越越聪聪明明的的人人,沟通路径越短

正通常来说,沟通路径越短,越容易达成目的。什么是沟通路径?就是从沟通原点到实现沟通目的所花费的时间、步骤、过程等。沟通路径并不是固定的,同一个目的,不同人所花费的时间、步骤不一样。缩短沟通路径不仅会节省对方的时间,也会促成对方帮助自己达成目的的意愿。那么,如何缩短沟通路径?精简性。在工作中,你说了一大堆,别人却不知道你要表达什么。把与目标无关的多余信息删掉,只留下最核心的信息,有利于对方清晰了解你的诉求。和人沟通时,特别是工作状态中,要假设每个人的时间都很宝贵,为对方呈现一目了然的精简信息,更有利于达到自己的目的。     

直言曲达,间接的批评更能打动人心

没有谁愿意在人前示短。因此,对别人的直接批评不但容易伤其自尊,还会激起对方的反抗。如果你旁敲侧击,委婉地暗示对方,他们不但乐于接受,还会感激你。公司有规定,办公室内禁止吸烟,可是,偏偏有人顶风作案,在办公室里吞云吐雾。这个时候,作为领导的你,应该怎么办?很多人可能会指责道:"你不知道公司的规定吗?到外面抽去!"然而,如此直接的批评很容易挫伤对方的自尊心,从而招致他们的反感。     

用心,不要用心计

正识破,而且一旦被对方识破,你今后就是真心待他,他也会认为你是在对他用心计。用心,可以让对方信任你一辈子;用心计,只能让对方相信你一阵子。用心,是带着情与爱来思考问题,是以尽可能有的善意与诚意来处理事情;用心计,则是用瞒与骗的方式来耍花招,是用说起来很好听、做起来很好看的方式来隐藏自己并不美好的思想与行为。     

十句话改善人脉

1.想钓到鱼就要像鱼那样思考2.不要总显得比别人聪明3.让对方做主角,自己做配角4.目中无人会一败涂地5.常与人争辩你永远难赢6.锋芒太露会引人反感7.刺猬原则——保持适当距离8.树一个敌人等于立一堵墙9.谦虚不虚伪,不苛求完美10.失言不如无言(摘自《特别关注》2012年第9期)     

让每位孩子都成为闪亮的小星星

盛夏夜晚,抬头一望,天空繁星点点,首行吸引你的是那醒目的北极星,它不停地闪烁着光芒,让你越看越喜欢.然而更多的是那些暗淡的小星星,你要是随便一瞥,小星星便没了,你要是努力的寻找它,注视它,它也会闪现亮光,这时你才觉得它的存在.看着这些星星,我想起了我的学生,活泼聪明,成绩优异的讨人喜欢.性格内向,成绩平平的让你忽视.调皮捣乱,成绩低差,让人觉得他们一无是处有些讨厌.它们不正是这天上的星星吗?不正需要你去发现、注视、肯定、欣赏吗?于是我的"育星梦"开始了.     

称量自己的天平最不准

正有一位农民,为人处世踏实,但他说的一段话影响了我的一生:"我们很多人和别人交往,总觉得自己吃亏了,但实际上,在旁人看来,你们彼此得失相当,你既没吃亏也没占便宜;如果你觉得自己不亏也不赚,那么在旁人看来,你一定占便宜了;如果你觉得自己占便宜了,而对方没有跳起来,那么要么对方很伟大,要么你很伟大!"     

关于考选领导干部面试试题

问题 98:无论领导者的职位高低,总会面对一些同僚的咄咄逼人之势,但他们往往都表现得对你非常友善,肝胆相照。面对这种情况,你该如何辨别真伪呢?参考答案:①对方在倾听你诉说的时候是报以真诚的同情和感慨呢,还是目光闪烁,有时会出现若有所思的样子呢?如果是后者,那么对方很有可能是一个居心叵测的人。② 仔细回想一下,当你有意无意地想结束自己倾诉的时候,他是否很巧妙地利用一些隐蔽性极强的问题重新打开你的话匣子呢?而且你随后所说的内容又恰恰是容易被别人利用的东西。对于这种人,你要适当地多加小心注意。③如果你偶然得知有人总是在…     

迅速成为上司知己

任何人步入社会,都会遇到叫做上司的这种人。运气好的会遇到通情达理、知人善任的上司,运气差些就会碰到骄横跋扈、贪婪集权的上司。不论你遇到什么样的上司,他都会每时每刻注视着你的言行举     

如何应对挑衅

库阿特雷:发出挑衅是否也是谈判人员惯用的一种战术呢？费黎宗:当然是。特别是当你在谈判中想扰乱对手时,就先试着挑逗他。对方一动怒就肯定会出错,然后就轮到你努力使人平静,这样你就能比较容易地把对手引导到你的观点上来。易位而处时,你要尽量避免回应对手的挑逗,因为你的对手肯定是在设法激怒你。在此种情     

你的问题有80%都是不着急的

<正>人人都在办公室里坐着的时候,就很容易养成一种坏习惯:不管大事小事,不管什么时间,也不管是否会打断对方的工作,只要想起来,就去打扰对方。之所以有那么多人在传统的办公室里工作效率低下,这就是关键原因。习惯了这种工作模式之后,你很难设想一个无法立即得到反馈的世界是什么模样——不管事情多小。你需要认识到,并不是每个问题都需要立即得到解答。没有什么比拿着一个无须立即得到答案的问题去打扰别人更傲慢的行为了。你要明白,并     

成功推销的十大方略

推销,被许多人认为是一项丰富多彩且又充满挑战性的一项工作.这其中大部分原因在于,推销的对象和实际所碰到的情况往往随着时间的推移而有所不同,这就迫使推销员不得不根据实际情况而采取不同的说服技巧,把自己的产品推销出去,使对方在短短的时间内从不同的角度来了解到产品的特点.而在这一过程中,对方往往先接受你这个人,然后才是你的产品. 1."您现在有空吗?" 我发现不管是面对面或是在电话里,在推销之前问一声"您现在有空吗?"往往更能吊起对方的胃口,对方的反应经常是:"你有什么事,尽管说吧."我个人认为这种开场白会比"我是来推销……"更能激起对方的兴趣.     

广州接待来访群众要做到3“S”

5月22日发布的《广州市公务员礼仪手册》中强调，接待公众来访及外来办事人员时要特别做到3“S”，即站起（Stand up），注视对方（See），以及微笑（Smile）。     

“领导”

＂领导＂是很有力量的,就算你看不见它,它还是可以实际地影响你的生活。中国人特别相信＂领导＂,觉得＂领导＂无所不能。就算航班延误,所有乘客在飞机上呆坐了一小时,只要机长广播说目的地现在实施航空管制,也许你身边的人便会冲口而出：     

曾国藩300则永恒的智慧金典

73.毁誉之要,如飘风然,蓬蓬然起于北海,蓬蓬然入于南海 不要以惯于诽谤他人而知名,不要精明于怎样损人利己,这并不困难,但只是会遭人唾弃.如果不是这样,所有的人都会向你寻求报复,说你的坏话,并且由于你孤立无援而他们人多势众,你会很容易被打败.不要对别人幸灾乐祸,也不要多嘴多舌,一个搬弄是非的人会被人们深恶痛绝.他或许可以混迹在高尚的人群中,但他们只会把他作为一个笑料,而不是作为谨慎的榜样.说人坏话的人会听到别人说他的不堪人耳的话.     

在办公室交朋友

同事混水摸鱼而加重工作的情况,特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常比较不会变通,所以 很容易就被爱混水摸鱼的老同事欺负。 虽然每个人都有自己的工作范围,但如果你身为下手,却不敢向上手催讨,就表示你没有责任感,到头来, 工作没有完成,老板还是会责怪你。 订出时间表,不断跟催。其实人有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果你不     

河之洲

<正>简单的人简单的人,不要在复杂的人堆里混。混到最后,你会发现,做个复杂的人真简单,做个简单的人好复杂。一个从前用脚走路的人,被迫开始用心眼走路了。但你永远赶不上一个始终玩心眼的人。你心素闲,而对方早已成了精。     

不畏惧恶

<正>一个善良的人,行事必然文明优雅。但绝不能被自身的善良绑架。对粗鄙的人动点粗,并不意味着你就不优雅、不文明、不善良了。恰恰这样做,才让优雅有了骨,使文明有了某种坚硬感。否则,善良就会陷入柔弱,甚至是懦弱之中。一味地铺陈雅,就会失去对抗俗的能力。你不好意思,人家好意思,你的七寸就会袒露在那里。对方知道拿捏你,你不好意思张口,也不好意思还手,于是,他就     

领导干部“养气”的辩证法

人与人之间有个气场,气场内的人互相促进或干扰对方的性格发展。与不同的人在一起,你会有不同的感觉,有不同的表现。气场是一个人各种"气"的综合的、外在的     

博文集萃

正找聪明的人聊天,找靠谱的人做事接触了很多聪明人,与他们聊天的确让人很受益。但是合作以后发现,太聪明的人想的是自己的利益大于一切,久而久之,很难长久共事。现在回头看一看,还是靠谱的人重要,无论跟他们共事还是交朋友,一是一、二是二,不会有意外让你措手不及。聊得来只是一种心理满足感,而靠谱才能给予双方安全感。靠谱的人会体察对方的困难,而后从自身的角度尽可能地为你做事,虽然可能存在局限性,可能存在意见上的分歧,但是行动高效,意图明显,是真     

当同事混水摸鱼时

<正>同事混水摸鱼而加重工作的情况,特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常比较不会变通,所以 很容易就被爱混水摸鱼的老同事欺负。 虽然每个人都有自己的工作范围,但如果你身为下手,却不敢向上手催讨,就表示你没有责任感,到头来, 工作没有完成,老板还是会责怪你。 订出时间表,不断跟催。其实人有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果你不