“灵活聘用”——美国劳动就业新趋势

<正> 为什么在大公司受雇人员日益减少之际美国总的就业人数却增加了,小企业的兴起是一个原因,灵活聘用工作人员则是另一个原因。 电子计算机顾问戈德沃姆从事这一行当已有14年了,在14年中他曾在8个城市中干过14份工作,戈德沃姆一年12个月都有工作。但工作日程几乎完全由自己安排。他十分珍视自由和这种很少使他感到厌烦的工作方式他说:“不必在规定的时间上班,也不必以规定方式工作,这使我感到由衷的喜悦。”他的老板们也喜欢这种做法,他们雇用戈德沃姆多少时间就付给他多少报酬,如果企业不景气也不必对他负责。戈德沃姆一家人过得很舒适惬意,而雇用他的老板也减少了费用提高了效益。     

“钓鱼执法”无异于社会教唆

日前,湖南蓝山县的6旬老人陈作雄,骑着借来的摩托车在街头停留,一名男子过去问他可否载客,陈起初没有同意,在该名男子央求下陈同意了,并发动摩托车。随后,该男子将陈的车钥匙拔下,并用手机打电话,四五名身着制服的执法者随后赶到,摩托车被强行带走,老人因为无力赔还摩托车而自杀。     

决胜“督导”——实施ES员工满意管理的“五步棋”之四

<正> 罗兰贝格作为一个大咨询公司的创始人和总裁,尽管日理万机,但凡是和他打过交道的人都知道,他不会忘记哪怕是一件小事。他每天都要接触大量各色各样的人物,每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来,让秘书打出并发放给相关的人员。他通常每天会发出40-50个给不同人的“内部备忘”。这当然是在完成一个管理者首要的任务:布置工作和做某些决定。但这仅仅是事情的开始。每一份内部备忘都会被写上一个时     

“咖啡时光”的全球扩张模式

V.G．悉达多是印度咖啡业巨头联合咖啡豆贸易有限公司（简称ABC）总裁。他一手创建了印度最大的咖啡连锁店“咖啡时光”（CCD,Café Coffee Day）。对于CCD,悉达多所制定的目标是非常有挑战性的：在全球范围内开设950家咖啡连锁店。     

狮“下课”猫“上岗”

<正>双星缘何在集团总部门前和大型形象连锁店门前摆放“双星猫”雕塑?这不仅仅是双星文化经营的一个重要体现。在双星集团总部、十大生产基地、形象连锁店，人们惊奇地看到，门前立着的吉祥物不是狮子，而是一黑一白两只猫雕塑。那只黑猫，脸上略显憨态，正尽职尽责地紧紧抓着一只耗子，同时还瞪圆了眼睛盯着前方，在找寻着下一个目标；那只漂亮的白猫不但不抓耗子，还在与耗子戏玩。塑像的底座上分别镌刻着：不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫；不管说三道四，双星发展是硬道理。     

“角色”随想

自从刘晓庆发出“做人难,做女人更难,做名女人难上加难”之感叹后,类似的感叹不绝于耳,诸如“我也想做个好干部,但谈何容易啊。”归结起来就是一个意思,做“人”难。为什么做“人”难,仔细分析,人所承担的角色太多样了。在家庭内部,体现在一个已经成家的成年男子身上的角色有:对父母而言,他是儿子;对妻子而言,他是丈夫;对孩子而言,他是父亲。在单位内部,体现在一个普通工作人员身上的角色有:对上司而言,他是下属;对同事而言,是同处于团体之中共事的人;在社会中,还有朋友的角色,等等,不胜枚举,每个角色都有不同的要求,甚至于角色之间是相互冲…     

“创卫”背后的权力美学

欧洲一些国家公交系统的售票处大部分是自助的，你想到哪个地方，自己根据目的地自行买票。没有检票员，连随机性的抽查都比较少，逃票被抽检抓到的比例大约只占万分之三。一位中国留学生发现了这个管理上的漏洞，经常逃票，在他留学期间，共被抓了三次。几年后，他大学毕业，试图在当地寻找工作。他向许多跨国公司投了自己的资料，因为他知道这些公司都在积极地开发亚太市场，可都被拒绝了。一次次的失败，使他愤怒。最后一次，他冲进了人力资源部经理的办公室，要求对不予录用给一个合理的理由。     

为什么要“分享德鲁克”?

很少有人能享有开创一门学科的殊荣,作为公认的“现代管理之父”,彼得·德鲁克享此殊荣当之无愧。在过去60余年里,他的著作、讲座和咨询工作为攻读管理学的学生建立了一座丰富的宝库,并且成为企业家和经理人获得管理知识和管理工具取之不尽、用之不竭的源泉。过去半个多世纪的专业文献表明,德鲁克是在管理学领域里被文献引用次数最多的作者。他的著作陈列在成千上万的书架上。迄今为止,彼得·德鲁克已出版了31本著作,并被译成25种语言,销量已超     

新员工需要“呵护”沟通

<正>立青加入某公司快三个月了,职位是网络编辑,有时候他也以记者的身份去采访和撰写稿件。一天,版块的主编找到公司的人事主管,决定终止立青的试用,理由是他经常“选题不好”,“思路不清晰”,“文字表述都有问题”等等。按公司惯例,人事主管都要通知当事人谈话。     

“管理学之父”德鲁克论企业家创新

彼得&#183;F&#183;德鲁克是当代世界最著名的企业管理顾问，由于他在管理学上的伟大成就，被尊称为“管理学之父”。他创立了管理学理论与实用的基础，被推举为“当代最不朽的管理思想大师”。其代表作之一《创新与创业精神》写于20世纪90年代，是许多企业家与管理者必读的教科书。本文撷取其《创新与创业精神》一书中关于创新的精辟论述。     

以人为本的“一”字管理

<正> 随着工业从“蒸气化”进入“电子化”,人在企业生产经营活动中的作用越来越重要,于是,一种以尊重人,激发人的工作热情为核心的“以人为本”的企业管理学说风靡全球,世界上许多著名的企业管理者们,把这种学说的精髓与企业的实际情况结合起来,创造出了卓有成效的“一”字管理。 擦亮一双鞋一月赚百万 休斯,查姆斯是现代企业界中一个传奇的人物,他的管理技能令许多同行拍案叫绝,美国一家民间商人协会曾授予他“管理大师”称号。他在担任美国“国家收银机公司”销售经理期间,曾面临着危机:公司的财务困难,被在各地负责推销的人员知道了。因此这些人都失去了工作热情,销售量开始下跌。到后来,情况严重到有可能使查姆斯和他手下的几千名销售员一齐被“炒鱿鱼”的地步。于是,查姆斯决定把全国各地的销售员召到总部召开一次大会。     

“终生交往”让人才流而不失 员工离职,人走茶不凉

在北大纵横管理咨询公司的内部有一份很特殊的人事档案。其中不但包括了每个员工在此工作期间的相关资料,而且,在员工离开北大纵横之后,该人事档案依然会被保留。“员工的去向、所做的工作、联系方式包括手机号码等等一旦发生变化,我们都会对他的档案在24小时以内做出更改。”北大纵横管理咨询公司的陈江解释他们这样做的目的是:在他们离职后,我们还要与员工保持联系和交往,我们将其依然视为公     

向情感管理中的“冷暴力”说“不”

<正>现代管理要求领导干部必须运用好制度管理和情感管理两种管理方式。制度管理是刚性的、冰冷的,严格执行制度管理能够保证领导者管理目标在形式和量上的实现;情感管理是软性的、温情的,善于运用情感管理能够促进管理目标全方位的实现。因此,情感管理越来越被领导干部重视。在实际操作中,领导干部应该把握好情感管理的"度",既要避免做管理过程中过分热情、过分宽松的"老好人",更要克服过于严苛、过于漠视的"冷暴力"。     

90后员工的感觉管理

正真正接近和了解90后的世界,领导视员工如客户,且让员工视领导如偶像,是针对90后的最佳法则。从实践来看,"全体项目驱动法"能让90后员工对公司的满意度、工作状态甚至被关心感都得到大幅提升。以下的场景,也许你似曾相识。一位员工因为领导对他工作的批评,就愤然将公司电脑资料全部删除,纸质资料全部烧毁后人间蒸发;一个因业绩突出而很被看好,并准备未来大力培养的员工,突然坚定地辞职,原因只是他看到公司有一个柜子一直是坏的,他觉得一直没人去修,长期忍受之后觉得忍无可忍,便对公司管理失去信心;几个员工连续性辞职,回复的原因只     

中小企业管理人才五大秘诀

在年轻人当中,被雇用者对就业的意识和价值观发生了重大变化。“收入” 在工作目的中所占比重相对降低。人们在重视“工作意义”的同时,以下趋势越来越明显:不是重视就业的公司,而是重视工作的内容,不想长期在一家企业服务;不重视退休金,而是重视现在的工资标准;以派遣方式进行工作;在家工作或者在离家较近的公司工作。这样一来,由于企业和被雇用者各自立场的变化,从中长期的发展趋势来看,雇用的流动性会更大,就业形式也将进一步发生变化。在此向中小企业介绍促进员工自立、使组织实现灵活化和充分运用人才的五大秘诀。秘诀一:明确设想…     

“90后”新生代员工的特点与管理策略

<正>"90后"新生代员工近些年来已经逐步进入职场,成为我国各类企业的生力军。如何正确认识新生代员工,处理在管理新生代员工时遇到的各种难题,提出与时俱进的管理对策,是各类企业亟待解决的核心问题。一、"90后"新生代员工的特点分析"90后"新生代员工的身上被深深地打上了时代的印记。本文在总结前人研究的基础之上,提炼出了"90后"新生代员工的一些特征。1.自主性强,成就意识强烈。"90后"新生代员工多     

婚姻简史

正婚姻的烦恼在5000年前的地球上,一群年轻男子正在夕阳中飞奔向相邻的部落,在那里,为首的青年男子将在朋友们的帮助下抢到了他心爱的姑娘,在此以后,姑娘便被认为是青年男子的妻子……抛开更为原始     

企业离不开“懒员工”

正19世纪初,一个在柏林洪堡大学就读的小伙子,经常因为要筹措学费而外出打工,那年的暑假,他来到一家成立没几年的玩具作坊里当会计。玩具作坊的老板是一个非常严格和苛刻的人,他希望自己的每个员工都是最勤劳的人,最好一天到晚都不断地工作,连洗手间都不要去,可是哪怕如此,作坊效益依旧很不好,而且问题     

白崇贤与“第五代管理”

<正> 在管理学上,人们通常把第一、二代管理,称为机器式的管理:第三、四代管理,称为人性化的管理;而白崇贤创造的“第五代管理”,是求乐的管理,它让人乐在工作,乐在超越,乐在成功,乐在欢笑的人生路上。他的管理思想影响着亚洲成千成万的企业,被企业界誉为亚洲管理大师。     

领导干部如何“站在员工的角度”做事

在现实工作中,要求普通员工像优秀领导者那样审视和解读问题是不现实的。对优秀领导者而言,要更好地实现工作目标,只有使自己所下达的命令更"接地气",才能切合普通员工的眼界与思维。领导者"站在员工的角度"做事,关键是要做到:责从自身起,利从民众始;管理复杂化,工作简单化;先知其难,后评其效;善任务拆分,拙功名揽取;重问题分析,轻责任认定。