把握你的语言分寸

有一句俗话:“买卖从顾客说不时开始。”如果说推销工作真有什么艺术的话,秘诀最有可能在这里,也就是说,推销员要使顾客从拒绝与怀疑变为对自己全面接受。 然而,一些推销员在好不容易取得顾客信任并与之进行了推心置腹的交谈后,他们往往情不自禁地放松了警惕,很快为小有成就而自鸣得意起来。他们不善于将自己从“推销状态”     

促销也是一种形象包装

现今是一个产品追求顾客的时代。促销,已经成为企业扩大销售,占领市场最常用的一柄利剑。一个值得注意的问题是,正是由于企业纯粹的“销掉”产品的动机,促销活动往往与主办者的意愿背道而驰,得不偿失。无论是“推式”促销即企业派出推销人员直接与顾客打交道,进行推销活动,促使顾客购买的策略,还是“拉式”促销即企业通过广告、     

推销人员如何成功推销自己

推销人员要把商品卖给顾客,除了掌握必要的推销技巧,熟知市场知识、产品知识、消费者知识外,更须做到成功地推销自己。在推销过程中,推销人员应注重自身形象,给顾客留下良好的第一印象,还要注意谈话技巧,成功推销商品。     

“人文”推销关怀无限

在推销活动中,起决定性作用的固然是产品的质量,不过,推销者如何使用语言也颇为重要。如果一个推销员仅仅着眼于产品本身的特点向顾客推介,难免有老王卖瓜、自卖自夸之嫌,常常令顾客反感。在强调“以人为本”的今天,注重人文关怀,能使顾客在心灵上受到触动,进而对产品与服务产生兴趣。     

获取顾客认同的技巧

要想赢得推销成功,首先必须赢得顾客的信赖。怎样才能赢得顾客的信赖呢? 诚实告知顾客产品之优缺点。乔治·亚当斯就这样说过:“最聪明优秀的推销员总是诚实地对待顾客,坦言其所有规章,告诉对     

抓住顾客心理促成交

推销是一种针对客户心理进行说服的艺术,不同的人有不同的购买心理,揣摸顾客的购买心理,运用适当的对策,自然向推销成功迈进了一大步,这也是乔·吉拉德成功的关键之处。     

基于公共关系的自我推销策略

自我推销是个人在社会交往中的公关活动，自我推销能力是个人应具备的基本公关能力。每个人都应研究自我推销的策略，掌握自我推销的艺术，不断地推销自己。本文简要阐述了基于公共关系的八种自我推销策略。     

使用气味来吸引顾客

推销牛排时最好让顾客听到滋啦声，卖蛋糕时要让蛋糕的香味四溢。销售中只有发现最能吸引顾客的卖点，你的推销才能成功。如果你要出售汽车，就要让他去车上坐一坐，试开一下。     

公关助力乡村旅游形象塑造

“中国最美的乡村”、“中国十大踏青好去处”、“人一生50个不可不去的地方”。近年来，江西东北部的山区小镇婺源获得了各种美誉，成为都市人向往的旅游胜地。短短几年时间，“中国最美的乡村”这一品牌在中国乡村旅游中树立起来，通过适当的公关，婺源进行乡村形象的自我构建，成功地实现了在旅游市场中的自我推销，成为中国乡村旅游形象公关中的成功典范。     

推销梦无边

别怕，我现在可不是推销商品。既然威胁不到您口袋里的钱，那么我们完全可以像好朋友那样聊一聊。其实社会上只有两种人最了解这座城市的“血管和脉搏”：一种是出租车司机，另一种是我们干推销的———都是每天一米一米地丈量马路，只不过出租车司机用轮子，我们用两条不一定优美但绝对勤快的腿。现在我开着私家车驶过这些熟悉的街路时，我无数次提醒自己：推销教给了我在没有说话余地的条件下如何与人沟通，还有吃苦耐劳的品质，这都是我终身受益的财富。兵无常势，水无常形，推销自然也没有规定项目。冬天推销夹克油、电池，夏天推销防晒…     

学会推销自己

现代社会，竞争激烈，越来越需要利用一切机会展示自己，推销自己；越来越需要张扬自己的优点与个性。这是人们对现代社会的一种适应，也是在现代社会中的一种生存技能。事实上，推销自己并不是“舶来品”，几千年前的战国时期，就有“毛遂自荐”的故事。可是，我们这个有五千年文明历史的古老国度里，崇尚谦虚是一种传统美德。诸如“满招损、谦受益‘’、“虚心使人进步、骄傲使入落后”、“枪打出头马”等名言警句比比皆是。随着改革开放的不断深＼，竞争机制的不断加强，人们开始重新认识日己，重新审视谦虚美德，从生活感悟中，逐步更新…     

良好的品德能助你经商创业成功

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某汽车运输公司的司机：“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠着：“我的生意不算小，会常来的，你肯定赚很多钱!”店主再次告诉他这事无论如何他也不会做。顾客气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那位顾客马上离开，到别处去谈这种生意去。     

成功的最后三分钟

在美国，有一位老妇人向史蒂夫·哈维推销保险业务。她以一个深入人心的微笑和温暖的握手解除了哈维的“武装”，使他成为一个“心甘情愿的受害者”。这位推销员带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地谈她读杂志的感受，赞誉他“所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作”。她的迷人的谈话将主编迷惑了45分钟，直到访问的最后3分钟，才巧妙地介绍自己所推销的保险的长处。就这样，老妇人打动了“上帝”，成交了预定购买保险金额5倍数的保险业务。     

获取顾客认同的技巧

要想赢得推销成功首先必须赢得顾客的信赖怎样才能赢得顾客的信赖呢?     

形形色色的“越轨”推销术

越轨思考就是发散思维，是公认的创造性思维中最重要的一种思维方法。它的特点是不受任何约束，运用想象、联想、推理等各种思维方法，进行广泛的探索。它是综合运用各种形式的思考。它无拘无束，有利于提高推销效率。越轨思考有多种形式，如纵向思维、横向思维、立体思维、放射思维等，有的求广，有的求深，有的求全，有的求异。“越轨”在推销产（商）品的过程中可发射出形形色色、林林总总的奇招妙术。攻心为上术陕西西安地区旅游商品以文物复制品、工艺美术品为主，外国游客一般对这些商品历史、艺术价值不甚了解，因此生动活泼的介绍使…     

“保健专家”,骗你没商量

同一个人，只是换一套衣服，或者换一条领带，在不同的广播、电视广告时段里，以不同的“专家”身份，向听众和观众推销不同的药品、保健品，而且说得头头是道。他（她）一会儿是骨科专家，煞有介事地推荐治疗骨质增生的膏药，一会儿摇身一变，又成了肿瘤专家，俨然大师派头，口若悬河地介绍着能“起死回生”的药物……     

商务活动礼仪先行

接近顾客的礼仪 穿着:同各行各业一样,推销工作也有自己独特的服饰语言。顾客容易以貌取人,推销员的穿着一定要大方得体,与自己的年龄、身材、个性相宜,这样会给初次见面的顾客留下一个良好的印象。 语言:要想使顾客能够接受陌生的你,推销员首先要明明白白地介绍自己的姓名、身份、来此的目的,然后介绍自己带来的产品。根据需要适时地赞美     

实话巧说让您的营销更出彩

一次，有位顾客在喝酸奶时，从吸管里吸出了一小块玻璃。于是，这位顾客努气冲冲地找牛奶公司投诉。一开口，这位顾客的言辞就十分激烈：“你们难道就只顾赚钱而不顾别人的死活吗？你们有没有想过这碎玻璃可以致命？”接待这位顾客的是牛奶公司一位非常有素质的工作人员，他并没有因为顾客刺耳的言语而恼怒，     

“无干扰服务”好

有不少人反映,现在进商场有点儿怵。为何?就是因为售货员打着"热情服务"的旗号,实质上却是对顾客选购商品的干扰。当顾客走进商场时,售货员会立刻走上前去,不分年龄、对象地兜售商品,弄得顾客不敢向前浏览和选购,处于尴尬境地。随着商品的不断丰富,市场竞争异常激烈,售货员不得不对顾客笑脸相迎,但那些"纠缠式的推销"和"贴身式的服务",反而使顾客无所适从。特别是有些售货员嘴巴上抹了蜜似的,     

树立“员工第一”的人才理念

“顾客第一”在中国工商企业早已深入人心，然而“顾客第一”理念的背后却是企业在人力资源方面的重视程度不够。在新的国际国内环境条件下，越来越多的企业把“顾客第一”修改为“员工第一”。企业要赢得自己的陔心竞争力，必须加强对企业人力资源管理和开发的重视，转变观念，实施“员工第一”的人才理念是必然之势。