核心是经营者违反商业承诺的行为存在,其判断标准应是社会公众的通常理解力,承担商业承诺责任不以过错为要件,也不以可预见的损失为限制。当然,商业承诺责任也应有法定或约定的免责事由。 相似文献
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比较CISG和韩国民商法在要约与承诺中的差异。分析这种差异，提出在国际贸易中有必要调整三种法律之间的关系。 相似文献
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《福建论坛(人文社会科学版)》2015,(7)
为了引导上市公司回报投资者,2011年我国证监会出台了政策,要求申请上市的公司在公司章程中对上市之后的分红比例做出承诺。承诺不同分红比例的企业兑现承诺需要的现金流不同,因此其现金流的使用也会受到不同程度的约束。那么,这一差异能否解释企业上市之后的现金持有水平和过度投资倾向?文章以通过证监会审核并且上市的公司为研究样本,对上述问题进行了检验,研究结论表明:(1)相比承诺分红比例较低的公司,分红承诺比例较高的公司现金资产与现金流的关系更加显著,支持了承诺高分配比例的公司出于预防性动机,在现金流中保留了较多比例的现金资产;(2)承诺高分配比例的公司过度投资的倾向更低,说明现金分红承诺抑制了企业过度投资的倾向。我们发现证监会的新政不仅提高了现金分红决策的透明度,还对公司财务决策产生了显著的影响。 相似文献
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目前，我国电子合同的相关法律制度还不够成熟和完善，许多问题都尚处于摸索和探讨阶段。对电子合同订立中电子要约与承诺进行了比较详细的分析，并着重论述如何在传统合同框架下履行电子要约和承诺。 相似文献
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增信措施并非一类典型或者非典型的担保方式，基本特点仍然是人的担保，具有类保证的属性，尚未成为定型化的担保方式。最高人民法院司法解释对其进行规范，是依照具体增信方式的内容和特征作出认定，直接适用债务加入、保证以及约定的增信方式的法律。这样的做法有一定的道理，但根据增信措施的具体情形，将某种增信方式直接认定为某种民事法律关系进而适用该种民事法律关系的法律规范，并不稳妥，采用类推适用最相类似法律的方法更为稳健。由此，基于对增信措施承诺的具体内容和特征的判断，类似于债务加入、连带责任保证、一般保证的，应当类推适用债务加入、连带责任保证或者一般保证的法律规定；没有相类似法律关系的，承诺的增信方式不违反法律和公序良俗的，应当依照其承诺的内容承担责任；承诺的增信方式无效的，应当类推适用保证无效民事责任的规定。 相似文献
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情绪劳动在服务业中是普遍现象,长期的情绪劳动会让一线服务员工感到压抑、身心疲惫。基于对374个电话接线员的问卷调查数据,对情绪劳动、工作倦怠与组织承诺的关系以及组织支持感的调节作用进行实证分析的结果表明:情绪劳动对工作倦怠有正向的影响,工作倦怠对组织承诺有负向的影响;组织支持感在工作倦怠与组织承诺的关系中有调节作用,组织支持感越高,工作倦怠对组织承诺的负向影响越弱。因此,应通过促进管理创新来增强员工的组织支持感,进而缓解员工从事情绪劳动工作产生的负面影响。 相似文献
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被害人承诺,又称被害人的同意,是指法益主体对于他人侵害自己可以支配的权益的行为所表示的允诺。很多国家的刑事立法都对被害人承诺问题作出了规定,我国刑法典虽然没有明确规定被害人承诺问题,但在司法实践中已有所运用。被害人承诺阻却违法性的理性根据是被害人对于自己有权支配和处分的利益在不侵害公共利益的前提下放弃了刑法的保护。被害人承诺的成立要件包括承诺能力、意思表示的真实性、个人法益的有限承诺、承诺应在实行行为发生前或行为发生时、行为人实施行为的内容与承诺的内容一致。 相似文献
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"顾客导向"与我国政府绩效评估 总被引：8，自引：0，他引：8
以"顾客导向"开展政府绩效评估是西方国家行政改革的主要特点和发展趋势之一.在我国行政改革的过程中也开始了绩效评估的初步实践,如社会服务承诺制、效能监察、效能建设等.顾客导向原则在其中得到了一定程度的体现,但也面临一些有待解决的问题. 相似文献
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罗蒂哲学有两个基本承诺,一个是对后现代主义的承诺,一个是对自由主义的承诺。但是这两种承诺之间存在着紧张关系作为后现代主义者,罗蒂对启蒙提出了强烈的批评;作为自由主义者,他又在极力地维护启蒙。罗蒂的后现代自由主义实质上是以非理性主义来解释自由主义。 相似文献
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广告有责任提供消费者所需要的信息以利于消费者作出正确的决策，因此，如果一个广告是有效的，消费者应该充分地信任它，这就是广告的真实。广告行为是一种最有形、最活跃的商业行为，它把广告主放到一个被记录、被公众监督的位置，使广告主通过他们的诚实行为而获益。广告主应该对它所承诺、展示的产品有一个理性的思考。在大多数情况下，要求广告主提供足够令人信服的证据去支持它对产品的承诺与宣称。但是，如果一个广告所提供的信息是不真实的，或误导了消费者，那么广告没有完成它的基本功能。问题的出现，就涉及到什么是不真实的或虚… 相似文献
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宋才发 《重庆邮电大学学报(社会科学版)》2004,16(3):63-66
《服务贸易总协定》关于电信服务的核心义务，包括公共电信传输网络和服务的市场 准入与使用（实质上就是指公共基础电信）。它要求各成员方确保所希望获得列示于服务贸 易减让表的优惠服务，提供方能够在合理和非歧视的基础上进入并使用公共基础电信传输网 络和服务。我国政府承诺有条件的开放国内电信市场。为此，中国电信服务业必须打破垄断 引入竞争，必须进行制度创新，必须加强信息安全保护。 相似文献